搜款网
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企业名称:
广东搜款网科技有限公司
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搜款网商家拒绝退款且存在不合理售后条款
我于2025年4月16日下午在收款网电商平台楚禺网红定制店购买了一件衣服 衣服有点偏大申请售后后 快递已经寄回商家并已签收 但已商品已经下架为由拒绝退款 在我提供申请售后时商家并未下架的证据后商家又已超过30 退货率来推脱 并要求我在买九件给我退3件无果 后又以第一件默认不退为借口 但商家并未表明任何第一件不退的相关信息 现要求商家退款
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
搜款网商家取消订单后拒绝退款且不回应
在搜款网上下的单当时着急发货,然后联系的该商家。该商家跟我说可以发货,然后过了会儿给我发消息说让我给搜款网取消订单,然后他晚点给我发在微信上付的款。货到达之后因一些原因退款商品已经送到他那个位置,但是他一直不退款。跟我来一句档口没收到货,问题是。收款网的订单他让我取消了,我把衣服寄到他发货的那个地址显示已经签收。买了两件,还有一件衣服在运输过程中丢失。快递公司已把钱退还给该商家,但是他还是不退款。发消息一直不回。
投诉问题
发货纠纷、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
商家投诉搜款网未及时退款
我是店家,买家买货后,无损退换到搜款网仓库,我已给买家退了款,但搜款网不给我退
投诉问题
退款纠纷
处理中
搜款网退款申请被拒,要求处理退货问题
我在2025年3月1号在搜款网,国投6楼642A档口下单一件款号为5802的一件外套,显示可以退货 但是我一直申请退款 一直拒绝不退,需要尽快给我处理
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
搜款网退货不处理导致商家拒退且客服推诿
我在搜款网上2025.3.29和2025.3.30退的货,搜款网拿我的货和别人的货共47件去商家退,商家不退,然后搜款网一直不处理,等了快半个月我催才去处理,然后商家以时间太久不退我的货,搜款网也是拖着不直不处理,找客服的话他们就踢皮球,一个踢一个,平台不作为。我资询商家,商家也踢给平台,说让我走平台,故意互相推诿。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
购买一条牛仔裤,在规定时间及要求申请退货退款,现已各种无理理由拒绝退货退款
我于2025年3月14日在搜款网平台店铺叫做(金漫牛仔)下单了一件牛仔裤,衣服收到版型不符合,不适合本人的客户群体,期间并没有把衣服损坏,没有清洗过,于在2025年3月16日退回,退回后商家拒绝退款,第一次申请退款,拒绝理由是称档口判定为拿版订单,第二次申请退款,拒绝理由是退货率高,第三次申请退款,拒绝理由是称档口判定为拿版订单,拒绝退款理由均无依据!该商家侵害消费者权益,我的诉求是要求商家把退货的款补上!
投诉问题
退款纠纷
处理中
搜款网多次拒绝退款
我先后在搜款网上下单后,搜款网收到退款后拒不退款。共计10件,己申请多次,均不退款,也不处理,无人搭理。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
搜款网拒绝承认退货并退款
我前两天已经给他退过去了 她那边不承认有这个件 而且我都给他说了是我自己掏运费给他退过去的 她不承认 不愿意退款
投诉问题
运费纠纷、退款纠纷
已完结
搜款网老师诱导缴费后无法退款
这个老师让我交858给搜款网厂家,结果我搜了之后授权金是不存在,后来被*想退出,他拿合同压我,说一分不能退,可是协议里也没有授权金一说。结果发现这个老师给我的收款码,和售前客服是同一个人
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉搜款网退款纠纷
我在搜款网上通过搜款网上传至淘宝店铺,淘宝买家多次对同一产品下单,搜款网利用春节期间自行停止退货退款,春节后搜款网拒绝退货退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结