我于4月20日买的航班号qw****90航班，长春飞青岛，本着临近假期溢价的情况提前购买，现在价格浮动降价，我要求退差价

购错机票了，想要退票但是退票手续费非常不合理，且和客服沟通一直未果航空客服电话打不进去在线客服也繁忙， “关于改进民航票务服务工作的通知” (四)航空公司要以“真情服务”为原则，优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退票还款时间。要加强新技术推广应用，通过移动互联网技术为旅客退改签机票提供“一站式”解决方案，让“数据多跑路、旅客少跑腿”。要具备为旅客提供客票退改签收费标准的验真查询服务功能。 (五)航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时，应当把握合理且包容原则，对干航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的，应按相关规定办理退票手续，并不得收取退票费。

4.25号贵阳飞温州，航班号为：Qw****34，行李丢失！ 1.按正常时间抵达机场且顺利人工托运行李。 2.下午13：25——14:35整个安检➕候机➕登机过程，青岛航空没有行李异常情况的任何通知。 3下午16:00抵达温州，在原本的行李转盘等待50分钟后,所有行李拿空也没看到我的行李。此时青岛航空公司依旧没有任何消息告知！ 4.行李查询柜台查询后，被告知行李依然停留在贵阳，说是系统故障，导致行李未上飞机。但是同行共3名同事，同航班，共同时间同人工柜台办理托运，难道只有我的行李系统故障？？？ 5.不给出明确的未登机原因，我和同事4人在机场等待近2小时。也不想办法让其他抵达温州的航班尽快帮忙运送行李。 6.当天贵阳飞温州的班次还有下午6点05分的南航，但是青岛航空却拒绝帮我把行李托运过来，借口是时间来不及！我的行李明明1.30就已经在贵阳机场 6.最后被告知，行李只能由4.26日凌晨抵达温州的航班带回。但是此方案对本人造成的经济损失问题，航空公司推脱责任，不想承担。且未告知行李，具体抵达温州时间！！ 9.行李拖延导致本人在温州耽搁当天工作，延长住宿2晚➕额外购买护肤品及洗漱用品等 限要求青岛航空给予经济赔偿2000元

我于2024年3月28日在飞猪平台购买2024年4月16日青岛航空QW****02海口到长春机票两张，一张经济舱、一张公务舱 。2024年4月4日飞猪平台及青岛航空公司通知我 ，由于客机调整需要我降舱，给予我相应补偿 。我不同意降舱处理 ，提出可以把飞行日期调整到2024年4月17日，同时需要申请轮椅服务 。申请轮椅过程中 ，被服务人员告知青岛航空公司拒绝承运随身携带导尿管旅客 ，我表示旅客并没有身体疾患 ，只因为行动不便才随身携带导尿管 ，可到医院开具相关证明，或者也可以签署免责协议，航空公司依旧强制要求退票。导尿管只是因为该名乘客腿脚不便利，防止飞行期间多次去卫生间产生不必要的麻烦 ，航空公司依旧要求我退票 。飞猪平台在我买票过程中并未明确公示相关信息，青岛航空公司在我购票期间也未有明确公示 。现在退票再次购买机票会产生差价。如果青岛航空公司坚决要求我退票 ，希望青岛航空公司可以出面协调 ，给我更改到一个可以承运随身携带导尿管旅客的航班 ，一张公务舱和一张经济舱机票 。或者我再次购买机票产生差价应该由贵司承担 。

从丽江飞往长沙，取行李被告知行李没运到长沙，导致我等行李耽误了高铁

我是一位计划从丽江到上海的旅客，在行程中需要经过长沙中转。然而，由于天气原因，我所乘坐的航班已经被航空公司宣布晚点，这已经明确影响了我下一程的行程安排。我非常担心无法在20号当天8点之前到达上海，因此特向贵机构投诉并请求支持解决此事。 在这对我造成了很大的不便和困扰。我希望能够通过消费者权益维护机构的帮助，确保我能够在明天的八点之前顺利抵达上海，并寻求合理的解决方案。 我诚挚地请求贵机构能够尽快处理此投诉，并与航空公司沟通，确保我的权益得到保障，可以接受改签直达上海。

机票才300多块钱，手续费一张就要100，订的时间比较早，浮动太大了！！！别家航空都是时间越近航空越贵，现在直接便宜一张机票跌一百块钱，这样算下来对于一个学生来说就贵了六百块钱，很贵，希望全额退款，不然投诉到底！！！改签必须要买绑定过套餐的选项，比自己买还要贵300，太坑了！退款！！

事情经过: 昨天买的青岛航空公司的机票，从沈阳到洛阳，买了延误险，今天飞机从9点半开始延误，刚开始说12点起飞，后来变成15点起飞，到了15点又起不了。我在12点半左右，看了洛阳的天气综合考虑了一下，决定退票，不等了白白赔了一天时间，没有了合适时间的其他飞机票，和高铁票，只能坐火车回家。。。。 个人想法: 1.起不来没关系，既然觉得天气不好就赶紧取消呗，下好飞或者不飞的决心，从9点半到15点多久了，还考虑不好？！吊着人胃口，算什么事情，想挣那些个钱？可是那么多人的时间不是时间吗？！你航司出个面，给大伙解释一下说天气原因为了大家安全着想飞不了，我相信大伙不会跟自己的生命过不去！不要在哪里杵着，就一个劲的拖拖拖。 2.如果没有买延误险，那飞机延误了，想想也就算了，毕竟这种东西就是看个人考虑，个人觉得不会延误，那出了问题，自己承担应该的。可是我买了延误险就是想着以防万一，为什么你延误这么久，最后一句轻飘飘的因为我退票了和天气原因，就什么补偿就没有了？我都时间不是时间吗？我会为了你那200块钱的代金券就在机场待一天吗？！就为了等你那个一点都不靠谱的飞行决心？

改签想改到30号的，不小心改到同一天了，刚改完就发现改错了，然后航空公司不给退了，明明有一个取消改签的功能，打电话告诉我不好使不能取消，就给我挂了

本人于山东航空购买了两张长沙飞往韩国首尔去程的机票 重复购买购买了两张机票 在去哪儿网购买了两张返程机票 也重复购票了 购票期间而在发现重复购票后就立马联系了山东航空的电话客服，可是一直无法打通！离飞机起飞还有半个月多月 现航空公司告知我629的机票只能退几十最多退一百多！飞机都没坐 燃油基建却一分不退！！简直霸王条款！与航空公司协商后，均无法按相关政策政策全额退款。而山东航空态度推诿不予以回复和提供解决方案，本人不认同此处理结果希望进一步处理，要求航空公司及官网全额退票。

我于4月20日买的航班号qw****90航班，长春飞青岛，本着临近假期溢价的情况提前购买，现在价格浮动降价，我要求退差价

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4.25号贵阳飞温州，航班号为：Qw****34，行李丢失！ 1.按正常时间抵达机场且顺利人工托运行李。 2.下午13：25——14:35整个安检➕候机➕登机过程，青岛航空没有行李异常情况的任何通知。 3下午16:00抵达温州，在原本的行李转盘等待50分钟后,所有行李拿空也没看到我的行李。此时青岛航空公司依旧没有任何消息告知！ 4.行李查询柜台查询后，被告知行李依然停留在贵阳，说是系统故障，导致行李未上飞机。但是同行共3名同事，同航班，共同时间同人工柜台办理托运，难道只有我的行李系统故障？？？ 5.不给出明确的未登机原因，我和同事4人在机场等待近2小时。也不想办法让其他抵达温州的航班尽快帮忙运送行李。 6.当天贵阳飞温州的班次还有下午6点05分的南航，但是青岛航空却拒绝帮我把行李托运过来，借口是时间来不及！我的行李明明1.30就已经在贵阳机场 6.最后被告知，行李只能由4.26日凌晨抵达温州的航班带回。但是此方案对本人造成的经济损失问题，航空公司推脱责任，不想承担。且未告知行李，具体抵达温州时间！！ 9.行李拖延导致本人在温州耽搁当天工作，延长住宿2晚➕额外购买护肤品及洗漱用品等 限要求青岛航空给予经济赔偿2000元

我于2024年3月28日在飞猪平台购买2024年4月16日青岛航空QW****02海口到长春机票两张，一张经济舱、一张公务舱 。2024年4月4日飞猪平台及青岛航空公司通知我 ，由于客机调整需要我降舱，给予我相应补偿 。我不同意降舱处理 ，提出可以把飞行日期调整到2024年4月17日，同时需要申请轮椅服务 。申请轮椅过程中 ，被服务人员告知青岛航空公司拒绝承运随身携带导尿管旅客 ，我表示旅客并没有身体疾患 ，只因为行动不便才随身携带导尿管 ，可到医院开具相关证明，或者也可以签署免责协议，航空公司依旧强制要求退票。导尿管只是因为该名乘客腿脚不便利，防止飞行期间多次去卫生间产生不必要的麻烦 ，航空公司依旧要求我退票 。飞猪平台在我买票过程中并未明确公示相关信息，青岛航空公司在我购票期间也未有明确公示 。现在退票再次购买机票会产生差价。如果青岛航空公司坚决要求我退票 ，希望青岛航空公司可以出面协调 ，给我更改到一个可以承运随身携带导尿管旅客的航班 ，一张公务舱和一张经济舱机票 。或者我再次购买机票产生差价应该由贵司承担 。

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我是一位计划从丽江到上海的旅客，在行程中需要经过长沙中转。然而，由于天气原因，我所乘坐的航班已经被航空公司宣布晚点，这已经明确影响了我下一程的行程安排。我非常担心无法在20号当天8点之前到达上海，因此特向贵机构投诉并请求支持解决此事。 在这对我造成了很大的不便和困扰。我希望能够通过消费者权益维护机构的帮助，确保我能够在明天的八点之前顺利抵达上海，并寻求合理的解决方案。 我诚挚地请求贵机构能够尽快处理此投诉，并与航空公司沟通，确保我的权益得到保障，可以接受改签直达上海。

机票才300多块钱，手续费一张就要100，订的时间比较早，浮动太大了！！！别家航空都是时间越近航空越贵，现在直接便宜一张机票跌一百块钱，这样算下来对于一个学生来说就贵了六百块钱，很贵，希望全额退款，不然投诉到底！！！改签必须要买绑定过套餐的选项，比自己买还要贵300，太坑了！退款！！

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改签想改到30号的，不小心改到同一天了，刚改完就发现改错了，然后航空公司不给退了，明明有一个取消改签的功能，打电话告诉我不好使不能取消，就给我挂了

本人于山东航空购买了两张长沙飞往韩国首尔去程的机票 重复购买购买了两张机票 在去哪儿网购买了两张返程机票 也重复购票了 购票期间而在发现重复购票后就立马联系了山东航空的电话客服，可是一直无法打通！离飞机起飞还有半个月多月 现航空公司告知我629的机票只能退几十最多退一百多！飞机都没坐 燃油基建却一分不退！！简直霸王条款！与航空公司协商后，均无法按相关政策政策全额退款。而山东航空态度推诿不予以回复和提供解决方案，本人不认同此处理结果希望进一步处理，要求航空公司及官网全额退票。