货拉拉
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企业名称:
深圳依时货拉拉科技有限公司
官网:
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品牌简介:
货拉拉于2013年创立,成长于粤港澳大湾区,是一家从事同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场服务的互联网物流商城。货拉拉通过共享模式整合社会运力资源,完成海量运力储备,并依托移动互联、大数据和人工智能技术,搭建“方便、科技、可靠”的货运平台,实现多种车型的即时智能调度,为个人、商户及企业提供高效的物流解决方案。
货拉拉减佣卡宣传误导诱导消费
我在货拉拉*台购买了一个309的减佣卡里面包含了一个养车卷包,写着到店含4升机油机滤和免人工工时费,购买完成后说是送的140的优惠券,还需要花费148去购买这个机油。我问他们含四升机油是什么意思,他们说你自己买的,我自己买的还需要你写到页面上含四升机油吗?我感觉这个广告存在引导诱导消费者消费的行为,我的理解是买这个会员送他写着含什么东西,这个含不就是包括吗?
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉无故封禁账号请求解封
2022年6月13日*台在没有证据的情况下对我的货拉拉搬家小哥账号进行了永久封禁处理 后联系培训点得知说我疑似引导客户线下交易导致 在加入货拉拉搬家小哥的两年多时间里 我一直秉承着*台至上 客户至上的原则 勤勤恳恳服务每一位用户 尽自己所能让每一位客户满意 且那几天我一直由于身体不适游走于各大医院之间 做着各项检查 后又因为身体原因 一直把这件事放着没有处理 找*台*台就说没办法 因为做这个工作 我贷款买了一辆车 一家老小也都指望着我的工作收入来维持生活 封了我的账号让我一下生活陷入危机当中 请求解封账号
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机拒送货且*台不处理
我2025年10月30号在货拉拉*台上面下了一个专送单,司机不给送货,现在货还在司机那里,*台不处理,钱也没了,货也没了
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机未卸货致货物丢失
我于今日叫了个货拉拉拉回来一个货物,司机没卸货直接拉走了,现在货物没收到,司机不给货
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉会员费不退且派单不公
每天搞十几个小时,单都看不到几单,几十个司机*,压根没单,现在开的会员让退剩下会员费也不退
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉未提供发票影响报销
在货拉拉*台完成交易后无法开票,仅有收款凭证,*台解释为下单时未选择开票
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发票问题
处理中
货拉拉强制购卡不退款
在货拉拉注册强制购买减拥卡 最*没有时间跑 客服不给退减拥卡398元 无法享受这个权益
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉未按时退还司机保证金
我于2025年8月3日在货拉拉司机版APP*台缴纳保证金200人民币。找*台退保证金一直推脱线下,推脱未满三个月。2025年11月20日,再次找*台退保证金,依然推脱。我希望能尽快退保证金,我的工作现在不稳定,收入微薄。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机拉货未送达*台显示完成
货拉拉司机把货拉走,*台不予处理。货还没有收到货拉拉*台显示处已完成。
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉强制收费不退押金及礼包费
我于2025年11月16日中午在货啦啦分店门店注册的货啦啦司机,但是那里的工作人员强制性让我缴纳了一个 200元的保证金,还有一个599的新司机专属礼包,我都不知道那个礼包是干嘛的,工作人员也没有给我进行解答,就是让我付款,无奈付款了以后告诉我不可以退,而且这个礼包一点用处也没有,我只用了2天,就接了一单,也是无语,而且我的车辆是与公司租的,于 2025年11月18日公司与我解除劳动合同,所以导致我的车辆被公司收回,现在没有车,所以请货拉拉*台把我缴纳的200元保证金还有599费用退给我
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经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中