1、1月20日，在李宁官方线下门店（合肥砂之船商业管理有限公司）购买了总计6件衣服，总计花费1231元；其中一件羽绒服上衣，在使用三天后出现质量问题；于2月25日到李宁门店对羽绒服商品进行退货；门店鉴定商品确实存在非人为的质量问题。但在退货环节存在如下问题：1、退货环节进行服务欺诈。店员不能按照原有价格退货；要求对未退货商品补差价，从羽绒服商品扣减。2、如果退款，需要我配合店面继续购买虚假订单交易任务才能给予退款。由于涉及购买新订单不提供商品服务，涉嫌违法，我拒绝了门店不合理要求；至今羽绒服货款店里接受未退；3、目前羽绒服商品商家不按宣传承诺退款。当时购买时，导购说：羽绒服（吊牌价899元）最低5折销售，这个是最低价，不参加其他的任何活动，如果在购买2件其他的商品凑够金额，其他2件商品可以优惠60元；退款时商家不能按照5折退款449元（只退417元），涉嫌虚假宣传及 未按承诺及退货退款。诉求：鉴于店面服务欺诈态度等问题，诉求：退款 449元及产品质量问题导致的损失交通支出往返 30元；合计：479元

鞋子穿一天鞋底两个深坑，店员说不是他们家的责任，要我自己承担。前几天西乡天虹李宁专卖店买了他们家的运动鞋，前天周末晚上出门去我爸妈那边吃饭才开始穿，坐地铁过去的，到那边以后脱鞋，然后突然发现鞋底有很深的一个洞，我都是正常走路，没遇到什么扎脚的东西，也不知道被啥蹭了，当时也跟店员发了视频说明了情况，让我有空送店里看看，第二天早上我又坐地铁回家，鞋子脱下来一看又多了一个坑。[惊恐]，晚上我下班找他们店，他说先寄过去上面检测一下，我等通知，今天店员跟我说跟他们没有关系，让我自己承担。当时买的时候店员极力推荐我买这个鞋说质量很好很轻，穿个几年都没问题。我当时试穿是很舒服。当鞋底破洞后我才发现鞋子破洞位置是那种泡沫材质的，极容易破，就是走路上遇到碎石头都可能会蹭一个坑。我头一次遇到这种情况，我以前都是买一两百质量都很好了，我想着买好点的以为更耐用，结果遇到这种事情。现在商家说不是他们的责任，我才穿了一天[苦涩]，我不知道该咋办了。深圳的路基本都是水泥路，很少有碎石啥的路，我都不知道啥原因就这样子了。上传图片只拍了第一次的，后面忘了拍，鞋子已经在商家手里。图片上可能看不清，我感觉洞已经快碰到脚底了，下雨可能会进水里面

19号买的羽绒服 22号就出现了帽檐自己领口外面出现白色印记，轻易擦不掉，擦过以后穿一天晚上又会再出现这样的印记。中途本人离汉，元旦过了才回来，今天即可去跟门店沟通，希望解决问题，店员说这不是质量问题，不负任何责任。但是还是在店里使用洗衣液肥皂水给我洗干净了。2点洗赶干净，3点又变成了如下图这样，并且用湿巾是擦不掉的，只能洗。羽绒服难道我要一天洗一次吗？这样跟店员沟通，店员说这不属于质量问题，概不负责。这面料以及产品本身出现的问题十分影响我的正常使用，所以我申请退款，退货。

在11月5日在线下门店买的羽绒服，打折之后在509元，11月21日中午开封穿，穿后发现这件羽绒服掉色，将我里面的卫衣染绿，我的卫衣是ts****lt家的一个联名款，当时买的时候应该是小700元，后于商家进行联系，然后商店让我自己去洗一下衣服，在联系就不回复了态度及其的敷衍，第二天联系总部未果，后又进行多方监管平台的介入，才又联系的我，店长不出面解决问题，只是店员敷衍了事，还一直在自称店员自己出钱给干洗卫衣，一直让我拍他们羽绒服的照片，说公司检测，难道没有食物看照片就能检测出来？后来说是报告出来了也不敢给人看，这种报告不应该是公开公正的吗？后与商场多次联系让店长出来解决问题，才给打的电话，结果是羽绒服退了，卫衣如果洗不干净，然后让他们赔偿卫衣，但他们这边却说退货还待申请，卫衣只能给洗，洗不干净也不做赔付，24号下午去到他们店里，处理问题，他们也承认我卫衣上的颜色是他们羽绒服上的颜色，但一直说羽绒服质量没问题，不会掉色，可能是我的洗涤问题或者是出汗啥的，那他既然说他们羽绒服不会掉色又怎么会跟这些有关系，这不是自相矛盾吗，让他们穿这个白衣服去试他们也不敢，拿别的去试，先前店长也说了是拿一个去试样，他也保证不了残次品的存在，他们既然说他们的衣服没问题，不管怎么穿他又怎么会掉色呢，现在结果是要我拿出有国家认可的检测，自己去检测，现在主要也没有途径找不到这种地方，那既然他们认为他们的没问题，那为什么不去做检测证明他们的没问题呢？他怎么也不敢拿我买他们的那个羽绒服做测试呢？真是店大欺客啊！商家既然说他们羽绒服不会掉色又怎么会跟这些有关系，这不是自相矛盾吗，让他们穿这个白衣服去试他们也不敢，拿别的去试，先前店长也说了是拿一个去试样，他也保证不了残次品的存在，他们既然说他们的衣服没问题，不管怎么穿他又怎么会掉色呢，后来他们非要说拿他们的去试，是没掉，这就能证明他们衣服没问题吗？店铺店长都保证不了有残次品的存在，100件衣服他们能证明100件都好的吗？既然认为没问题为什么不敢去拿我买走的那件去举证呢？

2023.10.26日在文峰大世界的中国李宁购买一件白色卫衣，而后一直没有很冷未穿，在11.14日早上穿上该衣服，由于本人是办公室上班族，又很喜欢白色衣服所以我都是很注意的，还在桌子上刻意贴上两张纸，以防袖口脏了，下班回家都是换自己睡衣不敢穿，第二天上午刚到公司突然发现袖口起球，右边较左边更加严重，后跟文峰大世界客服沟通，找到李宁家的电话，让我们把衣服送过去，周四晚告诉我们店长是不在的，我当时想跟店长直接沟通，周五过去的，沟通完衣服留下但是店长称总部都下班了周末不上班，周一再告诉我结果，我询问是不是可以退掉或者换，当时店长说的是退的话直接原路退回我们的购买账户，换的话需要我本人过去，我本以为这两个处理结果中的一个，但没想到周一收到的回复就是不允许退还，只能修补，我不接受这个结果，相信中国李宁才进你们家店买衣服，但是新衣服刚穿第二天就发现起球，真的让人很失望，非说我是自己勾线勾到的，如果只有一处就算了，那么多处请问是怎么勾的出来的，我还穿的那么爱惜，一件衣服整的人心很累。

我于2024年5月2日在吉林通化中东新天地李宁专卖店购买外套一件，穿后感觉面料不透气，像塑料布一样，体感极差，拨打李宁官方客服电话，不予解决.

2024年5月4日21:10分，在重庆市渝中区时代天街C馆UG层李宁店，购买运动鞋，期间店员不熟悉商品，询问商品性能根本不介绍，对于优惠不介绍，后对我翻白眼冷笑。态度及其恶劣。

我于2024年3月20日晚9点在湖南湘潭湘乡市南正街李宁店购买一双李宁AG****36-5-6休闲鞋和一双AR****05-8的李宁越影跑步鞋，到今天越影右鞋外侧出现鞋面开裂，向门店反映，说我的是特价鞋，没有售后，不退不换，在购买的时候店家并没说明这一情况，在店家开具的小票也没有这一说明，并且没有开越影鞋子的栏目，只是在我要求开具发票才手工加上了越影的价格，现在店家反说是我自己弄坏的，我的诉求是退货越影跑步鞋。

2024年五月一日在上海宝山花园城店铺进行选购 服务员态度极其恶劣购买感觉极差 又看不起人的倾向

我于2023年9月17日在淘宝李宁天猫网络旗舰店买了一双李宁赤兔6pro跑步鞋，当时买的时候就感觉右鞋穿起不舒服，往里面陷，我觉得应该是心理作用，就没有当回事，现在确实不舒服，我就看了鞋底，右鞋鞋底明显左边矮一截，现在淘宝官方客服不予处理，说售后时间过了。我的诉求是换一双鞋子。

2024年4月11日京东商城平台商家健之达运动专卖店购买2对李宁牌运动鞋，物流显示4月14日收货（实际15日才收到货）两天后4月22日发现两对鞋子同一个位置鞋面断线及鞋后跟脱胶（详见图片），当天也申请了退款并向商家说明被拒绝，申请平台介入后，4月25日京东没有任何处理意见就单方面强制性关闭售后服务平台的侵权行为。（详见相片）。 我家也有两对同款的鞋子穿了三年和二年的都完整无暇。（详见视频） 多次打李宁电话40****0011没有任何处理意见和结果。

我于2024年4月23日买了一双鞋，回去发现不合适，晚上估计下班了，没去，第二天去退不给退，实体店铺毫州金桥店

我于2024年4月6日在焦作市万达广场三楼李宁专卖店内买了一件黑色运动裤，于4月20日发现右侧裤腿中下段出现起球现象，这期间穿过两次，每次穿1天，穿着期间未发生剐蹭、磨损、勾挂等意外情况，未存在穿着不当和保存不当的现象，并且未对产品进行洗涤。我于4月20日联系李宁官方客服，李宁官方客服述说1月内有质量问题给予退换或者修补，客服以该商品质量无问题进行回复，我对此结果不满意，在李宁专卖店内进行购买时，商品销售人员未告知我该商品会出现起球显现，未告知我应该如何正确保管及正确穿着方式。我的诉求是更换商品或者是退款。

本人2024年4月13下午在李宁实体店，购买一套金丝绒运动服，回家后发现上衣没有吊牌并且衣服存在变色，有污渍问题，随后赶到实体店想进行退货，老板服务态度差，并不承认自己衣服有质量问题，拒绝退货。我的诉求要求老板承认衣服存在质量问题，并退还衣服钱

我在天猫李宁官方网店2月26日购买了一条裤子亏我相信他们是大品牌 裤子我都没怎么看就签收了 一直放衣柜里面 前2天拿出来穿 这才洗一次就这样了 我去找他们客服 结果他们以超过7天为理由拒不处理 我要求全部退款3786****0133订单编号

1、1月20日，在李宁官方线下门店（合肥砂之船商业管理有限公司）购买了总计6件衣服，总计花费1231元；其中一件羽绒服上衣，在使用三天后出现质量问题；于2月25日到李宁门店对羽绒服商品进行退货；门店鉴定商品确实存在非人为的质量问题。但在退货环节存在如下问题：1、退货环节进行服务欺诈。店员不能按照原有价格退货；要求对未退货商品补差价，从羽绒服商品扣减。2、如果退款，需要我配合店面继续购买虚假订单交易任务才能给予退款。由于涉及购买新订单不提供商品服务，涉嫌违法，我拒绝了门店不合理要求；至今羽绒服货款店里接受未退；3、目前羽绒服商品商家不按宣传承诺退款。当时购买时，导购说：羽绒服（吊牌价899元）最低5折销售，这个是最低价，不参加其他的任何活动，如果在购买2件其他的商品凑够金额，其他2件商品可以优惠60元；退款时商家不能按照5折退款449元（只退417元），涉嫌虚假宣传及 未按承诺及退货退款。诉求：鉴于店面服务欺诈态度等问题，诉求：退款 449元及产品质量问题导致的损失交通支出往返 30元；合计：479元

鞋子穿一天鞋底两个深坑，店员说不是他们家的责任，要我自己承担。前几天西乡天虹李宁专卖店买了他们家的运动鞋，前天周末晚上出门去我爸妈那边吃饭才开始穿，坐地铁过去的，到那边以后脱鞋，然后突然发现鞋底有很深的一个洞，我都是正常走路，没遇到什么扎脚的东西，也不知道被啥蹭了，当时也跟店员发了视频说明了情况，让我有空送店里看看，第二天早上我又坐地铁回家，鞋子脱下来一看又多了一个坑。[惊恐]，晚上我下班找他们店，他说先寄过去上面检测一下，我等通知，今天店员跟我说跟他们没有关系，让我自己承担。当时买的时候店员极力推荐我买这个鞋说质量很好很轻，穿个几年都没问题。我当时试穿是很舒服。当鞋底破洞后我才发现鞋子破洞位置是那种泡沫材质的，极容易破，就是走路上遇到碎石头都可能会蹭一个坑。我头一次遇到这种情况，我以前都是买一两百质量都很好了，我想着买好点的以为更耐用，结果遇到这种事情。现在商家说不是他们的责任，我才穿了一天[苦涩]，我不知道该咋办了。深圳的路基本都是水泥路，很少有碎石啥的路，我都不知道啥原因就这样子了。上传图片只拍了第一次的，后面忘了拍，鞋子已经在商家手里。图片上可能看不清，我感觉洞已经快碰到脚底了，下雨可能会进水里面

19号买的羽绒服 22号就出现了帽檐自己领口外面出现白色印记，轻易擦不掉，擦过以后穿一天晚上又会再出现这样的印记。中途本人离汉，元旦过了才回来，今天即可去跟门店沟通，希望解决问题，店员说这不是质量问题，不负任何责任。但是还是在店里使用洗衣液肥皂水给我洗干净了。2点洗赶干净，3点又变成了如下图这样，并且用湿巾是擦不掉的，只能洗。羽绒服难道我要一天洗一次吗？这样跟店员沟通，店员说这不属于质量问题，概不负责。这面料以及产品本身出现的问题十分影响我的正常使用，所以我申请退款，退货。

在11月5日在线下门店买的羽绒服，打折之后在509元，11月21日中午开封穿，穿后发现这件羽绒服掉色，将我里面的卫衣染绿，我的卫衣是ts****lt家的一个联名款，当时买的时候应该是小700元，后于商家进行联系，然后商店让我自己去洗一下衣服，在联系就不回复了态度及其的敷衍，第二天联系总部未果，后又进行多方监管平台的介入，才又联系的我，店长不出面解决问题，只是店员敷衍了事，还一直在自称店员自己出钱给干洗卫衣，一直让我拍他们羽绒服的照片，说公司检测，难道没有食物看照片就能检测出来？后来说是报告出来了也不敢给人看，这种报告不应该是公开公正的吗？后与商场多次联系让店长出来解决问题，才给打的电话，结果是羽绒服退了，卫衣如果洗不干净，然后让他们赔偿卫衣，但他们这边却说退货还待申请，卫衣只能给洗，洗不干净也不做赔付，24号下午去到他们店里，处理问题，他们也承认我卫衣上的颜色是他们羽绒服上的颜色，但一直说羽绒服质量没问题，不会掉色，可能是我的洗涤问题或者是出汗啥的，那他既然说他们羽绒服不会掉色又怎么会跟这些有关系，这不是自相矛盾吗，让他们穿这个白衣服去试他们也不敢，拿别的去试，先前店长也说了是拿一个去试样，他也保证不了残次品的存在，他们既然说他们的衣服没问题，不管怎么穿他又怎么会掉色呢，现在结果是要我拿出有国家认可的检测，自己去检测，现在主要也没有途径找不到这种地方，那既然他们认为他们的没问题，那为什么不去做检测证明他们的没问题呢？他怎么也不敢拿我买他们的那个羽绒服做测试呢？真是店大欺客啊！商家既然说他们羽绒服不会掉色又怎么会跟这些有关系，这不是自相矛盾吗，让他们穿这个白衣服去试他们也不敢，拿别的去试，先前店长也说了是拿一个去试样，他也保证不了残次品的存在，他们既然说他们的衣服没问题，不管怎么穿他又怎么会掉色呢，后来他们非要说拿他们的去试，是没掉，这就能证明他们衣服没问题吗？店铺店长都保证不了有残次品的存在，100件衣服他们能证明100件都好的吗？既然认为没问题为什么不敢去拿我买走的那件去举证呢？

2023.10.26日在文峰大世界的中国李宁购买一件白色卫衣，而后一直没有很冷未穿，在11.14日早上穿上该衣服，由于本人是办公室上班族，又很喜欢白色衣服所以我都是很注意的，还在桌子上刻意贴上两张纸，以防袖口脏了，下班回家都是换自己睡衣不敢穿，第二天上午刚到公司突然发现袖口起球，右边较左边更加严重，后跟文峰大世界客服沟通，找到李宁家的电话，让我们把衣服送过去，周四晚告诉我们店长是不在的，我当时想跟店长直接沟通，周五过去的，沟通完衣服留下但是店长称总部都下班了周末不上班，周一再告诉我结果，我询问是不是可以退掉或者换，当时店长说的是退的话直接原路退回我们的购买账户，换的话需要我本人过去，我本以为这两个处理结果中的一个，但没想到周一收到的回复就是不允许退还，只能修补，我不接受这个结果，相信中国李宁才进你们家店买衣服，但是新衣服刚穿第二天就发现起球，真的让人很失望，非说我是自己勾线勾到的，如果只有一处就算了，那么多处请问是怎么勾的出来的，我还穿的那么爱惜，一件衣服整的人心很累。

我于2024年5月2日在吉林通化中东新天地李宁专卖店购买外套一件，穿后感觉面料不透气，像塑料布一样，体感极差，拨打李宁官方客服电话，不予解决.

2024年5月4日21:10分，在重庆市渝中区时代天街C馆UG层李宁店，购买运动鞋，期间店员不熟悉商品，询问商品性能根本不介绍，对于优惠不介绍，后对我翻白眼冷笑。态度及其恶劣。

我于2024年3月20日晚9点在湖南湘潭湘乡市南正街李宁店购买一双李宁AG****36-5-6休闲鞋和一双AR****05-8的李宁越影跑步鞋，到今天越影右鞋外侧出现鞋面开裂，向门店反映，说我的是特价鞋，没有售后，不退不换，在购买的时候店家并没说明这一情况，在店家开具的小票也没有这一说明，并且没有开越影鞋子的栏目，只是在我要求开具发票才手工加上了越影的价格，现在店家反说是我自己弄坏的，我的诉求是退货越影跑步鞋。

2024年五月一日在上海宝山花园城店铺进行选购 服务员态度极其恶劣购买感觉极差 又看不起人的倾向

我于2023年9月17日在淘宝李宁天猫网络旗舰店买了一双李宁赤兔6pro跑步鞋，当时买的时候就感觉右鞋穿起不舒服，往里面陷，我觉得应该是心理作用，就没有当回事，现在确实不舒服，我就看了鞋底，右鞋鞋底明显左边矮一截，现在淘宝官方客服不予处理，说售后时间过了。我的诉求是换一双鞋子。

2024年4月11日京东商城平台商家健之达运动专卖店购买2对李宁牌运动鞋，物流显示4月14日收货（实际15日才收到货）两天后4月22日发现两对鞋子同一个位置鞋面断线及鞋后跟脱胶（详见图片），当天也申请了退款并向商家说明被拒绝，申请平台介入后，4月25日京东没有任何处理意见就单方面强制性关闭售后服务平台的侵权行为。（详见相片）。 我家也有两对同款的鞋子穿了三年和二年的都完整无暇。（详见视频） 多次打李宁电话40****0011没有任何处理意见和结果。

我于2024年4月23日买了一双鞋，回去发现不合适，晚上估计下班了，没去，第二天去退不给退，实体店铺毫州金桥店

我于2024年4月6日在焦作市万达广场三楼李宁专卖店内买了一件黑色运动裤，于4月20日发现右侧裤腿中下段出现起球现象，这期间穿过两次，每次穿1天，穿着期间未发生剐蹭、磨损、勾挂等意外情况，未存在穿着不当和保存不当的现象，并且未对产品进行洗涤。我于4月20日联系李宁官方客服，李宁官方客服述说1月内有质量问题给予退换或者修补，客服以该商品质量无问题进行回复，我对此结果不满意，在李宁专卖店内进行购买时，商品销售人员未告知我该商品会出现起球显现，未告知我应该如何正确保管及正确穿着方式。我的诉求是更换商品或者是退款。

本人2024年4月13下午在李宁实体店，购买一套金丝绒运动服，回家后发现上衣没有吊牌并且衣服存在变色，有污渍问题，随后赶到实体店想进行退货，老板服务态度差，并不承认自己衣服有质量问题，拒绝退货。我的诉求要求老板承认衣服存在质量问题，并退还衣服钱

我在天猫李宁官方网店2月26日购买了一条裤子亏我相信他们是大品牌 裤子我都没怎么看就签收了 一直放衣柜里面 前2天拿出来穿 这才洗一次就这样了 我去找他们客服 结果他们以超过7天为理由拒不处理 我要求全部退款3786****0133订单编号