新发现餐饮食物质量问题导致身体不适及赔偿诉求
本人及同伴于4月14日晚7点30左右
到新发现虹桥天地店就餐，8点30分左右结账离店。其间并未进食其他食物。同伴在当晚11点左右开始腹痛，但并未在意，吃了胃药之后入睡。本人于4月15日凌晨3点左右开始剧烈腹痛以及腹泻，4点之后剧烈呕吐。五点半左右腹痛有所好转。休息至8点30左右和同伴前往东方医院（南院）看病。经验血检查后证实为细菌感染、胃肠功能紊乱及发烧。开药后回家休息。4月17日症状无所好转，前往曙光医院（西院）看病。检查结果仍为胃肠功能紊乱。诉求：十倍餐费（729元）赔偿以及医药费报销（1834.75元），总计2563.75元。
投诉问题
商品质量问题、商品过期
处理中
新发现餐饮：菜品缺货、质量问题及店长态度恶劣
本人于2025年2月4日晚，在上海市金山区万达广场的新发现门店就餐，就餐过程中，有一道菜已经下单，且商家打单，约15分钟后，商家告知这道菜（海鲜石锅豆腐）已售完，要求我们这边退单或改菜，本人得知后与商家询问相关情况，并未口头同意退单，随后商家默认本人退了这道菜。就餐过程中，干锅花菜炒肉这道菜炒过头，有明显的糊味；板栗烧鸡这道菜齁咸齁咸，十分影响用餐体验。但在去结账路途中，发现店内其他服务员正在为其他客人上石锅海鲜豆腐这道菜，本人表示很不理解，随后与该店店长理论此事，店长的态度是我见过最无所谓的一名店长，不仅没有耐心解答，反而表现出很不屑，也没有因为此事做出相应的道歉，只想通过打折解决此事。作为一个管理层，处理消费者的诉求时竟然是这种样子，本人不针对新发现这个品牌，也不针对这家店的菜品，但对于这个店长管理，以及她处理事情的能力，本人持有质疑态度，请新发现品牌做出相应的解释。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
已完结
石锅牛蛙质量问题投诉
2024年十月一日在贵餐厅（上海市曹路招商花园店）就餐，点了份石锅牛蛙，没熟，第一次店员告知我是正常的熟的，我让他去问厨师，回来后说给我换一份，我再次让他确认牛蛙是否有问题，告知我没问题，那为什么给我换呢，我吃的带血粉色的牛蛙肉算什么，后面再三要求，说是来了个店长跟我沟通，沟通无果我要求用塑封袋或者小包装我要留样送往有关部门检查，告知我没有，最后沟通无果现向有关部门自己投诉。很明显的粉色肉质跟血丝，商家拒不承认没熟，一再告知我是正常的，并且收走之前没熟的肉换了一份
投诉问题
态度恶劣、拒开发票、虚假宣传
已完结
新发现餐饮食物引发急性肠胃炎
2024年8月28日晚上7点左右，我们一家人去新发现吃饭，吃完饭回家，未再吃过任何东西！12点过后小孩子到大人陆续开始上吐下泻，期间小孩子开始发烧39度多～现在仍在发烧，大人仍在上吐下泻～去医院看过医生，各种检查～最后急性肠胃炎，店家就此事没有给予任何处理方案，只问我们几点消费的，且说自己自查！就我们消费者的情况没给予处理或给我们说法！先要求根据相关法律法规对我们进行相关赔偿，及误工费！
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉新发现餐饮退款纠纷
2024年3月15日晚上在新发现(七堡花
园城店)吃完饭后，我和女朋友就餐后，分别在前台和小程序付款，都付成功了，消费金额为141元，当晚和女朋友核对发现后，致电商家，商家至今没有核对退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉海曙龙湖天街新发现餐饮店吃出不明毛发
本人于2024年2月10日晚17点18分在宁波海曙区龙湖天街4楼新发现餐饮店里点了一份豆花酸菜鱼在快吃完时候吃 出一根约10cm的不知名毛发后立找了当时的门店管理人进行协商处理，要求全额免单并赔偿500元，对方拒绝。我现在的要求是按照食品安全法第148条进行赔偿1000元。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉新发现餐饮售后服务欠缺
本人于2024年2月10日晚17点18分在宁波海曙区龙湖天街4楼新发现餐饮店里点了一份豆花酸菜鱼在快吃完时候吃 出一根约10cm的不知名毛发后立找了当时的门店管理人进行协商处理，要求进行全额免单并赔偿500元，对方拒绝。我现在的要求是按照食品安全法第148条进行赔偿1000元。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
食品异物，出现身体反应
2024年1月5日通过美团下单
餐食里出现香烟头，且受害人我，已经嚼进嘴巴，后续呕吐多次。
请根据食品安全法十倍赔偿！
不接受只退还订单金额！商家自动退的款还不是我消费的全部金额！
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉新发现餐饮退款纠纷
11月10前去新发现餐饮江桥万达店我，谁知道该店全部都是预制菜，并不是现场制作，另外该店生意比较好，所以对餐品的质量要求比较低，该店菜品不新鲜，吃完以后肚子疼
投诉问题
退款纠纷
已完结
去新发现吃了拉肚子
11月10日晚上去新发现吃饭，吃完以后肚子极其不舒服，翻江倒滚的，拉了好多次
投诉问题
退款纠纷
已完结
