近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
衣二三冻结在花呗的押金无法退，导致无法注销花呗上了征信
衣二三冻结在花呗的押金无法退，导致无法注销花呗上了征信，银行贷款受到影响大！
投诉问题
退款纠纷、设备无法使用
已完结
发布于2023-12-10
申请退款！
我在二三良作严选买了手机架，收到货是坏的，申请退款没人通过，客服没人回应，官方平台就是客气，不处理！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-09
干洗店把专柜购买的香奈儿衣服洗缩水了
干洗店把专柜购买的香奈儿衣服洗缩水了，致使无法在穿着
投诉问题
外套洗涤缩水严重
已完结
发布于2022-08-17
衣二三冻结花呗不解冻
19年在衣二三办理业务冻结了花呗300元，后期结束到2022年都一直没有解冻，需要给我花呗300元解冻
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
发布于2022-06-01
2018年授权300元的花呗额度，商家已经倒闭，但是授权无法关闭，导致无法关闭花呗
2018年授权300元的花呗额度，商家已经倒闭，但是授权无法关闭，导致无法关闭花呗
投诉问题
退款问题、设备无法使用
已完结
发布于2022-02-03
投诉深圳莱尔托特科技有限公司旗下衣二三支付宝预授权未解除
在衣二三购买会员后，支付宝预授权三百元，早已结束服务，到现在尚未解除授权金额。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-01-13
衣二三衣服与描述不符，由于霸王条款，不给退款
7月10日下单一件风衣，商品描述中写到该风衣含腰带一件，袖绊两件，但是7月16日快递到了之后发现衣服少了一件袖带，并且非常褶皱。于是在7月16日当天进行退货，理由是衣服质量问题，但是未得到解决，理由是周六周日工作人员休息。但是在7月19日与客服沟通被以7月9日之后不退货和清仓价为由不予退货。因此投诉，希望能够退货退款。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
发布于2021-07-19
衣二三18年四月份冻结了我花呗额度300，一直不能解冻
18年四月份冻结了我花呗额度300，一直不能解冻，打客服电话也打不通，找人工客服都找不到
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
发布于2021-01-09
衣二三虚假二手买卖
我在他们app上面买了一个二手包，然后不能退换，他叫我寄卖，开始他们app还有我的闲置这一项，等我把这包寄过去后，他们app上面都没有了，而且包到了这么多天，没有一个人给我打过电话，上面永远是机器人回复！骗子公司
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2020-09-30
衣二三买的收到的衣服布料和我要买的衣服布料不一样，死不承认无投诉渠道
衣服我本人租过穿过，明目张胆给我寄别的布料的东西过来，而且不是第一次。我会员期限有160天，说我退会只给我两百多元。但我买会员的时候一天平均可是十几块的，给我退两百多啥意思？而且他们有问题在先，我买会员的时候是无缝连接而且仓库便利，快递还是顺丰。现在全部改了，导致会员享受不到购买的服务，说可以给会员退费，但是这一天两块钱和我们当初买会员的时候一天十几块比成正比，我看了你们投诉这是几十个消费者都有和我同样的投诉，希望你们能认识处理，或者给我一个其他投诉的渠道网址或者电话我继续投诉。这几十个人一样的问题加起来那可是十几万的金额了
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、乱收费
已完结
发布于2020-08-18
衣二三冻结在花呗的押金无法退，导致无法注销花呗上了征信
衣二三冻结在花呗的押金无法退，导致无法注销花呗上了征信，银行贷款受到影响大！
投诉问题
退款纠纷、设备无法使用
已完结
发布于2023-12-10
申请退款！
我在二三良作严选买了手机架，收到货是坏的，申请退款没人通过，客服没人回应，官方平台就是客气，不处理！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-09-09
干洗店把专柜购买的香奈儿衣服洗缩水了
干洗店把专柜购买的香奈儿衣服洗缩水了，致使无法在穿着
投诉问题
外套洗涤缩水严重
已完结
发布于2022-08-17
衣二三冻结花呗不解冻
19年在衣二三办理业务冻结了花呗300元，后期结束到2022年都一直没有解冻，需要给我花呗300元解冻
投诉问题
退款问题、霸王条款
已完结
发布于2022-06-01
2018年授权300元的花呗额度，商家已经倒闭，但是授权无法关闭，导致无法关闭花呗
2018年授权300元的花呗额度，商家已经倒闭，但是授权无法关闭，导致无法关闭花呗
投诉问题
退款问题、设备无法使用
已完结
发布于2022-02-03
投诉深圳莱尔托特科技有限公司旗下衣二三支付宝预授权未解除
在衣二三购买会员后，支付宝预授权三百元，早已结束服务，到现在尚未解除授权金额。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-01-13
衣二三衣服与描述不符，由于霸王条款，不给退款
7月10日下单一件风衣，商品描述中写到该风衣含腰带一件，袖绊两件，但是7月16日快递到了之后发现衣服少了一件袖带，并且非常褶皱。于是在7月16日当天进行退货，理由是衣服质量问题，但是未得到解决，理由是周六周日工作人员休息。但是在7月19日与客服沟通被以7月9日之后不退货和清仓价为由不予退货。因此投诉，希望能够退货退款。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
发布于2021-07-19
衣二三18年四月份冻结了我花呗额度300，一直不能解冻
18年四月份冻结了我花呗额度300，一直不能解冻，打客服电话也打不通，找人工客服都找不到
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
发布于2021-01-09
衣二三虚假二手买卖
我在他们app上面买了一个二手包，然后不能退换，他叫我寄卖，开始他们app还有我的闲置这一项，等我把这包寄过去后，他们app上面都没有了，而且包到了这么多天，没有一个人给我打过电话，上面永远是机器人回复！骗子公司
投诉问题
虚假宣传
已完结
发布于2020-09-30
衣二三买的收到的衣服布料和我要买的衣服布料不一样，死不承认无投诉渠道
衣服我本人租过穿过，明目张胆给我寄别的布料的东西过来，而且不是第一次。我会员期限有160天，说我退会只给我两百多元。但我买会员的时候一天平均可是十几块的，给我退两百多啥意思？而且他们有问题在先，我买会员的时候是无缝连接而且仓库便利，快递还是顺丰。现在全部改了，导致会员享受不到购买的服务，说可以给会员退费，但是这一天两块钱和我们当初买会员的时候一天十几块比成正比，我看了你们投诉这是几十个消费者都有和我同样的投诉，希望你们能认识处理，或者给我一个其他投诉的渠道网址或者电话我继续投诉。这几十个人一样的问题加起来那可是十几万的金额了
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、乱收费
已完结
发布于2020-08-18
