开锁失败却被扣费,客服不处理
我于2025年6月21日晚上21:00在市二宫地铁站附近扫了一辆共享单车,但是结果显示这辆单车未关锁,我把锁关了之后重新开锁但是显示失败了,我就没有骑行这辆共享自行车,转换骑了美团的共享单车,但是滴滴青桔却一直在扣取我的骑行费用,共享自行车一直在原地,我开锁失败为什么还要扣我的钱,青桔客服也不予处理
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系统故障、退款纠纷、收费问题
处理中
青桔单车已关锁仍计费投诉
6月23日上午7点多,青桔单车,实际骑行10分钟,已关锁仍计费,强烈投诉,
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系统故障、收费问题
已完结
滴滴青桔乱扣费及系统故障问题
滴滴青桔乱扣费,已经归还并上锁头盔,系统一直检测不到,并且扣除我头盔费用
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系统故障、收费问题
处理中
青桔单车扫码未开锁却持续扣费问题
我在2025年6月21日晚上9:00的时候在广州市海珠区市二宫地铁站附近扫了一辆共享单车,但是显示我扫码关闭之后并不能给我开锁,然后他又一直给我计算费用,我根本就没有骑那一辆共享单车
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系统故障、退款纠纷、收费问题
已完结
青桔单车定位错误导致无法还车及多收费用
之前多次在此次的停车点停车,很顺利,这次停车非说不在停车点,无法还车,导致多收5元调度费,不服
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系统故障、收费问题、定位错误
已完结
青桔单车乱扣费,半小时收费两块不合理
我们在校内骑行的就是0.4毛起步 半个小时4毛 超出半个小时按一分钱十五分钟算,现在青桔乱扣费 我寄了半个小时也要我两块 不到一个小时都4块了
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系统故障、收费问题
处理中
青桔单车未自动锁车导致费用增加
我于2025年6月23日16:38骑行从校园数计楼到宿舍,总共骑行时间也就10分钟,到了宿舍,系统可以检测到我的车辆长时间没有移动,明明有自动锁车功能却不给我锁车恶意增加我的骑行时间导致我的骑行费用增多。我的诉求要求减免时长费,只支付0.4元(骑行卡抵扣一元)
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系统故障、收费问题
处理中
青桔电单车调度费收取不合理,要求减免
我在2025年6月21日下午17点52分,起青桔电单车从巴黎广场东门,到天润大酒店,到了还车点还车,最后提示我调度费15元,平时也都在同样的地方还车,而且周边也有好几辆青桔电单车,我联系青桔人工客服,都是机器人回答的,坚决不了我的问题,我要减免调度费,我有停车照片,红色圈住是我骑的电单车
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
已完结
青桔单车高额调度费及人工客服无法联系投诉
由于工作地方有演唱会我着急上班关锁后收取我高额调度费,后续找人工客厅无人受理,找不到人工客服
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系统故障、客服电话难接通、收费问题
已完结
滴滴青桔单车扣费不合理投诉
6.22日不认可调度费和骑行费 扣费不合理 不认可 不认可 不认可不认可
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退款纠纷、收费问题
已完结