货拉拉
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企业名称:
深圳依时货拉拉科技有限公司
官网:
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品牌简介:
货拉拉于2013年创立,成长于粤港澳大湾区,是一家从事同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场服务的互联网物流商城。货拉拉通过共享模式整合社会运力资源,完成海量运力储备,并依托移动互联、大数据和人工智能技术,搭建“方便、科技、可靠”的货运平台,实现多种车型的即时智能调度,为个人、商户及企业提供高效的物流解决方案。
货拉拉订单未发装货人信息被取消
客户让四点之前到就行。我一点多接的订单。2:20还没把装货人的手机号发过来。我打电话问问啥情况那边直接就取消订单了。他说他给别人下的单他问发货人要手机号发给我。到最后也没发过来。让我联系谁装货。打电话下单人电话还不接
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经济纠纷、服务问题、乱收费
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货拉拉私自扣费且无法提现
货拉拉*台没有经过*台司机本人同意的情况下,私自扣除*台司机保证金300元,并且*台钱包里85元也取不出来,共计385元,请退还司机!
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉无故扣款200元要求退款道歉
我于2024年8月买了一辆9.6米大货车加入货拉拉*台。然后加入之后保证金是700元,他直接给我扣掉200元,我的诉求是让货拉拉*台赔我200元,并给我道歉。
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霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉违规扣分及搬运费纠纷
没有违规收费,我收的是¥50的搬运费装车费用厂里边的厂长说¥50的搬运费让收货房付收货方也达成一致了,为什么说我违规了?订单里面包含的还有装车费用吗?
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉无故扣分投诉
我在2025年11月24日在货拉拉*台接单车辆故障所以取消的订单货拉拉扣了我2分也跟客户沟通好了*台说我引导客户取消订单
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉押金不退涉嫌诈*
本人在货拉拉*台上注册并缴纳50元押金,多次申诉退费,客服敷衍没有退费按钮,多次申诉没有成功,怀疑诈*,希望尽快进行退费,尽快进行退押金本人在货拉拉*台上注册并缴纳50元押金,多次申诉退费,客服副业没有退费按钮,多次申诉没有成功,怀疑诈*,希望尽快进行退费,尽快进行退押金 电话192****2751
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉发票开具延迟投诉
12.25号在货拉拉*台约了车,这个是帮公司提交的,等着报销。当天就提交了开票申请,上面写着一个工作日,结果等了快一周还没给到。。请给予处理
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发票问题、服务问题
处理中
货拉拉保证金不退且无法进入余额页面
我于2025年12月15日在货拉拉司机版*台交了50元保证金,当时*台承诺不做可以退回,因家里人不同意我做这个,所以要求退回保证金,他们一直不退,现在余额页面也进不了,太坑了
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉订单无法开具发票致报销受阻
我于2025年12月26号,在货拉拉*台下单运输货物,澄迈到南沙路电视台的订单,下单页面并未显示勾选开具发票选项,服务结束后开具发票,只能开具收款凭证,导致无法报销,事后尝试联系*台客服无法解决
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发票问题、服务问题
处理中
货拉拉会员不退费且存在乱收费
货拉拉会员不退费,抽成之后还用减佣卡,而且会员不买只能接两单,而且客服已经答应后又反悔
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霸王条款、服务问题、乱收费
处理中