醉唐风艺术摄影定金退款纠纷
本人于2024年4月支付1000元定金，因看了美团的评论未拍摄，影楼拒不退款。现要求全额退还，否则将依法追究责任！”
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
醉唐风摄影定金退款纠纷及虚假宣传投诉
我于2023年9月在兰州醉唐风两次共花费1500元缴纳了定金（全款3000元）后因学业问题一直偏忙碌，未去拍摄，期间店铺翻新，当初跟我对接店员也已离职，我最初想拍的套装也已下架。
在2024年我曾沟通过忙碌无时间拍摄退款事项，但是他们店员一直拖到现在。2025年又多次沟通，最初说需本人去店里，但我第一次去就觉得那家店很压抑的感觉，以及各种套路，抖音等打广告都是158两服两造被她们去了给我忽悠了3000元的套餐。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，否则其内容无效。最后一次2025年5月26日下午在我说投诉时才不情不愿开始回复我，并要求扣我全款3000元的20%作为违约金。
我的诉求是将还未消费的1500元定金退款。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
醉唐风摄影虚假宣传且拒绝退还订金
我在网上看见了一个168的套餐，下面拍图都是很好看的风格，然后就问了一下这个套餐还有没有，客服就和我说这些都是很普通的，和网上发的不一样叫我交11块钱，就可以去店里咨询。就要我办理三千的，我没有同意，后面给我推荐了一千多的套餐，叫我交400订金，也没有给我开合同，说客服忙就草草了事了，现在我没有办法拍摄了，也不退订金。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
醉唐风艺术摄影诱导消费且退款无门
2024年11月我在朋友圈刷到醉唐风艺术照宣传168就可以拍古风艺术照很便宜，我加了介绍人给我发了很多套衣服都很好看说名额有限交9.9定金，因为没时间没去拍2024年11月7号发消息给我说今天有活动去就送眼影盘刚好那天休息，去到后带我看了拍摄内容场地，又拿了平板让我挑衣服猜价格，问了才给我看168套餐的衣服跟网上说的不一样特别丑款式也非常少，又开始推销贵的套餐拿之前拍摄的图片给我看，说多送我几张照片之类的，套餐是2699，最终经不起诱惑付了定金，付了五十他觉得太少了问我能不能在付多点定金我说没钱了，他又劝说我跟朋友借说只有今天给你送多几张照片什么的要是我付五百定金再给我减五百，交了五百定金回去后刷到醉唐风事件*局，去找他问能不能退钱他不回我，一直到2025年5月23号那边的工作人员打来电话问我要不要补尾款今天有活动可以送外出拍摄我拒绝了，加她好友又问我补五百尾款可以送一张精修这不就是诱导性消费吗，我问他能不能退定金，他不给退，说只能退全款的百分之二十，怪不得让我交这么多定金让我反悔了拍不成或者交钱拍照。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、诈骗
处理中
金华醉唐风关门欺瞒顾客，异地拍摄不合理，诉求退款
2022年5月在金华市婺城区醉唐风摄影店（门店位于浙江省金华市婺城区城中街道八一北街355号（自主申报））支付4000元购买拍照套餐，当时门店说套餐不限时间拍摄，原计划今年6月小孩子10周岁生日去拍摄全家福，在5月发现门店已经关闭，客服在闭店之前一直未告知顾客，有欺瞒嫌疑，侵犯了消费者的知情权；后续联系客服要求退款，客服提出换门店拍摄，但最近门店在杭州，来回不方便且成本较高，我们拒绝，客服便开始冷处理不正面解决。
经查询，工商信息显示这一家门店在2024年12月19日已经变更注销，且醉唐风品牌公众号中在2025年2月就已经没有金华门店，醉唐风这一行为是品牌主观欺瞒客户，严重侵犯消费者权益，且不主动积极解决问题。
投诉问题
退款纠纷
处理中
醉唐风摄影虚假宣传诱导消费且定金不予退还
写真拍摄 当时宣传的是400还是多少的一套 到了之后给我看 推销套餐几千的 我没钱 她说先交定金500 给我优惠力度 签合同的时候 让我用铅笔写定金不能退 拍摄时间3年有效 现在还没到1年目前还没回我
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
醉唐风艺术摄影充值后拒绝退还剩余2万余元
我于2020年7月在醉唐风艺术摄影烟台市芝罘区店（地址：芝罘区胜利路天天渔港南侧）充值4万元人民币，期间一直有消费。今年3月预约的5月拍照，到期日了提前联系拍照事宜，客服说他家装修，让我换其他店铺拍摄，询问什么时候能装修好还是想在本店拍摄，说具体时间不知道，让我去太原，郑州等地拍摄。协商无果，要求退费，剩余2万余元人民币，商家不予反还。
诉求是即可要求反还剩余的2万人民币。
投诉问题
退款纠纷、中断服务
处理中
醉唐风艺术摄影虚假宣传及服务质量差投诉
我于2022年10月份在南宁醉唐风拍摄写真 那边宣传用的是一两千套餐却说价格是158低价引流让我到达现场之后却给我看别的服装说这才是158的套餐 推荐我另一款两千的套餐 虽然超出了预算还是付了款 之后去拍摄发现化妆很素 流水线摄影师一顿库库乱拍 摄影效果根本不值那个价 他们通过虚假广告，夸大服务内容、隐瞒实际费用 违反了《广告法》和《消费者权益保护法》到了后期选照片的时候 因为底片不给的并且要当场选出套餐里的照片剩下的全删 在紧迫的时间下我没法对比哪一张删或者留 当时一直在给人压力干扰判断 也没给看缩略图 照片也是打乱顺序的对比不出来 他们又想让顾客多选片拍摄又敷衍 由于超了预算本不想再买想好好挑 但那边一直在诱导学生用花呗信用卡进行超前消费 最后又从花呗里消费了两千五才走出影楼 收到照片后感觉不管是原图还是修过的都不满意 提出意见的时候她都说正常 明明照片打光拍摄出来像抠图 修图不当导致整体看起来很违和 收了精修的钱该修的不修 而且还有部分走光了 不仅摄影师不提醒 修图也乱修 当时一直哑火但因为缺乏相关知识并不知道自己的权益遭受了侵害 后面发到平台被商家看见先是客客气气想解决 接着着急看我犹豫那么久一直发消息打电话 还变脸吓唬我说三年后网上差评曝光违法并且想在语言上给我设陷阱好倒打一耙说我敲诈 接着要求我删除评价 这一顿骚操作简直给我惊呆了 如果不是拉黑了还不知道要继续发些什么说什么 消费者本身拥有对商品和服务的批评监督权，包括通过差评表达真实体验的权利。更何况没有超过三年 只要评价基于真实消费经历 消费者仍有权发表意见 而商家不得排除或限制消费者权利 此次的消费体验实在太差 希望以后这个行业的收费乱象能够被整改 让他们挣该挣的钱而不是走一些邪门歪道让顾客失去信心 请让真正的摄影师挣他们该挣的钱
投诉问题
虚假宣传、拍摄质量、底片问题
处理中
醉唐风摄影服务及退款投诉
本人于2018年3月10日和2018年11月17日在苏州观前店醉唐风摄影经店员推销付款两次拍摄，分别为1644元和4000元，有合同照片和付款记录。首次拍摄后对后续服务很不满，和后期沟通数次，基础修改技能都做不到，最后他把ps文件发给我，我自己修改了相册排版和精修20张左右的照片，然后发给他去打印。后期说其他一百多张照片后续修改后再发我邮箱，过了段时间扔未收到，只收到了２本相册和一些卡片。和客服沟通后，客服说店员辞职联系不到，首次一百多张照片没有了，补到下次拍摄送140＋张，且不限时间，不限门店，有聊天截图。后来本人因个人工作原因离开苏州，近期网上查询到苏州店已关门，且有很多关于醉唐风摄影虚假宣传及投诉退款的消息，结合亲身拍摄经历，于2025年5月11日拨打了官方客服40****0300，要求退回第二次4000元未拍摄，和第一次的部分1644-1000=644元，共计4644元。客服说一日内联系苏州部与我协商。苏州客服139****6236当日联系到我，说他是店员做不了主，要店长与我协商，一日内会联系我，今5月16日等待5日未果。5日都是工作日，明显拖延退款。醉唐风质量与后续服务已不值得信任，要求退款不想再接受拍摄补偿，请政府帮忙协调处理，万分感谢！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、中断服务
处理中
醉唐风摄影退款纠纷及价格虚高投诉
我与朋友在2025.5.11在福州市鼓楼区醉唐风古装写真摄影（福州店）购买摄影服务888*2=1776，后续在发的电子合同中写退款要手续费，但当时并没有告知，后续看到对这个店的评价，觉得他们价格虚高销售，且对不同人价格相差很高，现要求他们退款，他们一会支付违约金20%，一会又要支付10%违约金，门店表示告知我们了，但是在门店人员都不知道违约金的情况下，他们当时是怎么跟我们说的，表示怀疑（且我跟我的同伴都没有听到有违约金情况），我要投诉支付时并没有告知有违约金情况且违约金金额高于实际损失，且销售价格虚高，对不同人销售价格差异大
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
