众安保险拒赔骨折二次手术理赔
本人通过水滴保购买意外险5-6年，年前11月因骨折，术后2个月大概1月底2月初又钢板断裂，当时医生让保守治疗先观察，3月去复查保守失败，又重新手术，现在保险公司拒赔，我都是在合理范围内，投诉要求重新理赔
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
众安保险未经同意扣费63元
2026年5月3日15.18分本人不知情情况下乱扣费用63元
投诉问题
未履行合同
处理中
众安保险未经同意自动扣费22个月
本人在不知情、未授权情况下，被众安保险违规连续自动扣费22个月，合计扣费2499.9元。目前本金虽已退回，但该公司隐瞒扣费、恶意自动续费的行为已构成消费欺诈。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，现正式投诉，要求众安保险依法支付三倍赔偿 7499.7元。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
众安百万医疗拒赔床位费引发理赔纠纷
2022年买了众安百万医疗保险，拒赔床位费
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔
处理中
众安保险强制搭售借款保证保险
本人投诉众安在线财产保险股份有限公司。
本人在办理贷款时被强制捆绑搭售个人借款保证保险，不购买保险就不予放款，属于银保监会明令禁止的违规行为。投保时未明确告知保费、高费率、高违约金、自动扣款等关键信息，存在隐瞒、误导、默认勾选等违规操作。
本人共计被收取12笔保费，总金额6233.72元，涉及东营银行、廊坊银行、中诚信托、重庆众安小贷、华夏银行等多笔贷款保单。
众安保险存在严重违规：
1. 强制搭售保险，侵犯消费者自主选择权
2. 未履行明确说明义务，隐瞒费用与风险
3. 保险费率畸高，违约金与追偿费不合理
4. 未经充分授权自动划扣保费
5. 格式条款不公，严重加重消费者责任
现正式要求：
1. 全额退还违规收取的保费6233.72元
2. 解除所有保险合同，终止全部代扣服务
3. 消除因此产生的不良征信记录
4. 停止不合理催收与计息
本人已留存全部保单、合同、扣款流水、代扣协议等完整证据，如不妥善处理，将继续向12378金融监管总局、12315、互联网金融举报*台投诉维权到底！
12笔保单明细：
1. 东营银行 2024-10-19：160.14元
2. 东营银行 2024-12-19：355.41元
3. 廊坊银行 2023-10-13：969.30元
4. 廊坊银行 2023-12-13：406.19元
5. 廊坊银行 2024-03-04：468.91元
6. 廊坊银行 2024-05-04：621.95元
7. 廊坊银行 2024-07-12：520.05元
8. 廊坊银行 2024-09-16：539.87元
9. 中诚信托 2025-03-19：1406.70元
10. 重庆众安小贷 2022-11-22：327.32元
11. 华夏银行 2023-01-23：248.56元
12. 重庆众安小贷 2023-04-22：199.92元
合计：6233.72元
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
众安保险虚假宣传及理赔纠纷
多次投诉无果，得不到妥善解决。保费也照样扣。
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传
处理中
众安保险捆绑销售且拒提供合同
本人在翼支付*台申请大家了5笔个人消费贷款，快还完了，发现利率不对，每笔年化利率都在35.98%左右，里面有个保险费，就是众安保险的，要合同一个多月了没有给我，要求超过年化24%的费用给退回也不退
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险强制搭售保险并违规放贷
在众安保险上面借钱,众安保险违规强制搭售保险,放款方也都是没有异地放款资质的银行(武汉农商银行宁波通商银行),我根本就不知道借钱还要投保险这项,*台上借钱都是全自动全部一键同意,以不投保也无法借钱的方式强制消费者购买保险以严重违规属于典型的强制搭售行为,我从未逾期,保险公司从未发生任何代偿行为,保险费用是银行利息的4倍多,综合年利率远远超过了24%，以和众安保险沟通多次都没有给予处理，请求*台介入要求退还违规收取的保费，提供完整的原始合同，还款明细 完整的发票
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
众安保险未经同意乱扣费63元
2026年5月3号在本人不知情的情况下，随便乱扣费63元整
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
众安保险未经同意为用户投保两轮车
支付宝在不知情的情况投保两轮车一年，本人从未有过两轮车
投诉问题
未履行合同、信息泄露
处理中
