友邦保险
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
友邦保险扣费问题投诉及追回诉求
投诉友邦保险有限公司广东分公司涉嫌多年前诱导消费,导致现今发现问题后要求全额退保,保险公司以各种理由扣除部分已经上缴的保险金额才肯退费,这已经严重损害了消费者权益;恳请专员跟进彻查,诉求是想追回多年一直被该保险公司扣除的所有缴纳费用。
投诉问题
退/减保纠纷
处理中
友邦保险拒绝在订单未生效期退保
本人在23年12月28号晚上签订了一份保险合同,于23年12月30号和31号打友邦客服电话要求在合同订单未生效期退保(保单从23年28号到24年1月1号一直是订单未生效期)。公司客服拒绝在我打电话的时期分配人员给我退保,并且告知我合同在元旦后生效,将不予退保,说我订的合同没有犹豫期。本人在合同保单未生效期内提出退保,因客服未分配保单人操作退保而有损失。并且,友邦中国这个保险公司所有的官网网页,app都没有在订单未生效期的退保操作!必须通过官方人员操作或者他们的指定门店!作为消费者,在国家给予的合法权益内提出自己合法的要求,友邦公司人员居然以借口拖延时间,并且在所有网络平台都没有未生效期直接退保的操作方式!导致我失去自己应有的权益,何等居心不良,我要求全额退款!!
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
友邦人寿保险虚假骗人售卖保险
2011年销售秦竞超夸大保险利益,诱导购买,2023年,11月19日咨询分红时得知并非秦竞超所讲,友邦投诉部门,借口核实,第一周以销售员不是秦竞超为理由回复,顿感被骗,所以觉得退保,最低退3万。经过交涉和沟通,三周后最终核实结果说是另外一个销售员签合同时只有他一人,已经离职。秦竞超称自己未到场。 合同页三人都分别签字,内容页也是秦竞超签字,公司推诿这些不重要,可以拿回代签。 1.以友邦公司核实的结果,既然是我和销售2个人签署合同,但合同却是3人的签字及内容填写,我的合同在我不知情情况被代签,本人不承认此合同的成立 (11年前秦竞超推销友邦产品,11年后此销售不承认给我销售产品,也不承认到场签字,更不承认违规宣传,推诿责任) 2.友邦人寿北京分公司包庇,推诿责任,态度言行不一,12月12日在朝外面谈交涉说好周五12.15回复,至今未接到电话。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、利诱返佣
已完结
投诉友邦保险欺诈
2018/9/12~2022年连续投保5年,保费约12****00,期间未报销任何保险。现准备停保,被告知只能退回约27000的保费,与所交保费严重不符。
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
友邦保险费用过高,保障内容与其他保险公司有太大差距。
保费过高,友邦保险一直保险费用就高于其他保险公司,经过对比其保障内容又异于其他保险公司,投保才3个月而且在没有产生任何保障情况下退保仅退15%不到,其产生损失也高于其他保险公司。
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
2015年买的友邦保险稳赢智选b款年金保险,于当初买的时候说的不一致
当时业务员是通过一个同事介绍认识的,保险员是个新人,那时候让我买医疗险,那时候我有慢性肾小球肾炎,所以没买成功,他就给我介绍了这个,那时候我问得新人,交了15年以后,如果我想拿回本金可以拿回来吗,他说你不拿出来就可以放到另外一个账号钱生钱,年化收益率达到多少多少,当自己强制储蓄了,也给他介绍了其他朋友买保销,就在最近我才知道那个本金拿不出来,我现在交了8万多,就能拿出来30000多四万都没,然后找保销公司,他就说让我变相的找理由让我找证据,都经过了马上8年了,他知道我没证据,所以就百般刁难。那时候他也没说这个保销,我一年还有给他们利息9000多,我是买来赚利息的,结果我还要给他一年9000多,我现在要求保销公司把我交的钱退回来
投诉问题
虚假宣传、保单问题、扣款问题
已完结
友邦保险虚假宣传,欺诈性质的保险合同
2000年的保险合同,当时保险员极力宣传该合同的红利部分及各种优惠政策,忽悠买下,事后很长时间因为信任保险员一直没有太过关注,最近因为准备继续给孩子买友邦保险,将之前的合同拿出来仔细研究并将多年来所谓的红利仔细一算,发现严重受骗,故投诉。希望严厉打击这种不良的美国公司
投诉问题
虚假宣传
已完结
友邦保险扣费问题投诉及追回诉求
投诉友邦保险有限公司广东分公司涉嫌多年前诱导消费,导致现今发现问题后要求全额退保,保险公司以各种理由扣除部分已经上缴的保险金额才肯退费,这已经严重损害了消费者权益;恳请专员跟进彻查,诉求是想追回多年一直被该保险公司扣除的所有缴纳费用。
投诉问题
退/减保纠纷
处理中
友邦保险拒绝在订单未生效期退保
本人在23年12月28号晚上签订了一份保险合同,于23年12月30号和31号打友邦客服电话要求在合同订单未生效期退保(保单从23年28号到24年1月1号一直是订单未生效期)。公司客服拒绝在我打电话的时期分配人员给我退保,并且告知我合同在元旦后生效,将不予退保,说我订的合同没有犹豫期。本人在合同保单未生效期内提出退保,因客服未分配保单人操作退保而有损失。并且,友邦中国这个保险公司所有的官网网页,app都没有在订单未生效期的退保操作!必须通过官方人员操作或者他们的指定门店!作为消费者,在国家给予的合法权益内提出自己合法的要求,友邦公司人员居然以借口拖延时间,并且在所有网络平台都没有未生效期直接退保的操作方式!导致我失去自己应有的权益,何等居心不良,我要求全额退款!!
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
友邦人寿保险虚假骗人售卖保险
2011年销售秦竞超夸大保险利益,诱导购买,2023年,11月19日咨询分红时得知并非秦竞超所讲,友邦投诉部门,借口核实,第一周以销售员不是秦竞超为理由回复,顿感被骗,所以觉得退保,最低退3万。经过交涉和沟通,三周后最终核实结果说是另外一个销售员签合同时只有他一人,已经离职。秦竞超称自己未到场。 合同页三人都分别签字,内容页也是秦竞超签字,公司推诿这些不重要,可以拿回代签。 1.以友邦公司核实的结果,既然是我和销售2个人签署合同,但合同却是3人的签字及内容填写,我的合同在我不知情情况被代签,本人不承认此合同的成立 (11年前秦竞超推销友邦产品,11年后此销售不承认给我销售产品,也不承认到场签字,更不承认违规宣传,推诿责任) 2.友邦人寿北京分公司包庇,推诿责任,态度言行不一,12月12日在朝外面谈交涉说好周五12.15回复,至今未接到电话。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、利诱返佣
已完结
投诉友邦保险欺诈
2018/9/12~2022年连续投保5年,保费约12****00,期间未报销任何保险。现准备停保,被告知只能退回约27000的保费,与所交保费严重不符。
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
友邦保险费用过高,保障内容与其他保险公司有太大差距。
保费过高,友邦保险一直保险费用就高于其他保险公司,经过对比其保障内容又异于其他保险公司,投保才3个月而且在没有产生任何保障情况下退保仅退15%不到,其产生损失也高于其他保险公司。
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
2015年买的友邦保险稳赢智选b款年金保险,于当初买的时候说的不一致
当时业务员是通过一个同事介绍认识的,保险员是个新人,那时候让我买医疗险,那时候我有慢性肾小球肾炎,所以没买成功,他就给我介绍了这个,那时候我问得新人,交了15年以后,如果我想拿回本金可以拿回来吗,他说你不拿出来就可以放到另外一个账号钱生钱,年化收益率达到多少多少,当自己强制储蓄了,也给他介绍了其他朋友买保销,就在最近我才知道那个本金拿不出来,我现在交了8万多,就能拿出来30000多四万都没,然后找保销公司,他就说让我变相的找理由让我找证据,都经过了马上8年了,他知道我没证据,所以就百般刁难。那时候他也没说这个保销,我一年还有给他们利息9000多,我是买来赚利息的,结果我还要给他一年9000多,我现在要求保销公司把我交的钱退回来
投诉问题
虚假宣传、保单问题、扣款问题
已完结
友邦保险虚假宣传,欺诈性质的保险合同
2000年的保险合同,当时保险员极力宣传该合同的红利部分及各种优惠政策,忽悠买下,事后很长时间因为信任保险员一直没有太过关注,最近因为准备继续给孩子买友邦保险,将之前的合同拿出来仔细研究并将多年来所谓的红利仔细一算,发现严重受骗,故投诉。希望严厉打击这种不良的美国公司
投诉问题
虚假宣传
已完结
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