货拉拉司机急刹车致自行车损坏
我要投诉货拉拉司机在2026年4月25号13:48在天津市西青区京岚线去静海区医院的过程中因为速度过快急刹车将我的自行车变速器摔坏
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
货拉拉议价专车被派拼车且拒退差价
2026年4月25日，下单货拉拉，货拉拉分为快车、拼车、议价，我下单议价149元，不是拼车，拼车的话软件是80多元，打电话联系客服，客服说无法处理说是让我取消，我取消订单货拉拉司机不让卸货，还没有离开装货地点，后来货拉拉客服说补偿40元组合卷赔偿我没有同意，拼车价才80多元，我给他现金他才补偿我组合卷，我诉求是不给我差价，*台不同意，直接挂断我电话
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机服务态度恶劣要求处理
另外有语音记录1. 严肃处罚该司机，进行扣分、限制接单或封禁处理；
2. 要求司机向我本人道歉；
3. *台书面告知本次投诉处理结
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
*台定位偏差，*台造成的问题让客户去承担
由于*台定位偏差，导致车辆在禁区无法出来，产生的压车费、人员费约1500元
投诉问题
经济纠纷
处理中
货拉拉司机漏送狗笼门且拒不履约
本月22在货拉拉*台下单将狗笼送回家！原订单价格65！我额外增加到100.我在订单备注需拆装司机同意！取货时司机额外让加20.我也就加了！送去以后发现少了一扇门！于是让我先确认订单！第二天再送！第二天司机找理由不送！第三天送！第三天多次联系*台.直到现在还没给我送到！*台一直不解决问题！
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉APP诱导扣费且无法访问网站
下了APP还进不了你们的网站还弹出广告还扣了59.5元的棉趣会是什么东西都不知道，太坑人了
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉司机未送货且*台不处理
我要投诉货拉拉*台我与2026年4月24日货拉拉下单 到现在货拉拉司机没有把货物送到*台不处理，
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机版拒退押金涉嫌违约
货拉拉司机版不给退押金连退押金，货拉拉司机版不给退押金连退押金
投诉问题
霸王条款、经济纠纷
处理中
货拉拉司机乱收费并私扣15万元货物
货拉拉司机在索要装卸费无果的情况下装完货物私自取消订单，到目的地再次索要装卸费，而且是高于市场价的400%，在协商无果的情况下私自将货物拉走，且拉到自己仓库，货拉拉*台一直说协调，结果拖到下班也没有结果，导致我15万的货物到现在下落不明，
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉司机违规加价且*台拒退
2026年4月22日，通过货拉拉*台发货，9.6米货车*台一口价的定价是到付3200多元，司机第二天即23日的清晨5点左右到达，但是这个时间天没亮、没上班是无法卸货的，等到上班了，收货人协商因其他原因想第二天再卸货，司机开口就要加收1000元并且在这单还没完结就违规接其他订单，各种催促，以至于收货人只能答应；但是当天下午4-5点就提前卸货了，跟司机协商既然不用等到第二天了能不能少收一点，就是不愿意，考虑到着急卸货以及收货人不熟悉*台收费标准无奈支付了他违规多收的1000元。24日发货方得知后寻求货拉拉*台的帮忙，得到的回复居然是明知司机违规但司机不愿意退回多收的钱，只能补偿*台20元的优惠券，多次协商和沟通无果。请求协助处理和解决，谢谢。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
