《恋与深空》诱导未成年充值5293元
2024年1月18日至2026年2月26日上海叠纸心意旗下《恋与深空》游戏多次对未成年进行诱导性消费，未成年使用监护人身份信息登陆游戏帐号，并未与监护人确认，游戏也并未对成年人身份进行核验。2024年至2026年来分别使用applestore充值系统、微信与支付宝直接充值，金额高达5293人民币。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、健康系统
处理中
《恋与深空》长期小额充值致经济负担
我在叠纸网络旗下《恋与深空》游戏（B站服，昵称：夏以念，UID：10******37）长期进行充值，截至目前累计充值总金额为 4923元
本次充值并非单次大额消费，而是长期分笔累积的结果。我*惯在日常闲暇时登录游戏，受游戏内活动诱导及自身心智不坚影响，多次进行小额、高频的无意识充值。起初并未重视每笔小额支出的总额，直到*期对账才发现累计金额已高达4923元。
该笔支出严重超出了我的日常消费预算，给我的生活造成了沉重的经济负担。且我在充值时往往处于碎片化的休闲状态，缺乏对金额的审慎判断，属于变相的冲动消费与成瘾性消费。现依据《消费者权益保护法》及相关法律规定，恳请贵机构协助调解，要求商家退还上述全部款项。
投诉问题
充值问题、收费不合理
处理中
未成年人冲动充值4923元要求退费
未成年时冲动消费到现在共计4923元，现在觉得严重超出了我的消费预算，且游戏道具对我来说没有实际价值
投诉问题
未成年人充值、充值问题、收费不合理
已完结
《恋与深空》虚假宣传及价值观违规
这个游戏虚假宣传，以第一视角发广告宣传吸引玩家，但是游戏内部却充斥大量第三视角！国内外宣传不一致！国外宣传同性恋文化！与同性恋博主合作宣传这个游戏，同时引导玩家接受同性恋文化！完全违背*核心价值观！不承认是中国游戏！在日服韩服等外国服务器将中国文化偷偷改名换成说是日本或者韩国的！文化间谍！游戏内部有侮辱女性称呼！建造女性裙底建模，违反公序良俗！游戏内部剧情过度宣传幼化女性，引导恋童癖玩这个游戏！过度幼态化主控形象！游戏内部剧情宣传怪异性癖！危害未成年人！这个游戏公司引导玩家互相攻击！在游戏社区发布有歧义的内容引导不同玩家互相谩骂却不制止！
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理
处理中
孩子未经家长同意在《恋与深空》充值
孩子游戏充钱，家长不知情的情况下私自充线
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
孩子未经家长同意在恋与深空充值
孩子游戏充钱，我家长不知情，还充怎么多退款谢谢
投诉问题
未成年人充值、充值问题
已完结
未成年人充值恋与深空要求退费
孩子使用手机充值，现在家长要求追回。游戏体验不佳。让人心情不适。
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
恋与深空篡改性向设定且客服不处理
游戏设定问题 客服不处理
游戏最早称是乙女向游戏 在外网偷改全性向
1.对男主是否为异性恋的不回应p1
2.对是否禁同的不回应（禁同禁腐完完全全的两个概念，叠纸话术了解清楚）p2
3.对主控裙底的细化p3
4.男主剧情台词抄袭男同电影台词p4
5.剧情文案拉胯
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理
处理中
未成年人未经同意充值6524元拒退
本人为未成年人监护人，孩子在未经同意的情况下，于2025年7月20日至2026年2月初 为恋与深空 充值6524元，多次向游戏方申请退款均被拒，现要求全额退还未成年非自愿消费款项
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
无限暖暖游戏bug被谎称玩法，售后敷衍不处理
2026年3月7日，在叠纸旗下无限暖暖游戏里发现bug，向游戏方进行反馈，但游戏售后服务态度敷衍推诿，对玩家正常诉求不予理睬且试图将bug向玩家歪曲为游戏正常玩法。3月10日，再次联系游戏方，反馈问题并要求解决（解决bug或退款，因游戏方售后态度实在敷衍），游戏方以短信形式进行回复，其中，并无回应对游戏内产生错误的处理，只回复说不予退款。3月13日再次联系游戏售后，在交谈过程中以及后续社交媒体*台其他玩家提供证据，本人发现，游戏方将此bug已强行包装成游戏任务（据老玩家体验，在游戏2.0版本前无出现该错误，在游戏2.0版本更新后出现了次错误。若此为更新玩法，那游戏应按照规定进行公示，可游戏公告栏并无此新玩法公示），将出错内容转嫁给玩家，存在欺*玩家欺*消费者的行为，且游戏方没有任何整改的意思，在承诺玩家会进行电话联系后直至第5个工作日，最终以短信回复了玩家。短信内容显示游戏方目前是承认玩家举报的地方是游戏问题而非游戏玩法，但对于欺*玩家欺*消费者一事依旧没有给任何正面回应。其次，游戏方承诺以电话为回访方式，最终只发送了避重就轻的短信，当被问及失信问题，游戏方一直回避，不愿意给任何正面的解释与回应。
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理
处理中
