爱藏APP卖家保障缺失及客服失联
今年买了一套蛇钞然后下载了爱藏app,今天打开app想看能不能出掉,然后发布了出售,我没有仔细看(确实是我自己的问题),价格标错了。
中间就隔了几分钟,我发现后我就立马去找下架商品,但已经有人拍,从早上开始找客服都找不进去,以及客服电话是没有的只能在App上联系。
找买家(打电话对方不同意,保证金总共800,对方只肯退还100元,也摆明态度就是故意坑我们这些新手保证金的团队)。
你们爱藏APP能不能完善一下这个相关功能啊!!!买家有了一个很好的保障,但我没有看到卖家有什么保障。就几分钟的时间(我连一个后悔的机会都没有嘛,每个人都有失误,看错眼的时候)你们APP真的可以完善相关功能
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
爱藏网客服失联且订单无法处理
21号下午十二点在求购贴里面下单重复了,发不了货,去找买家协商,买家一直已读不回复,电话打不通,跟客服反映,每次都说让我排队,排到我的时候秒结束,根本没有反映问题的时间。不管那个订单怎么样,客服至少回个消息,给个解决办法,一直让人在这里等,什么用也没有。
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
爱藏网商品货不对版拒绝退款
我于2026年1月26日在爱藏APP购买了马年纪念钞,卖家标题存在误导欺*行为!他标注加,马王 91组5张,爱藏APP查询发现,五张号码只有二张是马王号码!现我申请退款卖家拒绝,请*台协助我退款!
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货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
爱藏网订单处理不公及客服态度差
于2026年1月20日上午我发布一则帖子出售2026年马年纪念钞20张,并且也交付了保证金164,帖子发布出去之后,后因操作失误,在商品价格栏把价格写错了,本来我的号段就是有溢价,给了买家钻了空子,而且还是没有过几分钟,一次性给拍完了,然后我想找人工客服申请退款,把订单给取消,或者介入处理,我这边修改一下价格在重新发布,客服直接斩钉截铁说这边取消不了为理由搪塞过去,让我自行看着办,一点都没有想处理问题的态度,客服直接说我们卖家可以申请违约不发货想依次扣除我的保证金,而且更是丢出了,他们*台的霸王条款,让我私自联系买家协商,买家那边拒绝协商拒接,收消息拒接电话,导致我无法与他进行沟通协商,*台依旧不遵守第六条规则让我与买家私自进行协商或者全额给买家进行赔付,不遵守自己制定的规则,现在要求*台客服主动联系我并且按照他们制定的规定进行处罚,免得我遭受更大的麻烦经济损失(第六条规则是是因发帖人对规格、单价、数量操作严重失误导致价格严重偏离市场价值,而买(卖)方明知价格错误仍大量下单,发帖人可在24小时内提供资料说明向*台申请取消订单(该贴如产生的保证金损失总金额低于100元无法申请)。如申请通过,将扣除发帖人交的该订单保证金的10%作为对另一方损失的补偿,因考虑到买(卖)方可能因此付出的时间成本、机会成本以及其他间接损失。保证金的90%退回给发帖人,减少发帖人因操作严重失误产生的损失,并且对发帖人进行限制免费发帖的处罚)
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
爱藏网未授权自动扣费问题
卖一卷马币点击交保证金没反应再点一次我输入密码发现被扣两次钱 出现两个订单第一个订单在我没有输入密码自动扣费 我去查微信小额免密自动扣费那并没有开启相关业务
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
爱藏网保证金扣除不公,卖家权益无保障
纪念钞卖给买家,然后我说 取钞以及打包的时候都有录视频,不能没有问题还挑刺,然后顾客说你猜,想挑刺 我作为卖家不敢发货,因为买家到时候拿到货随便挑点毛病就要扣钱,现在不发货 也要扣630的保证金 来回都要扣钱 没有一点对卖家的保障,需要退回卖家保证金
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超时不发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
误操作支付保证金请求退款
因本人操作不当 看错帖子 支付保证金3400元 现请求需退还百分之90保证金就可以 给*台及买家造成不便 请谅解 需爱藏官方客服处理
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定金预售问题、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
爱藏网保证金不退及客服不处理
我于2026年1月20号在爱藏APP上架商品马年纪念钞 我交过了保证金 买家下单后交了保证金但是不付款 向客服反应要求退还保证金下架商品 客服不给解决
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定金预售问题、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
投诉买家强买及*台不处理
我在2026年1月26日 在爱藏APP出售的马年纪念钞的标号顺序写错了 和出售时的标号不一样 不具备交易规则 当时快递发出去我就马上拿回来告知了买家 然后买家就故意不退款 还让我把价格改低 引导我到线下交易 叫我低价给他我当时就拒绝了 然后爱藏也不处理 我要投诉买家强买行为 如果我真的把纪念钞发过去了 那我到时候要被对方杀猪怎么处理 他完全可以申请售后把东西拿走掉包 就说我发的货和标号不是一个东西 对不对 请求投诉*台帮我处理谢谢
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
爱藏网霸王条款致保证金无法退还
本人于2026年1月17号在 爱藏app发现求购一套马年纪念币并向*台支付57元保证金 ,由于这两天大雪封路,无法在规定时间内发货,因此本人向爱藏app*台客服 询问取消订单相关情况,*台客服说没有办法,不处理, 敷衍偏袒求购发布方 ,与买家协商 退款处理 , 买家故意不回复,打电话不接,明明在*台还发布求购消息,却不回复我,故意赚取我保证金。客服给出处理方法是我无法发货保证金不退回 取消订单只能由求购发布方取消 我们没有权利取消 这种霸王条款不*等条约不该存在 希望*台及时处理,我要求关闭售货订单,要求*台向本人退款57元保证金。 法规对商家、消费者都是公*公正 公开!可爱藏网客服执意偏袒买家,望*台追讨责任!
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超时不发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
