易鑫融资租赁
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我来补充
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
车贷逾期电话威胁
车辆抵押贷款逾期第4天,电话暴力催收爆我的通讯录,打电话威胁我的家人朋友。
投诉问题
电话骚扰、合同纠纷
处理中
易鑫融资租赁银行账户冻结引发纠纷
2023年在易鑫公司做了银车分期贷款 贷款银行为浙商银行 今年因为公司遭遇诉讼 我作为法人账户全部冻结 包括还款账户 因为还款卡号他们是绑定无法更换的 也没有对公账户可以存现金 所以不得已逾期 逾期后联系了易鑫集团 他们让我联系浙商银行 银行说让我等待对公账户开启 存入车款 我就一直等待到这个月 结果易鑫工作人员在可以联系到我本人的情况下擅自骚扰我联系人 对我生活造成巨大困扰 这几天工号为16059的工作人员又屡次联系我 说银行无法开具对公账户 他们要代偿 我说希望等我开庭 最好不要有代偿的事情发生 对方却一直威胁 质疑 让我拍摄银行卡余额与现金余额给他看 已经触犯到个人隐私 遇到诉讼是我个人问题 但是无法提供还款账户是银行问题才导致我逾期 但为什么易鑫要把我当违法犯罪行为一样骚扰三方不依不饶质疑我威胁我 我说了如果官司败诉会申请代偿 而不是这样逼着我立马作代偿 每个电话都态度恶劣 希望平台能够管管这种黑社会集团!!!
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、合同纠纷
处理中
易鑫高利贷虚假担保费暴力催收
易鑫高利贷,担保费!暴力催收!! 易鑫集团高利贷,规避国家对贷款业务的利率监管。贷款金额54400,分期36期,每期1895.93元,和担保费226.27,合计需还76399.2元,利息就达到了21999.2元,费率已远超贷款业务国家规定标准利率!明显的高利贷,希望有关部门严查这种为了规避国家规定的利率而强加所谓的担保费的行为!!现要求对于利率不符合国家标准已经收取的退回,未还部分降低利率,退还担保费和多余的利息!还有,他们的第三方催收在完全能联系上本人的情况下,多次打电话发信息给我的家人及朋友,严重侵犯了我个人的隐私,在我不知情的情况下,私自上门,吓到了我的父母及孩子,导致我的爱人跟我大吵了一架,严重影响了我的私生活!!
投诉问题
虚假宣传、电话骚扰、乱收费
处理中
易鑫车贷订单显示未还款
上个月我在易鑫车贷贷了四万多,这个月还款的时候,银行正常扣款了,但是小程序能查到订单的地方,依旧显示我未还款,希望易鑫车主公司能够核实一下我的还款情况,以免影响我的后续还款和生活
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷
处理中
易鑫高利贷担保费投诉
易鑫高利贷,担保费! 易鑫集团高利贷,规避国家对贷款业务的利率监管。贷款金额32720,分期36期,每期1140.35元,和担保费81.80,合计需还44000元,利息11308元,费率已远超贷款业务国家规定标准利率!对于利率不符合国家标准已经收取的退回,未还部分降低利率,我要求退还担保费,和多余的利息!
投诉问题
虚假宣传、乱收费、合同纠纷
处理中
易鑫集团催收人员暴力威胁
易鑫集团催收人员暴力催收,易鑫集团为催收人员提供我的私密本人照片,催收人员威胁我用照片找我身边的人,电话短信威胁我,说要找我本人进行暴力催收,催收人员打电话还威胁我欠他催收人员的钱,逼迫我与催收人员见面,让我身心人身极其不安,无法正常生活,导致我快活不下去了
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、电话骚扰
处理中
要求就抵押合同变租赁合同作出解释,退回多收取的利息,而且与当初沟通的利率不符合,涉嫌欺诈消费者
本人向易鑫集团申请汽车抵押贷款,到最后合同签署的内容却是融资租赁合同(售后回租),本人完全没有出售车辆的要求,此合同所表述的内容为车辆所有权属于易鑫,本人只有使用权,等于是本人将车辆出售给了易鑫,再向易鑫租赁方式买回,以此获得贷款,合同内容已违背双方真实意图,易鑫集团以这种方式高利给用户贷款,规避国家对贷款业务的利率监管。 贷款金额36800,分期36期,每期1311·84元,合计需还47226.24元,利息10426.24元,当初贷款时销售人员声称年利率之后7%,而实际利率则是17%多,费率已远超贷款业务国家规定标准利率。 就合同贷款工作人员完全没有做出解释,官方给予道歉,对于利率不符合国家标准已经收取的退回,未还部分降低利率,
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、车贷问题
处理中
违规操作!易鑫融资租赁应解除合约并退款
成都知言合一教育咨询有限公司以保证能接到偿还款项的单为由,诱骗本人与其签署分期支付协议,但是期间并未告知我其中存在第三方借款平台而且协议内容含糊其辞。这一行为不仅违反了《消费者权益保护法》 第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,将费用退还投诉。而且根据《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》,其中明确,小额贷款司不得向大学生发放互联网消费贷款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
已完结
退还额外不正当收费
之前投诉过问题没有解决,你公司说没有收这个钱,但是我本人并没有到你公司直接办理借款抵押贷款,是一个第三方办理,你们放的款,这个是事实吧,放款后他们私下收的12660元额外费用,请问这个和你公司无管吗?请你们让第三方把正常收费以外的12660退还!
投诉问题
车贷问题
已完结
易鑫车贷隐瞒费用,恐吓催收,要求一次性结清本金
易鑫车贷稀里糊涂的在工作人员指导下操作了贷款,分三年每月还4461.02元,每个月还另外扣106元担保费,这个费用当时并未告知,一开始没注意,还了两年了,本金还有5万多,在能联系到我本人的情况下,告知他人,爆通讯录,催收恐吓威胁我,跟我说村支书的名字,要上门,不还钱就要把车拖走,还说他天不怕地不怕,在这几天我与平台客服协商结清剩余款项期间,催收人员不合规催收,我便向平台投诉,可对方威胁我,说我再打客服投诉,就让我麻烦,还说平台客服都归她管,我再次投诉过后,她让她同事打电话过来,同样是威胁我,不要再给客服打电话投诉,否则让我吃不了兜着走,随后第二天,跟易鑫反映了,没用,到了晚上,又用虚拟号打过来,威胁我不许打客服电话投诉。我的诉求是停止催收,减免利息,一次性结清本金,否则一直投诉
投诉问题
电话骚扰、车贷问题、乱收费
已完结
车贷逾期电话威胁
车辆抵押贷款逾期第4天,电话暴力催收爆我的通讯录,打电话威胁我的家人朋友。
投诉问题
电话骚扰、合同纠纷
处理中
易鑫融资租赁银行账户冻结引发纠纷
2023年在易鑫公司做了银车分期贷款 贷款银行为浙商银行 今年因为公司遭遇诉讼 我作为法人账户全部冻结 包括还款账户 因为还款卡号他们是绑定无法更换的 也没有对公账户可以存现金 所以不得已逾期 逾期后联系了易鑫集团 他们让我联系浙商银行 银行说让我等待对公账户开启 存入车款 我就一直等待到这个月 结果易鑫工作人员在可以联系到我本人的情况下擅自骚扰我联系人 对我生活造成巨大困扰 这几天工号为16059的工作人员又屡次联系我 说银行无法开具对公账户 他们要代偿 我说希望等我开庭 最好不要有代偿的事情发生 对方却一直威胁 质疑 让我拍摄银行卡余额与现金余额给他看 已经触犯到个人隐私 遇到诉讼是我个人问题 但是无法提供还款账户是银行问题才导致我逾期 但为什么易鑫要把我当违法犯罪行为一样骚扰三方不依不饶质疑我威胁我 我说了如果官司败诉会申请代偿 而不是这样逼着我立马作代偿 每个电话都态度恶劣 希望平台能够管管这种黑社会集团!!!
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、合同纠纷
处理中
易鑫高利贷虚假担保费暴力催收
易鑫高利贷,担保费!暴力催收!! 易鑫集团高利贷,规避国家对贷款业务的利率监管。贷款金额54400,分期36期,每期1895.93元,和担保费226.27,合计需还76399.2元,利息就达到了21999.2元,费率已远超贷款业务国家规定标准利率!明显的高利贷,希望有关部门严查这种为了规避国家规定的利率而强加所谓的担保费的行为!!现要求对于利率不符合国家标准已经收取的退回,未还部分降低利率,退还担保费和多余的利息!还有,他们的第三方催收在完全能联系上本人的情况下,多次打电话发信息给我的家人及朋友,严重侵犯了我个人的隐私,在我不知情的情况下,私自上门,吓到了我的父母及孩子,导致我的爱人跟我大吵了一架,严重影响了我的私生活!!
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虚假宣传、电话骚扰、乱收费
处理中
易鑫车贷订单显示未还款
上个月我在易鑫车贷贷了四万多,这个月还款的时候,银行正常扣款了,但是小程序能查到订单的地方,依旧显示我未还款,希望易鑫车主公司能够核实一下我的还款情况,以免影响我的后续还款和生活
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷
处理中
易鑫高利贷担保费投诉
易鑫高利贷,担保费! 易鑫集团高利贷,规避国家对贷款业务的利率监管。贷款金额32720,分期36期,每期1140.35元,和担保费81.80,合计需还44000元,利息11308元,费率已远超贷款业务国家规定标准利率!对于利率不符合国家标准已经收取的退回,未还部分降低利率,我要求退还担保费,和多余的利息!
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虚假宣传、乱收费、合同纠纷
处理中
易鑫集团催收人员暴力威胁
易鑫集团催收人员暴力催收,易鑫集团为催收人员提供我的私密本人照片,催收人员威胁我用照片找我身边的人,电话短信威胁我,说要找我本人进行暴力催收,催收人员打电话还威胁我欠他催收人员的钱,逼迫我与催收人员见面,让我身心人身极其不安,无法正常生活,导致我快活不下去了
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、电话骚扰
处理中
要求就抵押合同变租赁合同作出解释,退回多收取的利息,而且与当初沟通的利率不符合,涉嫌欺诈消费者
本人向易鑫集团申请汽车抵押贷款,到最后合同签署的内容却是融资租赁合同(售后回租),本人完全没有出售车辆的要求,此合同所表述的内容为车辆所有权属于易鑫,本人只有使用权,等于是本人将车辆出售给了易鑫,再向易鑫租赁方式买回,以此获得贷款,合同内容已违背双方真实意图,易鑫集团以这种方式高利给用户贷款,规避国家对贷款业务的利率监管。 贷款金额36800,分期36期,每期1311·84元,合计需还47226.24元,利息10426.24元,当初贷款时销售人员声称年利率之后7%,而实际利率则是17%多,费率已远超贷款业务国家规定标准利率。 就合同贷款工作人员完全没有做出解释,官方给予道歉,对于利率不符合国家标准已经收取的退回,未还部分降低利率,
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、车贷问题
处理中
违规操作!易鑫融资租赁应解除合约并退款
成都知言合一教育咨询有限公司以保证能接到偿还款项的单为由,诱骗本人与其签署分期支付协议,但是期间并未告知我其中存在第三方借款平台而且协议内容含糊其辞。这一行为不仅违反了《消费者权益保护法》 第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,将费用退还投诉。而且根据《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》,其中明确,小额贷款司不得向大学生发放互联网消费贷款。
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霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
已完结
退还额外不正当收费
之前投诉过问题没有解决,你公司说没有收这个钱,但是我本人并没有到你公司直接办理借款抵押贷款,是一个第三方办理,你们放的款,这个是事实吧,放款后他们私下收的12660元额外费用,请问这个和你公司无管吗?请你们让第三方把正常收费以外的12660退还!
投诉问题
车贷问题
已完结
易鑫车贷隐瞒费用,恐吓催收,要求一次性结清本金
易鑫车贷稀里糊涂的在工作人员指导下操作了贷款,分三年每月还4461.02元,每个月还另外扣106元担保费,这个费用当时并未告知,一开始没注意,还了两年了,本金还有5万多,在能联系到我本人的情况下,告知他人,爆通讯录,催收恐吓威胁我,跟我说村支书的名字,要上门,不还钱就要把车拖走,还说他天不怕地不怕,在这几天我与平台客服协商结清剩余款项期间,催收人员不合规催收,我便向平台投诉,可对方威胁我,说我再打客服投诉,就让我麻烦,还说平台客服都归她管,我再次投诉过后,她让她同事打电话过来,同样是威胁我,不要再给客服打电话投诉,否则让我吃不了兜着走,随后第二天,跟易鑫反映了,没用,到了晚上,又用虚拟号打过来,威胁我不许打客服电话投诉。我的诉求是停止催收,减免利息,一次性结清本金,否则一直投诉
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电话骚扰、车贷问题、乱收费
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