众安保险未经同意扣款1538元要求退款
在本人不知情的情况下投保扣钱共扣款1538元。对于这种情况本人并不知情 现要求退款 该公司表示无法退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险医疗险理赔长期无进展
我于2058年2月20买的100万医疗险2025年12月19出了个交通事故花了大概在16000左右2026年12月20报的保险，他们天天都在审核中，都十几天了还是在审核中也没有一点点进度
投诉问题
理赔纠纷、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意开通自动扣款并扣费
众安保险通过京东，在我本人不知情的情况下，开通了自动扣款，然后给我扣费，我的诉求是全额退款回原银行卡，并且不再自动扣款
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未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险委托律所催收且拒延还款
本人在众安贷*台共有五笔借款，经过努力已偿还其中两笔，且始终保持联系方式畅通。目前因失业暂时失去收入来源，虽已多次向*台申请延期还款或停止催收，但始终未获解决。在此期间，众安保险通过短信通知，已委托重庆盛博律师事务所向本人预留地址寄送律师函进行催收。*台客服人员多次表示，众安保险不提供延期还款或停止催收的服务，并坚称其操作符合相关规定，不存在违规行为。希望相关部门介入调查
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险拒赔且客服态度恶劣
我于2026年一月19号买的众安保险然后车辆发生事故之后众安保险一直不理会打电话客服态度恶劣现在车在4s店快扔一个月了
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拒绝理赔、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险虚假宣传扣费360元/月
虚假宣传，一开始说是1块钱，结果一个月就扣我360元，一共扣我3个月的钱，希望*台协助扣我多少退多少回来谢谢
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未履行合同、虚假宣传
处理中
众安宠物保险拒赔潜伏期疾病
我在2025年12月2号在支付宝上买了宠物保险，我的宠物在1月1号开始拉肚子，于1月10号开始住院治疗，期间花费3058元，报了理赔以后，保险公司以我的宠物生病有潜伏期为准，拒绝理赔，可是潜伏期也是在保险生效期内的
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理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安保险拒赔店主意外险致生活困顿
我于2025年7月15号在美团外卖商家版上买的店主意外险。保单号是IH1100590505893491.承保方是众安在线财产保险股份有限公司。本人不幸于2025年8月4号左手大拇指受伤致残。保险公司让我自己去鉴定机构做人身意外伤残鉴定。鉴定结果是9级伤残。保险公司派专员核实了医院及鉴定机构都合法合规。然众安保险却以各种理由拒赔，不履行合同义务。我自受伤残疾以来。借亲朋好友*万元医药费未还，欠员工工资数万元。家里三个孩子，老大老二学费全无，老三奶粉钱都没有，生活万般艰难。希望法律能严惩*子保险公司(众安在线财产保险股份有限公司）。还我一个公道
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
投诉众安保险-众安在线未履行合同
我于2024年，10月14日在翼支付上借款25800元，在借款界面中，未看到，无增信直接借款，就投了保，这不是诱导消费者吗？根据《中华人民共和国广告法》第56条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺*，误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险未经同意自动扣款3071.5元
在我不知情的情况下自动扣款3份保险总汁3071.5元，要求全部退款。
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未履行合同、虚假宣传
处理中
