众安保险未经同意扣款涉嫌未履行合同
突然乱扣我银行卡里的钱，我什么时候买过他的产品？
投诉问题
未履行合同
处理中
众安保险强制捆绑销售借款保证保险
2024年1月26日，我因资金周转需求，在翼支付甜橙借钱*台申请了10000元贷款，分12期偿还。在整个借款流程中，*台未以显著方式提示保险购买选项，仅在合同角落以极小字体默认勾选了众安保险的个人借款保证保险，既无单独的投保确认环节，也未对保险条款、保费金额及保障范围进行任何口头或书面说明。直至我核对还款账单时才发现，每期除偿还本金和利息外，还被额外扣除140.17元保费，累计保费高达1682.04元。
根据*金融监管部门相关规定，贷款不得与保险业务捆绑销售，不得强制消费者购买指定保险。众安保险与众安小贷的合作模式，明显违反了这一要求：其一，剥夺了我的自主选择权，我在不知情的情况下被强制投保；其二，保费计入综合融资成本后，年化利率远超法定合理范围，变相抬高了借贷成本；其三，保险合同未按监管要求提供专门的消费投诉渠道，还将监管规定的15日处理时限私自放宽至15个工作日，严重侵犯了消费者的投诉维权权利。
现要求众安保险全额退还我已支付的1682.04元保费。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险涉嫌伪造保单拒保交强险
我在这家买了商业保险，却不给我保交强险，我感觉不对，找人问了，保单是假的
投诉问题
伪造合同、未履行合同
处理中
我投诉众安重疾险拒赔乳腺癌理赔
我2022年买众安重疾险，算今年6年了，今年一月份查出乳腺癌，3月10号申请理赔，已经过了十多天我看没什么动静，我就问了一下，昨天众安公保险公司给我来电话说，我的消息不真实没办法理赔，告知我2020年有记录去良乡医院查过有冠心病，2021年在昊天社区查过有冠心病，还有几个时间，就说我信息不真实就不给理赔，以上他们说这些我查过，是去过医院，可我没有冠心病，也没有高血压的病。这些都是我投保前，我22年投保众安保险的重疾险到今年已经五年，如果我有他们说的冠心病高血压，在这五年中我没有用一次这些病的药物这可能吗？我都已经上了五年他们公司不审核吗？我每年都续保他们都没巨保，都是通过的，我今年一月分查出乳腺癌申请理赔了，就说我信息不实，不给理赔，我不接受。我的身份证：110225*********823
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合同纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
众安保险未经同意每月乱扣费
我通过不知名渠道购买了众安保险公司无忧保成人综合意外险然后每个月乱扣费一个月15.25块8个月的费用
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未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险客服态度差且退款退保不及时
人工客服人员自以为是，不听我的需求。不断的要我跟他说的来，
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退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
投诉众安保险-众安在线虚假宣传
打电话，发短信让我一定要投保，说只要0.6元就可以
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虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险拒赔无医学鉴定报告
不存在“过度治疗”情形，众安保险拒赔未出具任何医学鉴定报告，具体哪些治疗项目及费用属于“不合理”
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安保险门诊险拒赔理赔纠纷
在支付宝买了众安保险的门诊险后用各种理由拒绝理赔，希望最终得到理赔
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理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安保险未经同意自动扣款并涉嫌虚假宣传
本人于2025年8月13至2025年11月1在本人不知情下自动扣款
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
