近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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投诉华尔街英语购买VIP课程后关门跑路
课程顾问在让我充费购买vip课程后，没多少天直接关门跑路了，找了负责我的课程顾问和老师了解到他们的薪资也拖欠没发，在拨打客服热线已经无法接通，然后他们宣布破产，直接把我们的钱都卷跑了，后来有英文邮件让我们回复说会有人联系我到现在都没有人联系我们。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-04
我当时报完名退费少退500
我当时报完名他们少退费500元，就口头说算是定金，太不合理了，想退就退，乱扣费
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-17
我的诉求是按照学习级别的比例追回相应的退款！（目前只学习了1个级别，总共5个级别）
尊敬的领导，您辛苦了，相信这不是您收到的有关华尔街英语的第一件投诉，望领导百忙之中仔细阅读，我特将投诉信息梳理如下：
一、华尔街英语相关信息
1、机构：华尔街英语(环亚广场汉中店）
2、地址：南京市秦淮区汉中路143.145号-莫愁路446.448.450号房产1-22铺.2-18铺
二、学员相关信息
1、学习目标：
L2-L6（共5个级别，每个级别4节小班课）
合同编号：NJ********45
合同起止日期：2019-05-07至2020-05-06
（另：2019年5月13日将合同级别更改为L3-L7，操作流程为本人现场签字）
后期签的续学合同：自2019.5.7至2021.2.5
2、学习级别与费用：
合同签署日期为2019年5月7日，而我实际上第一堂课时间的为2019年5月11日（当天并没有讲我合同级别内容的课程），直到2019年5月19日才进行第一节小班课；课程注册及学习地点：华尔街英语(环亚广场汉中店）;签订合同金额人民币22800（大写：贰万贰仟捌佰元整），其中，支付宝首付3000元，剩余度小满金融有钱花平台分期付款19800元，共12期，每期费用为（1650元+手续费33.66元），即1683.66元。实际12期费用需支付20203.92元。
我的合同可学习5个级别，合同期限为12个月，迄今为止，只上了L3一个级别的课程，剩余4个级别都没有上。
3、报名华尔街英语及签订合同的事情经过
2019年5月7日，我预约了江苏省中医院当天上午7:50-11:00的普通号（医院在华尔街英语的马路对面），中午在华尔街隔壁的餐厅吃完饭出来后，就被汉中路门店的地推拦下来了，我又因为要等下午的医检报告出来，所以就被她半拽着进了中心，跟课程顾问聊了将近4个小时，在顾问的游说下签订了合同，级别为L2-L6.(之所以后来更改级别，是因为当日签完合同我就急忙去医院拿报告去了，复诊完就回家了，随后几天在家里做的测试结果是L4级别）
4、学习效果
2019年7月20日，我学完了一个级别的课程（L3），学习期间有关合同内级别的课程只上过4节小班课和一节补充课。一节课上课时间为一个小时，着重口语方面的表述，老师全程英语，遇到听不懂的，不作出解释，学习转化吸收效率很低，并不是报名介绍时所说的听说读写全方面的。
5、特殊情
投诉问题
虚假宣传、分期贷款、霸王条款
已完结
发布于2023-04-27
投入华尔街英语
开始报的普通班，没有听过几节课，因为忙后来机构让追VIP一对一辅导说是效果好，后来就又追了VIP，升级完课程一次都没去过，当时过去的时候耍了好多信用卡，都有记录！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-03
华尔街不退学费
在华尔街英语报的培训课程，课程没上完，华尔街解散了，学费没退给我
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-01-06
上海华尔街英语培训机构
2013年在华尔街英语学校买的英语课程，没有达到原有的学习效果，并且存在欺诈消费者，诱导消费贷款，霸王条款，造成现在退款难，维权难，而且华尔街目前存在经营异常，快要倒闭！
投诉问题
退款问题、霸王条款、分期贷款
已完结
发布于2022-06-15
华尔街英语破产倒闭，学员学费退费问题杳无音信。
北京华尔街英语面临倒闭仍然欺骗消费者报名，报名后无法正常学习，公司破产也没通知学员后续学习与退费事项。
投诉问题
无法使用、倒闭跑路、退费不及时
已完结
发布于2022-05-12
佛山华尔街英语培训机构虚购交易，诱导欺骗消费者分期贷款
上课还没上一半就没上，现在倒闭了上不了，华尔街英语培训机构虚假宣传导致分期贷款，望全额退款佛山华尔街英语培训机构
投诉问题
诱导消费、分期贷款、倒闭跑路
已完结
发布于2022-03-30
诱导消费，不退款
刚办了学了一周就要退，那个负责人不给退，2020年打12315投诉了一次，也不给退
投诉问题
退款问题、诱导消费、退费不及时
已完结
发布于2022-02-24
企业电话留的是我销售员的电话，公司电话找不出来了
2014年买了华尔街英语的课程，华尔街突然倒闭了，没有学习课程，也没有给我退费，要求退费
投诉问题
退款问题、霸王条款、倒闭跑路
已完结
发布于2022-02-08
投诉华尔街英语购买VIP课程后关门跑路
课程顾问在让我充费购买vip课程后，没多少天直接关门跑路了，找了负责我的课程顾问和老师了解到他们的薪资也拖欠没发，在拨打客服热线已经无法接通，然后他们宣布破产，直接把我们的钱都卷跑了，后来有英文邮件让我们回复说会有人联系我到现在都没有人联系我们。
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-04
我当时报完名退费少退500
我当时报完名他们少退费500元，就口头说算是定金，太不合理了，想退就退，乱扣费
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-17
我的诉求是按照学习级别的比例追回相应的退款！（目前只学习了1个级别，总共5个级别）
尊敬的领导，您辛苦了，相信这不是您收到的有关华尔街英语的第一件投诉，望领导百忙之中仔细阅读，我特将投诉信息梳理如下：
一、华尔街英语相关信息
1、机构：华尔街英语(环亚广场汉中店）
2、地址：南京市秦淮区汉中路143.145号-莫愁路446.448.450号房产1-22铺.2-18铺
二、学员相关信息
1、学习目标：
L2-L6（共5个级别，每个级别4节小班课）
合同编号：NJ********45
合同起止日期：2019-05-07至2020-05-06
（另：2019年5月13日将合同级别更改为L3-L7，操作流程为本人现场签字）
后期签的续学合同：自2019.5.7至2021.2.5
2、学习级别与费用：
合同签署日期为2019年5月7日，而我实际上第一堂课时间的为2019年5月11日（当天并没有讲我合同级别内容的课程），直到2019年5月19日才进行第一节小班课；课程注册及学习地点：华尔街英语(环亚广场汉中店）;签订合同金额人民币22800（大写：贰万贰仟捌佰元整），其中，支付宝首付3000元，剩余度小满金融有钱花平台分期付款19800元，共12期，每期费用为（1650元+手续费33.66元），即1683.66元。实际12期费用需支付20203.92元。
我的合同可学习5个级别，合同期限为12个月，迄今为止，只上了L3一个级别的课程，剩余4个级别都没有上。
3、报名华尔街英语及签订合同的事情经过
2019年5月7日，我预约了江苏省中医院当天上午7:50-11:00的普通号（医院在华尔街英语的马路对面），中午在华尔街隔壁的餐厅吃完饭出来后，就被汉中路门店的地推拦下来了，我又因为要等下午的医检报告出来，所以就被她半拽着进了中心，跟课程顾问聊了将近4个小时，在顾问的游说下签订了合同，级别为L2-L6.(之所以后来更改级别，是因为当日签完合同我就急忙去医院拿报告去了，复诊完就回家了，随后几天在家里做的测试结果是L4级别）
4、学习效果
2019年7月20日，我学完了一个级别的课程（L3），学习期间有关合同内级别的课程只上过4节小班课和一节补充课。一节课上课时间为一个小时，着重口语方面的表述，老师全程英语，遇到听不懂的，不作出解释，学习转化吸收效率很低，并不是报名介绍时所说的听说读写全方面的。
5、特殊情
投诉问题
虚假宣传、分期贷款、霸王条款
已完结
发布于2023-04-27
投入华尔街英语
开始报的普通班，没有听过几节课，因为忙后来机构让追VIP一对一辅导说是效果好，后来就又追了VIP，升级完课程一次都没去过，当时过去的时候耍了好多信用卡，都有记录！
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-03-03
华尔街不退学费
在华尔街英语报的培训课程，课程没上完，华尔街解散了，学费没退给我
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2023-01-06
上海华尔街英语培训机构
2013年在华尔街英语学校买的英语课程，没有达到原有的学习效果，并且存在欺诈消费者，诱导消费贷款，霸王条款，造成现在退款难，维权难，而且华尔街目前存在经营异常，快要倒闭！
投诉问题
退款问题、霸王条款、分期贷款
已完结
发布于2022-06-15
华尔街英语破产倒闭，学员学费退费问题杳无音信。
北京华尔街英语面临倒闭仍然欺骗消费者报名，报名后无法正常学习，公司破产也没通知学员后续学习与退费事项。
投诉问题
无法使用、倒闭跑路、退费不及时
已完结
发布于2022-05-12
佛山华尔街英语培训机构虚购交易，诱导欺骗消费者分期贷款
上课还没上一半就没上，现在倒闭了上不了，华尔街英语培训机构虚假宣传导致分期贷款，望全额退款佛山华尔街英语培训机构
投诉问题
诱导消费、分期贷款、倒闭跑路
已完结
发布于2022-03-30
诱导消费，不退款
刚办了学了一周就要退，那个负责人不给退，2020年打12315投诉了一次，也不给退
投诉问题
退款问题、诱导消费、退费不及时
已完结
发布于2022-02-24
企业电话留的是我销售员的电话，公司电话找不出来了
2014年买了华尔街英语的课程，华尔街突然倒闭了，没有学习课程，也没有给我退费，要求退费
投诉问题
退款问题、霸王条款、倒闭跑路
已完结
发布于2022-02-08
