货拉拉司机扣款*台不处理
客户支付460元,货拉拉司机扣货款460元,退还360元,货拉拉*台不予处理
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉无故扣除车贴保证金
我在2025的二月份因为车贴忘记了上传*台直接扣除我200块钱保证金没给退
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉无故扣除保证金涉嫌霸王条款
我2023年7月分加入货拉拉交了1000保证金,2025年11月20号我重新换了一个车,然后货拉拉以我违约名义扣除了我200违约金。
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉送货未达导致货物丢失且客服推诿不处理
2025年12月19号10:00 本人于货拉拉*台下单了四轮小件跑腿送货,路线为广东省广州市白云区白云湖街道大冈村兰花街46号4楼 至 佛山市南海区里水镇里广路72号之四 ABC仓库,司机说到达卸货地址,但是我在仓库门口甚至环绕了一圈也没看到司机和货物 ,司机不耐烦然后没经我同意直接把我的货放在不知道什么地方,导致我价值2000元的货物丢失!!!联系货拉拉*台客服,一直在敷衍推卸责任,没任何的赔偿或者其他的解决处理办法!!作为消费者真的很寒心很失望,希望你们能确切维护我们消费者的合法权益!!!!!
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经济纠纷
处理中
货拉拉封号不退押金客服推诿
注册了账号,但是*台风控把号封了,但是却不退押金,联系了客服,客服来回推诿
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉减庸卡退费遭拒
减庸卡需要退费,刚注册两天,因调离城市,需要退费,但是不给退
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霸王条款、经济纠纷
处理中
货拉拉订单完成后无法开具发票
2025年12月16日,由山东工业职业学院到济宁职业技术学院货拉拉,完成订单后无法开取发票。货拉拉*台说撮合订单不能开发票,但是下单时司机师傅下单没有点开具发票需求。
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发票问题、服务问题
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货拉拉运输致损且扣费不合理
我于2025年11月25号在苏州吴中区下单,拉货一个4米画框到相城区,到目的地后画框玻璃破裂画心也是有两个洞,后司机拉回,*台把我下单后费用扣了,我要求费用132.91元全额退款,弄坏的要求赔偿
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经济纠纷、服务问题、质量问题
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货拉拉司机转运致货物损毁拒不赔偿
11月28号,在山东省威海装了一车九米六高栏的货物,途中被货拉拉*台司机二三次捣运到其它车辆,把货物电视机全部捣烂,损毁。打电话让*台处理,*台与司机拒不赔偿处理,一直无视
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
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货拉拉门店收取500元资审费不退
我的诉求就是把这500块还我,2025年12月16日事情经过:本打算去门店租车跑货拉拉,门店人员让我交500块说是做资审流程,如果资审流程通过可以作为租车押金,不通过可以退,但是资审流程里面的租车押金和月租和门店人员说的很大出入,我没有签署,因为我打算过完年再租,门店人员告诉我这个钱不能退,我问为什么,他说如果你这500块不交,是拿不到这个资审流程的单子的,这个500块是向公司拿这个单子给你们签的费用,这说法前后矛盾不一致,我在交这个500块的时候他可不是这样说的,况且资审流程的单子协议我都没有签署,这钱在没有签署任何的协议下为什么要扣,为什么不退
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虚假宣传、经济纠纷、乱收费
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