众安保险未经同意扣费515.24元
在我不知情的情况下，从2018.7.10开始扣保险费用，到2022.10.30，都有保险扣费情况，有150****9314.12、等等，一共515.24元，望*台退还给我！
投诉问题
未履行合同
处理中
众安保险无故扣款69元要求退款
今天不知道为什么 众安无故扣我69块钱，请核实 麻烦尽快退款
投诉问题
退款不及时、未履行合同
处理中
投诉众安保险-众安在线伪造合同
投诉对象：翼支付甜橙借钱、众安保险
投诉问题：强制搭售保险、未告知扣费、侵犯消费者知情权与选择权
涉诉金额：已扣全部保费（按你流水填写）
诉求：全额退还违规收取的全部保险费用
本人于2021-2022年在翼支付APP甜橙借钱办理多笔借款，*台与众安保险合作，未以任何显著方式告知、未取得本人明确同意，将个人借款保证保险与贷款强制捆绑。
借款全程无单独投保页面、无单独投保确认、无单独电子签名，保险条款被隐藏在贷款合同中，属于典型默认勾选、强制搭售。
银行流水清晰显示：我每偿还一笔贷款，就被同步强制扣除一笔保费，并非本人主动支付保费。众安保险至今无法提供我自愿投保、独立告知、独立缴费的完整证据链。
该行为违反《消费者权益保护法》《民法典》及金融监管关于禁止贷款强制搭售保险的规定，严重侵害合法权益。现要求众安保险与翼支付立即全额退还所有违规保费，并提供完整扣费与投保凭证。
如未妥善处理，本人将继续向*金融监督管理总局、12378热线、信访部门投诉，并保留诉讼权利。
投诉问题
伪造合同、拒绝理赔
处理中
众安保险拒赔百万无忧意外医疗理赔
本人通过支付宝*台的蚂蚁保，购买了众安在线财产保险股份有限公司的百万无忧意外医疗，保险生效日期是2026年2月6日。本人在2026年3月1日意外滑倒，摔伤双膝，外伤疼痛，随机去医院就诊。治疗结束后申请理赔，众安公司拒绝赔付，原因是：不在保障期限范围内，目前协商不通，还是拒绝赔付。希望*台保障我的合法权益，要求众安公司按合同内容赔付我的意见保险金
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安保险直播虚假宣传拒理赔
直播买的保险，直播主播说门诊什么病都可以报销，结果门诊做完检查后，不给报销，拒绝理赔，虚假宣传，欺*消费者
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
众安保险退保不及时且拒全额退款
投保第二天就跟你们合作*台要求退保退款，后面接着打你们客服电话，你们客服每次都是说等待，会有专员联系，可没人打电话，有一天打电话没接到，立马回过去，还是客服接听，让继续等待。后面一直没有专员打电话。昨天众安保险发一个链接，点开可以退保退款的，但不是全额退。一直是众安保险不及时处理，公众号自己处理不了退保退款。打电话又一直没人回复，拖着。后面来个过了犹豫期。这是符合（保险法）吗？现在要求退保全额退款。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险涉嫌霸王条款致保费畸高
我去年买了一台价值3万的面包车 粤ADV4338买了保险6800去年到今年还没出过险 今年买保险却要八九千 我车子都值不了几个八九千 而且这个保险被莫名其妙锁什么单 其他人买不了 太恶心了
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险理赔金额过低且服务态度恶劣
抖音*台团购点的餐品，餐品有问题，导致身体不舒服，拉肚子，由于商家投保是众安保险公司，申请了理赔后两个团购一共赔付22元，不接受赔付金额，太少了，联系众安保险*台不给解决，客服态度极其恶劣，嚣张，一共通话二十分钟，转接了四个人，来回踢皮球，不给处理，直到现在依旧未解决
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
众安保险虚假宣传诱导老人投保
家里老人看广告点击了保险.宣传1.6一份.但隐藏后下个月涨价179元.一直扣了家人21个月7000多.联系*台要求处理说等3个工作日还说过期了
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险拒赔老人摔伤检查费用
保险单号：PM157CG25***********70被保人：王志楼身份证号：320924*********477联系方式：198****8677月初，老人因不小心在乡间道路摔倒，感觉头部不适，第二天一大早便前往盐城市第一人民医院检查，在问诊做了核磁共振检查，医生建议如果不放心，可以住院补充进行检查，排除摔伤脑补淤血等情况发生。后来老人因摔伤，依旧感觉脑部不舒服，就听从医生建议，住院2天进行补充检查。住院期间，纯粹为了排查摔伤情况，没有针对任何原有老年人常见病进行治投诉诉求
老人因摔倒进行检查，完全在理赔范围之内，并没有对任何疾病进行治疗，必须按照合同履行理赔责任
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
