众安保险未经确认自动扣费并拒退
在当事人未确认的情况下自动扣费，非本人确认支付，要求全额退款，关闭自动续费，并且删除众安保险的账户。
投诉问题
退款不及时、霸王条款
处理中
众安保险擅自扣花呗信用卡保费
本人通过支付宝投保的众安保险，未经我授权保费擅自扣信贷账户花呗信用卡，违反了央行第248号文，违反了违反了消费权益保护法，现要求退回信用卡花呗扣的所有保费。投保人白代亮，被保人李春华
投诉问题
未履行合同
处理中
众安保险未经同意扣费且拒全额退款
本人从未主动投保、未授权自动代扣、完全不知情的情况下，被众安在线财产保险股份有限公司通过京东金融*台，于 2026年03月06日、2026年04月18日 连续扣除2个月保险费，共计 163.20元，后续我跟客服那边去沟通要求退款，只愿意给我退款31元，我要求全额理赔，明明是在我不知情的情况下扣款了，并且我也没用到他的服务
投诉问题
退款不及时、拒绝理赔、霸王条款
处理中
众安保险强制搭售借款保证保险
本人在2017—2019年期间，被贵司强制捆绑搭售个人借款保证保险，未告知、未征得本人同意、无自主不投保选项，共计被扣保费 1667.86 元。
该行为属于违规搭售，保费计入综合成本后利率远超法定上限，本人未享受任何保险保障。
现依据相关规定，要求贵司全额退还上述全部保费，并尽快给出处理方案与回复，如果不能妥善处理我的诉求，我会继续向银保监会等各大*台进行投诉，包括信访。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险未经同意扣费且退费不全
在不知情的情况下扣费每月90，银行卡也没有提醒，后来看到协商退保，退了57，前面的没有退，希望能全额退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
众安好医保拒赔多囊相关检查及胰岛素抵抗诊断
我25年在支付宝购买好医保门诊险至今，多囊好多年，说我既往症不给报销，然后我因为身体不舒服去医院，做检查，现在给我协商说二百多块钱检查只赔28，然后内分泌这3月份检查说我有胰岛素抵抗和慢性肝炎，让我一个月复查，10109955客服工号7391客服说，多囊一定会引起胰岛素抵抗，我对此表示不认同，然后他说我后续内分泌复查也不会给报保险，我多囊好多年了，胰岛素一直没问题，最*有问题了，她说是我多囊一定会导致胰岛素抵抗，我严重怀疑保险涉嫌欺诈行为和看到检查出来病情就以各种理由拒绝理赔，纯粹忽悠人买保险，然后等用的时候又以各种理由说报销不了，虚假宣传
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、拒绝理赔
处理中
众安保险外卖理赔推诿不处理
点外卖出现问题不理赔一会说能处理一会不处理
投诉问题
理赔纠纷、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意扣款及信息泄露
IH11************79
在不知情的情况下随意扣钱
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
众安微医保退保及退款不及时
我想要把我的微医保退一下保，现在不想交了，
投诉问题
退款不及时
处理中
众安贷捆绑销售保险扣费15309元
在众安贷上面有保险费用，捆绑销售，在我不知情的情况下扣了15309元，现在请求退回来
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
