众安保险恶意扣费拒不全退
在2020年的5月份，众安保险在我不知情的情况下恶意自动扣费到2025年5月，今天找他们只给退了200元打发我，要求退全保剩余1100多全退，不给我退我只能被迫投诉
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险虚假宣传诱导投保
我于2026年1月2日，在抖音主播那里了解此险种，宣传的是8.8元保全家，保额和保什么说的清清楚楚。然后我还问了父母超过70能享此险种吗？主播肯定的讲只要我是投保人没有超过70就行。当我下单8.8元后，系统提示需要缴30元才能保全家，还必须绑定银行卡自动续费。今天也就是3号，客服加微信和打电话告知教我怎么使用保单报销，结果是让我激活疾病险种，说前面38.8元，只是保意外。我咨询客服是不是激活疾病险，需要另外缴保费，客服支支吾吾的承认了。这就是赤裸裸的诈*，请保监会调查，给老百姓一个合理的处理结果。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安优保未经授权扣费被投诉
众安优保于2025年12月31日在我不知情的情况下，往我的银行卡里扣除了129元，我要求退回全部费用，并取消自动扣费，撤销这份保险，这就是引导消费，欺*消费者，我要投诉
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险无提示扣款要求退全款
在我不知道的情况下扣了一比钱，我根本没有消费，在支付宝和微信也找不到任何消费记录，不知道通过什么方式直接扣的银行卡，要不是看了银行卡记录，根本就不知道被扣了钱，在我不知情的情况下开通了自动扣款，然后给我扣费，需要退全款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险退保退款不合理
一共1500多元的保费 只肯退400，要求劝退 加急
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险未经授权扣款拒全额退款
本人在2026年1月2日手机自动扣款两笔198元，245元的款项 本人不知情什么时候投保过这个保险 应该是app页面广告不故意碰到了 然后自动扣款了 今天上小程序退了保险但是并没有全额退款 现在诉求全额退款
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险未经授权扣款且退款不全
本人在2026年1月2日手机自动扣款两笔198元，245元的款项 本人不知情什么时候投保过这个保险 应该是app页面广告不故意碰到了 然后自动扣款了 今天上小程序退了保险但是并没有全额退款 现在诉求全额退款
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险无故扣款要求退费
我于2026年1月2号在农行卡8878众安保险扣款100.7元，现在联系客服退我3元多。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经同意扣费要求退款
本人于2025年11月份起被保险公司在不知情的情况下恶意扣费，每月扣除保费91元，截止今日已扣除183.6元，现要求该公司退回之前扣除的费用
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险无通知扣款49.9元要求退款
众安保险莫名其妙扣款49.9元，没有通知，没有说明，要不是我查银行明细，根本不知道他还扣款了，这跟小偷有什么区别，我的诉求是要求退款。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
