众安保险强制搭售借款保证保险
本人投诉众安在线财产保险股份有限公司。
本人在办理贷款时被强制捆绑搭售个人借款保证保险，不购买保险就不予放款，属于银保监会明令禁止的违规行为。投保时未明确告知保费、高费率、高违约金、自动扣款等关键信息，存在隐瞒、误导、默认勾选等违规操作。
本人共计被收取12笔保费，总金额6233.72元，涉及东营银行、廊坊银行、中诚信托、重庆众安小贷、华夏银行等多笔贷款保单。
众安保险存在严重违规：
1. 强制搭售保险，侵犯消费者自主选择权
2. 未履行明确说明义务，隐瞒费用与风险
3. 保险费率畸高，违约金与追偿费不合理
4. 未经充分授权自动划扣保费
5. 格式条款不公，严重加重消费者责任
现正式要求：
1. 全额退还违规收取的保费6233.72元
2. 解除所有保险合同，终止全部代扣服务
3. 消除因此产生的不良征信记录
4. 停止不合理催收与计息
本人已留存全部保单、合同、扣款流水、代扣协议等完整证据，如不妥善处理，将继续向12378金融监管总局、12315、互联网金融举报*台投诉维权到底！
12笔保单明细：
1. 东营银行 2024-10-19：160.14元
2. 东营银行 2024-12-19：355.41元
3. 廊坊银行 2023-10-13：969.30元
4. 廊坊银行 2023-12-13：406.19元
5. 廊坊银行 2024-03-04：468.91元
6. 廊坊银行 2024-05-04：621.95元
7. 廊坊银行 2024-07-12：520.05元
8. 廊坊银行 2024-09-16：539.87元
9. 中诚信托 2025-03-19：1406.70元
10. 重庆众安小贷 2022-11-22：327.32元
11. 华夏银行 2023-01-23：248.56元
12. 重庆众安小贷 2023-04-22：199.92元
合计：6233.72元
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险虚假宣传及理赔纠纷
多次投诉无果，得不到妥善解决。保费也照样扣。
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传
处理中
众安保险捆绑销售且拒提供合同
本人在翼支付*台申请大家了5笔个人消费贷款，快还完了，发现利率不对，每笔年化利率都在35.98%左右，里面有个保险费，就是众安保险的，要合同一个多月了没有给我，要求超过年化24%的费用给退回也不退
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险强制搭售保险并违规放贷
在众安保险上面借钱,众安保险违规强制搭售保险,放款方也都是没有异地放款资质的银行(武汉农商银行宁波通商银行),我根本就不知道借钱还要投保险这项,*台上借钱都是全自动全部一键同意,以不投保也无法借钱的方式强制消费者购买保险以严重违规属于典型的强制搭售行为,我从未逾期,保险公司从未发生任何代偿行为,保险费用是银行利息的4倍多,综合年利率远远超过了24%，以和众安保险沟通多次都没有给予处理，请求*台介入要求退还违规收取的保费，提供完整的原始合同，还款明细 完整的发票
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险未经同意乱扣费63元
2026年5月3号在本人不知情的情况下，随便乱扣费63元整
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险未经同意为用户投保两轮车
支付宝在不知情的情况投保两轮车一年，本人从未有过两轮车
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
众安保险未经同意自动扣费退保后投保
在我之前买过一次保险，退保后，在我不知情的情况下自己给我买了保险并且自己自动扣费四次，要求退还我全部金额
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险擅自扣款1728元涉嫌霸王条款
该公司从2025年6月25号到2026年1月30号每个月从我的农行卡中扣款216元共计1728元.
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
众安保险退保后仍扣费且多出保单
明明保险已经退完了结果还在扣费，去官网一查又不知道从来又多了一个保单，打电话给客服只能退不到一半的钱，学校刚发的助学金闻着味儿就过来了
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险虚假宣传及未履行合同
刚开始买的时候说一个月1.6块。一年也就十几块钱，现在莫名其妙的扣了一百多
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
