货拉拉司机服务态度恶劣要求处理
另外有语音记录1. 严肃处罚该司机，进行扣分、限制接单或封禁处理；
2. 要求司机向我本人道歉；
3. *台书面告知本次投诉处理结
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
*台定位偏差，*台造成的问题让客户去承担
由于*台定位偏差，导致车辆在禁区无法出来，产生的压车费、人员费约1500元
投诉问题
经济纠纷
处理中
货拉拉司机漏送狗笼门且拒不履约
本月22在货拉拉*台下单将狗笼送回家！原订单价格65！我额外增加到100.我在订单备注需拆装司机同意！取货时司机额外让加20.我也就加了！送去以后发现少了一扇门！于是让我先确认订单！第二天再送！第二天司机找理由不送！第三天送！第三天多次联系*台.直到现在还没给我送到！*台一直不解决问题！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉APP诱导扣费且无法访问网站
下了APP还进不了你们的网站还弹出广告还扣了59.5元的棉趣会是什么东西都不知道，太坑人了
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉司机未送货且*台不处理
我要投诉货拉拉*台我与2026年4月24日货拉拉下单 到现在货拉拉司机没有把货物送到*台不处理，
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机版拒退押金涉嫌违约
货拉拉司机版不给退押金连退押金，货拉拉司机版不给退押金连退押金
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
处理中
货拉拉司机乱收费并私扣15万元货物
货拉拉司机在索要装卸费无果的情况下装完货物私自取消订单，到目的地再次索要装卸费，而且是高于市场价的400%，在协商无果的情况下私自将货物拉走，且拉到自己仓库，货拉拉*台一直说协调，结果拖到下班也没有结果，导致我15万的货物到现在下落不明，
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉司机违规加价且*台拒退
2026年4月22日，通过货拉拉*台发货，9.6米货车*台一口价的定价是到付3200多元，司机第二天即23日的清晨5点左右到达，但是这个时间天没亮、没上班是无法卸货的，等到上班了，收货人协商因其他原因想第二天再卸货，司机开口就要加收1000元并且在这单还没完结就违规接其他订单，各种催促，以至于收货人只能答应；但是当天下午4-5点就提前卸货了，跟司机协商既然不用等到第二天了能不能少收一点，就是不愿意，考虑到着急卸货以及收货人不熟悉*台收费标准无奈支付了他违规多收的1000元。24日发货方得知后寻求货拉拉*台的帮忙，得到的回复居然是明知司机违规但司机不愿意退回多收的钱，只能补偿*台20元的优惠券，多次协商和沟通无果。请求协助处理和解决，谢谢。
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉司机版509元会员未派单且拒退费
在货拉拉*台司机版开通509元会员*单服务*台不给派单就算了，一单没有用，打客服电话让退会员费，刚开通第二天就打，一直不给退，说一旦开通概不退款，这不就是明摆的霸王条款吗？多多次协商无果，麻烦相关部门帮忙介入处理我的诉求，退款，道歉改善
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉运输致货物破损拒赔
我要投诉货拉拉，在2026年1月5起日下单，哈尔滨宾县到沈阳，在*台叫的车，到货后破损价值2200多元，多次沟通，货拉拉一直推卸责任，所有的凭证都有，一直为解决，就是推诿
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
