货拉拉大礼包退款难联系客服
我于2025年11月23日注册了货拉拉搬家小哥的新手大礼包,本人现在有急事,不能够胜任这份工作,本人也想找客服要退,一直联系不到,打点部电话无人接听,望退回大礼包的66元现金
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉会员费未兑现订单服务
交了会员费不给推送订单。推送订单也很少,不让中单。反馈到反馈到APP客服,APP客服始终拿着一键回复的答案来敷衍我们。这种情况从11月1号一直到现在24号,11月24号一直都是这个样子。客服不给解决问题,强行关闭对话。
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉减佣卡宣传误导诱导消费
我在货拉拉*台购买了一个309的减佣卡里面包含了一个养车卷包,写着到店含4升机油机滤和免人工工时费,购买完成后说是送的140的优惠券,还需要花费148去购买这个机油。我问他们含四升机油是什么意思,他们说你自己买的,我自己买的还需要你写到页面上含四升机油吗?我感觉这个广告存在引导诱导消费者消费的行为,我的理解是买这个会员送他写着含什么东西,这个含不就是包括吗?
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
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货拉拉无故封禁账号请求解封
2022年6月13日*台在没有证据的情况下对我的货拉拉搬家小哥账号进行了永久封禁处理 后联系培训点得知说我疑似引导客户线下交易导致 在加入货拉拉搬家小哥的两年多时间里 我一直秉承着*台至上 客户至上的原则 勤勤恳恳服务每一位用户 尽自己所能让每一位客户满意 且那几天我一直由于身体不适游走于各大医院之间 做着各项检查 后又因为身体原因 一直把这件事放着没有处理 找*台*台就说没办法 因为做这个工作 我贷款买了一辆车 一家老小也都指望着我的工作收入来维持生活 封了我的账号让我一下生活陷入危机当中 请求解封账号
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
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货拉拉司机拒送货且*台不处理
我2025年10月30号在货拉拉*台上面下了一个专送单,司机不给送货,现在货还在司机那里,*台不处理,钱也没了,货也没了
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经济纠纷、服务问题
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货拉拉司机未卸货致货物丢失
我于今日叫了个货拉拉拉回来一个货物,司机没卸货直接拉走了,现在货物没收到,司机不给货
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经济纠纷、服务问题
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货拉拉会员费不退且派单不公
每天搞十几个小时,单都看不到几单,几十个司机*,压根没单,现在开的会员让退剩下会员费也不退
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉未提供发票影响报销
在货拉拉*台完成交易后无法开票,仅有收款凭证,*台解释为下单时未选择开票
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发票问题
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货拉拉强制购卡不退款
在货拉拉注册强制购买减拥卡 最*没有时间跑 客服不给退减拥卡398元 无法享受这个权益
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
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货拉拉未按时退还司机保证金
我于2025年8月3日在货拉拉司机版APP*台缴纳保证金200人民币。找*台退保证金一直推脱线下,推脱未满三个月。2025年11月20日,再次找*台退保证金,依然推脱。我希望能尽快退保证金,我的工作现在不稳定,收入微薄。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
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