众安保险未经授权每月扣费
我是在抖音*台无意当中点着这个众万保险,每个月,在我不知情的情况下。他们恶意扣费,每个月扣我连续扣了三个月,第一个月扣了157,第二个月扣了190块,这是第三个月扣我差不多五百多
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险涉嫌信息泄露并骚扰用户
我在众安贷,贷的款逾期了众安贷把我信息卖给众安保险,众安保险今天在1分钟之内给我发了多条信息来骚扰我
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
投诉众安保险-众安在线退款不及时
在消费者不知情的情况下,自动扣了我保费,然后要求全部退款。
投诉问题
退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险强制扣款卖保险
无缘无故强制卖我保险每月扣款 ,需要取消扣款并且退款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险诱导投保并擅自扣款
众安保险诱导性投保。以2元诱导消费者投保.现在我的诉求是需要众安保险全额退款。因为众安保险公司未尽到告知说明义务,在我不知情的情况下悄悄扣走我共计16272元.我申诉必须全额给我退回。第一:没有对我进行保险义务告知及说明.第二:没有任何保险服务,也没有任何*面申请,也没有我当事人的本人签名,没有保单,没有发票.未经我本人授权支付。微信*台未妥善保管我资金安全.必须按原路退回我全额资金
投诉问题
伪造合同、未履行合同、虚假宣传
处理中
众安保险擅自扣费且退款困难
在不知情的情况下买了保险,且被扣费了,打电话退款反复横跳,要
交付各种信息
投诉问题
理赔纠纷、退款不及时、虚假宣传
处理中
投诉众安保险填错车架号致年检受阻
消费保的领导好!
众安保险工作马虎,把我的车辆识别代码填错了,导致我无法车辆年检,保险续保……我已向保司各方多次反映,推来推去,至今没有解决。今只有请求消费保领导指导帮助。
下面是我发给众安保险邮箱cs@****的部分内容。
第一次 邮件
领导们好!众安*安-车险,把我的皖ATA601车辆识别代码填错了,第四位不是“1”,应该是“J”。
在今年车辆年审时工作人员说我车没有买车辆保险,后审出车辆识别代码错了,无法通过年审。我向今年续保的销售员反映要求立即纠正,我把行车证和过去保单(2023年2022年和2018年的保单)的图片发过去,仍然不愿意纠正,还说了好多理由,设置好多的麻烦(其实以保险公司名义向车辆管理所核实一下也就很清楚了)。随后众安*安联合车险在网上,还把我仍在有效期内的保单擅自下架了。接着我又与2024年接单的销售员微信联系,发图片打语音都不接。
保单的车辆识别代码错了,保单无效,万一出险后果不堪设想。现在我在腾讯微保和蚂蚁保等*台,都无法投下一年车辆保险,因为*台联网,车辆识别代码或投保日期都不对。我在蚂蚁保上申能财险的优惠保单,因车辆识别代码不对也没有保成。
众安*安车险把车辆识别代码填错,应承担以下责任:
1.立即更正错误信息的责任 :根据《中华人民共和国保险法》相关规定,保险公司在录入时出现的操作失误,投保人有权要求保险公司免费更正错误信息,并重新出具正确的保单。
2. 赔偿损失的责任:由于保险公司的失误导致车辆识别代码填错,在该车辆年审时遇到问题,无法通过年审,以及在腾讯微保和蚂蚁保等*台无法投下一年车辆保险,给你带来了金钱、时间和精力上的损失,保险公司应承担相应的赔偿责任。因此导致在保单错误期间发生保险事故,保险公司也不得以此为由拒绝承担保险责任 。
3. 恢复保单效力的责任:保险公司无权擅自下架你在有效期内的保单,对于被下架的保单,有责任恢复其效力,确保该车辆在保险期内享有正常的保险保障。
。(附上的相关截图和照片)
第二次邮件
超字无法打印,再补发
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
众安保险未经告知自动扣款
我于众安保险买过宠物险,但并未告知我要自动扣款50元,是在我不知情的情况下扣款的,我要求商家返还我的扣款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
众安保险擅自扣费110元要求退款
我叫徐刚出生于19988年3月14日 上个在抖音上不知道怎么点到了一个叫众安保险的广告 当时说只需要1.6元就能参保 于是我当时就支付了1.6元 可是在今天我就发现我银行卡里的钱被众安保险偷偷给我扣掉了110元
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
已完结
众安保险未经同意扣款110元
我要投诉那个众安保险的众安保险,因为我没经过我的同意,就自动从我的银行卡里给我扣了110块钱。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
