众安保险无提示自动续费被诉
我在完全不知情的情况下下被众安保险自动续费13个月，从2024年11月一直自动续费到2026年一月我才发现。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经告知自动扣款
我于2025年6月份开始，众安保险在本人不知情的情况下每月自动扣款，没有电话或短信告知。诉求是退还所有金额，并关闭自动扣款
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险捆绑消费恶意扣费
我在众安保险从未买过保险，这个公司捆绑消费，恶意扣费！我与他们协商。消极处理！我要求退回我全部满期保险费用
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经授权扣费且退款不全
众安保险在我不知情情况下扣费我129元 经过沟通告诉我退全款结果只退回了三块钱 我的诉求是让众安保险退我全款
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险莫名扣款无法关闭
莫名其妙扣我很多笔款我都不知道，一直在这里自动扣款关也关不了有病吧要人报警吗
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险擅自扣费拒退保费
我在2021年，4月28开始，众安保险公司，每个月都扣除我保费，最*我发现这个问题了，跟他们说，把我扣除的保费退回来，他们说保单失效了，不给我退费，我希望*台能够协助我完成退费，还我一个公道
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险扣费不明要求退全款
保险承保-无忧保综合意外险诉求退回所有保费。不知情的情况下扣很多次保费
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险未经同意扣费要求退款
我于2025年12月检查支付宝账单发现被众安保险莫名其妙扣了几个月的所谓“保险费”，众安保险在我不知情的情况下开通保险，我三次拨打电话未得到合理解释与退款，我要求该公司偿还我几个月以来被不知情扣掉的钱。
投诉问题
理赔纠纷、退款不及时、拒绝理赔
处理中
众安保险违规代偿致征信受损
本人出车祸，手机也碎了，住院期间逾期了网贷，网贷公司也没有联系紧急联系人，就给我上了代偿债务，出院以后买了手机，立马一次性结清了网贷，现如今想去银行贷款，银行说有代偿记录，不能贷款。
本人从未签署该笔业务，任何代偿相关文件，也没有授权任何机构办理代偿，该代偿机构属于违规录入，请求撤销，
根据征信业管理条例，第十三条和第十五条，采集不良信息需本人书面同意，以及四十二条，违规拆解必究责。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经知情扣费投保
我于本月初查看账单发现有一笔241.83的不明支出，认真检查发现是我自己根本不知道的众安重疾险，这个保险公司自2025年6月18日起每个月都扣了我241.83的保费，到目前为止已经扣了我7个月共计1692.81元人民币。但是我自始至终都不知道我自己买了这个保险，也从未主动通过任何渠道申请投保该保险产品，也未签署过任何投保协议和授权扣款协议，完完全全就是不知情的状态。
发现扣费后我立即打电话给众安保险的客服沟通退保以及全额退费事宜，客服说会向上级反应并让我等通知，但是现在一周过去了没有收到任何回复，明显就是推诿责任不想回应。
根据《中华人民共和国保险法》及相关消费维权规定，保险公司在未取得本人明确投保及扣款授权的情况下，擅自签订保险合同并持续扣费的行为已侵害了本人的知情权和财产权，现向消费保*台投诉，恳请*台介入协调，要求众安保险公司立即终止该保险合同，并全额退还本人7个月被扣的保费共计1692.81元。
投诉问题
伪造合同、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
