众安保险违规扣收贷款保证保险费
我干23年12月5号6号分别在别在浦发银行贷款5000元和31000元，分别扣了890元和5537元保证保险费，另外24年贷款3000元扣了500多保证保险费，多次不退，，最终却退500元保险补助，我2023年12月5号、六号分别在那个顿安贷那个贷了款53001000在那个上海浦发银行呃，浦发银行发的款就扣了这么多保险费。多次沟通他不退，好像是在一月份，他退，我协商退500块钱保险补助。我现在一直跟他沟通，多次沟通都沟通不了，就是不退。说完了。
投诉问题
钓鱼纠纷、退款不及时、霸王条款
处理中
众安保险擅自涨价且退款不及时
本人支付宝账号在2022年7月份扣费2.23元，后面就收费93元每月,收取了两个月，只退了我5.84元，一直打电话给众安保险要求把剩下的费用退回，到现在都没有退，所以投诉到*台，希望帮助我们把我们不知道，不需要，且没有得到通知的费用退回来
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险拒赔意外险取内固定手术
我在线上*台购买了众安在线财产保险人身意外险，我爸因为2025年4月意外摔伤导致腰椎骨折，在英山县人民医院做了手术，今年的4月在英山人民医院取内固定手术，我们保险合同是2026年1月生效，有效期1年，现在拒绝赔付，说不在合同期内，这是严重的*保行为，如果不能赔付，为什么能买，今年4月份取内固定不是在合同期内吗？不是因为意外摔伤导致的吗？
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安保险强制搭售保险并拒退保费
本人在借贷流程中，被众安在线财产保险股份有限公司未经自愿同意，强制默认勾选捆绑销售保险产品，*台隐藏保险合同条款，未提前明确告知保费金额、保障内容与退保规则，私自扣除高额保费，严重侵害本人的自主选择权与知情权。本人从未主动投保，却被强行收取保险费用。
本人多次要求该公司立即退还全部违规收取的保费、核对本人名下所有扣费流水，该公司始终拖延推诿，问题举报*两个月仍未解决，也未履行退款及开票义务。
上述行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国保险法》等相关规定，涉嫌强制搭售、侵害消费者权益。请求监管部门责令众安保险立即退还全部违规保费，停止一切强制搭售违规行为，并依法查处。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险退保后仍扣费4元
我于5月22号已申请退保，退保成功之后，后续还是自动扣费4元，并且没退保之前也在不停的扣钱4元，查不到原因，我申请退还扣费的钱
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退款不及时、未履行合同
处理中
饿了么*台强推众安食安险费用过高
我店铺饿了么*台的强致众安保险公司的食安险费用过高，每天扣费几十元不给与解约，寻求帮助？
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未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险未经同意扣款47.36元
某安保险在我不知情的情况下扣款47.36我都没点过我要求自动退回
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未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险虚假宣传诱导投保
我刷手机时看到广告说一个月只要1元多，可以保百万医疗，我给自己和孩子们都投保了众安百万医疗保险和尊享e2021版（月缴版）。投保后才知道实际扣我的保险不止1元多，而是十几元～60元不等，众安存在误导、欺诈消费者事实，希望退回全部保险费。请帮我生成正式投诉件。谢谢
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虚假宣传
处理中
众安保险违规上报征信及伪造合同
本人征信上报被众安违反上报代偿记录，本人从未签署任何担保协议，代偿协议，为书面同意上报不良征信，从未授权众安代偿。众安在线保险拒绝提供：1、本人签字的担保合同原件2、代偿银行流水3、书面凭证
根据《征信业管理条例》第25条，第15条，《民法典》第546条，该记录属于违法违规上报、虚假信息。
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伪造合同、未履行合同
处理中
众安保险未明确告知职业类别赔付限制
投保时没有注明1-6类职业医疗赔付，现在需要医疗赔付时说只能赔付1-3类职业，请问我干6类职业为什么要买保险，阴阳合同，投保时根本都没有写明6类职业不赔付，请给出合理解释！
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
