众安保险未经同意自动扣费拒退费
我在2020年10月在抖音*通买过一个月的众安保险，之后到2025年12月发现每个月都有的动扣费，打欲安人工不愿退费，他在我未输入支付密码，也没有在扣费前进行二次确认，也没有正当的签安合同的情况下，就扣费了，发现后要求退费，他们一同意。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险未经同意开通借款保单并拒退全款
众安保险在我不知情的情况下开通借款保单，费用1549.79元，现在客服沟通只能退款300元，本人不接受要求全额退款
投诉问题
未履行合同、拒绝理赔、霸王条款
处理中
众安保险擅自扣费五个月且用户不知情
众安保险于2025年9月份开始，连续扣了我五个月的保费，我对这个保单根本不知情。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险拒赔全家保丈夫
在众安保险APP交的全家保丈夫猝*拒绝赔偿找各种理由推脱责任
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安保险未经同意扣费且退款不合理
没有经过我的同意投保扣费扣了我一年的1千来块我要求退款他说只退100多块我不同意我老人家不知道什么信息他说他跟我讲过我又不懂
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险未经同意每月扣费69.9元
在我不知情的情况下每个月恶意扣费69.9。从2025年9月25开始到至今。我要求退回5个月费用
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险未经同意自动扣费要求退保退款
今早忽然收到一条信息，是众安保险扣费的，本人并没有购买这个保险，为什么会有一条这样的扣费短信，我也没有开通自动续费的这个项目，为什么众安保险可以自动在我银行卡上扣费？本人要求退款及退保
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险虚假宣传致理赔过低
如果投保*为5000元赔偿，那买保险还有什么意义。
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传
处理中
众安保险未经同意自动扣费7个月
众安保险在未告知、未经授权情况下在2025年7月7日起开始自动扣除保险费用21.58元，持续至2026年1月。本人未进行付款，也未点击过任何链接，没有误触，众安保险就自动扣除7个月保险。我要求立刻退还7个月共151.06元费用
投诉问题
伪造合同、未履行合同、信息泄露
处理中
众安保险未经同意自动续费扣款
在2024年8月在不知情的情况下开通了众安保险，到2026年1月，在此期间一直每个月自动扣费199元。共计是3287元，我要求退还我全部费用。完全没有本人确认和信息提示，完全是违规操作。
根据*部门文件*市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
