货拉拉无故扣司机行为分
我要投诉货拉拉2025年5月5日 10:19我在货拉拉上面接了一个单子顾客自己把单子取消掉了。拉的危险品。他扣除了他扣除了我的行为分。2025年五月二十货物超载，我自己取消掉了，他又扣了我的行为分。不拉他就扣你的行为分他也不管你是不是危险品，超载品
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霸王条款、服务问题
处理中
货拉拉司机未验货交付致货物丢失
你好，我要投诉 5 月 19 日的订单，司机到送货地，直接把货交给陌生人，我没收到货。请立刻调司机通话记录、现场监控，帮我追回货物或全额赔偿，谢谢。
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经济纠纷、服务问题
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货拉拉运输致冰柜顶部撞坏拒赔
运输冰柜装车完好，到货顶部撞坏，司机拒赔，*台联系不上，要求赔偿。
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉乱收费、服务差、拒退费
我要投诉货拉拉2026年5月14日签约，缴纳107元，还多收了二十元 约定送车服务目前机构存在服务质量差、人员无资质、给我拉一半未到终点扔路上*台不管客人拒退费用】我多次反馈未得到解决，现诉求是【如：全额退款元更换持证服务人员】，麻烦尽快处理。注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉强制购买不可退减佣卡
本人于2026年4月23日受货拉拉工作人员邀请，前往货拉拉线下服务网点进行培训成为一名货拉拉司机，该网点地址是广东省深圳市宝安区沙井街道西环路君鼎2008-3号，在配合货拉拉工作人员培训工作后，成为一名货拉拉司机，在提交完资料进入最后的阶段，工作人员让我交保证金，说明可退，我答应了，后面我追问还需进行什么操作方可正常接单，这时候工作人员拿过我的手机，点了几下塞回来给我让我支付，我人脸识别支付成功后才发现他自行给我买了价值119元的接单减佣卡，等我回家后才发现这个减佣卡是不可退的，于是我跟货拉拉客服反映了这个事情，得到的回复仍是不可退，于是我一直向货拉拉客服投诉，但一直不给答复，投诉无门后，只能到消费保进行投诉了，从买减佣卡至今，我并没有接单！所以我并没有享受到减佣卡的权益，这是我能做的最大的维权方式了！希望有关部门能帮我维权成功，退回这笔费用！！万分感谢！！
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉安阳旗舰店拒退保证金及租金
我要投诉【货拉拉公司经营地址安阳市文峰区旗舰店】，2026年01月14日签约，缴纳6000元保证金，约定租车业务3个月服务，因货拉拉公司车辆问题无法正常购买商业险无法正常上路，导致提前退车。目前机构存在【无故爽约、拒退费用】。我多次反馈未得到解决，现诉求是【全额退款保证金6000元剩余租金3220元共计9220元】，麻烦尽快处理。注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉搬家服务严重拖延且司机拒卸货
我于2026年5.18日叫的货拉拉前程无忧搬家服务. 一共一个钢琴 三个柜子 一个沙发 货拉拉从下午14:30搬到21:30 全程浪费至少一半时间（搬货工人不专业导致）. 其中司机在未经允许的情况下私自出发前往目的地. 搬货的队长给其致电要求他返回遭到拒绝. 导致原本可以跟车的我方人员和搬货师傅需要自行前往. 并且司机在我们到达后.拒接进入卸货目的地并且不让卸货.大吵大闹与我父亲争执了长达半小时.差点报警. 园区门口录像都有. 如需录像可提供. 由于货拉拉司机的行为 耽误了我方很多计划安排。我的诉求是。赔偿我人民币200元（*台和我协商120被我拒绝.整单金额1913元）
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服务问题、态度恶劣
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货拉拉货运途中丢货且拖延赔偿
本人于26年4月26日在货拉拉*台下单货运服务，运输过程中货物被司机丢失，实际损失900元，
从事发至今已长达二十多天，我多次联系*台、但货拉拉始终恶意压低赔偿、态度强硬、敷衍拖延，二十多天赔偿方案完全不变，只同意极低金额远低于实际损失，
货拉拉作为大型*台，收取服务费却监管失职、司机丢货、*台包庇、拖延二十多天不解决、方案一丝不改，严重侵害消费者财产安全与合法权益。
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉错误判责司机取消订单
1. 接单时，用户未如实标注货物超长、超尺寸
2. 现场核验：钢筋类货物远超车厢长度，车门完全无法关闭，根本不具备安全运输条件
3. 有现场实拍照片作为铁证
邮件主题：【订单34***************32 错判司机取消有责 申请撤销扣分】
尊敬的货拉拉ICAC合规与复核部门：
本人为货拉拉*台司机，
订单编号：34***************32
违规编号：26***************07
违规时间：2026年5月15日
*台当前判定：司机责任取消订单，原本扣5分，减轻处罚扣2分。
真实事件完整经过：
本人正常承接该订单，到达装货地点后，发现用户实际货物为超长钢筋类建材，整体长度严重超出我车辆车厢最大承载尺寸，装车后车门完全无法闭合，货物裸露在外，已经严重违反道路交通安全装载规定，上路存在极大安全隐患，车辆客观上完全无法合规、安全完成运输。
下单时，用户未提前如实告知货物超长、超尺寸情况，属于货主隐瞒货物信息，并非我司机无故爽约、拒载。现场我已经拍摄货物实拍照片留存证据，并在APP内提交申诉，写明“用户货物装不下、超长、关不了车门”，附带现场图片凭证，但*台依然维持司机全责的错误判责，严重不公。
本次判责完全不符合事实、不符合*台规则，过错100%在下单用户，并非司机违约。
正式合理诉求：
1. 立即彻底撤销本次【司机责任取消订单】的违规判责记录
2. 全额返还扣除的2分行为分，恢复账号全部正常权益
3. 向我出具本次判责的完整规则依据与审核详情
4. 核查本次初审审核失职问题，杜绝同类错误判责
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货拉拉订单尾款及高速费拒付
我要投诉货拉拉，深圳依时货拉拉科技有限公司
总部地址：广东省深圳市福田区梅林街道梅华路105号多丽工业区科技楼，我于2026年5月4号，在货拉拉*台上接了一单货，装货地址广东清远阳山松岗新材有限公司卸货地址广东省深圳市罗湖区思美街翠竹公园西北侧约130米，
订单号34***************02
当时客户有支付1245元到*台，剩余351元➕344元高速费用卸完货后拒绝支付，总是各种理由拒绝支付，目前下单客户已经把我的所有联系方式拉黑，我催付无果，希望货拉拉*台垫付这笔费用
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