货拉拉*台司机运输致货损且不处理
车牌号为苏CK57C3的3米8高栏于2026年4月9号承运从山东济南章丘济王路6666号章丘机床设备物流中心到山东济宁石桥镇山博路8号的运输过程出现事故导致货物坠地损毁，货拉拉*台不协调处理，推诿扯皮，*台监督职责缺失，缺少对司机注册时的审查，只顾收取手续费，多次沟通都是推卸责任。运输过程中产品损坏司机不赔付，*台不作为，作为*台方不调解问题，一味的让货主息事宁人。
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经济纠纷、服务问题
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货拉拉司机私自拼货且*台不作为
你好，我要正式投诉：货拉拉
本人订单号：34***************93，下单时间：2026年4月26日6:00，
该订单司机在运输途中私下私自拼货、混装他人货物，严重违反货拉拉*台运输规则，同时违反运输合同约定，已构成违约。
我已多次反馈该问题，但*台客服一直推诿、不核实、不处理、不给出处罚及赔付方案，属于*台不作为、纵容司机违规。
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货拉拉司机版保证金退还无入口且超期未处理
5月7号注册的货拉拉司机版准备兼职要求缴纳保证金50元，缴纳完发现这个*台不适合兼职就准备退保证金，找不到退保证金的入口就找客服，客服说要3个工作日内处理，现在还没信息，交保证金就秒到账，退保证金找不到入口要么就是没消息，扣人钱在*台收利息
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货拉拉司机扣货索要500元运费及保管费
2026年5月8日早上8时40分许，我通过微信货拉拉小程序下单，由江苏省无锡市梁溪区华东商贸城配送至江苏省无锡市梁溪区茂业天地青阳路店的一单四轮小件。运输物品为电线物品，总价为5229元。司机在取件后送达至目的地后，电话与我沟通并未有偏离，我与司机沟通，告知对方具体位置，司机以不是本地人为由说找不到具体位置多次。后我又跟司机说，你将联系方式给我，我安排专人过去取件。司机拒不提供联系方式后，我向货拉拉*台进行反映，*才将该笔订单取消费用返还给我。但我的货主已在司机那边后，我通过110报警处理民警在多方沟通下，司机仍拒不配合处理，以人在常州没有时间为由，拒绝回无锡沟通协商处理此事。于5月9日早上，我接到货拉拉*台客服电话，告知我司机需要我支付500元的运费及物品保管费后，方可将货物送达至我的终点。如果不支付尽快处理的话，每天需增加500元。*台与司机行泄一切，截止目前没有接到*台任何电话处理结果
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订单状态异常致误判，司机恶意索费且*台推责
5 月 6 日在货拉拉下阳江江城区白沙街道福岗村回澜庵到深圳福永凤凰古村一口价订单，约定拉估算 10 吨左右货物，已提前告知司机重量为估算，与司机协商一致运费 1450 元，*台一口价订单含高速费、停车费及 6 小时等候费，我方默认司机走的高速。司机确认订单后于 2 点半出发。行驶 180 公里到顺德后，司机于当晚 9.30点左右才以货物超重上不了高速要求我给他处理这个问题，我没有在第一时间知道货物超重上不了高速，而且我一开始也有向司机回复是估算重量。双方协商未果导致货物延误，5月7日让*台介入处理，*台客服多次以双方都有责任，确保货物安全为由要求我这边重新下一个订单转运超重部分货物，费用损失由谁负责，未明确次事情发生的原因，因此又耽误一天。5月8号*台客服经理回电说也是按5月7号的处理方案处理。要求我这边新下一个订单转运超重部分货物，并告知我会向司机反馈我这边意向，只按订单金额结算。多出部分不予承担，司机拒绝。5 月 9 日我通过*台APP知道货物到深圳后，通过协调司机拒不送货并索要 4150 元才肯卸货，其中包含原 1450 元运费，实际额外索要 2700 元。订单状态仍显示 “司机正在赶来”还没开始装货，货物却已经拉走，故意不更新状态，导致我判断失误提前安排卸货叉车，浪费人力物力。*台判定双方责任不予处理。现要求*台督促司机按原 1450 元订单价格立即送货到目的地，取消 2700 元额外费用，并对司机恶意拖延、不按流程操作及*台处理不当的行为进行处理。
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货拉拉司机损坏货物且客服推诿
我要投诉货拉拉，2026年5月8号晚上七点叫了货拉拉配送一台麻将机到卖家手上。到货以后，司机搬运过程中损坏了麻将机，然后跑路了。后续投诉到货拉拉客服，态度差的很，踢皮球，效率低
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货拉拉乱收费且封控账号致司机无法接单
货拉拉公司，收取驾驶员的加入*台费用，又控制账号封控不能接单，账号频繁刷脸验证，既然加入*台就告诉你们是借的身份证，你们门店还是收取费用，要么解除封控不要频繁验证脸，要么退换我加入*台的费用，货拉拉这就是违法行为，既要收取费用也控制不让跑接单，导致我大半年不能工作挣钱，损失惨重，收取费用不又控制挣不了钱就是欺*钱
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
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货拉拉收取66元搬家装备费未发货
我在货拉拉交了66元搬家装备费，一直没收到装备。现在要求：要么马上发货，要么全额退66元。
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货拉拉未垫付到付运费致司机损失
货拉拉*台接单，下单人下的收货人到付，货送到后收货人拒绝支付，发货人也不管了，报警处理了，警察说找货拉拉*台，*台上接单有问题找*台，现在*台处理不好，我运费收不到，我不可能在这一直等，*台作为中间服务人，抽取订单佣金，下单收货双方都拒不协调的话，运费*台应该垫付
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货拉拉司机损坏货物且客服拖延处理
我4月29号叫的货拉拉，从株洲河西美的城永丰五金拖货到株洲芦淞区津枫庭院，司机给我的货弄坏了，打*台客服电话一直拖延时间，一直不处理的态度
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