货拉拉司机辱骂致心理伤害
在货拉拉*台叫车，结果司机骂人，给造成严重的心里阴影，心里受到严重伤害，诉求赔偿精神损失费，心里整*了！！*台司机素质太低了
投诉问题
服务问题、态度恶劣、骚扰
处理中
货拉拉信用分无故降低致接单受限
您好！
我是货拉拉*台的一名搬家小哥，注册账号为138****1516。长期以来我始终遵守*台规则，认真服务每一位用户，但*期遇到困难，特向您说明原因，并寻求帮助。
*50天来，我的订单推送量急剧减少，目前已经基本接不到新的订单，经与客服沟通，得知是因信用分不足所致对此我刚到十分困惑，因为我的账号状态正常，没有任何违规记录或被处罚通知。
在实际服务过程中，我一直秉承专业态度，准时到达，爱护货物，合理收费，努力维护*台声誉。我的接单完成率始终保持在较高水*，也收获了不少用户的正面评价。信用分作为接单的重要依据，在未被告知具体扣分原因的情况下，被限制接单，让我感到既不解又无奈。
作为全职货拉拉搬家小哥，订单收入是我的主要生活来源目前已经严重影响我的正常工作和生活。我深信*台的规则是为了保障服务质量，也愿意持续改进，但需要明确的方向。
恳请*台
1复核我的账号状态与信用分情况
2如确有不足，请明确告知具体原因，以便改进
3恢复正常的订单推送功能
我珍视在*台的工作机会，期待能为更多用户提供优质的服务，相信*台会公正处理每一位货拉拉搬家小哥的合理诉求。
感谢您的拔冗阅读，期待您的回复！
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉未开具2025年10月运单发票
2025年10月份的运单，到现场一直没有开发票，联系客户，客户一直在说系统问题。
投诉问题
发票问题、服务问题
处理中
货拉拉司机未接单辱骂用户
投诉对象：货拉拉司机 庞师傅
订单信息：订单时间01月19日14:10，出发地山东润驰汽车用品有限公司，目的地华莱士·全鸡汉堡（四…），订单状态：待接单
投诉事由：
在订单待接单状态下，该司机通过*台私信对我进行辱骂和恶意诅咒。具体内容包括：“你就是专车也没拉的，你还拼车”“你买卖也做不大，祝你2026年，负债1万，嘿😏”。该行为已严重侵犯我的人格尊严，对我造成了明显的精神困扰和不良体验。
诉求：
1. 要求*台对该司机做出严肃处罚，包括但不限于账号封禁、警告、扣除服务分等，并向我反馈具体处理结果。
2请*台在24小时内与我联系并告知处理进度，提供工单号以便后续跟进。
3鉴于此次事件对我造成的精神困扰，要求*台提供相应补偿（不要无门槛优惠券/代金券），以弥补不良体验。
证据：
已附完整聊天记录截图，包含辱骂及诅咒的全部内容。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、骚扰
处理中
货拉拉拼单延误致损失索赔
载我的货耽误我的事，说要拼单，为什么不等拼到单再接单，载了我的货在外面等拼单，耽误我的事，要求赔偿损失
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉订单取消后乱扣行为分
货主自己取消了订单*台乱扣行费。货主自己取消了订单*台乱扣行费。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉司机骚扰并威胁用户
2026年1月16日，下午叫了一趟货拉拉去往虎门方向，要求司机寄回单，司机说第二天带回，叫我付运费，当时也有跟司机说自己比较忙晚点会付，一直加班到晚上八点多才下班，期间开车回家的路上司机一直打电话骚扰，一直催钱，然后我就跟司机说，开车回家的路上，请不要一直催，后面回到家就去吃饭，一直没有看手机，这是本人工作手机*时出门不带，然后回到家发现司机打了六十几个电话骚扰，并在货拉拉*台发文字信息威胁，请*台处理，严重影响到个人
投诉问题
服务问题、态度恶劣、骚扰
处理中
货拉拉司机虚报高速费，*台未处理
我于2026年1月15日早上，在“货拉拉”物流*台叫了一辆5米2的货车。
本身*台报价的费用是包含，高速费，但是一开始司机接到单并没有说高速费用的问题，后续已经把货装好才说不承担高速费。因为装卸货很麻烦，我也同意承担高速费。
后续司机把货送到后，上传了一张高速费的支付截图271元，但是我后续在“深圳e交通”小程序查询订单开票，找不到这个高速费的开票记录。
打电话给“深高速客服中心”，客服通过订单号是查询不到该高速费的订单，通过司机车牌查到了实际的高速费用是：115.79元。（此对话已录音，可以提供与深高速客服的录音对话）
司机通过P图多*取消费者：271-115.79=155.21元的高速费用
1月15日已在货拉拉*台点击投诉，中途也有打电话给95036货拉拉官方客服电话催进度，直到1月17日仍然没有货拉拉客服联系处理该问题。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
货拉拉司机态度恶劣且*台不处理
我在2026年1月16日上午叫了一辆货拉拉小车送货，因为司机态度恶劣，我的客户没有收货，可是司机拒不归还我的货物已达1天之久，现在涉嫌侵占财物。货拉拉*台一直不处理问题。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉司机辱骂并取消订单
2026.1.16日在货拉拉*台小拉货运下单，3:46分司机接单去提货处提货，随后发了两条含妈量极强的语音：拉一件这么大的耽误我时间那么久。我打回电话被司机挂断，随后4:02分司机取消订单。（我可以赔偿司机误工费，但司机必须道歉
投诉问题
服务问题、态度恶劣、骚扰
处理中
