货拉拉未告知扣款致1900元被扣
我于2015年7月31日在深圳宝安货拉拉公司门店注册账号和租车签的合同，当时门店的工作人员明确和我说了押金总4900元每个月租金3930元，只字没提支付宝还要免押1900，我在贵公司租车三个月后于11月7日退还的车，当时在微信上问了当是门店的工作工员提前退车的事，他说押金（4900不退，我说可以，但他没和我说清支付宝免押的1900！于12月18日晚在我没收到通知和不知情的情况下货拉拉公司自动扣款了我1900元整严重侵犯了我个人财产！隔天我就问他门店的工作人员要求退款就是各种推脱，和他们客服投诉就是以合同为由拒绝退款，我现在的诉求就是退款支付宝的免押金1900元
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
货拉拉乱扣行为分致*不到订单
接到订单联系不上客户。打了多次电话联系不上。取消订单乱扣我行为分导致*不到订单。要求退回行为分
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉运输损坏物品要求赔偿
货拉拉运送到目的地，压坏别人东西，赔别人，或者修好
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机乱收费且*台不处理
我在2025年12月26日叫了一辆货拉拉订单号为3394196****05403787司机12点十分到达卸货地 1点15卸货一直要求支付卸货费 0.7元一分钟 免费等待时间是90分钟 不支付不进去卸货 一直拖拉到3点才去卸货 要求支付100元等候费 期间一直拨打货拉拉客服电话 货拉拉不处理 踢皮球 司机扬言报警 卸了一半的货不卸了把货往回搬 这种司机*台拒不处理 沟通时还骂人 我的诉求是货拉拉*台处理这个司机并且退款
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉货物破损*台不处理
我在货拉拉*台上面下单拉货然后路涂出现了货破损现在司机不愿意负责*台也不处理，并且有问题*台还给这个司机完单了
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
货拉拉司机未送货上楼致电视损坏
我2025年12月25号下午搬家，司机把东西扔在楼下就走了，没有送到14楼有电梯，东西在楼下没人看管，电视机遭受损坏，维修费400
投诉问题
服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中
货拉拉无故扣行为分且拒不解决
客户要求线下交易我没同意就扣我行为分了太坑人了打电话他们也不给解决
投诉问题
霸王条款、态度恶劣
处理中
货拉拉运输货物损坏投诉
我于12月3日通过货拉拉*台叫车。从义乌上西运往金华婺城区竹马乡得以车祸中途摔。于12月3日，轿车从义乌上西运往金华竹马乡的货物，由于司机没有按要求绑好，导致货物翻倒，严重损破损。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
货拉拉师傅扣压货物拒不归还
我于2025年12月12日在货拉拉*台下单跑腿服务送货，货拉拉师傅把我的货扣压了不归还。中间找了货拉拉和运管*台都无法解决。我跟师傅之间无法协商。我现在只想找*台赔偿我的损失400元（货物价值800元，加上这期间的时间损失共计）。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
货物被卸途中且被收费投诉
我于2025年12月23日重乌牛镇到鹤盛镇的货物，在半路上被交警拦住超高一些问题罚款货车司机要我货主去提交罚款我没有同意货车司机把我货物卸在半路上还收去我的费用我要投诉
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
