货拉拉无故冻结提现账户
货拉拉无端冻结账户 *台没有权利冻结我的提现账户 本人没与货拉拉有过租车合约 也没在贵公司租车。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机线下二次收费
我要投诉【拉拉拉】，2026年5月8日签约，缴纳102.977元，约定拉货服务，*台已下过单付过费用，司机故意隐瞒线下微信转账二次收费。
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经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉司机未冷链运输致货品解冻损坏
货拉拉订单，司机把货未打冷保存好，解冻，货品损坏。
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服务问题、质量问题
处理中
货拉拉司机多收高速费并扣押货物
司机多收高速费、不支付威胁扣押货物、私自把货物拿走、我正常匹配高速费28 司机上报高速费38
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉强制贴车贴并违规扣费
我要投诉货拉拉货运*台车贴违规扣费，汽车验车撕车贴，强制贴车贴扣车贴费用投诉不合理规定，要求*台退回扣费
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霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉司机未按约送达货物致损失
2026年6月29日下午16点52在货拉拉下单，订单号：35***************54，宁AD88814车牌的司机通过*台接单，约定2026年6月29日晚上21点左右送到。截止目前，司机一直没送到，怀疑货物被丢失或者私自扣货，严重耽误货物使用时间，并造成经济损失，要求赔偿。
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机私自加价且无客服处理
我要投诉货拉拉公司，2026年6月30日，在*台预约全程搬运，目前该公司存在服务质量差，司机私自加价，无人工客服，不解决问题，现诉求是退回司机私自索要的25元，麻烦尽快处理
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉司机未固定货物致损，*台拒足额赔付
本人于2026年6月28日，使用货拉拉*台下单货运服务，货物出厂时自带完整实木木架包装，完好无损，装车全程*放、合规摆放，无任何人为瑕疵。 本次货物破损完全因司机运输操作失职导致： 司机装车仅简单询问摆放位置，未主动对货物进行加固、捆扎、防护，未尽到承运人基本安全运输义务。运输途中因车辆颠簸、货物未固定，导致木架开裂、货物严重破损，产生实实在在的货物损失647元以及货拉拉已付的运费60.7元，共计707.7元。 事故发生后，我第一时间保留全部证据：装车完好照片、到货破损实拍、货物价值凭证、司机聊天记录、*台沟通记录，证据链完整齐全。 但货拉拉*台处理结果极度敷衍、严重不公： *台无视司机重大操作过失，无视我的全部真实损失，仅赔付50元所谓诚意金，远不足以弥补707.7元实际财产损失，严重侵害消费者合法权益。 法律依据与*台问题 根据《民法典》第832条、833条规定：承运人应当对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。本次货损无任何托运人过错，全责归属于司机，*台作为网络货运经营主体，负有监管及理赔协调连带责任。 同时，*台所谓“未保价最高按运费倍数赔付”的格式条款，在司机存在重大过失（未固定、未防护、违规运输）的前提下，属于*台单方免除自身责任的霸王条款，不具备法律效力，不能作为拒不足额赔付的理由。 *台明知损失真实、过错明确，却刻意压低赔付金额，用极低金额敷衍消费者，属于典型的利用格式条款侵害消费者财产权益。 我的诉求 1、要求货拉拉*台正视司机全责过失，全额赔付本人货物实际损失707.7元； 2、撤销不合理的50元敷衍赔付方案，按照真实财产损失依法合规理赔； 3、对涉事不合规司机进行*台处罚整改，规范货运司机运输防护流程； 4、要求*台出具正式、合理的书面处理说明及赔付依据。 备注 所有原始证据（装车照片、破损照片、货物价值凭证、聊天记录）均已完整留存，可随时配合监管核查，必要时将同步提交12328交通监管、市监投诉并启动线上司法维权。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机伪造高速费凭证*费
我要投诉货拉拉*台司机，通过p图伪造高速费支付凭证，*取高速费行为。图1是司机最开始提供的凭证，在追问下提供了图2图3左半边的伪造支付截图。而通过伪造支付截图中的交易单号进行开发票查询（图3），得知金额与司机提供的不符。本人先与司机沟通（图4-9），司机拒不承认，持续狡辩，于是本人向*台反映此事，*台始终为给出解决时限，只说让耐心等待。金额虽小，但司机行为已构成实打实的欺*，这与*台监管不力也大有关联。本人诉求要求全额退还56元高速费，*台在24小时内处理。
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉订单货物损坏拒赔，要求全额赔付2400元
026 年 6 月 29 日 14:58，我司下单货拉拉，运单号：35***************87承运车辆车牌粤 B51CT7，运输板材途中造成货物损坏，货物价值 2400 元。事后联系该司机，电话、消息均不回复，完全拒不配合处理。我已向*台发起理赔，*台迟迟不妥善解决赔付，导致我司需自行承担客户损失。现要求*台立刻核查该订单及车辆，督促司机全额赔付 2400 元货物损失，尽快给出赔付处理结果。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
