货拉拉运输货物丢失且无法联系司机
2025-11-24下单从藤椒大道60-62号运送16瓶墨水至*阳昌荣路88号，货物没收到，联系不上司机，联系*台方未果
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉未支付高速费且客服不处理
我在货拉拉企业端接了两笔10月份跨越速运发布在*台的货运订单，但是订单中的高速费一直未支付，货拉拉官方客服对此不管不问的。
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉减佣卡虚假宣传及退款问题
我于2025年11月8号注册货拉拉并缴纳599元减佣卡。在了6单后发现和宣传并不一样，决定不在使用货拉拉司机版，车辆也于11月18号被其它人注册。现要求退回剩余减佣卡费用
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霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
货拉拉减佣卡退费纠纷
我于2025年11月8号注册货拉拉司机版并缴纳599元减佣卡费用，在接了6单后发现货拉拉送货并不理想，车辆在2025年11月18日已被其它人注册。现不在使用货拉拉，要求退回剩余减佣卡费用。
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
货拉拉跑腿丢件拒赔投诉
我于2025年11月13日*台下单一个跑腿帮送货物交给骑手后，货主没收到任何电话联系，*台拒绝配合后续赔偿，因为信任所以使用*台。*台回访叫我打电话报警。货物丢失为1600元左右。现在那么多跑腿*台并没有物流一样规范操作希望消费保可以出台相关规定整治。我的诉求货拉拉归还相应物品或者等价赔偿退还跑腿费。 *台不规范为什么要消费者买单
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉大礼包退款难联系客服
我于2025年11月23日注册了货拉拉搬家小哥的新手大礼包，本人现在有急事，不能够胜任这份工作，本人也想找客服要退，一直联系不到，打点部电话无人接听，望退回大礼包的66元现金
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉会员费未兑现订单服务
交了会员费不给推送订单。推送订单也很少，不让中单。反馈到反馈到APP客服，APP客服始终拿着一键回复的答案来敷衍我们。这种情况从11月1号一直到现在24号，11月24号一直都是这个样子。客服不给解决问题，强行关闭对话。
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉减佣卡宣传误导诱导消费
我在货拉拉*台购买了一个309的减佣卡里面包含了一个养车卷包，写着到店含4升机油机滤和免人工工时费，购买完成后说是送的140的优惠券，还需要花费148去购买这个机油。我问他们含四升机油是什么意思，他们说你自己买的，我自己买的还需要你写到页面上含四升机油吗？我感觉这个广告存在引导诱导消费者消费的行为，我的理解是买这个会员送他写着含什么东西，这个含不就是包括吗？
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉无故封禁账号请求解封
2022年6月13日*台在没有证据的情况下对我的货拉拉搬家小哥账号进行了永久封禁处理 后联系培训点得知说我疑似引导客户线下交易导致 在加入货拉拉搬家小哥的两年多时间里 我一直秉承着*台至上 客户至上的原则 勤勤恳恳服务每一位用户 尽自己所能让每一位客户满意 且那几天我一直由于身体不适游走于各大医院之间 做着各项检查 后又因为身体原因 一直把这件事放着没有处理 找*台*台就说没办法 因为做这个工作 我贷款买了一辆车 一家老小也都指望着我的工作收入来维持生活 封了我的账号让我一下生活陷入危机当中 请求解封账号
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉司机拒送货且*台不处理
我2025年10月30号在货拉拉*台上面下了一个专送单，司机不给送货，现在货还在司机那里，*台不处理，钱也没了，货也没了
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经济纠纷、服务问题
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