货拉拉
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企业名称:
深圳依时货拉拉科技有限公司
官网:
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品牌简介:
货拉拉于2013年创立,成长于粤港澳大湾区,是一家从事同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场服务的互联网物流商城。货拉拉通过共享模式整合社会运力资源,完成海量运力储备,并依托移动互联、大数据和人工智能技术,搭建“方便、科技、可靠”的货运平台,实现多种车型的即时智能调度,为个人、商户及企业提供高效的物流解决方案。
货拉拉订单完成后无法开具发票
2025年12月16日,由山东工业职业学院到济宁职业技术学院货拉拉,完成订单后无法开取发票。货拉拉*台说撮合订单不能开发票,但是下单时司机师傅下单没有点开具发票需求。
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发票问题、服务问题
处理中
货拉拉运输致损且扣费不合理
我于2025年11月25号在苏州吴中区下单,拉货一个4米画框到相城区,到目的地后画框玻璃破裂画心也是有两个洞,后司机拉回,*台把我下单后费用扣了,我要求费用132.91元全额退款,弄坏的要求赔偿
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
货拉拉司机转运致货物损毁拒不赔偿
11月28号,在山东省威海装了一车九米六高栏的货物,途中被货拉拉*台司机二三次捣运到其它车辆,把货物电视机全部捣烂,损毁。打电话让*台处理,*台与司机拒不赔偿处理,一直无视
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
货拉拉门店收取500元资审费不退
我的诉求就是把这500块还我,2025年12月16日事情经过:本打算去门店租车跑货拉拉,门店人员让我交500块说是做资审流程,如果资审流程通过可以作为租车押金,不通过可以退,但是资审流程里面的租车押金和月租和门店人员说的很大出入,我没有签署,因为我打算过完年再租,门店人员告诉我这个钱不能退,我问为什么,他说如果你这500块不交,是拿不到这个资审流程的单子的,这个500块是向公司拿这个单子给你们签的费用,这说法前后矛盾不一致,我在交这个500块的时候他可不是这样说的,况且资审流程的单子协议我都没有签署,这钱在没有签署任何的协议下为什么要扣,为什么不退
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉无故封号且订单处理不公
我接到这笔货拉拉订单*台把我的账号限制了,不让我接单了,然后就是说我在运输过程中全程有录音打电话,有录音的*台,有查到的啊,这个我当时在运输运的一半客户一直让我交急,叫我快点送啊,我已经送了,然后又说叫我弄叫我把货物不送了,说把货弄回来吧 客户又不承担运费 那我怎么把货物给他呢?对不对 这样就不公*了啊,作为一个我是一个骑手 我在运输过程中开了一半了,他突然说不用运了,叫我把货物弄回来,那你肯定要承担运费呀,你不承担运费,那我怎么把货物交给你呢 又不是我的原因,我在正常运输 还有拼单,请麻烦把我的帐号解除 导致无法接单 货物照片视频都有哦,货物一直放在我家里,但是呢,你又不愿意 出运费 我怎么把货物返还给你? 除非你自己来我家拿货物也行啊,是不是我本来就是跑腿按照路程报价运费呀对不对?按照*台的价格运费你都不承担,为什么要把货物给你 或者你自己来拿,叫客户自己来拿是吧?你把我订单取消好吧,然后*台麻烦给我解除限制 或者可以交给市场监督管局12345处理 后续也可以起诉 我都保留了证据的视频,我也拍了,货物也保留了 没有存在丢失 顾客在这里搞事情 视频证据啊,货一直放在家里保留了,嗯,要么让客户自己来拿,要么*台先把我的账号解除,还有把订单取消,还有要么就是我给他送回原来起点送到客户手中的起点 就是取货地,然后叫他付运费,如果运费不承担,那我肯定送不了啊,是不是? 你进单叫我送货。 你当时为什么就不取消订单了?为什么让我在运输过程中遇到一半你突然说叫我掉头
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉乱扣保证金要求退款
乱扣保证金要求退款,一共退760元!*台不上传车贴就扣违约金不合理!
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霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉扣车贴钱乱收费问题
扣车贴钱,,,,,,,,,,,,,,,,
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经济纠纷、乱收费
处理中
货拉拉司机投诉保证金乱收费
我是一名货拉拉司机,现在取消车贴了,但是还要我去缴纳保证金,不缴纳连钱包里的钱都提不出来而切不了保证金还乱收费,我需要退回我的保证金和我钱包里的钱
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霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
货拉拉未支付高速费且自动确认账单
我于2025年12月10号在货拉拉*台接到订单编号:3382****7278该惠州去往深圳的订单,货主超过一周未支付高速费79元,我并未收到该高速费,货拉拉*台一周后自动确认账单是什么意思?请合理解决此事!赔付我79元高速费!
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经济纠纷、服务问题
处理中
货拉拉*台霸王条款压榨司机
货拉拉*台制定霸王条款,双向收费,一个面包车每个月的会员费高达419元,每个单子的抽佣高达%13.交了会员费还抽佣,即使这样运费低到一公里一元钱。运费这么低抽佣这么高,还要求司机免费帮货主搬运货物,司机不搬运货物,货主就在*台投诉司机服务态度差,*台就扣除司机行为分,货主在车上抽烟存在安全隐患,司机阻止,货主又在*台投诉服务态度差,*台不调查,不取证,直接扣司机行为分。行为分扣除的以后日子里,司机很难接到单子。收取这么高的费用,却无法提供优质的服务,而是一味的压榨司机,剥削司机
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中