李宁淘宝旗舰店拒换货引发服务投诉
在淘宝旗舰店购买了东西,结果想换货 都不让换!!想加钱换也不行!!你们这种大品牌真恶心
投诉问题
霸王条款、服务问题
处理中
李宁羽毛球拍7天线孔塌陷拒检测
6月12日在京东李宁自营旗舰店购买羽毛球拍,1083元,质保30磅。到手空拍后,在李宁官方线下店穿线25磅,使用7天内出现线孔塌陷。我两次申请售后:第一次,京东专员仅凭照片说'未见异常',让我等断裂了再来;第二次,PLUS电话客服说'球拍是消耗品,以商家为主'拒绝;第三次,在线客服又说'商家未见异常'拒绝。三次拒绝,京东始终拒绝实物检测,拒绝出具技术报告。25磅低于30磅质保上限,7天内出现结构损伤,我不接受仅凭照片就判定无异常。"我的诉求是退货退款1083元,或换货。如果京东坚持无质量问题,我要求由第三方或李宁官方进行实物技术检测,出具书面报告
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
李宁防晒衣速干衣裤面料难清洗,门店拒处理
本人于2026年3月31日,在新疆石河子万达李宁儿童旗舰店购买防晒衣、速干衣、速干裤一套,商品宣传面料易清洗、速干耐脏,适合日常户外穿着。 衣物正常穿着沾到泥土污渍后,使用洗衣液、正常手洗机洗多次,泥土痕迹完全清洗不掉,面料存在严重质量缺陷,与商品宣传的易清洁性能严重不符,已经影响正常穿着使用。 发现问题后第一时间联系线下李宁门店沟通售后,门店工作人员态度消极,直接拒绝处理,不提供退换、清洗解决方案。 本人拨打12345政务热线反馈质量纠纷,最终反馈结果为不予受理,维权渠道受阻。 李宁作为正规品牌,售卖存在质量缺陷、宣传与实物不符的衣物,且门店拒不履行售后义务,相关监管渠道也未予以处理,严重侵害消费者合法权益
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
李宁实体店同款鞋价高于线上100元
本人于2026.6.16日,在李宁实体店购买了一双运动鞋,当时价格599元,优惠完实际支付399元,货号ARBW007-8,购买后我再李宁官网商城,李宁抖音官方店,李宁快手旗舰店,全部都是售价299元,一双鞋二者相差100元,相同时间内,同款商品价格不应该有如此悬殊,让我深感不公,经营者向消费者提供商品或服务,应诚信经营,保障消费者的合法权益,不得设定不公*,不合理的交易,这种价格明显损害了消费者的合法权益。我请求李宁实体店退还我多支付的差价,希望相关部门对实体店的价格进行调查和监管,避免更多消费者遭受类似价格不公,维护有序的交易环境。
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经济纠纷
处理中
李宁鞋子质量问题且售后不作为
穿了2天这样了,迟迟没有人管,投诉,*台出现这样,迟迟没人管,这质量,售后真服了,第一次遇到,这样的售后,
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服务问题、质量问题
处理中
李宁鞋子两天破损,售后失联
穿了2天这样了,至今没人解决,就这啥质量,还牌子来,投诉了也没人回应,这都过去了多少天了,就这质量,售后谁还敢买,欺*人的没啥区别,买出去就不带管的,
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服务问题、质量问题
处理中
李宁专卖店拒退7天无理由商品
6月1日,在李宁专卖店购入569元运动鞋,鞋子全新未上脚、吊牌鞋盒齐全,在商场7天无理由时效内,门店私自内部规定拒绝退货。
此前拨打400-610-0011投诉,客服明确答复处理不了、不升级工单、不安排区域督导对接,品牌疏于管控加盟门店。
依据《消保法》门店“售出不退”属于无效霸王条款,现诉求:官方客服介入协商退货退款事宜!
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
李宁徐州杉杉奥莱鞋开胶拒换且态度恶劣
我在2026 ,2.18日在徐州杉杉奥莱店买的500多元的一双鞋子,然后中间发现有开胶去找门店换了,然后门店说没有货,需要调货,22月才发货,,月底才收到相当于,我在外地,30号接到我妈打的电话说鞋子开胶了,在26年6月1号时我找她们说是过保人为问题 我可以要求鞋子鉴定,并且他们家态度恶劣 买的时候说的天花乱坠 现在翻脸不认人。我们这边正常穿着 不属于人为问题就是出厂时的问题,我要求投诉 并且换新要不然给我退款
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
李宁吾悦广场店售出鞋子四天破损拒售后
2026年5月16日,在陕西省汉中市汉台区西新街吾悦广场一楼李宁专卖店购买一双鞋子,回家穿了四天,发现鞋子有破损,现在去找商家处理,人家说售后不通过,没有办法给我处理
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服务问题、质量问题
处理中
李宁拒退换货且服务态度恶劣
衣服买了不合适想退不给退态度不好,说完的可以退换现在不给退
投诉问题
发票问题、服务问题、态度恶劣
处理中
