话费充值未到账且客服难联系
我于2025年10月16日充值话费200元，截止至20215年10月18日仍未到账，导致本人电话卡欠费停机，造成了很大的损失。且客服电话话术冗长，无法联系人工客服。现要求该商家作退款处理。
投诉问题
充值纠纷、收费问题、客服电话难接通
处理中
年年卡网络无故扣费49.9元
10月11日11时48分，被扣了一笔49.9块的扣款，我都不知道是什么钱，我也不记得有办理过他们家的任何业务
投诉问题
资费不明、收费问题
已完结
中国银行充值未到账要求退款
我于2025年9月30日通过中国银行APP和微信充值了五笔费用，微信充值了三次，500+100+50元，通过中国银行APP分别充值了话费200元和100元，收款商户为深圳市年年卡网络科技有限公司，手机银行APP显示充值成功，但目前为止账户余额，以及中国移动公司流水均未显示中国银行充值的100元的这笔订单，希望退款100元，订单号见图1
投诉问题
充值纠纷、收费问题
处理中
话费充值未到账要求退费
我于2025年10月13日给手机号199****7812充值100元话费，订单编号44****6847，至今未到账
投诉问题
充值纠纷、收费问题
已完结
中国银行卡充值未到账且客服无回复
中国银行卡充电话费不到账，客服不回复，给我退款，我怀疑在*我钱
投诉问题
充值纠纷、收费问题、客服电话难接通
已完结
充值未到账且提供虚假证明
我2025年9月26日在中国银行app冲值了50元话费，接收商家是年年卡网络深圳公司，钱扣了话费没到帐，充值记录也没有，找了几次没人处理，最后弄个假图片说我冲值错了，我银行卡扣款时间是18点54分44秒，他们给的假证明是18肯54分31秒，我还没冲就到帐了？
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充值纠纷、收费问题、虚假宣传
处理中
话费充值未到账且客服无法联系
我于2025年10月3日11:08在中国银行充值了50元的话费，但已经过了一个小时了，始终没有到账，联系官方客服了解到是代理商进行充值，打了客服的电话，始终联系不上人工客服，关注了该公众号客服一直没给个明确的回应，只说了尝试拦截，但是话费一直没有到账，也没有拦截成功，并没有退款给我，我的诉求就是立刻马上给我退款。
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充值纠纷、收费问题、客服电话难接通
处理中
话费充值未到账且拒绝退款
我于10月1号0:38充值一笔200元话费，到目前为止没有充值成功，联系客服每一次都说帮我催促了，让我等30到60分钟，我一个下午等了几个30到60分钟，一直到6:00，他说充值成功了，但是话费并没有到账，要48小时之内帮我处理，不把钱退给我，怎么充话费？我都欠费了。
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充值纠纷、收费问题、服务态度差
处理中
年年卡话费充值未到账且服务态度差
我于2025年9月4日晚上10:00多在中国银行App使用话费充值充值50块钱运营商是年年卡，充值完之后显示到帐，一直没有收到到账短信，且联通App上面也没有话费充值记录联系年年卡客服态度非常不良好，一会儿这个一会儿那个我的要求退单，他们说处理不了，必须要48小时，态度非常不良好，处理方式也不好，而且这个话费充值不到帐，为什么显示充值成功？服务做不好，为什么态度也这么差？非常无语 ，以后都不会再使用！
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充值纠纷、收费问题、服务态度差
已完结
年年卡公司充值纠纷及到账问题
在中国银行app充话费为什么是什么年年卡公司，而且到现在还没到账，觉得被欺*了。
投诉问题
资费不明、充值纠纷、虚假宣传
已完结
