搜款网虚假发货致店铺被罚
我是开拼多多店铺做一件带发的，我与2005年9月12号给搜款网上面铺货后来有单以后，我在搜款网上下单，下单后他就出现了中通的单号，我一共下了九单，就给我发了一单，我以后他这个中通的单号是真实的，我就填到了我的店铺订单里，没想到这些单号是虚假的，下单后三天还没有给我发货，一直在拿货种，我找客服，他让我找档口，我给档口发信息他们不回，加微信说话，也是不回，微信打字能发过去，发视频语音发不过去，不知道什么原因，这单在我店铺成为了虚假发货单，找他们解决，他们说我支付的单取消了，说这个档口是七天内发货，七天内发货为什么联系不上，不说，为什么要出单号，这样的虚假单号给我店铺带来了虚假违规还罚款，你们搜款网一点责任也没有吗，九单只发货一单，这是你们发货的效率吗，哪个平台发货会一个星期呢，就算是一个星期发货是不是应该提前说一下
投诉问题
超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
搜款网质检不严且拒绝合理退货
我在搜款网上拿货 然后选择高级质检然后搜款网检查完发货给顾客 顾客那边退货回来到我手上我发现货的批次质量太差里面到处都是线头然后我正常退货搜款网上的档口以各种理由拒绝我退货 他说退货率高 但我退货的理由是质量差 这个并不在退货率当中 而且我购买的的是高级质检 质检上并没有清楚的标明是否写的检查里面和外面的线头因为没有清楚的表明正常都以为是检查衣服全部的线头 但是询问了客服客服说只检查外表 但服务说明上没有标明 这已经侵犯了消费者的知情权 第二 档口以退货率过高拒绝退货 但退货率是按照拿货数量和退货成功数量来算了 档口一件没退成功却以退货率过高为由拒绝退货 第三 当时我拿了10左右 并不知道档口会下假链接 搜款网也没有提醒链接下假当我注意到的链接下架的时候已经没几天了 然后我申请退货 搜款网退货上有一条声明 就是在链接下架的7天内退货 都可以退货 但我符合七天内 档口和搜款网却不给我退货
投诉问题
霸王条款、商品破损、退货不退款
处理中
搜款网退货不退款且售后拖延
在搜款网平台，一件代发购买后，有22件衣服，退货、退款、售后一直未处理，商品寄回，客服以各种理由一直不退款，四月份的售后到现在还没处理，多次催促客服一直说在处理中，到现在客服又说时间太长，处理不了，售后作废。还以货物没在包裹里为由，不不予退款。我后面寄出的衣服都有拍视频的。
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响应时间长、态度差/不处理、退货不退款
已完结
搜款网档口退货难退款纠纷
佰润2043 啰啰家 姗姗快乐宝贝 档口只拿不让退 卖6.700件退100来件不退钱
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
搜款网诚鑫源服饰退货难问题
我于2025年6月18号在搜款网（诚鑫源服饰）购买温柔系套装女夏季艺术生奶乖小众设计不规则上衣显瘦百褶裙两件套，出现没超过退货时间，下架不给退货的问题，侵害公平交易权和依法求偿权，我的诉求是诚鑫源服饰按照原价78元一件，一共35件退货退款处理
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
搜款网货不对版且拒绝退货
货不对版，超级宽大，还不让退，一收到货不对版马上退也不可以，搜款网越来越*了，消费者权益谁来保障
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退款纠纷、霸王条款、货不对板
已完结
搜款网退货退款难问题
我是抖音电商，在搜款网下单，衣服顾客不要了，直接退回搜款网。我第一次使用搜款网，不知道怎么申请退货退款？导致订单超退货退款时间了，档口不给退款，货已经收到了，平台也不处理，我的诉求申请退货退款403.5元。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
搜款网货不对版及退货被拒投诉
我们于2025年5月24号起，在搜款网的（HR金象女衣橱）店里下了货号：C14469 这款短裤共17件，后面发现档口给我发的短裤是货不对版的，档口的商品标题上明确标明是天丝亚麻材质的，发给我们的却是涤纶聚酯纤维材质的，而且短裤的颜色也不相符，后面我们申请退货并把需要退货的一共16件短裤寄给了档口，档口却以我们退货率高的理由拒绝了我们16件短裤的退货，我们去找搜款网的客服协调，客服一直都在踢皮球，一直不去解决问题，没有给我们任何的处理方案，我们现在的诉求就是希望能借助贵平台的力量协助我们成功退款，非常感谢🙏🏻
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售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
搜款网退货退款遭拒，消费者权益受损
我于2025年4月18日，广州八爪鱼商务服务有限公司（搜款网）为国内服装批发网购平台，菲米 FEMIMORE 购买了一条白水女 miu系波点 杏色方领吊带连衣裙女春法式初恋清纯收腰裙子，在我收到快递打开查看时，发现裙子并不完整，网上详情页明确介绍和拍到裙子有一根收腰绳子配套的，绳子并没有给我发过来，马上跟平台告知这个问题，然后把衣服退还回去，并申请了退货退款，平台收到退回去的货后以用户属经营者，非个人消费者；拒绝退款，多次跟 *投诉被以，针对双方纠纷事项，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条：投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（三）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的相关要求，决定不予受理。我既是商家也是消费者，首先我是消费者，其次才是商家，而且搜款网把商品挂到网上去购售卖，是以盈利为目的的，不管我有没有拿这件衣服去盈利，他给我发的这个衣服不完整，我退回去给他，他也是需要给我实行三包义务，这是我作为一个消费者而言，侵害了我作为一个消费者的权益。而且我对接的是搜款网的客服而非入驻商家本身，而且收款网作为一个网购机构所有的货品都是由他们机构来管的，资金也是直接转到收款网的账户，并不是入驻商家的账户，对接的客服也是搜款网的员工并非入驻商家，严格意义上搜款网就是与我作为消费的商家本身，不管线下线上什么形式，我作为商家了一件货物给我的客户，他少了东西找我，我肯定要找我拿货的那个负责人，那我也是消费者，而且搜款网还给我致电说这个衣服少了东西的，他们会包邮发快递回来给我就是不肯退款，如果我不提供地址给他超过30天这个衣服他们仓库回收我这个单子就作废。我的诉求是希望有关部门保护我作为消费者的权益，货已经发回搜款网公司的仓库，我要求退款处理
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
搜款网国投147宥金服饰货不对版、退款无门
投诉搜款网国投147宥金服饰 欺*消费者给我发的衣服货不对版跟图片不一样 买了两件颜色料子都不一样 拿货价还卖得比其他家高 后面让她发退货地址就不回微信电不接 耍赖皮 说衣服不是她们家的 强买强卖不退款退货给我黑心商家
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售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
已完结
