货拉拉虚假完成订单乱收费
我要投诉货拉拉*台，本人2026年4月25号下午15.36分下单跑腿业务东莞长安到深圳松岗塘下涌，*台安排骑手接单派送，骑手在没有实际接单，实际派送的情况下，把订单在*台完成，*台收取我相关费用！
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉司机拒卸货、乱收费并私吞货物
我与2026年4月21日15点53分使用货拉拉*台叫了浙CAD0307面包车从娄桥菜篮子两装一卸，期间由于司机跟第二个装货点人员发生纠纷并报警（期间我有要求卸货并支付车辆使用费），非但货物没有给我装上，到晚上运输第一个装货点20.22到我卸货点，司机要求我支付（与我无关）130.5元等候费，拒绝卸货，于是我与20点25分也报警处理，警方调节无果，该司机强行将我的货物拉走，并私自处理，我诉求该司机为我的货物进行赔偿并承担赔偿
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉订单运费未结且地址争议
我要投诉货拉拉*台， 4月21号凌晨2点53分，从*台接单。订单号34***************48运费没给结。然后说我没给顾客送到地址，接错货。实际上并没有。人家要求我送到另一个地址。*台上的地址不用去。电话上有联系方式，但下单人的电话打不通。因此我不愿意空跑白跑。所以我接受装货人的建议。去到另一个地址。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉线下加钱不干活涉嫌乱收费
线下多收费，加钱不干活
加钱了啥活也不干
投诉问题
服务问题、乱收费
处理中
货拉拉运输后拒开发票且提示不醒目
运输结束结束后，无法开具发票，以未勾选开具发票为理由！且勾选的位置没有醒目提示语！且沟通客服后得到依旧是无法开具发票！
投诉问题
发票问题、服务问题
处理中
货拉拉订单乱收搬运费且拒原路退款
本人于2026年4月9日15:28，通过手机号178****3499在货拉拉*台下单（订单号：34***************24），订单车型为中货车，备注仅运输一个4米长的人字梯，运输距离约5-8公里。
订单结算费用明细为：基本路费154.53元、高峰服务费9元、搬运费290元，合计扣费453.53元。
本次运输全程未使用任何人工搬运服务，司机仅负责驾驶车辆，搬运费290元属于*台乱收费；且同一路程、同一货物返程运输，费用仅80余元，*台本次收费远超合理标准。
本人多次联系货拉拉*台客服申请退搬运费，均未得到合理解决方案，*台拒绝退还未实际产生的搬运费，也拒绝按实际合理费用结算，且强制要求以代金券形式退款，不接受原路退回，严重侵害消费者合法权益。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉司机急刹车致自行车损坏
我要投诉货拉拉司机在2026年4月25号13:48在天津市西青区京岚线去静海区医院的过程中因为速度过快急刹车将我的自行车变速器摔坏
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
货拉拉议价专车被派拼车且拒退差价
2026年4月25日，下单货拉拉，货拉拉分为快车、拼车、议价，我下单议价149元，不是拼车，拼车的话软件是80多元，打电话联系客服，客服说无法处理说是让我取消，我取消订单货拉拉司机不让卸货，还没有离开装货地点，后来货拉拉客服说补偿40元组合卷赔偿我没有同意，拼车价才80多元，我给他现金他才补偿我组合卷，我诉求是不给我差价，*台不同意，直接挂断我电话
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机服务态度恶劣要求处理
另外有语音记录1. 严肃处罚该司机，进行扣分、限制接单或封禁处理；
2. 要求司机向我本人道歉；
3. *台书面告知本次投诉处理结
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
*台定位偏差，*台造成的问题让客户去承担
由于*台定位偏差，导致车辆在禁区无法出来，产生的压车费、人员费约1500元
投诉问题
经济纠纷
处理中
