货拉拉司机擅扣急件未交付
订单号34***************11 2026年5月6号下午两点 送的顾客买的价值2000的材料急件，到了现场没有交给顾客。说是留电话不对，后台查了电话留对了，他打错了。也没有给下单人联系，擅自把东西直接拖回自己家了。 跟*台反应三次，不解决，也拖着不回复
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉司机错发货物至甘肃致运费损失
本人在2026年4月23日下午15：53，通过货拉拉APP下单一批货的运输服务，本来是发往浙江省的，货拉拉APP的下单地址十分详细， 后来被司机发到了甘肃省， 货物中转的费用1650元，司机联系不到， APP的不负责，
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉订单无法装货却未取消致扣分
到达上车起点东西装不下客轮，又不取消订单，于是我自己取消订单系统判责。扣分。
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉同路订单乱收费差异巨大
一天2个订单，同样的路程，同样的东西，一个收了42.3元 一个收了158元。跟客服反馈，装傻充愣的就不在他们权限之内的理由和借口推脱。
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服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉运输致货物破损拒赔
本人在2026年5月5日货拉拉*台下单货运运输，运输过程中造成货物严重破损。第一时间拍照留存证据，按时在*台提交理赔。
司机推卸责任、*台审核直接驳回理赔，双方互相甩锅，无任何赔付方案。
根据民法典832条，运输途中货物损毁，承运人必须承担全部赔偿责任。*台监管失职，纵容司机拒绝理赔，侵害消费者权益。
诉求：
1、全额赔付货物破损全部损失
2、*台给出正规处理方案
3、整改司机违规行为
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉无故判刷单冻结账户资金
正常接单 判我刷单 冻结账户资金无法提现 反馈没人处理
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经济纠纷、服务问题
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货拉拉司机卸货后失联，*台拒赔货物破损损失
2026年4月30日，本人在货拉拉*台下单20公里货运到付一对一专送订单，9:43装货、11:02送达。司机卸货收取到付费用后匆忙离开，收货人5分钟内发现货物运输破损。后续多次联系司机，电话不接、*台私信已读不回，司机后续直接关机失联逃逸，我第一时间向货拉拉官方客服报备，客服当场承诺当日必定给出处理结果，但*台事后完全失约，漠视消费者财产损失，*台监管失职、纵容司机逃避货运破损责任。造成产品换货产生运费140元，货物造成损失800元，货拉拉*台称仅可赔偿我60元，诉求：全额赔偿
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经济纠纷、服务问题、质量问题
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司机拒搬货索要空置费并滞留用户
我在2026年4月23日通过货拉拉下单，订单编号34***************82，下单后，司机接单与我电话联系，我向司机说明有货物需要一起搬，并上传了货物照片，并加了装卸费，协商一致后司机接单，到了后，司机看到货物，问我为什么不在他到之前就把货物搬出去，我说我加的装卸费是咱们一起搬，我一个人能搬还加装卸费干嘛？司机不愿意了，不搬货，并说不接我这单了，并不让我走，索要空置费，说我耽误他接单了，无奈之下我只能报警才脱身，首先我声明，我与司机的通话都有录音，录音过程中我说明了货物情况并上传了货物照片，司机索要空置费等等的理由根本不成立，司机的行为对我造成严重心理创伤，现要求货拉拉*台处理，封禁该司机接单权限，并要求司机对我进行精神损失费赔偿
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服务问题、态度恶劣、乱收费
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货拉拉*台虚假显示收款且未回复投诉
我要投诉货拉拉，2026年4月29日在货拉拉*台接单送货上门未收到运费，2026年5月4日*台显示以收款，我打电话给*台说是我线下收现金，我并未收到运费，*台说8小时给答复，直到2026年5月5日下午都没收到信息和电话回复，*台乱操控，打*台客服电话就说等回复，一句话，订单号：34***************36
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经济纠纷、服务问题
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货拉拉运输致货物损坏且拒赔
事由：运输过程中货物损坏，*台不管 司机拖延合理赔偿
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经济纠纷、服务问题
处理中
