众安保险未经同意自动扣费
未经同意，也未输入密码的情况下自动扣费三个月，要求立即退款并承担相应责任
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
未经授权自动扣费三年
在我不知情的情况下，从支付宝自动授权，每个月扣我的钱，已经连续扣了我三年。找他申请退款，他说只能退今年的。这种行为已经严重影响到我的工作生活，这种行为也违反了法律法规，我请求赔偿我的损失
投诉问题
退款不及时、信息泄露、霸王条款
处理中
未经授权自动扣款要求退款
我于2025年8月3日被此商品自动扣款，每月扣125.1，共扣了4个月，在今天发现并取消，钱还未到账，前几个月都是在我不知情的情况下扣款，我希望把这扣的四个月的钱全部退还给我
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险无故扣款侵犯知情权
本人收到信息于11月4日上午8:31 收到工商银行银行卡（尾号1884）扣款京东消费-众安保险扣款99.8元。但是本人没有在众安保险这个*台有任何的消费内容。
当天早上这个时间，本人有通过美团扫电动自行车。，没有其他的消费，但是无故出现了这条扣款，本人完全不知情，众安保险侵犯了本人的知情权。
1.本人认为众安保险公司违反“自主选择权”：以强制、误导方式迫使用户“同意扣费”
法律依据：《消费者权益保护法》第9条（消费者有权自主选择商品/服务，拒绝强制交易）、第26条（禁止经营者以格式条款、通知等方式排除或限制消费者权利）。
2. 违反“资金安全保障义务”：未核实用户真实意愿即扣款
法律依据：《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第31条（金融机构需保障消费者资金安全，不得利用优势地位侵害财产权益）。
强烈要求退款，维护大多数人合法权益，若不退款，本人将采取更强烈措施。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险未经同意扣费并拒赔
众安保险公司从去年开始到现在已经扣了我几千块钱了，我根本就没有买什么保险，他们这种行为是严重违法了的，没有经过消费者本人同意就乱扣费，我投诉他们返还锁扣费用全部退回所有费用
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
未经授权自动扣款投保
发现支付宝里少了钱,查询后发现是支付宝从5月份起莫名其妙每个月都扣了26.5块钱。经询问是众安保险,可是我根本不知情,从未签过相关协议,也从未提供过身份信息。为什么在没有任何个人意愿和同意的情况下被众安和支付宝买保险？？?我和我家人根本不知道这个保险，我妈妈额外也给我买了别的保险，根本不可能使用这个保险？凭什么给我开自动支付，在我本人不知情的情况下每个月扣我钱？？我要求全额退款！把我这几个月的保费全部返还给我！
投诉问题
伪造合同、未履行合同、信息泄露
处理中
众安保险一分钟内发送18条催收信息
众安贷众安保险不到一分钟给我发信息18条
投诉问题
信息泄露、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险拒赔变质食品理赔
2025年11月11日下午17点26分在抖音都买了哥嫌胖蟹肉煲菜品变质吃了身体不舒服保险不理陪，材料都给了就是一直拒绝
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
被误导购买统筹保险要求退保退款
*我购买保险，其实是统筹保险
要求退款退保
投诉问题
退款不及时、虚假宣传
处理中
支付宝未经允许自动扣款
没有经过任何允许.支付宝无缘无故自动扣款，麻烦取消一下.把钱退回。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
