货拉拉无故封号且申诉无门
无缘无故封我账号，毫无证据，申诉无门，*台没有公*公正可言
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机致货物损坏*台拒赔
我于2025年十一月三十日在货拉拉*台叫车拉展示柜冰箱烧烤净化车 因司机开车不当问题导致我展示柜玻璃门破损 *台不予处理推卸责任 客服推来推去 要求赔偿我展示柜玻璃门道歉
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉尾板故障致货物损坏
2025年11月18号在该*台叫的货拉拉，后面和司机交涉得知该车尾板是二手货安装上去的，下货时出现突然下降，导致我公司的物品当场损坏，当时联系*台无法联系上，后面*台人工来沟通表示不会赔偿损失，全部我们和司机双方沟通赔偿问题。*台没有任何措施可以保证用户的安全，没有监督司机和车辆的安全可用性，这种漏电造成极大的安全隐患，当时有工人在尾板上直接跳下的，如果造成人员伤亡，请问*台如何处理？
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
货拉拉拒开发票涉嫌霸王条款
2025年12月2日在货拉拉*台下单一笔未注意有勾选开票按钮，现要求开发票，*台客服回复怎么样也开不了发票。
投诉问题
霸王条款、发票问题、服务问题
处理中
货拉拉师傅划伤地板且处理不力
我于11月30日在货拉拉*台下单，货拉拉师傅在我家搬运货物时极其不负责，划伤我家地板，货拉拉*台没有给我有效处理。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉司机恶意加价拒不送货
我于2025年11月28日在货拉拉*台下单，从海南海口拼车运送一批吸塑托至广东东莞塘厦镇，11 月29日到目的地后师傅私下要求加钱，我没有同意，他就将车子和货一并拉走，在后续沟通中要求增加当时10倍的金额，才把货物拉过来。将情况反映给*台，*台说无法约束司机，至今12月1日仍不肯送货
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
投诉货拉拉经济纠纷
在*台有一个预付款已经投诉半个月还没退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉司机线下加收费用，*台以超过三个月订单无法处理，不作为，告知我联系不到司机，
2024.10.20在货拉拉*台下单了一个货拉拉订单，在*台上收费118元。搬运师傅线下收取我 460元支付宝支付的费用。由于对*台规则不熟悉也没追究。今年10月下单另一单货拉拉，距离比去年远很多，*台收取288元，师傅也并没有要求支付额外费用。所以我发现去年的订单是加收的，联系*台却告诉我超过三个月的订单他们不处理。在支付宝*台联系到司机，他本人不承认这笔交易，说自己没有做过货拉拉，态度矛盾
投诉问题
发票问题、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉账号被封请求解封
尊敬的货拉拉*台监管部门：
我与2022年加入货拉拉*台，2023年4.15日被封禁到现在两年多了希望货拉拉给我一次机会生活太难了离过婚家里还有个两岁的娃要养没有办法了保证以后不会触犯*台规则
本人，吴琦：身份证号：34****199****31190手机号：199****3119因违反*台规定导致账号被封，对此深感懊悔。现郑重承诺如下：
今后将严格遵循《货拉拉司机服务协议》，认真学**台规则，杜绝任何违规操作
本人已充分认识到违规行为（订单取消频繁、服务不规范等）对*台秩序及其他用户造成的负面影响。
接受监督：积极配合*台调查，主动维护公*交易环境，保障用户权益
恳请解封：望*台给予改过自新的机会，本人将以实际行动重建信任。
此致：货拉拉*台监管部门
敬礼！
保证人：吴琦
日期：2025年11月30日
投诉问题
服务问题
处理中
货拉拉司机态度恶劣服务问题投诉
今日货拉拉帮忙给送货，1.提前不给打电话，导致家里没人司机本人嫌等候了20分钟左右，把怨气撒到我们身上；2.全程颠倒黑白，态度恶劣，胡搅蛮缠，满口脏活，素质极低，避坑避坑！！！附上司机车牌号，希望*台可以帮忙处理，纠正这个人的服务态度！
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
