我在2024年4月3日下午6:15左右在安阳义乌商贸城横店电影城领取《你要活出怎样的人生》的电影周边，而售票员必须强制要求购买10元或25元的爆米花才给周边，影城整体服务态度很不好。希望得到合理的解释

我于2034年3月31号三点多买了灿烂的她的电影票，平台不退款，相互推脱，不给解决

昨天晚上半夜收到短信，显示我预订了横店影视城儿童半票，但我本人人在杭州，昨晚陪孩子睡的很早，并非本人操作。刚开始以为是诈骗钓鱼短信，后到横店影视城微信公众号查询订单确实存在而且不可自助取消，联系目前没人回应，严重怀疑横店影视城有刷单和泄露个人信息嫌疑，我要求横店影视城做出解释，并赔偿一切损失！

一闪一闪亮星星电影官方指定场次赠品小卡人手一套（共6张），山东省枣庄市薛城区恒太城横店电影城影院工作人员私扣赠品小卡仅发放每人一张。将官方场次赠品赠与其他场次的观众获利。

本于2023年12月11日购买该影院电影票，开票后期，电影院放了前排的票，我就重新购买了前排票，但是原先的订单，电影院和平台一直拒绝退款，根据《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录，因此，商家在电影票app,上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款，霸王条款,消费者是可以不予履行的，消费者购买电影票和购买其他的商品不一样只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求

本人携带身高1.2的儿童去陕西省宝鸡市渭滨区石坝河横店影视城观影，平台未告知1.3以下儿童不需购票，所以买了两张票，去前台取票也未告知，在入场前发现1.3以下不需要票，于是套求退一张票，影院说不能退，于是我没有核销其中一张票，现在申请退票24元，并未使用

11月21日在横店影视城梦外滩景点游玩，已购买景区门票，景区门票包含有轨电车项目，不需要额外付费，而景区没有明显标识提醒，去游玩有轨电车时被工作人员要求买票，额外支付50元，11月27日有联系横店影视城客服要求退还，客服登记完说转给景区处理，之后再无后续。

本人在2023.11.25号在横店电影城仁怀店观看电影时被告知需自行携带3D眼镜，拒绝免费提供。电影院不提供3D眼镜，要求消费者自购的行为涉嫌侵害了消费者的公平交易权。3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”

本人于2023-11-4在横店影视城秦王宫景区游玩时，突然发现自己月经提前了五天，于是去旁边臻颖副食店铺购买卫生巾--七度空间日用型(10装)，被告知价格是25元，由于事发突然，我付款买下。现在本人就这个高于市场价决定投诉

在电影还未结束的时候就把影厅的门打开了，门是在左前方不是在后方光线没法避免整个影厅都照亮了，极度影响观影体验

我在2024年4月3日下午6:15左右在安阳义乌商贸城横店电影城领取《你要活出怎样的人生》的电影周边，而售票员必须强制要求购买10元或25元的爆米花才给周边，影城整体服务态度很不好。希望得到合理的解释

我于2034年3月31号三点多买了灿烂的她的电影票，平台不退款，相互推脱，不给解决

昨天晚上半夜收到短信，显示我预订了横店影视城儿童半票，但我本人人在杭州，昨晚陪孩子睡的很早，并非本人操作。刚开始以为是诈骗钓鱼短信，后到横店影视城微信公众号查询订单确实存在而且不可自助取消，联系目前没人回应，严重怀疑横店影视城有刷单和泄露个人信息嫌疑，我要求横店影视城做出解释，并赔偿一切损失！

一闪一闪亮星星电影官方指定场次赠品小卡人手一套（共6张），山东省枣庄市薛城区恒太城横店电影城影院工作人员私扣赠品小卡仅发放每人一张。将官方场次赠品赠与其他场次的观众获利。

本于2023年12月11日购买该影院电影票，开票后期，电影院放了前排的票，我就重新购买了前排票，但是原先的订单，电影院和平台一直拒绝退款，根据《影视计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录，因此，商家在电影票app,上不设置消费者可以退票的权益是涉嫌霸王条款，霸王条款,消费者是可以不予履行的，消费者购买电影票和购买其他的商品不一样只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求

本人携带身高1.2的儿童去陕西省宝鸡市渭滨区石坝河横店影视城观影，平台未告知1.3以下儿童不需购票，所以买了两张票，去前台取票也未告知，在入场前发现1.3以下不需要票，于是套求退一张票，影院说不能退，于是我没有核销其中一张票，现在申请退票24元，并未使用

11月21日在横店影视城梦外滩景点游玩，已购买景区门票，景区门票包含有轨电车项目，不需要额外付费，而景区没有明显标识提醒，去游玩有轨电车时被工作人员要求买票，额外支付50元，11月27日有联系横店影视城客服要求退还，客服登记完说转给景区处理，之后再无后续。

本人在2023.11.25号在横店电影城仁怀店观看电影时被告知需自行携带3D眼镜，拒绝免费提供。电影院不提供3D眼镜，要求消费者自购的行为涉嫌侵害了消费者的公平交易权。3D眼镜是观看3D影片不可或缺的基本条件，消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”

本人于2023-11-4在横店影视城秦王宫景区游玩时，突然发现自己月经提前了五天，于是去旁边臻颖副食店铺购买卫生巾--七度空间日用型(10装)，被告知价格是25元，由于事发突然，我付款买下。现在本人就这个高于市场价决定投诉

在电影还未结束的时候就把影厅的门打开了，门是在左前方不是在后方光线没法避免整个影厅都照亮了，极度影响观影体验