恋与深空日卡活动涉嫌虚假宣传
上海叠纸互娱旗下《恋与深空》于2025年7月25日正式上线的【沉坠的冠冕】日卡活动，付费套装【沈星回•暗蚀国王】战斗机制与游戏内付费抽卡页面宣传 PV 中的技能前瞻存在巨大差异，疑似存在虚假广告、诱导消费等侵权行为，严重损害了消费者的知情权与消费权益。
主要侵权行为：
1.虚假广告，侵犯知情权：叠纸公司货不对板的行为构成虚假广告，严重侵犯了消费者知情权。根据《广告法》第二十八条，商品的性能、功能以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的，构成虚假广告。
2、经营者失职：消费者自发现虚假宣传、涉嫌诱导消费行为后，积极敦促叠纸公司依照游戏内置宣传效果对日卡套装进行修改，但始终未予正面回复，未履行经营者义务。
诉求：要求针对沈星回日卡套战斗机制缺失问题进行修复，必须返还与游戏内置 PV 呈现中技能前瞻的原有效果，修复与技能描述不符的战斗bug，发公告承认失误并对玩家进行道歉。
投诉问题
游戏设定问题、虚假宣传
处理中
《恋与深空》虚假宣传与误导性付费设计
本人投诉《恋与深空》手游运营方在2025年7月发布”沈星回·暗蚀国王"日卡过程中存在虚假宣传、机制缺失及误导性高额付费设计。宣传所承诺的战斗机制严重缺失，实装效果远低于PV描述，构成欺诈。三阶卡与零阶卡无机制提升，误导重氪。游戏方面对大量玩家集中投诉已连续三天未作回应。请求监管部门介入调查并督促处理，要求游戏方立即归还“沈星回·暗蚀国王”日卡原定完整战斗机制设计，恢复其应有的战斗体验，保障消费者合法权益。详细侵权事实及消费者诉求详见附件。
投诉问题
游戏设定问题、游戏设定问题、充值问题、客服不处理
处理中
《恋与深空》夜誓套装与宣传严重不符
本人于2025年7月25日购买《恋与深空》夜誓套装（消费金额：1028元），购买后发现实际商品与宣发存在严重不符，具体欺诈行为如下：
1. 技能效果欺诈：
官方PV宣传该套装在暗蚀国王加冕期释放男主技能可以延长加冕期时长等，实装该多种效果被移除，导致游戏体验下滑80%；
2. 体验欺诈：
宣发承诺“六边形日卡”“战斗爽爆了”，实际体验与旧套装无差异、甚至不如旧套装，付费价值被剥夺。在官方PV中，商家未表明任何“以实机为准”，消费者就实装与pv不符与商家沟通，商家明知自己虚假宣传，拒绝更改。
投诉问题
游戏设定问题、游戏设定问题、充值问题、收费不合理
处理中
《恋与深空》手游虚假宣传及游戏设定问题
本人投诉《恋与深空》手游运营方在2025年7月发布”沈星回·暗蚀国王"日卡过程中存在虚假宣传、机制缺失及误导性高额付费设计。宣传所承诺的战斗机制严重缺失，实装效果远低于PV描述，构成欺诈。三阶卡与零阶卡无机制提升，误导重氪。游戏方面对大量玩家集中投诉已连续三天未作回应。请求监管部门介入调查并督促处理，要求游戏方立即归还“沈星回·暗蚀国王”日卡原定完整战斗机制设计，恢复其应有的战斗体验，保障消费者合法权益。详细侵权事实及消费者诉求详见附件。
投诉问题
游戏设定问题、虚假宣传
处理中
恋与深空日卡技能与宣传不符投诉
上海叠纸互娱旗下《恋与深空》于2025年7月25日正式上线的【沉坠的冠冕】日卡活动，付费套装 （沈星回·暗蚀国王】战斗机制与游戏内付费抽卡页面宣传 PV 中的技能前瞻存在巨大差异，疑似存在虚假广告、诱导消费等侵权行为，严重损害了消费者的知情权与消费权益。
主要侵权行为：
1.虚假广告，侵犯知情权：叠纸公司货不对板的行为构成虚假广告，严重侵犯了消费者知情权。根据《广告法》第二十八条，商品的性能、功能以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的，构成虚假广告。
2、经营者失职：消费者自发现虚假宣传、涉嫌诱导消费行为后，积极敦促叠纸公司依照游戏内置宣传效果对日卡套装进行修改，但始终未予正面回复，未履行经营者义务。
诉求：要求针对沈星回日卡套战斗机制缺失问题进行修复，必须返还与游戏内置 PV 呈现中技能前瞻的原有效果，修复与技能描述不符的战斗bug，发公告承认失误并对玩家进行道歉。
投诉问题
游戏设定问题、游戏设定问题、充值问题、客服不处理
处理中
恋与深空日卡技能展示与实际不符
上海叠纸互娱网络科技有限公司旗下游戏APP恋与深空于2025年7月25日上架的限时活动“恋与深空日卡2.0沈星回沉坠的冠冕”开启24h后，多名玩家于消费体验后发现恋与深空游戏内置付费抽卡界面技能前瞻与实装不符，并已向客服沟通四天无果。现要求恋与深空归还国王套原有机制强度，商品必须与游戏内抽卡界面现有的游戏内置付费抽卡界面的展示效果一致，只接受修复沈星回新日卡国王套原有机制原有强度，不接受任何一个折中方案。如不修复实装问题，将根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，需按消费者要求增加赔偿其损失，金额为商品价款或服务费用的三倍；不足500元的，按500元赔付。已保留并取证购买凭证、商品实物宣传对比视频、与商家沟通记录等证据，证明商品存在虚假宣传。
投诉问题
游戏设定问题、游戏BUG、客服不处理
处理中
恋与深空抽卡界面PV与实际效果不符
恋与深空已实装在游戏中抽卡界面的pv展示被重点标注，可视为产品说明，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式【表明商品或者服务的质量状况的】，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。然而实际抽卡效果应与抽卡界面pv并不一致，请恋与深空官方回应不一致情况并进行修复。
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游戏设定问题、游戏BUG、客服不处理
处理中
恋与深空限时活动商品虚假宣传问题
上海叠纸互娱网络科技有限公司 旗下游戏APP恋与深空于2025年7月25日上架的限时活动“恋与深空日卡2.0沈星回沉坠的冠冕”开启24h后，多名玩家于消费体验后发现恋与深空游戏内置付费抽卡界面不同。并已向客服沟通四天无果。现要求恋与深空归还国王套原有机制强度，商品必须与游戏内抽卡界面现有的PV的展示效果一致，只接受修复沈星回新日卡国王套原有机制原有强度，不接受任何一个折中方案。如不修复实装问题，将根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，需按消费者要求增加赔偿其损失。已保留并取证购买凭证、商品实物宣传对比视频、与商家沟通记录等证据，证明商品存在虚假宣传。
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、客服不处理
处理中
《恋与深空》虚假宣传及误导性付费设计投诉
本人投诉《恋与深空》手游运营方在2025年7月发布”沈星回·暗蚀国王"日卡过程中存在虚假宣传、机制缺失及误导性高额付费设计。宣传所承诺的战斗机制严重缺失，实装效果远低于PV描述，构成欺诈。三阶卡与零阶卡无机制提升，误导重氪。游戏方面对大量玩家集中投诉已连续三天未作回应。请求监管部门介入调查并督促处理，要求游戏方立即归还“沈星回·暗蚀国王”日卡原定完整战斗机制设计，恢复其应有的战斗体验，保障消费者合法权益。详细侵权事实及消费者诉求详见附件。
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理、收费不合理
处理中
恋与深空卡牌强度不符诱导消费
我于7月25日在恋与深空这款游戏充值1258元用于抽取新卡，叠满阶后经过测试和比对发现，该套卡片并未达到在抽卡界面展示的视频中的战斗强度，同时与卡面的技能描述也不符，使得卡牌强度大大降低。抽卡界面的视频是该套卡牌的实装展示视频，不应与玩家得到的有出入，我认为这已经构成了诱导消费以及欺诈消费者。相关录屏对比以及充值记录见附件
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、交易问题
处理中
