投诉保利地产住房质量问题
天津保利时光年地产质量问题导致楼上漏水,吊顶被淹
他们只提供维修,吊顶被水淹后在修也不可能恢复原样,新房还未入住,我们要求重装吊顶,照价赔偿。
投诉问题
住房质量问题
处理中
车位管理不合理及环境问题投诉
我是重庆市长寿区保利一号的住户,我们小区在车位充裕的情况下,在我租了车位的情况下不肯固定车位,导致不能正常安装充电桩,反而是没交一分钱的摩托还安排得有固定车位,而且楼下的乱搭乱建也不管苍蝇蚊子乱飞,,严重影响我正常生活
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费、霸王条款
处理中
保利地产销售诱导交定金并且不开发票要求退回定金
2025年7月24日,和网上认识卖房中介杨普一起去看保利锦上印这个楼盘,看上了,9号楼的2304这个房。售楼部刘先生。说这个房子最低217万,还要向上级申请这个价格,申请通过后。售楼部签署正式合同。其间他要求交纳2万意向金锁定房源,我就交了2万意向金,他们里时没有开发票,可第二天老婆说这个价格太高了,我们还不起贷款,不要这个房子了。晚上跟刘销售是说不想要房子了,要求退还2W意向金。可销售部的刘先生说,我的材料已经递上去了,不能退意向金了。当时审批还没通,过了一个小时。他听到我说不买房要求退意向金,马上说审批通过了。无法退还意向金。我是在他通知我审批通过之前要求退意向金,应该是可以退还意向金的。24号早晨我去看2034房了时,他说23号看的2403号房已经卖出去,造成我有一对冲动,没有经过老婆同意,把2034房定下了。事后觉得太冲动买贵了,没有还款能力,所以不买这个房子了。当时刘销售说这个申请价挌上面审批通过可能是月底,或者下个月初,他看我不想要房要求退意向金,马上打电话说审批通过了,是第二晚上。我现在要求退回2万的意向金,他们也没有开发票
投诉问题
霸王条款、发票问题
处理中
保利地产房屋质量及物业问题投诉
1.质量问题。开发商为了在合同期内交房 赶工期 房屋建造期间各项缩短时间导致房屋墙壁到处有李裂缝
2.物业收费偏高,虚假宣传。小区实际规划公共设施及服务压根没有达到五星级 物业按五星级强制收费,业主与其沟通物业费问题 态度恶劣蛮横
3.物业服务不到位敷衍业主需求,公共设施设备未及时维保 出现问题不及时维修一味拖延
4.物业公司恶意拖延维修电梯导致出维保期 并且恶意动用维修基金,恶意掏空维修基金
投诉问题
住房质量问题、虚假宣传、服务问题
处理中
保利地产销售诱导交定金并合同问题投诉
我于2025年7月17日在保利咏山和颂楼盘看房,经销售引导购买新房填写购房协议,开发商在销售的过程中,没有展示合同的范本,只让签字,都没有让具体看一下协议内容,一直重复今天交定金可以给到最优惠的价格,交押金2万元整。
当时交付押金时因限额只付了9000元后我和媳妇商量要不明天不限额了再交剩下的,销售不同意说快下班了今天可以给我争取最大优惠,明天就没有这个机会了,因为限额不能付余下的定金,就找带我看房的贝壳工作人员让他代我付款,他因为限额也只付了6000还剩5000让他母亲代付,现场拟订代付协议,签字按压指纹,只有我和贝壳的人在场他母亲没有在场,等于说2万元定金是分三个账户和三个银行付给开发商的!
房子原总价1335134,原一平方价格14702,这么高的价格都能优惠到总价1148293,一平方价格12215,还不算诱导销售么?
所签的购房协议也有点问题,我所购买的新房是属于保利咏山和颂二期的新房,所签协议是一期的协议。
在我明确表示月供不上的时候开发商销售还一直劝我继续买房,说可以首付分期到明年五月份开始第一笔月供交付,我有找过销售人员和谈退款事宜,销售总经理接待我,经协商让我写一份退款情况说明,具体三个工作日给我答复,后销售回复我说还是不能退款,又劝我买房。
退款情况说明如下:
买房交定金是因为销售引导下才交了定金的,本身就有车贷及外债,车贷每月还款3000元,外债每月还款4000元,再加上媳妇怀孕15周,后生产又是一大笔费用,现租住的房子也快交房费了,每年22000元,后和媳妇细算月供不起,因首付凑不齐,本身首付就是用住房公金积来支付的,首付凑不齐差五万元,和家里商量后家里不同意因为买房没和家里沟通,所以希望退定金维持现有生活!
投诉问题
虚假宣传、押金纠纷、合同纠纷
处理中
保利物业强制录入人脸并要求提供业主身份证复印件引纠纷
保利花园保利物业在7月19号没有通知住户的情况下将楼栋门锁住导致我们没法回家。联系站岗的保安后才知道要录入人脸,没录入人脸无法开门且需要打电话呼叫岗亭人员来开门。7月20号早上九点半,我到物业处要求录入人脸,物业处提供一表格让我们填写。说我们租户录入人脸需要提供业主身份证复印件等很多资料!我想问一下,将心比心,作为一个业主租房出去会把自己的身份证复印件提供给隔了一个中介且不认识的租户吗?这合理吗?我作为一个租户我去要别人业主的身份证复印件我都要想想人家会不会把我当*子吧!这个要求太不合理所以我可以合理怀疑这是物业对我们的故意刁难!我因工作租房,本就觉得物业处做的很不好,但还是配合了早上去录入人脸,却因为物业无脑且刁蛮的要求无法录入人脸。工作时间又比较晚,经常十一二点才到家,到家后又要打电话给岗亭保安来开门,就这样又耽误时间又损人不利己!希望你们能管管,物业搞这一出好像他们颁布的规定就像死命令,他们还搞起了地主封建管理制度!简直不要脸!你可以为了安全或其他原因合理的采取一些措施,但你不能这样刁难我们租户吧!我们租户也是要交物业费的!不能这样“服务”消费者吧!
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、霸王条款
处理中
保利地产未履行安装隔离门承诺,涉及虚假宣传及合同纠纷
领导您好:我于2022年购入上海保利静安天悦房屋,销售当时承诺电梯左侧将会安装隔离门,可用于隔绝噪音保护隐私,2025年实际交房后发现,并未按照承诺安装隔离门,已经和保利多次沟通和反馈,该承诺对我至关重要,直接影响了当时的购房决策(目前已经亏损200万)。而保利表示销售当时培训和业务水平不到位导致传递信息有误,且该销售已离职,所以拒绝履行承诺安装隔离门。经多次沟通无果,所以只能信访,望领导主持公道,为苦命的房产消费者维护应有的权益,万分感谢!(后附当时与销售的聊天记录为证)
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷
已完结
保利地产销售欺诈拒不退还2万元定金
投诉未央保利销售欺诈、拒不退还定金,严重损害消费者权益
我于2025.6.6在未央保利购房,销售人员明确承诺不购房可退2万元定金。现本人申请退款却遭拒绝,这种言行相悖的做法,明显存在销售欺诈。恳请*督促相关部门彻查,帮我追回定金,整治此类不良销售乱象!
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷
已完结
保利天汇物业对租户收取高额停车月保费用不合理
广州市天河区新塘街道保利天汇物业对保利和寓的租户收取高额停车月保费用,一个月560元,保利天汇业主只收取月保400元。
投诉问题
乱收费、合同纠纷、霸王条款
已完结
保利地产卫生间漏水维修推责业主问题
本人业主反映家里卫生间漏水,卫生间是地产带的精装原封没动,导致墻面反碱墙皮脱落(房子还在质保期内),联系物业维修 物业管家以及维修师傅上门看墙面情况 以各种理由说是业主自己的问题不是质量问题 现在卫生间墙砖和地砖缝隙特别大 物业告知给业主填缝 现在卫生间瓷砖下面全是湿的 谁给我赔偿 墙面的反碱谁给我赔偿 业主表示对保利物业非常不满意 而且物业工作人员服务态度十分恶劣
投诉问题
服务态度差、合同纠纷、住房质量问题
已完结