货拉拉泄露手机号并骚扰推销
货拉拉泄露个人隐私电话号码，刚进行手机登录在选择货车的时候，就接到了货拉拉的骚扰推销电话，真让人无语
投诉问题
服务问题、骚扰
处理中
货拉拉骑手虚假履约致货物延误损失
货拉拉骑手的恶意行为直接让我损失人民币约1960元！事实承继：3月25日上午，应客户需求，客户在我处订做了一批进口高端标签，参展所用，价值5960元人民币，由于客户展会用，和客户约好是3月26日早上6点交货，属于急单，由于公司材料不够只好从厂里调货，3月25日晚上，我在货拉拉—骑手界面上下了一个从佛山大沥镇至广州白云区枫溪苑的单，需把货从大沥送至广州白云区枫溪苑，可万万没想到的是，骑手接了单后货物久久没送到我处，我便在*台上问骑手为何货物还没到，结果遭骑手拉黑聊天，并*台虚拟电话也打不通没人接，当时我急呀！因那个点厂里已经下班了，就等着货3月26日早上交货，可没过多久我就看到骑手在*台上已经完成了订单，并发了装货图和御货图，我打开一看头都气炸了，那哪是我的货不知道骑手从哪里随便拍了两张装货御货的图片交差，急得我当时就打了110报了警，可是太晚民警也联系不上人！！实在没办法了又给厂长打电话！结果还是因为太晚没联系上，直接到3月26日早上交货时间我都没睡，和客户说明了情况，客户不理解还被骂了一顿，最后退还客户押金。造成直我方直接经验损失1960元，直到26日上午厂方给我送其他货过来告诉我昨晚根本没人过去取货，我多方致电打听也证实货拉拉骑手接了单后根本没有去过取货点，也没有去过送货点，我一气之下打电话给货拉拉*台，需要骑手给个说法，可收到货拉拉客服的回复是去我4张5元的代金卷了事，并且骑手到现在都没有给我回电道歉，真冤啊！~我操了这是什么事！没法只能寻求消费保的帮助解决此事[抱拳]万分感谢
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉司机操作不当致玻璃损毁并擅自点击送达
我要投诉货拉拉司机皖L92050，在2026年3月25日来我厂装9架夹胶玻璃，因为司机的违规操作没有绑绳子下坡的时候急刹车导致玻璃碰撞，碎了价值860元的五片玻璃，司机说不敢装了我们就用叉车卸下来了，司机在没有和我协商的情况下私自空车跑到目的地点击已送达，我现在要求退回我的运费以及赔偿我的860元玻璃费用
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉现场要求加价
货拉拉*台下单微货，实际接单小货，现场要求加价，不同意加价后，货物被拉走，联系不到 ，*台至今没有回复具体结果。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉拒不退还司机保证金
多次向货拉拉*台申请退回保证金都不予办理，申请退回保证金
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
处理中
货拉拉司机野蛮装卸致货物损毁
投诉人：颜志程
联系电话：189****2807
被投诉单位：深圳依时货拉拉科技有限公司
投诉事由：货运服务严重违规、野蛮装卸、货物损坏，拒不妥善处理。
本人于2026年03月23日10:32通过货拉拉*台下单运输板材（订单号：34***************55），起运地：东莞-大岭山镇-吉龙木材市场16栋19-25号（中林鸿锦木业-渭兴路），目的地：佛山-南海区-聚元北路美福宾馆（聚元北路店）南侧约50米（绿色空间1），收货联系人：刘莉莉 183****7728，货物为1.22*2.44米木板4张（30mm），已提前明确告知司机货物易碎、严禁踩踏、严禁抛扔、需轻拿轻放。
运输及搬运过程中，司机黄师傅（车牌粤ACD9527）严重操作不当，野蛮作业，用脚踩踏板材、随意抛扔丢弃货物，导致板材出现变形、破损、刮花等问题，已无法正常使用，造成直接经济损失。
事发后我已提供订单截图、货损照片/视频、与司机及*台沟通记录等证据，但货拉拉*台与司机至今未妥善处理，相互推诿，严重侵害我的合法权益。
投诉请求：
1. 要求货拉拉*台将货物完好无损送回；
2. 若无法完好送回，按货物实际货款金额全额赔偿；
3. 对司机野蛮装卸行为严肃处理，督促*台整改服务。
证据：订单信息、货损照片/视频、与司机及*台沟通记录等。
投诉人：颜志程
日期：2026年03月25日
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉搬家*台收取266元保证金拒不退还
我要投诉《货拉拉搬家小哥》*台，2026年3月22日，忽悠诈*我交纳266元保证金，现在申请退回给我。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉误扣行为分致封号且无申诉入口
货主原因和货物超载原因误扣行为分，导致账号封号，还不给解封，想和货拉拉申诉还没有入口，因为当时刚干货拉拉也不太懂，取消订单也不知道怎么报备导致扣分了，想申诉一下重新加入货拉拉，我一定好好干货拉拉
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
货拉拉未经同意扣款2000元涉嫌乱收费
货拉拉未经过本人同意的情况下扣款2000
投诉问题
经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉司机搬运致电脑损坏拒赔付
2月3号在货拉拉下单搬运服务，该司机车牌号是粤AB40268，非常差劲且不靠谱，搬东西出门时摔到了行李箱导致里面的笔记本电脑出故障（因为是跟车服务所以很明确是什么时候损坏的，司机一开始打电话过来话里话外也清楚这回事，但是逃避责任），*台没有严格筛选好司机质量导致了我的麻烦和损失，货品价值4791，实际损失价值是3036（按折算的市面价减去损坏状态的回收价算），相关凭证也都发了，但是*台一直推脱责任不肯承担只愿意退搬运费，协商过赔付一半也不愿意，一味推脱责任，又说也无法强制司机赔付，对这种问题司机无约束无管控，态度很差，找过几次都没有解决，希望相关部门介入给个合理的交代。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
