台铃电动车线上线下价格不一致，要求差价补偿
15165我是台铃品牌的忠实用户，至今已陆续购买三台台铃电动车，近期更是一次性购入两台台铃悠悠车型。然而，我在购车后偶然发现，同款车型在贵品牌官方直播间的售价竟比我线下购车价格优惠500元左右。这一情况严重损害了消费者权益，我对此表示强烈不满，并提出正式投诉。
在购车过程中，我于线下门店以单台2100元、两台总价4180元（含旧车折价300元）的价格完成交易。当我就价格差异向门店咨询时，仅被告知"线上线下定价策略不同"，未得到任何合理补偿方案或解释。作为多次支持台铃品牌的老客户，这样区别对待的定价方式，不仅辜负了消费者的信任，也涉嫌违反公平交易原则。
现提出以下诉求：
1. 请在3个工作日内就线上线下价格差异作出书面解释；
2. 按照直播间售价标准，退还我两台车共计400元的差价；
3. 完善价格管理机制，避免此类损害消费者权益的情况再次发生。
投诉问题
售服不及时、虚假宣传、推脱三包责任
处理中
台铃电动车上牌拖延近三个月未解决
我2025年 2月19号在 当时老板说一个月左右可以上牌 马上都三个月了 每次去问都是 可能要下来了 或者说 下个星期应该可以下来 结果一拖再拖 弄得我骑车上班都害怕抓车
投诉问题
售服不及时、虚假宣传、服务态度差
已完结
台铃电动车控制器故障售后无响应
我于2023年9月份买的台铃电动车，到今天这个5月3号，2025年5月3号语音提示是控制器坏了。到现在至今售后都联系不上，都是推诿，严重影响接送孩子及自己下下班通勒。
投诉问题
售服不及时、维修时间长、推脱三包责任
处理中
台铃电动车购买价格不透明要求退款
3月24日在台铃电动车购买一辆电动自行车，一共花费2400，对方没有明码标价，需要对方退款，认为对方虚报价格。
台铃电动车(鹿溪路店)
投诉问题
维修费用高/不合理、虚假宣传、发票问题
处理中
台铃电池虚假宣传，商家掉包用户电池！
2023年十月份月份发现电动车续航严重下降，当时气温本周天气近三十度以，因工作原因无法到店检测，11月温度下降续航再次下降，14日致电客服需到零售店检测，中午到洛阳东花坛门店检测后告知电池有问题，需留车向洛阳办事处反馈检测需要三天，更换全新电池（门店未主动告知用户需要拍照电池SN）未给本人提供任何维修凭证，留电话后离开，三天内未借到门店任何电话，未告知维修进度，17日致电门店告知电池到店可以到店安装，下午到零售店看到是旧的电池，非原装全新电池，非常不解。门店工作人员告知用户厂家电池检测没有问题，1电池没有问题为什么让用户留机四天，2零售门店没有检测能力为什么推荐用户到店检测，3维修期间没有告知需要拆卸电池，及维修进度，（在零售店检测没有拆电池，只告知需要办事处检测）4本人17日到店看到的旧电池有22年出厂，23年出厂并非购车时安装的电池，麻烦门第提供拆电池视频5如果认为电池无故障解决续航问题，下图为购机时拍照电池照片，和商家提供的电池，商家是个大*子！商家亲口承认安装了一块非同箱的的电池
投诉问题
电池质量、服务态度差、推脱三包责任
处理中
台铃电动车行驶7600公里频发故障，质量堪忧
台铃可梦2.0优享版，总行驶7600多公里，更1:换电池，2:更换前轮轴承，3:更换后轮胎，4:会自动走，撞到前车赔付维修400元。这样的质量？？？．．．．（注明：这台车已经超过一年了，但总行驶才7600公里就出现了这什严重的多个问题，还敢使用吗？）
投诉问题
电池质量、多次维修、调速故障
处理中
台铃电动车配件问题投诉：撑子需额外付费，要求退货
为什么电动不带撑子？还得另外花钱买？告诉我，要求退货，没有道理，干脆你电池也得顾客另外花钱买吧
投诉问题
配件问题、维修费用高/不合理、虚假宣传
处理中
投诉台铃电动车电池质量
刚买的新车开了不到一个月电池就坏了，因为太远就没去找店面修自己找同品牌店换了电池，但是那边不认账
投诉问题
电池质量、维修费用高/不合理、推脱三包责任
处理中
涿州台铃店未发货且拒绝退款涉嫌欺诈
我与2025年4月13日通过微信转账2300元向涿州台铃香邑溪谷店购买次新台铃封神电自版一辆(店主推荐跑了300公里)，约定3日后通过货拉拉发货至北京，后多次联系发货以各种理由不发，要求退款，账号发给他说退总是推脱不退，店主非常不诚信，涉嫌欺诈，要求退换购车款2300元
投诉问题
售服不及时、虚假宣传、服务态度差
处理中
台铃电动车设计缺陷导致摔跤投诉
我于2022年初以旧换新，花了约3500元，在实体店买了一张台铃runfast电摩托。从此以后经常一刹车就摔跤，手推车子时，车子太重，车子扶不动，车子就会倒下。之前的老款从来没有这种情况，摔跤次数极少。3年多了，终于今天经过对比，才明白事实真像。
这是因为台铃这款电摩托的设计缺陷和危险隐患所造成的。
老款台铃电摩托的电池安装在踏板下面，重心低。而这款runfast的电池安装在座位下，重心高。只要是双手急刹，必倒无疑。多次摔跤捡了性命。希望生产厂家立刻解决设计缺陷，避免造成更多的伤害，乃至生命，并希望厂家给我免费更换新的台铃电摩托。谢谢！台铃电摩托一用户。2025.4.29
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避震功能差、配件问题、刹车失灵
处理中
