货拉拉误判封禁账号致生计受损
货拉拉系统判罚误判。导致账号被永久封禁。本人无恶意违规,无严重行为,处罚过重且未提供有效申诉渠道,现要求恢复账号、恢复行为分或解除身份证拉黑,恢复正常接单资格。今年新买的车,结果到货拉拉公司告知我行为分太低了无法注册,一家老小就指着这台车养家糊口了,请求货拉拉
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
货拉拉重复下单后搬卸费无故消失
我要投诉货拉拉,第一次下单时选择了搬卸,并且加了35元的搬卸费,第一次因师傅不合适取消了点了再来一单,第二单搬卸费就不见了,被货拉拉私吞了,导致价格一样搬卸费不见了,于是给师傅又加了30的搬卸费
投诉问题
经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉提供非营运车辆致合同目的落空
我要投诉【货拉拉深圳龙岗区龙岗大道门店】,2026年3月3日签约租赁货运车辆用于货拉拉营运,缴纳首月租金3850元及保证金4900元(合计8750元)。该公司提供非营运性质车辆,导致我无法合法上路营运,合同目的完全落空。我申请提前退租后,对方拒不退还保证金及租金,还以霸王条款恶意扣费,多次沟通无果。现诉求是全额退还保证金4900元、租金3850元,解除合同并赔偿营运损失,麻烦尽快处理。
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉订单到付未到账,*台未及时处理
我在那个货拉拉接了一个是顾客4.98的订单,然后呢顾客选择的是到付,然后呢我以为顾客已经付款了,然后呢我就点了已到账款后面没有到账。你帮我处理让顾客付款
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉订单重复收费680.97元拒不退款
式版) 本人于2025年10月10日使用货拉拉*台下单,订单号333833*********3557*台系统失误导致同一订单重复收费,多收取费用680.97元。事发至今已超过3个月,该问题系*台方责任,非用户过错。货拉拉*台以“超过3个月不予处理”为由拒绝退款,其内部规定不能对抗法律规定的不当得利返还义务,侵害消费者合法权益。现申请部门介入,要求货拉拉立即退还多收费用680.97元。
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉骑手丢货拒赔且客服态度恶劣
3月19日我的一单价值1021元的货物骑手丢失后,态度恶劣,拒绝赔付,通过货拉拉*台进行投诉索赔无果,同时货拉拉客服态度恶劣,挂我电话,现要求全额赔付,退配送费,道歉
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉霸王条款强制买开工礼包66块钱
货拉拉搬家小哥,注册强制买礼包66块钱。当时我就发现不对了所以就赶紧注销账户之后钱没退东西也没有收到,
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霸王条款、乱收费
处理中
投诉货拉拉霸王条款
我要投诉货拉拉减佣卡自动扣费,在我不知情的情况下,我的减佣卡还有15天才到期,你们就开始续费了
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霸王条款、乱收费
处理中
货拉拉强制扣光司机保证金
货拉拉不贴车贴强制扣司机保证金。1000保证金扣的一分不剩,这是土匪行为,无法无天,要求货拉拉退还保证金
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉无故扣减司机行为分
我要投诉货拉拉乱扣司机行为分,要求退还行为分
用户要求拉油漆,油漆属于危险物品不允许拉,取消了就扣我行为分
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服务问题
处理中
