货拉拉拒不协助追回运费，服务失职
我已经没有办法联系到下单的人了，货拉拉*台也不提供客户的正实电话，说了几十遍会帮我追溯回款的，可是已过了快十天了还是没有结果，我们在他*台上每月交了会费还有每接一单他们都有提成的，怎么要回运费辛苦钱得不到保障呢？
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机未卸货索要等待费并虚假确认
我付的车费是一口价，结果到地方司机还没卸车就问我要等待费，我说货卸完以后是多少就多少，结果司机直接把我货给我拉走了
还给我开了个卸货完成
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉司机中途接单致延误赔付
4月24号在货拉拉喊专车快送，司机出发前特意交代是客户急要的，结果司机中途接单，本来半个小时就送到的货，晚了2个多小时送到，客户扣除我们600元货款，我要去赔付我600元
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉解封账号后仍被封禁
解封帐号订单已经完成了帐号还给我封了
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉无故封禁账号要求解封
我的账号也封了，帮我解一下不是我的原因造成的
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉*台乱封账号及价格欺诈
我是货拉拉搬家小哥*台的一名队员，实名曝光货拉拉*台及队长违规欺诈、乱封账号！
我正常接单后，全程听从队长安排，队长不会拆装货物，一直和顾客协商，让我原地等待。
订单费用全程恶意变动：原本98元的订单，路上变成基础费10元，签到后变40元，终点又改成70元，队长和*台明显存在价格欺诈、恶意改价行为！
我明确告知队长订单费用过低，无法正常履约前往，队长得知我终点有跑腿朋友，主动让我叫朋友过来帮忙搬运，我照做后，队长又临时反悔，私自一个人把货物全部搬完，全程和我没有任何违规操作，所有问题根源都在队长身上！
结果*台不分青红皂白，直接封禁我的接单账号，完全偏袒队长，无视事实真相！
我已向12345政务热线、*相关部门实名反馈维权，上传了现场货物照片作为证据，我只是靠跑单养家糊口的普通人，上有老下有小，全家生计都靠这份工作维持，*台仅凭队长一面之词就封禁账号，断我生路，完全不顾底层劳动者*活！
恳求货拉拉*台正视问题，严查队长违规行为，立刻解封我的账号，给我一次正常接单、养家糊口的机会！也恳请广大网友、同行师傅帮忙转发，还我一个公道！
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉私自转单致服务违约
本人于2026年5月4日在货拉拉小程序明确下单5.2米大型货车，下单前已对比*台车型收费规则：小车型提示搬运需额外付费，5.2米快车无任何相关提示，两款车型总价相*，本人因此支付613.78元，下单5.2米全包一口价订单。本人与*台接单人确认货物时，主动告知对方我知晓小车型搬运收费，接单人知情后刻意隐瞒会私自转单的信息，误导我下单。后接单员未经我同意、也未告知实际司机，私自将5.2米订单转包给4.3米司机，司机不知情转单情况，仅按自身订单告知我不含搬运、需额外付费，导致原订单服务无法正常履约，*台严重违约。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
投诉货拉拉经济纠纷
2026年5月2日订单编号34***************25，运输不当导致运送的冰柜门玻璃全部破裂损坏，*台只赔50元，远低于实际损失580元；依据《民法典》832条，承运人应赔实际损失，要求足额赔偿。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机乱收费、态度恶劣且擅自运走货物
我要投诉货拉拉湘HD06782司机*台定价后依旧加收费用，且语气用吼的与我沟通，我不同意取消订单后，还依旧把我的货物装走，后续沟通让他把我的货物放取货的位置，他不愿意，依旧要加收300块钱，才送回原来位置，跟货拉拉*台反应后，货拉拉客服没有给出该司机的处罚结果也没有给出货物去向结果。现在的诉求就是要么司机把货物送去我原本收货地址，我可以付司机200块钱运费，要么他把我的货物送回他去货地址
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉*台司机运输致货损且不处理
车牌号为苏CK57C3的3米8高栏于2026年4月9号承运从山东济南章丘济王路6666号章丘机床设备物流中心到山东济宁石桥镇山博路8号的运输过程出现事故导致货物坠地损毁，货拉拉*台不协调处理，推诿扯皮，*台监督职责缺失，缺少对司机注册时的审查，只顾收取手续费，多次沟通都是推卸责任。运输过程中产品损坏司机不赔付，*台不作为，作为*台方不调解问题，一味的让货主息事宁人。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
