货拉拉运输丢失货物拒不赔偿
2026年1月1号在货拉拉*台下了一单货物从太原到阳曲县的100箱海苔碎,订单号3398****8865运输途中,司机给我电话说丢失了9箱货物,价值2700元,并且报警了但是并未找到货物,我让他先把91箱送至客户厂里,后续再处理赔偿的事情,司机卸完货后拒不承认货少,并且不接电话,让*台介入处理,从昨天5点多到现在一通处理解决电话都没有,一直说再处理再处理,说后续有专员联系我,我的需要,要么吧丢失的货物给我,要么照价赔偿我2700元,希望*台帮我解决谢谢
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉多次无故扣押押金
2020年9月13号,扣押金200元。2021年4月26号扣押金200元。2022年5月2号扣押金500元。2024年5 5月20号扣押金400元。
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉押金未退且持续扣款
本人于2025年7月22日在陕西省西安市未央区谭家街道货拉拉线下门店租用为期3个月车辆,
在8月中旬,因门店车辆原因无法购买保险,所以车辆无法使用,协商退车退押金,但是*台没有结束订单导致,第三个月也就是9月分还是从我支付宝继续扣款,然后门店协商,押金还有多扣总共3650元,至今为止未退还,中间多次找负责人,本周推周五,周五推下周,下周再下周,再节后,然后截止今天连续4天失联,望相关部门介入协调处理
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉无故扣取保证金*千元
*台乱扣我的保证金 将*一千四百元 这是无理由扣费
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉司机乱收费且货物丢失
我于2026年1月1号在货拉拉*台上叫了小拉快送,司机恶意收费,明明货物不足100公斤,他却非说多了足了100公斤,要多收费,我们不愿意,他就恶意辱骂骂脏话,并且现在把货物不知道送到哪里去了,不知道是扔掉了还是什么?然后直接把订单显示完成了,现在我们3000多块钱的货物不翼而飞,收货人也没有收到,联系客服也一直在推脱
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服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉违规扣除保证金要求退款
2024年6月份和2025年9月份各扣除保证金各300元,共计600元
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉司机故意拖延送货致客户损失
我今天早上六点半叫的车送货,六点四十多装好货跟他说很急,司机跟我说九点多就送到,毕竟就一个小时路程,结果快到十点我货没送到打电话问他,他一会说堵车堵三小时,一会说充电,一会又说十分钟我就到了*台定位不准,还说什么我催他他就更慢,然后我看定位打过电话我过了十几分钟才开始移动,十一点才送到货,我的客户电话打爆了,不愿意结账,一大车货那么多钱,司机故意拖时间,打电话催他还威胁我,投诉他们*台一直不处理
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉订单未发装货人信息被取消
客户让四点之前到就行。我一点多接的订单。2:20还没把装货人的手机号发过来。我打电话问问啥情况那边直接就取消订单了。他说他给别人下的单他问发货人要手机号发给我。到最后也没发过来。让我联系谁装货。打电话下单人电话还不接
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉私自扣费且无法提现
货拉拉*台没有经过*台司机本人同意的情况下,私自扣除*台司机保证金300元,并且*台钱包里85元也取不出来,共计385元,请退还司机!
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉无故扣款200元要求退款道歉
我于2024年8月买了一辆9.6米大货车加入货拉拉*台。然后加入之后保证金是700元,他直接给我扣掉200元,我的诉求是让货拉拉*台赔我200元,并给我道歉。
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