货拉拉误判收费致司机被拉黑
我是货运司机苏冬冬,身份证号232126*********979,原手机号139****8082现投诉天津货拉拉科技有限公司:1. *台对我的订单存在误判,我与客户提前协商一致收取45元合规费用,*台却以违规收费为由扣我行为分,导致我行为分38分被纳入终身准入黑名单,无法注册账号;2. 我多次联系*台要求调取历史记录、申请订单复核,*台客服拒不处理、推诿扯皮,不履行法定的申诉受理义务,侵害了我的合法从业权益。
我的诉求:1. 责令*台依法向我提供完整的扣分明细和违规判罚依据;2. 责令*台立即开启涉事订单的人工复核通道,纠正误判;3. 责令*台解除对我的不合理准入限制,保障我的合法从业权利。
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霸王条款、服务问题
处理中
货拉拉直达单中途拼车致宠物应激就医
打了货拉拉直达送货单 接单后打电话
明确告知送的是一只猫本人随身跟单上车后没告知还要送别的货物 开到半路告诉我说要送别的货 本身我打的就是直达不是拼车 原本半小时的路程开了一个半小时导致猫应激呕吐窜稀 到了以后我随即带猫就医 并且找客服投诉要求全额退我车费 *台本身拼车单和直达就差了一半的价格 客服拿十元
优惠卷糊弄 我光带猫就医洗澡就不止这个钱 全程都有录音 客服不处理态度恶劣消极
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉配送物品丢失责任认定争议
物品已经送到客户指定地点,保安让放在门口保安室桌上,物品也已放在保安室门口桌上,并且拍照,发给客户,现在客户说物品丢失,需要赔偿,这好像不是骑手的责任吧!
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服务问题
处理中
货拉拉诱导缴费679元未提供服务
本人被引导缴纳679元费用,未产生任何服务/收入,要求全额退还!本人没跑一单,没赚一分钱,没接一个订单,要求全额退还!
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机未送达货物且乱收费
我要投诉货拉拉司机,2026年3月10号我在*台上发起的订单,司机装完货之后货没有送到卸货地点,司机说找不到卸货地点,要求把货送回装货点,到了之后要求另外收取费用,不给司机额外费用司机不给货,开着车就走了,要求司机把货送回来,*台上已经把订单的钱退回了
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉提现处理过慢,服务响应迟缓
我在货拉拉提现了一个订单,但是处理的太慢了,我想要求快一点处理提现问题
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服务问题
处理中
货拉拉减佣卡未使用拒退款
3月3号上午购买减佣卡979元,下年申请退款不成功,未使用!货货拉条款不合理不合规不合法,请公*公正处理,还我979元
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霸王条款、经济纠纷
处理中
货拉拉无理扣保证金并永久封号
接完订单半夜起不来床了因为在公司参加的那个举杠铃体力测试,晚上才发现肌肉拉伤,动不了,特殊情况无法进行接单,所以取消了,上传凭证,缺说凭证不足,要医院的凭证,简直不讲道理胡搅蛮缠,如果我能去医院我就能接单,我都动不了了,在网上买的膏药,货拉拉简直太黑心了,直接把我的300保证金扣除了,还永久封号,还有公道吗,吃香也太难看了吧
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机失联致货品丢失不赔付
3.2号下单运送货品去工厂,订单点了完成,货品未送达,师傅失联,*台也无法联系上且不赔付货品损失。多次反馈,*台仍联系不上师傅,也不赔付,我的诉求是找回货品或赔付实际货品损失,辛苦帮忙处理。
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经济纠纷、服务问题
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货拉拉3月1日货运丢件且拒赔
3月1号的货运丢件,司机联系不到跑路,*台不负责,只出200诚意金,态度恶劣。丢失的电脑桌的腿部分淘宝需要280,和货拉拉*台协商,他们态度恶劣。多次反馈未得到解决。诉求是找回桌子腿或者赔偿280的损失
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
