易鑫融资租赁车贷逾期后遭恐吓及骚扰投诉
我的车子逾期了没能力还让他自己来拖车
我把车位置还有钥匙都给他
他自己不来取车还要去法院起诉我
打电话恐吓我
恐吓我家人
骚扰我家人
投诉问题
电话骚扰、车贷问题、合同纠纷
处理中
易鑫集团涉嫌盗用信息贷款并骚扰亲友
易鑫集团诈*集团，非法盗用客户信息，本人从未在易鑫集团贷款，但是易鑫集团盗取我的信息进行贷款，今天打客户电话让我查看贷款合同，但是当时我是没有这笔贷款的，贷款合同没有任何的签字以及实名认证，并且易鑫集团频繁骚扰我们家人朋友，以非法手段获取我家人朋友的信息，希望 有关部门及时处理
投诉问题
电话骚扰、诈骗、合同纠纷
处理中
易鑫融资租赁重复扣款并通知逾期
5月2日易鑫集团从我工商卡里扣除车贷成功。随后又短信通知我车贷已逾期。
投诉问题
售后服务欠缺、车贷问题、合同纠纷
处理中
易鑫车贷逾期后遭遇暴力催收及恶意骚扰
易鑫车贷，贷款逾期，给说明理由，现暴力催收，恶意骚扰身边人，
投诉问题
售后服务欠缺、电话骚扰、车贷问题
处理中
易鑫融资租赁提前还款受限且收取违约金
我于2024年12月20在易鑫抵押贷款。现在想提前还款 对方要求满六个月才能提前还款还有违约金。现在我就想提前还款
投诉问题
车贷问题、霸王条款、合同纠纷
处理中
易鑫融资租赁提前还款收取违约金与合同不符
我与2025年4月7日购买汽车，在易鑫贷款6.5万远，现在要提前还款，他们让我承担利息跟百分之5的违约金，合同上明确有写，提前一个月不需要承担违约金
投诉问题
车贷问题、乱收费、合同纠纷
处理中
易鑫融资租赁单方面解除合同并拖车的投诉
对于易鑫融资租赁公司，我逾期一个月不到，他们就可以单方面宣布解除合同，拖车
投诉问题
车贷问题、霸王条款、合同纠纷
处理中
易鑫车贷多收贷款金额及GPS费用，要求退款
我在2024年3月27日在成都双流二手车交易市场购买了一台价值88000的小轿车，由于是办理按揭分期于是车商带我去易鑫车贷去办理贷款，我首付21000元然后贷款67000元，最后贷款办下来之后发现被贷了72475元贷款利率也比正常车贷高还被收取3800元GPS服务费后面在合同上发现GPS费用才800块，平白无故被多贷了8475元后来我发现的时候那个易鑫车贷人员就开始不回消息也不给出解释，希望能够通过贵平台能帮我维护一下权益，让易鑫退还多贷的5000元和多收的3800元GPS费用
投诉问题
车贷问题、乱收费、合同纠纷
处理中
易鑫融资租赁车抵贷业务乱收费及未充分告知投诉
尊敬的平台领导： 我要对易鑫集团车抵贷业务中收取不合理担保费一事进行投诉。 一、投诉缘由 在[2022 年 2 月 9 日]，我因个人资金需求，与易鑫集团办理了车抵贷业务。在办理过程中，易鑫集团的工作人员并未清晰、明确地向我解释各项费用的构成及收取标准，只是引导我签署了一系列文件。在后续还款过程中，我发现每月还款明细里包含了一笔 125 元的担保费，这让我感到十分疑惑。 二、不合理之处 1. 未充分告知：办理贷款时，工作人员未就担保费的收取事宜进行详细、全面的告知，我对这笔费用的存在及收取依据毫不知情。我认为在金融服务中，消费者有权清楚了解每一项费用的产生原因和计算方式，易鑫集团此举严重侵犯了我的知情权。 2. 费用合理性存疑：在整个贷款过程中，我未感受到易鑫集团提供了与该担保费相对应的实质性担保服务。同时，我也咨询了其他金融机构及相关专业人士，他们均表示在类似的车抵贷业务中，很少有如此高额且不明不白的担保费。因此，我认为这笔担保费的收取缺乏合理性。 三、诉求 1. 我要求易鑫集团立即停止收取该笔不合理的担保费，并对已经收取的担保费进行全额退还。截至[2025 年 1 月 9 日]，我已累计支付担保费[4375]元。 2. 易鑫集团应就其未充分告知的行为向我进行书面道歉，承认工作中的失误，并承诺今后将规范业务流程，充分保障消费者的合法权益。 3. 我希望相关监管部门能够对易鑫集团的车抵贷业务进行全面审查，规范其收费行为，防止更多消费者遭受类似的不合理收费。 我坚信自己的合法权益不应受到侵害，希望贵部门能够重视我的投诉，尽快展开调查，为我主持公道。我将积极配合相关部门的调查工作，提供一切必要的信息和证据。 担保费用一项，国家出台政策是不允许有增加项费用现在要求易鑫集团提供结清证明并退还已缴纳的担保费用，谁为老百姓发声？
投诉问题
误导销售、乱收费、合同纠纷
处理中
易鑫融资租赁提前还款需支付违约金未告知投诉
当时做金融贷款没有和我说清提前还款需要偿还违约金，现在我车有变动需要提前结清
投诉问题
误导销售、车贷问题、合同纠纷
处理中
