近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉新发现餐饮退款纠纷
2024年3月15日晚上在新发现(七堡花
园城店)吃完饭后，我和女朋友就餐后，分别在前台和小程序付款，都付成功了，消费金额为141元，当晚和女朋友核对发现后，致电商家，商家至今没有核对退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-18
投诉海曙龙湖天街新发现餐饮店吃出不明毛发
本人于2024年2月10日晚17点18分在宁波海曙区龙湖天街4楼新发现餐饮店里点了一份豆花酸菜鱼在快吃完时候吃 出一根约10cm的不知名毛发后立找了当时的门店管理人进行协商处理，要求全额免单并赔偿500元，对方拒绝。我现在的要求是按照食品安全法第148条进行赔偿1000元。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-21
投诉新发现餐饮售后服务欠缺
本人于2024年2月10日晚17点18分在宁波海曙区龙湖天街4楼新发现餐饮店里点了一份豆花酸菜鱼在快吃完时候吃 出一根约10cm的不知名毛发后立找了当时的门店管理人进行协商处理，要求进行全额免单并赔偿500元，对方拒绝。我现在的要求是按照食品安全法第148条进行赔偿1000元。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-21
食品异物，出现身体反应
2024年1月5日通过美团下单
餐食里出现香烟头，且受害人我，已经嚼进嘴巴，后续呕吐多次。
请根据食品安全法十倍赔偿！
不接受只退还订单金额！商家自动退的款还不是我消费的全部金额！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-05
投诉新发现餐饮退款纠纷
11月10前去新发现餐饮江桥万达店我，谁知道该店全部都是预制菜，并不是现场制作，另外该店生意比较好，所以对餐品的质量要求比较低，该店菜品不新鲜，吃完以后肚子疼
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-04
去新发现吃了拉肚子
11月10日晚上去新发现吃饭，吃完以后肚子极其不舒服，翻江倒滚的，拉了好多次
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-12
投诉上虞新发现餐厅生产出售夹生食品。
浙江绍兴上虞万悦城新发现餐厅向我提供夹生菜品。我于2022年12月31日18时43分在上虞区上百万悦城新发现餐厅就餐期间点餐:鸡汁千张包，食用期间发现鸡汁千张包的千张包肉馅为粉色鲜肉色，首先向服务员询问是否已熟能否食用，得到肯定回答后食用并感到异样，随后继续食用剩余千张包却发现其为白色熟肉色，叫经理处理结果为拒不承认，期间我再发现剩余千张包仍有鲜肉色，同一碗菜里，出现两种肉色的产品，我认为其菜品夹生。要求其按照食品安全法进行赔偿，餐厅拒绝。
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2023-01-10
投诉新发现青浦吾悦店
昨天跨年夜高高兴兴和男朋友出去吃饭跨个年，结果去新发现青浦吾悦店饮食期间男朋友吃着吃着说想吐，去到厕所又吐又拉肚子，吃完没一会我也拉肚子了，看完电影男朋友又拉肚子了…给我跨年都耽误了，心情都毁了
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2023-01-01
熊姐大碗面，无良餐饮店
无良商家，商家地址：成都市青羊区吉祥街16号附1号，不承认自己的食物有问题，之前已经投诉举报过，市场监督管理老师告知的商家拒绝道歉拒绝解决，并且诬陷是消费者放在碗里的虫子，既然把食品安全隐患问题诬陷给消费者，那么这件事必须要解决到现在也没有道歉，也没有解决，要求食品监管部门依法依规处理，要求部门查处。
投诉问题
质量问题、退款问题
已完结
发布于2022-03-09
盛和道餐饮关门，存卡余额3000要求退款！
2021.5.2日 在大连中山区解放街6号盛和道铁板烧（大连万达店），存款3696元，先后消费2次，余额大概3000元！现在关闭营业，联系不上，要求退款！
投诉问题
中断服务、诈骗、退款问题
已完结
发布于2022-03-02
投诉新发现餐饮退款纠纷
2024年3月15日晚上在新发现(七堡花
园城店)吃完饭后，我和女朋友就餐后，分别在前台和小程序付款，都付成功了，消费金额为141元，当晚和女朋友核对发现后，致电商家，商家至今没有核对退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-18
投诉海曙龙湖天街新发现餐饮店吃出不明毛发
本人于2024年2月10日晚17点18分在宁波海曙区龙湖天街4楼新发现餐饮店里点了一份豆花酸菜鱼在快吃完时候吃 出一根约10cm的不知名毛发后立找了当时的门店管理人进行协商处理，要求全额免单并赔偿500元，对方拒绝。我现在的要求是按照食品安全法第148条进行赔偿1000元。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-21
投诉新发现餐饮售后服务欠缺
本人于2024年2月10日晚17点18分在宁波海曙区龙湖天街4楼新发现餐饮店里点了一份豆花酸菜鱼在快吃完时候吃 出一根约10cm的不知名毛发后立找了当时的门店管理人进行协商处理，要求进行全额免单并赔偿500元，对方拒绝。我现在的要求是按照食品安全法第148条进行赔偿1000元。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-21
食品异物，出现身体反应
2024年1月5日通过美团下单
餐食里出现香烟头，且受害人我，已经嚼进嘴巴，后续呕吐多次。
请根据食品安全法十倍赔偿！
不接受只退还订单金额！商家自动退的款还不是我消费的全部金额！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-05
投诉新发现餐饮退款纠纷
11月10前去新发现餐饮江桥万达店我，谁知道该店全部都是预制菜，并不是现场制作，另外该店生意比较好，所以对餐品的质量要求比较低，该店菜品不新鲜，吃完以后肚子疼
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-04
去新发现吃了拉肚子
11月10日晚上去新发现吃饭，吃完以后肚子极其不舒服，翻江倒滚的，拉了好多次
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-12
投诉上虞新发现餐厅生产出售夹生食品。
浙江绍兴上虞万悦城新发现餐厅向我提供夹生菜品。我于2022年12月31日18时43分在上虞区上百万悦城新发现餐厅就餐期间点餐:鸡汁千张包，食用期间发现鸡汁千张包的千张包肉馅为粉色鲜肉色，首先向服务员询问是否已熟能否食用，得到肯定回答后食用并感到异样，随后继续食用剩余千张包却发现其为白色熟肉色，叫经理处理结果为拒不承认，期间我再发现剩余千张包仍有鲜肉色，同一碗菜里，出现两种肉色的产品，我认为其菜品夹生。要求其按照食品安全法进行赔偿，餐厅拒绝。
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2023-01-10
投诉新发现青浦吾悦店
昨天跨年夜高高兴兴和男朋友出去吃饭跨个年，结果去新发现青浦吾悦店饮食期间男朋友吃着吃着说想吐，去到厕所又吐又拉肚子，吃完没一会我也拉肚子了，看完电影男朋友又拉肚子了…给我跨年都耽误了，心情都毁了
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2023-01-01
熊姐大碗面，无良餐饮店
无良商家，商家地址：成都市青羊区吉祥街16号附1号，不承认自己的食物有问题，之前已经投诉举报过，市场监督管理老师告知的商家拒绝道歉拒绝解决，并且诬陷是消费者放在碗里的虫子，既然把食品安全隐患问题诬陷给消费者，那么这件事必须要解决到现在也没有道歉，也没有解决，要求食品监管部门依法依规处理，要求部门查处。
投诉问题
质量问题、退款问题
已完结
发布于2022-03-09
盛和道餐饮关门，存卡余额3000要求退款！
2021.5.2日 在大连中山区解放街6号盛和道铁板烧（大连万达店），存款3696元，先后消费2次，余额大概3000元！现在关闭营业，联系不上，要求退款！
投诉问题
中断服务、诈骗、退款问题
已完结
发布于2022-03-02
