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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
暴风将电视机服务委托給风行之后,强制升级导致硬件不能正常使用
暴风将电视机服务委托給风行之后,风行强制手机包房电视系统,导致蓝牙音响连接蓝牙不能使用,外接音响也不能正常发声。只能用电视机自带喇叭。投诉暴风出卖客户资料。投诉风行强制升级。侵犯消费者合法权益。 要求,检修是电视机功能正常使用,无法。则恢复原暴风系统。若不能处理则索赔。
投诉问题
推脱三包责任、强制更新
已完结
投诉暴风电视质保3年,现在说上门要240元,还不算维修配件费用
暴风电视质保3年,现在说上门要240元,还不算维修配件费用,电视中间出了一条红线
投诉问题
三包保修有争议
已完结
我够买的暴风电视今年3月出现黑屏,投诉鼎凌延展不按延展保修合同维修
2017年双十一,我在京东够买了暴风电视,今年3月24出现黑屏。我向我之前入保的鼎凌延展保修报修,该公司以各种理由回绝我
投诉问题
屏显故障
已完结
暴风电视黑屏,延展保修不保修
暴风电视是双十一够买三月24出现黑屏,京东说出保,我如的延展保修说没出保我的维修费,到底谁付
投诉问题
屏显故障、推脱三包责任
已完结
一直都无法联系上暴风电视售后。目前电视无人处理。
2020年一月份屏幕出现黑点。一直联系暴风售后。都无法联系上。三年主要部件保修。目前通过微信通过400电话都无法联系上暴风售后。导致电视问题一直无人处理。我们不管你暴风倒闭没有最起码给我们用户一个说法。质量问题不能我们用户来买单呀。麻烦尽快恢复暴风售后。谢谢。
投诉问题
亮(暗)点问题、三包保修有争议
已完结
暴风电视电话打不通没有接通
暴风电视买回来一年屏幕就坏了,今年第3年就黑屏,都没有多久,打电话不通,
投诉问题
屏显故障、多次维修、售后态度差
已完结
暴风tv售后服务,保修问题
2017年11月购买的电视,注明三包,整机保一年,主要部件保3年,电视正常使用中,突然黑屏,按量无反应,打通40****6882客服,告知需要自费维修,后有自称暴风售后的维修人员,打电话,告知需要检测确定故障,检测费用50,维修更换部件费用另外收取,既然在售后保修期内,售后检测确定故障还要收费,诉求,免费维修或更换新品
投诉问题
推脱三包责任、屏显故障
已完结
暴风屏幕出现横条,未到两年,厂家不免费保修。
2017年7月25日 在京东购买的暴风TV 43X的电视机。价值1984元,于六月份屏幕出现横条,持续扩大中。无人为外因作用。经过维修师傅确认是屏幕质量本身的问题。 给厂家售后打电话,售后也承认是屏幕问题。但是售后不保修,就一句“本公司规定超过一年不保修”。但国家规定的电器三包法规,是主要零部件(屏幕)保修三年。到了暴风电视机这里就不行了吗?
投诉问题
花屏、三包保修有争议、推脱三包责任
已完结
暴风电视无法正常打开,有声音没画面
2019-05-31在保修期间报修了电视花屏维修,暴风电视客服以客服系统升级中,要求6月1日再次拨打,其后一直暴风电视客服完全没有人接,全是繁忙状态,直到今天06-10日电话打通,然后告知维修收费,维修人员告知暴风电视现在最新政策就是这样,不管在不在保修期间的电视,维修屏幕显示就是得收钱,简直就是霸王条例,建议彻查!!!
投诉问题
屏显故障
已完结
暴风将电视机服务委托給风行之后,强制升级导致硬件不能正常使用
暴风将电视机服务委托給风行之后,风行强制手机包房电视系统,导致蓝牙音响连接蓝牙不能使用,外接音响也不能正常发声。只能用电视机自带喇叭。投诉暴风出卖客户资料。投诉风行强制升级。侵犯消费者合法权益。 要求,检修是电视机功能正常使用,无法。则恢复原暴风系统。若不能处理则索赔。
投诉问题
推脱三包责任、强制更新
已完结
投诉暴风电视质保3年,现在说上门要240元,还不算维修配件费用
暴风电视质保3年,现在说上门要240元,还不算维修配件费用,电视中间出了一条红线
投诉问题
三包保修有争议
已完结
我够买的暴风电视今年3月出现黑屏,投诉鼎凌延展不按延展保修合同维修
2017年双十一,我在京东够买了暴风电视,今年3月24出现黑屏。我向我之前入保的鼎凌延展保修报修,该公司以各种理由回绝我
投诉问题
屏显故障
已完结
暴风电视黑屏,延展保修不保修
暴风电视是双十一够买三月24出现黑屏,京东说出保,我如的延展保修说没出保我的维修费,到底谁付
投诉问题
屏显故障、推脱三包责任
已完结
一直都无法联系上暴风电视售后。目前电视无人处理。
2020年一月份屏幕出现黑点。一直联系暴风售后。都无法联系上。三年主要部件保修。目前通过微信通过400电话都无法联系上暴风售后。导致电视问题一直无人处理。我们不管你暴风倒闭没有最起码给我们用户一个说法。质量问题不能我们用户来买单呀。麻烦尽快恢复暴风售后。谢谢。
投诉问题
亮(暗)点问题、三包保修有争议
已完结
暴风电视电话打不通没有接通
暴风电视买回来一年屏幕就坏了,今年第3年就黑屏,都没有多久,打电话不通,
投诉问题
屏显故障、多次维修、售后态度差
已完结
暴风tv售后服务,保修问题
2017年11月购买的电视,注明三包,整机保一年,主要部件保3年,电视正常使用中,突然黑屏,按量无反应,打通40****6882客服,告知需要自费维修,后有自称暴风售后的维修人员,打电话,告知需要检测确定故障,检测费用50,维修更换部件费用另外收取,既然在售后保修期内,售后检测确定故障还要收费,诉求,免费维修或更换新品
投诉问题
推脱三包责任、屏显故障
已完结
暴风屏幕出现横条,未到两年,厂家不免费保修。
2017年7月25日 在京东购买的暴风TV 43X的电视机。价值1984元,于六月份屏幕出现横条,持续扩大中。无人为外因作用。经过维修师傅确认是屏幕质量本身的问题。 给厂家售后打电话,售后也承认是屏幕问题。但是售后不保修,就一句“本公司规定超过一年不保修”。但国家规定的电器三包法规,是主要零部件(屏幕)保修三年。到了暴风电视机这里就不行了吗?
投诉问题
花屏、三包保修有争议、推脱三包责任
已完结
暴风电视无法正常打开,有声音没画面
2019-05-31在保修期间报修了电视花屏维修,暴风电视客服以客服系统升级中,要求6月1日再次拨打,其后一直暴风电视客服完全没有人接,全是繁忙状态,直到今天06-10日电话打通,然后告知维修收费,维修人员告知暴风电视现在最新政策就是这样,不管在不在保修期间的电视,维修屏幕显示就是得收钱,简直就是霸王条例,建议彻查!!!
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屏显故障
已完结
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