我在2024年1月21日在婺源县台铃电动车经营部以5300元购买了一辆飞鹰牌胜火踏板车，在2024年4月7日在卖家开具发票去车管所上牌时候被告知是库存车已经过了公示期不给上牌（车子5300元，发票只给开了2000元），然后车子有异味，码表不准，卖家还不给与退款。卖家存在欺诈行为，要求卖家退一赔三并道歉。

在上海市松江区佘山镇购买一辆台铃电动车。车子一年多的时候电机已经出现小毛病“骑行中偶尔卡顿”。去台铃专卖店维修，老板告知没什么大问题，现在问题太小查不出来。现在两年多了，问题越来越大，已经跳出M码，经台铃店排查为电机故障。此时专卖店告知要去购车店保修，联系购车店却被告知，店铺已经被老板转让，不负责了，让自行联系客服。于是联系400客服，客服电话也无人接听，有的甚至故意挂断。整车从购买一年多开始出现电机问题，至今两年多，未超过三年仍在保。希望官方能够主动联系，并就近安排更换新电机。不然一定会维权到底的！

在那里买了一辆电动车，骑了十天轮胎被路上的一个小塑料压了一下，轮胎漏气，给店里打电话维修，过来了，说要我们给维修费，让我们去投诉

诉求主题: 商家侮辱消费者，消费者得不到尊重被商家辱骂 诉求类型:投诉 诉求内容: 1.发生时间2月 2.购买电动车没售后3.2月购买电动车因为颜色不喜欢，回去询问商家是否可以更换颜色，商家不同意更换颜色，当时还没安装好电动车，回来去到商家那里叫他给电动车撕下来的贴纸去胶，搽了一点点又不擦之后我说自己搽也不愿意给抹布我，后面敷衍我说要晾一下就可以我说赶时间我也不太会她开始辱骂我说不会又怎么啦，讽刺我说我没文化没爸妈教，台铃电动车那个女的就开始骂我，侮辱我，就是属于给了钱就不认人的那一种，上牌给了钱两个月都没看见车牌邮寄过来，感觉也没给我上钱就给了，被她恐吓后也不敢去问上车牌说要我买个100块的保险，我说不买就不高兴了，又开始用语言讽刺我，后面就越来越过分，直接把我的车拖出去让我滚出去，每次去到店里面就是讽刺我各种侮辱，见得电动车是别人买给我的不是我支付电动车的的钱，就各种侮辱各种，辱骂，从第一次去就让我感到恶心，现在21世纪还有这种服务态度，社会就应该惩治这种影响社会风气的商家，我说我要退车她不给我退，我就说报警让警察来处理，她还恐吓我说我有本事就报啊，警察局是她开的

1.首先这家店是有上门维修服务的。 2.2023年11月收到车 第一次骑后视镜就松了，他们没安装好，这是他们的问题 3.12月份我叫他顺路的话过来帮我修，他说可以，没来。1月份我又叫他，他说有顺路过来的时候帮我修。没来。3月份我又叫他，他说这两天过来，没来。 4.我每天都需要骑这个电动车，后视镜的问题很严重，每次看到镜子又歪了我心情就不好了，只是顺路的事，也是他们应该做的事，他们拖了3个月，我叫他给我修脚踏板，帮我充气，也没来。每次都在骗我，敷衍我。 5.我上班很忙，而且附近没有维修电动车的。

我于2024年4月7日晚上23.15分丢失电动车，8日中午打电话给专卖店老板，他叫我先报警，我就照做，10号拿到报警回执后他叫我线上申请理赔，结果申请失败，说是没有在24小时内打电话申请理赔，首先是专卖店老板也不知道必须要24小时内同时报警和打理赔电话，我想知道有没有个地方说理呀，24小时内打理赔电话有什么区别，警察受理了也得破案吧，也不可能马上有结果，我24小时申请他也要等15天看警察的进度，我24小时外申请也是要等15天，是不是就是抓着这个漏洞来拒保骗保呢？很多人都是这个情况拒绝理赔。还有没有天理了

我于2024年4月6日下午于海口市台铃电动车新华南路店购买了一辆台铃电动车，售货员在我不知情情况下将样车出售予我，我付款后发现是样车之后，售货员不顾我反对执意要将样车出售予我，且不同意我的换货要求。且后续还在未充分告知我的情况下给我的轮胎里加了补胎液。

申述内容 本着对台铃电动车广告“跑着更远的电动车”的信任，本人于2023年7月21日在东海后埔台铃电动车专卖店（门牌号东滨路1604-11/1604-12）采用以旧换新并支付2930元形式购买台铃电动车壹台（陆个电池），电池有质保壹年，购买至今也才骑将近3600公里。店里原有充一次电骑100多公里的广告，当然也没想真能骑这么远，但陆个电池应该骑60公里以上是要没问题的（刚好和朋友说在投诉电池问题，朋友买的立马电动车，充一次电确真能骑到100多里），后来陆续发现充一次电，大概骑50公里左右，于是在2023年11月份有骑到店里，本来想测试，但店里老板的母亲是说测试对电池伤害大，建议不要测试，店里老板说等到电池真有问题再过来，所以也就没测试。于2024年3月9日发现前晚充满电，当天骑约40公里就没电，只能从城东（华侨大学边）推车到圣湖路。后于3月13日早上骑到店里测试，3月14日早上到店里说还在测试得下午，下午到店里，测试的设备只显示壹个电池在测试的数据，其余连接电池的测试端已拔掉，但店里老板说电池没问题，店里老板的父亲说要不然再骑到台铃总部测试（来回又得很久，根本没时间这样折腾），本人说当时店里老板的母亲不是说测试对电池伤害大吗，结果他们就说她不懂（而两回的时候，店里他们叁人都在，也都有听到对话，并且店里老板的母亲也一直在维修电动车和售卖电动车等业务）。在骑的时候发现，大概骑20多公里至30公里，显示电量的标记会从第5格降到第4格，只要降到第4格后，后面的第3格到第1格就频繁波动（很不稳定），有时很快提醒要充电，有时稍微会慢些，但这样会出现到底要不要充电（有时显示屏刚从第4格降第3格就很快提醒要充电，但有时又回到第3格），造成如果不充电，第二天能骑多远的困扰。本人认为，该组电池在性能上属于不稳定状态，（电池采用的是串联连接原理，就怕好坏（新旧）电池连接在一起，造成整组电池性能老化），并且电池是承诺壹年内有问题换新，电动车购买至今还未壹年，才骑将近3600公里，且充满电后大概骑20多公里至30公里就担心不充电，第二天会不会在半路推车，因此也在生活上造成一定的困扰。望台铃能处理解决，销售点不规范这也对台铃品牌信誉(声誉)的伤害。 图片是充满电显示公里数，截图拍的视频是没电公里数，填写的只是换电池费用

3月10日去门店问电瓶车，购买2999以旧换新只需2299，想着旧电车能抵700块，觉得挺划算就换了，没想到三天后，再问台铃员工，又说2499也可以购买，没有早点告知2499也能购买，如果知道2499也能购买的话，就不会以旧换新，直接买会更划算，希望能补偿500

在线下店看到了这辆车，因为店里没有现货，需要预定，就交了1000订金，回到家后，想想还是不想要了，要求商家退订金，商家要求扣除40%费用，我前后不到半小时，就要扣除我费用，我不认同

官网表明使用72v电池 ，线下门店却安装60v电池，经过咨询 商家要求加价更换为原本的72v电池 .

我在2024年1月21日在婺源县台铃电动车经营部以5300元购买了一辆飞鹰牌胜火踏板车，在2024年4月7日在卖家开具发票去车管所上牌时候被告知是库存车已经过了公示期不给上牌（车子5300元，发票只给开了2000元），然后车子有异味，码表不准，卖家还不给与退款。卖家存在欺诈行为，要求卖家退一赔三并道歉。

在上海市松江区佘山镇购买一辆台铃电动车。车子一年多的时候电机已经出现小毛病“骑行中偶尔卡顿”。去台铃专卖店维修，老板告知没什么大问题，现在问题太小查不出来。现在两年多了，问题越来越大，已经跳出M码，经台铃店排查为电机故障。此时专卖店告知要去购车店保修，联系购车店却被告知，店铺已经被老板转让，不负责了，让自行联系客服。于是联系400客服，客服电话也无人接听，有的甚至故意挂断。整车从购买一年多开始出现电机问题，至今两年多，未超过三年仍在保。希望官方能够主动联系，并就近安排更换新电机。不然一定会维权到底的！

在那里买了一辆电动车，骑了十天轮胎被路上的一个小塑料压了一下，轮胎漏气，给店里打电话维修，过来了，说要我们给维修费，让我们去投诉

诉求主题: 商家侮辱消费者，消费者得不到尊重被商家辱骂 诉求类型:投诉 诉求内容: 1.发生时间2月 2.购买电动车没售后3.2月购买电动车因为颜色不喜欢，回去询问商家是否可以更换颜色，商家不同意更换颜色，当时还没安装好电动车，回来去到商家那里叫他给电动车撕下来的贴纸去胶，搽了一点点又不擦之后我说自己搽也不愿意给抹布我，后面敷衍我说要晾一下就可以我说赶时间我也不太会她开始辱骂我说不会又怎么啦，讽刺我说我没文化没爸妈教，台铃电动车那个女的就开始骂我，侮辱我，就是属于给了钱就不认人的那一种，上牌给了钱两个月都没看见车牌邮寄过来，感觉也没给我上钱就给了，被她恐吓后也不敢去问上车牌说要我买个100块的保险，我说不买就不高兴了，又开始用语言讽刺我，后面就越来越过分，直接把我的车拖出去让我滚出去，每次去到店里面就是讽刺我各种侮辱，见得电动车是别人买给我的不是我支付电动车的的钱，就各种侮辱各种，辱骂，从第一次去就让我感到恶心，现在21世纪还有这种服务态度，社会就应该惩治这种影响社会风气的商家，我说我要退车她不给我退，我就说报警让警察来处理，她还恐吓我说我有本事就报啊，警察局是她开的

1.首先这家店是有上门维修服务的。 2.2023年11月收到车 第一次骑后视镜就松了，他们没安装好，这是他们的问题 3.12月份我叫他顺路的话过来帮我修，他说可以，没来。1月份我又叫他，他说有顺路过来的时候帮我修。没来。3月份我又叫他，他说这两天过来，没来。 4.我每天都需要骑这个电动车，后视镜的问题很严重，每次看到镜子又歪了我心情就不好了，只是顺路的事，也是他们应该做的事，他们拖了3个月，我叫他给我修脚踏板，帮我充气，也没来。每次都在骗我，敷衍我。 5.我上班很忙，而且附近没有维修电动车的。

我于2024年4月7日晚上23.15分丢失电动车，8日中午打电话给专卖店老板，他叫我先报警，我就照做，10号拿到报警回执后他叫我线上申请理赔，结果申请失败，说是没有在24小时内打电话申请理赔，首先是专卖店老板也不知道必须要24小时内同时报警和打理赔电话，我想知道有没有个地方说理呀，24小时内打理赔电话有什么区别，警察受理了也得破案吧，也不可能马上有结果，我24小时申请他也要等15天看警察的进度，我24小时外申请也是要等15天，是不是就是抓着这个漏洞来拒保骗保呢？很多人都是这个情况拒绝理赔。还有没有天理了

我于2024年4月6日下午于海口市台铃电动车新华南路店购买了一辆台铃电动车，售货员在我不知情情况下将样车出售予我，我付款后发现是样车之后，售货员不顾我反对执意要将样车出售予我，且不同意我的换货要求。且后续还在未充分告知我的情况下给我的轮胎里加了补胎液。

申述内容 本着对台铃电动车广告“跑着更远的电动车”的信任，本人于2023年7月21日在东海后埔台铃电动车专卖店（门牌号东滨路1604-11/1604-12）采用以旧换新并支付2930元形式购买台铃电动车壹台（陆个电池），电池有质保壹年，购买至今也才骑将近3600公里。店里原有充一次电骑100多公里的广告，当然也没想真能骑这么远，但陆个电池应该骑60公里以上是要没问题的（刚好和朋友说在投诉电池问题，朋友买的立马电动车，充一次电确真能骑到100多里），后来陆续发现充一次电，大概骑50公里左右，于是在2023年11月份有骑到店里，本来想测试，但店里老板的母亲是说测试对电池伤害大，建议不要测试，店里老板说等到电池真有问题再过来，所以也就没测试。于2024年3月9日发现前晚充满电，当天骑约40公里就没电，只能从城东（华侨大学边）推车到圣湖路。后于3月13日早上骑到店里测试，3月14日早上到店里说还在测试得下午，下午到店里，测试的设备只显示壹个电池在测试的数据，其余连接电池的测试端已拔掉，但店里老板说电池没问题，店里老板的父亲说要不然再骑到台铃总部测试（来回又得很久，根本没时间这样折腾），本人说当时店里老板的母亲不是说测试对电池伤害大吗，结果他们就说她不懂（而两回的时候，店里他们叁人都在，也都有听到对话，并且店里老板的母亲也一直在维修电动车和售卖电动车等业务）。在骑的时候发现，大概骑20多公里至30公里，显示电量的标记会从第5格降到第4格，只要降到第4格后，后面的第3格到第1格就频繁波动（很不稳定），有时很快提醒要充电，有时稍微会慢些，但这样会出现到底要不要充电（有时显示屏刚从第4格降第3格就很快提醒要充电，但有时又回到第3格），造成如果不充电，第二天能骑多远的困扰。本人认为，该组电池在性能上属于不稳定状态，（电池采用的是串联连接原理，就怕好坏（新旧）电池连接在一起，造成整组电池性能老化），并且电池是承诺壹年内有问题换新，电动车购买至今还未壹年，才骑将近3600公里，且充满电后大概骑20多公里至30公里就担心不充电，第二天会不会在半路推车，因此也在生活上造成一定的困扰。望台铃能处理解决，销售点不规范这也对台铃品牌信誉(声誉)的伤害。 图片是充满电显示公里数，截图拍的视频是没电公里数，填写的只是换电池费用

3月10日去门店问电瓶车，购买2999以旧换新只需2299，想着旧电车能抵700块，觉得挺划算就换了，没想到三天后，再问台铃员工，又说2499也可以购买，没有早点告知2499也能购买，如果知道2499也能购买的话，就不会以旧换新，直接买会更划算，希望能补偿500

在线下店看到了这辆车，因为店里没有现货，需要预定，就交了1000订金，回到家后，想想还是不想要了，要求商家退订金，商家要求扣除40%费用，我前后不到半小时，就要扣除我费用，我不认同

官网表明使用72v电池 ，线下门店却安装60v电池，经过咨询 商家要求加价更换为原本的72v电池 .