千聊
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广州思坞信息科技有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
千聊虚假宣传导致退款纠纷
他们这个平台的一个卖网课的,壹贰西综研发基地,它宣传的内容和实际的不符,导致我付款了,付款当天我发现了虚假宣传,我就要求退款了,结果他们一直拖着拒不处理。我的诉求是退款798元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
千聊平台拒绝退还解封费用,违约行为需追回
2023年3月13年千聊平台答应帮我解封抖音号并收取费用¥400如果解封不了全额退款,但是至今不给我退,希望通过平台能帮我追回
投诉问题
退款纠纷
处理中
千聊专业版退款申请
我的合伙人是一名中专生,本来是打算一起做网络课程的,他负责读书和出镜。2024年3月25日,他通过我的手机购买了千聊的专业版,付费1999员。现在合伙人不干了。课程也不打算做了。麻烦平台给予退款,谢谢。
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
处理中
投诉千聊退款纠纷
2024年3月24日通过千聊商铺负责人购买小红书电商学习课程,后自己根本没时间和精力去学习!2024年3月25日向店铺负责人申请退款,店铺负责人不退!学费走的线下,直接转给负责人了,然后他们给了一个链接是课程优惠券!
投诉问题
退款纠纷
已完结
购买千聊知识工具普通话培训服务,但是没有履行合同内容并且拉黑删除构成根本违约
千聊知识店铺在广告中宣称提供三十天的培训服务以及各类训练计划应当属于要约,我方付款接受承诺,双方培训合同达成一致,应当受到合同的约束,但实际执行明显不达到主合同的义务,达不满三十天每日一次的服务,以及各类辅导执行计划均未履行属于合同违约,并且在我方提出诉求后拉黑删除,以自己的行为表示不履行债务属于根本违约,又依据民法典第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。请求千聊知识店铺承担违约责任,退还未履行的部分价款
投诉问题
虚假宣传、中断服务、退款纠纷
已完结
投诉千聊诈骗
2022年11月初接触到塔罗牌,并且加入了1元的千聊塔罗特训营,然后特训营结束之后,贝伊塔罗特训营用折扣诱导我进行初阶塔罗营的消费共计2180元,并且说会讲解所有的78张塔罗牌,但是在购买之后,课程进行时才发现有虚假宣传,初阶营学完只学会了22张大牌并且并不具有变现的能力,又开始诱导消费者,并且在我没有想要继续交学费的情况下继续诱导我进行中阶塔罗特训营的消费,一共是3580元,本人在2023.2.27号课程开课之前问过其中一位辅导老师,可以可以退款,她使用:“没有先例”的理由将我搪塞过去;2023年3月4日,我再次向其中一位班主任老师提起退款事宜,依旧是用没有先例的理由搪塞我,并且在交涉无果后,选择不回复我的消息来解决问题
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
广州兴趣岛信息技术有限公司
2022年11月初接触到塔罗牌,并且加入了1元的千聊塔罗特训营,然后特训营结束之后,贝伊塔罗特训营用折扣诱导我进行初阶塔罗营的消费共计2180元,并且说会讲解所有的78张塔罗牌,但是在购买之后,课程进行时才发现有虚假宣传,初阶营学完只学会了22张大牌并且并不具有变现的能力,又开始诱导消费者,并且在我没有想要继续交学费的情况下继续诱导我进行中阶塔罗特训营的消费,一共是3580元,本人在2023.2.27号课程开课之前问过其中一位辅导老师,可以可以退款,她使用:“没有先例”的理由将我搪塞过去;2023年3月4日,我再次向其中一位班主任老师提起退款事宜,依旧是用没有先例的理由搪塞我,并且在交涉无果后,选择不回复我的消息来解决问题
投诉问题
乱收费、诈骗、退款纠纷
已完结
虚假宣传,退钱
599购买了43个视频,每个视频一分钟没有,内容模糊,听不清,看不清,虚假宣传,内容不符,退钱
投诉问题
乱收费
已完结
平台管理不严,推卸责任,不催促退费
我买的课一年多了不上传,申请退款,该平台以那个老师不是他们平台的官方老师为借口踢皮球。不是他们平台老师为什么会允许他在这个平台讲课,不胡说嘛。平台管理不严还要推卸责任,太过分了
投诉问题
态度恶劣、诈骗、退款纠纷
已完结
买的课程没有上传,问千聊也不催促退款,也不给我们回话
我在千聊买的一些课程,然后那个老师不上传,然后千聊也不催促那个老师给我们退款,然后问了几次千聊客服也不回话。那些课程我们都是拿钱买的,我也不催促给,别让那个老师给我们退款,然后也不给我们任何回话,这是什么样的平台?这个么差劲吗?我们的钱,也不是大风刮来的,谁的钱不是辛苦挣来的,难道就认他们这么坑人吗?
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
千聊虚假宣传导致退款纠纷
他们这个平台的一个卖网课的,壹贰西综研发基地,它宣传的内容和实际的不符,导致我付款了,付款当天我发现了虚假宣传,我就要求退款了,结果他们一直拖着拒不处理。我的诉求是退款798元
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
千聊平台拒绝退还解封费用,违约行为需追回
2023年3月13年千聊平台答应帮我解封抖音号并收取费用¥400如果解封不了全额退款,但是至今不给我退,希望通过平台能帮我追回
投诉问题
退款纠纷
处理中
千聊专业版退款申请
我的合伙人是一名中专生,本来是打算一起做网络课程的,他负责读书和出镜。2024年3月25日,他通过我的手机购买了千聊的专业版,付费1999员。现在合伙人不干了。课程也不打算做了。麻烦平台给予退款,谢谢。
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
处理中
投诉千聊退款纠纷
2024年3月24日通过千聊商铺负责人购买小红书电商学习课程,后自己根本没时间和精力去学习!2024年3月25日向店铺负责人申请退款,店铺负责人不退!学费走的线下,直接转给负责人了,然后他们给了一个链接是课程优惠券!
投诉问题
退款纠纷
已完结
购买千聊知识工具普通话培训服务,但是没有履行合同内容并且拉黑删除构成根本违约
千聊知识店铺在广告中宣称提供三十天的培训服务以及各类训练计划应当属于要约,我方付款接受承诺,双方培训合同达成一致,应当受到合同的约束,但实际执行明显不达到主合同的义务,达不满三十天每日一次的服务,以及各类辅导执行计划均未履行属于合同违约,并且在我方提出诉求后拉黑删除,以自己的行为表示不履行债务属于根本违约,又依据民法典第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。请求千聊知识店铺承担违约责任,退还未履行的部分价款
投诉问题
虚假宣传、中断服务、退款纠纷
已完结
投诉千聊诈骗
2022年11月初接触到塔罗牌,并且加入了1元的千聊塔罗特训营,然后特训营结束之后,贝伊塔罗特训营用折扣诱导我进行初阶塔罗营的消费共计2180元,并且说会讲解所有的78张塔罗牌,但是在购买之后,课程进行时才发现有虚假宣传,初阶营学完只学会了22张大牌并且并不具有变现的能力,又开始诱导消费者,并且在我没有想要继续交学费的情况下继续诱导我进行中阶塔罗特训营的消费,一共是3580元,本人在2023.2.27号课程开课之前问过其中一位辅导老师,可以可以退款,她使用:“没有先例”的理由将我搪塞过去;2023年3月4日,我再次向其中一位班主任老师提起退款事宜,依旧是用没有先例的理由搪塞我,并且在交涉无果后,选择不回复我的消息来解决问题
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诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
广州兴趣岛信息技术有限公司
2022年11月初接触到塔罗牌,并且加入了1元的千聊塔罗特训营,然后特训营结束之后,贝伊塔罗特训营用折扣诱导我进行初阶塔罗营的消费共计2180元,并且说会讲解所有的78张塔罗牌,但是在购买之后,课程进行时才发现有虚假宣传,初阶营学完只学会了22张大牌并且并不具有变现的能力,又开始诱导消费者,并且在我没有想要继续交学费的情况下继续诱导我进行中阶塔罗特训营的消费,一共是3580元,本人在2023.2.27号课程开课之前问过其中一位辅导老师,可以可以退款,她使用:“没有先例”的理由将我搪塞过去;2023年3月4日,我再次向其中一位班主任老师提起退款事宜,依旧是用没有先例的理由搪塞我,并且在交涉无果后,选择不回复我的消息来解决问题
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乱收费、诈骗、退款纠纷
已完结
虚假宣传,退钱
599购买了43个视频,每个视频一分钟没有,内容模糊,听不清,看不清,虚假宣传,内容不符,退钱
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乱收费
已完结
平台管理不严,推卸责任,不催促退费
我买的课一年多了不上传,申请退款,该平台以那个老师不是他们平台的官方老师为借口踢皮球。不是他们平台老师为什么会允许他在这个平台讲课,不胡说嘛。平台管理不严还要推卸责任,太过分了
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态度恶劣、诈骗、退款纠纷
已完结
买的课程没有上传,问千聊也不催促退款,也不给我们回话
我在千聊买的一些课程,然后那个老师不上传,然后千聊也不催促那个老师给我们退款,然后问了几次千聊客服也不回话。那些课程我们都是拿钱买的,我也不催促给,别让那个老师给我们退款,然后也不给我们任何回话,这是什么样的平台?这个么差劲吗?我们的钱,也不是大风刮来的,谁的钱不是辛苦挣来的,难道就认他们这么坑人吗?
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售后服务欠缺、退款纠纷
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