宣传与实际不符误导充值
游戏在各*台以“第一视角”“沉浸式互动”为核心卖点，吸引玩家充值。但实际卡面及12月31日上线的家园玩法大量采用不可操控的第三视角，与宣传严重不符，损害体验。本人基于宣传累计充1545元，未获得沉浸互动，误导消费。诉求：
1.修改宣传文案，明确标注第三视角内容；2.对家园及卡面补充第一视角；3.给予相应补偿。已保留宣传截图与游戏录屏，可配合调查。
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理、健康系统
处理中
《恋与深空》宣传与实际不符投诉
本人投诉苏州叠纸网络科技股份有限公司（简称“叠纸公司”）旗下游戏《恋与深空》（海外运营品牌Infold Games）存在宣传与实际不符的情况，具体如下：
一、宣传承诺
叠纸公司在官方页面、推广文案中反复将“第一人称视角”作为核心卖点，宣称“超沉浸第一人称视角演出”“带来身临其境的沉浸式体验”，以此吸引玩家。
二、实际体验不符
1. 家园玩法全程为第三视角，无法切换，与“身临其境”宣传严重不符；
2. 部分“思念”卡牌及剧情演出也未采用第一视角，与宣传所称“第一视角沉浸式乙游”不一致；
3. 官方未在任何渠道说明上述限制，侵害消费者知情权。
三、损失与诉求
本人基于对宣传内容的信任，累计充值1400元，却未获得承诺的全程第一视角体验。此行为涉嫌违反《消费者权益保护法》，望相关部门核查并督促整改。
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理
处理中
恋与深空虚假宣传及侵犯玩家隐私
游戏“恋与深空”从研发期就开始宣传、自称是“第一视角”“沉浸式”“恋爱游戏”，并一直以此为卖点引导玩家游戏内充值与游戏外购买周边。在此次新版本中，家园系统却是固定第三视角，根本无法进行第一视角互动，只能第一视角拍照，剥夺玩家权利。并且有玩家在家园系统中发现由游戏自身bug卡出的玩家角色私密部位建模，甚至只要操控玩家角色进行“坐下”指令就能看到内裤建模，更提供玩家角色洗澡场景。这严重侵犯了玩家的权利、损害玩家游戏体验，此公司的“暖暖”系列游戏为了避免恶意卡视角、卡建模问题而删除主角“暖暖”隐私部位建模，为何在恋与深空中就要保留甚至细化？该游戏目标群体为女性玩家，却在游戏中演出这场闹剧恶搞、侵犯玩家角色隐私是何用意？该游戏此前也陆续推出大量增加第三视角的活动及卡牌，令玩家丧失游戏乐趣。面对玩家合理需求，游戏官方竟然选择分化玩家群体阻止玩家维权，游戏更新内容说“双指放大即可进入第一视角”，实则是利用*距离下的“穿模”机制打造假象，玩家点击互动得到的依然是第三视角动画
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游戏设定问题、客服不处理、健康系统
处理中
宣传与实际不符误导充值
游戏在各*台以“第一视角”“沉浸式互动”为核心卖点，吸引玩家充值。但实际卡面及12月31日上线的家园玩法大量采用不可操控的第三视角，与宣传严重不符，损害体验。本人基于宣传累计充值9310元，未获得沉浸互动，误导消费。诉求：1.修改宣传文案，明确标注第三视角内容;2.对家园及卡面补充第一视角；3.给予相应补偿或退款。已保留宣传截图与游戏录屏，可配合调查。
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游戏设定问题、客服不处理、健康系统
处理中
恋与深空宣传与实际不符误导消费
恋与深空游戏在各*台以“第一视角”“沉浸式互动”为核/心卖/点，吸引玩家充值消费。但自25年以来实际卡面及2025年12 月31日上线的家园玩法大量采用不可操控的第三视角，与宣传严/重不符，损害体验。本人基于宣传累计充12258元，未获得沉浸互动，误导消费。诉求: 1.修改宣传文案，明确标注第三视角内容，或删除大量第三视角，仅保留少量第三视角不可替代情况；2.对家园及卡面补充第一视角；4.给予相应补偿。已保留宣传截图与游戏录屏，可配合调/查。
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游戏设定问题、客服不处理、健康系统
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宣传与实际不符误导充值
戏在各*台以“第一视角”“沉浸式互动”为核/心卖/点，吸引玩家充z。但实际卡面及12 月31日上线的家园玩法大量采用不可操控的第三视角，与宣传严/重不符，损害体验。本人基于宣传累计充2834元，未获得沉浸互动，误导消费。诉求: 1.修改宣传文案，明确标注第三视角内容；2.对家园及卡面补充第一视角；3.给予相应补偿。已保留宣传截图与游戏录屏，可配合调/查。
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《恋与深空》虚假宣传第一视角问题
我要举报苏州叠纸网络科技股份有限公司（以下简称“叠纸公司”），其研发并主导运营的乙女向游戏《恋与深空》（Android/iOS*台，海外运营品牌：Infold Games）存在明确虚假宣传行为，具体情况如下：
一、宣传内容（附证据）
叠纸公司通过游戏官方宣传页、渠道推广文案等多个途径，明确将“第一视角”作为核心卖点，宣称游戏“通过超沉浸的第一人称视角演出”“第一人称视角剧情令你身临其境”“打破现实与虚拟的界限，获得极致拟真的沉浸式体验”，且强调该视角覆盖恋爱互动核心场景，以此吸引追求高代入感的乙游玩家。相关宣传截图（图一）及官方推广链接为证。
二、实际情况（附证据）
1. 家园玩法：实际体验中，家园模块全程采用第三视角呈现，玩家需“隔屏观看”自定义主角与男主互动，无法切换为第一视角，与宣传的“身临其境”沉浸感严重不符；
2. 部分卡面：游戏内多款“思念”卡牌（含部分活动卡、常规卡）未采用第一视角设计，即便部分卡面支持镜头操控，仍存在大量强制第三视角的演出画面，与“第一视角沉浸式乙游”的核心宣传口径不一致；
3. 宣传与实际的割裂：官方将“第一视角”作为核心吸引点，但未在任何宣传渠道提示“家园、部分卡面为第三视角”，未履行明确告知义务。
三、我的损失与诉求
因轻信上述虚假宣传，我累计充值人民币元225.74（附充值订单截图、支付记录）如图二，但未能获得宣传承诺的全场景第一视角沉浸体验，该行为已构成《消费者权益保护法》规定的误导消费。现提出以下诉求：
1. 立即停止“第一视角沉浸式乙游”的不实宣传，对现有推广文案、宣传页进行整改，明确标注视角限制范围；
2. 针对家园玩法、相关卡面补充第一视角切换功能，按宣传内容补足沉浸式体验权益；
3. 给予合理补偿（如返还部分充值金额、发放等值游戏道具等）。
本人已完整保存宣传截图、游戏内实际视角录屏、充值凭证等证据，可配合市场监管部门及相关机构的进一步调查核实。
举报人：七七
联系方式：175****1710
日期：2026年1月2日
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游戏设定问题、客服不处理
处理中
宣传与实际不符误导充值
游戏在各*台以“第一视角”“沉浸式互 动”为核心卖点，吸引玩家充值。但实际卡面及12 月31日上线的家园玩法大量采用不可操控的第三视角，与宣传严重不符，损害体验。本人基于宣传累 计充3783元，未获得沉浸互动，误导消费。
诉求： 1.修改宣传文案，明确标注第三视角内容；2.对家园 及卡面补充第一视角；3.给予相应补偿。
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游戏设定问题、客服不处理、健康系统
处理中
宣传与实际不符误导充值
游戏在各*台以“第一视角”“沉浸式互
动”为核心卖点，吸引玩家充值。但实际卡面及12
月31日上线的家园玩法大量采用不可操控的第三视
角，与宣传严重不符，损害体验。本人基于宣传累
计充2482元，未获得沉浸互动，误导消费。诉求：
1.去除第三视角，在卡面以及家园里出去除主控的选项；2.对家园及卡面增加大量第一视角；3.给予相应补偿。已保留宣传截图与游戏录屏，可配合调查。
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游戏设定问题、客服不处理、健康系统
处理中
宣传与实际不符误导充值
游戏在各*台以“第一视角”“沉浸式互动”为核心卖点，吸引玩家充值。但实际卡面及12月31日上线的家园玩法大量采用不可操控的第三视角，与宣传严重不符，损害体验。本人基于宣传累计充值2368元 旗下店铺累计消费6411.31共计8779.21，未获得沉浸互动，误导消费。诉求：1.修改宣传文案，明确标注第三视角内容；2.对家园及卡面补充第一视角；3.给予相应补偿。已保留宣传截图与游戏录屏，可配合调查。
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游戏设定问题、客服不处理、健康系统
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