投诉货拉拉服务问题
我要投诉货拉拉在六月十二号晚，我下单了货拉拉，等待途中黄师傅打电话问价，我觉得价格太高委婉拒绝，对面却出言嘲讽说顾客穷，并且回复消息应阳怪气让我感到很不舒服心情很不好，我什么都没做得到了莫名其妙的辱骂我希望处理这位司机，并且我和我朋友是同时下单了货拉拉，她也遭受到了这位黄师傅的语言嘲讽，下面的图片是在我报价得不到他满意以后说出来的他货拉拉的车牌号是皖ADS6167
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉订单公里数计费不合理
2026年6月12日接了一单去呈贡的单子明明单子上显示25公里的单，你们就是一口价25公里23.04元还扣除信息费1.38元到手21.66元你们这个公里数是怎么数的你们这个符合理由吗？还不到一块的，拼送单，符合理由吗你们*台上还公布抽佣，12%单价又下降，信息费反而还上涨，你们这个合理吗？希望离门希望你们把价格希望你们把价格上调，每一单都合不了1块5元1公里，我怎么跑？
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉减佣卡不可退且拒注销账号
本人于2026年6月8日购买货拉拉199元减佣卡，仅使用3天，发现服务与宣传不符，申请按剩余比例退款并注销账号，货拉拉*台以“减佣卡不可退”为由拒绝退款，也不允许注销账号，购买时未显著提示“不可退”条款，涉嫌消费欺诈和强制消费。此前投诉后，货拉拉仅自动回复，未给出任何实质性处理方案，也未联系我沟通解决，现要求货拉拉*台立即全额退还剩余款项，并协助注销账号
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
货拉拉货物丢失且无法投诉赔偿
赔偿丢失的货物!赔偿运费（2026-6-5）
诉求人诉求
(没有配送自动扣除运费!)货拉拉公司对所属人员没有监管!运输*台漏洞百出!*台接单后，派人员拿走货物!约20分钟后联系说是货物丢失了!约10分钟后!没有任何运输轨迹的情
内容
况下!骑手与*台单方面完成配送订单!(货物为会议资料)发生货物丢失!货主无法投诉!无法联系骑手!*台没有投诉电话解决!
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机服务态度恶劣要求退款
我要投诉西安货拉拉，2026年6月11日签约，司机服务态度极差，没有一点服务意识，现诉求是全额退款29元，更换持证服务人员，麻烦尽快处理。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉搬家致电视损坏拒赔
[2026年5月30日]，原告在货拉拉微信小程序下单搬家服务，造成电视损坏建立民事法律关系。 具体经过为： [2026年5月30日14:00]原告在货拉拉微信小程序下单搬家服务，并支付搬家服务费396.4元。 服务工程师上门后将电视做简单包装后，搬运至货车，中间路程服务工程师有将电视放置地面的行为。货车为鲁W07490。 电视货物到达目的地后，服务工程师离开。家人将电视接电后，发现屏幕损坏。联系厂家维修花费：屏幕费2172元，维修费495元。 事后，联系货拉拉*台“*台保障”服务，申请保险赔付，被拒，称货拉拉工程师未按标准固定电视导致，不予赔付。 联系货拉拉*台客服，仅愿赔付运输费396.4元，电视损坏损失我个人承担。 上述事实有[下单记录、电视损坏照片、电视维修发票]证据予以佐证，事实清楚、证据充分。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉家政服务违约拒退费
我要投诉【XX家政公司+经营地址】，X年X月X日签约，缴纳X元，约定XX服务（如：住家育儿嫂、每月 12 次日常保洁）。目前机构存在【如：服务质量差、人员无资质、无故爽约、拒退费用】。我多次反馈未得到解决，现诉求是【如：全额退款XX元、更换持证服务人员】，麻烦尽快处理。注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉*台下单货运，货运途中货物受损，货拉拉不承担责任
2026年5月17日下单了一趟货运。货运物品为嘉格纳烤箱。该烤箱精装修标配单价为56000元/台。后续维修费用9090元，目前没发追索相关损失。货拉拉*台多次推诿责任，不承担任何责任。
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉司机重复收费且*台不处理
我在货拉拉*台线上已经支付了运费，可是司机卸完货后又要求客户支付了170元现金。开始司机不承认，可是我们现在找到了支付现金的监控视频，可是*台还是不给我们处理。
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉骑手服务不满意要求取消订单
这个我不满意我要取消订单帮我处理一下呗我觉得骑手的服务不满意
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服务问题
处理中
