店员遮掩吊牌且态度恶劣
令人失望的购物体验——店员遮掩吊牌，态度恶劣，侵犯消费者知情权
本人于12月13日（星期六）下午，前往李宁（嵊州吾悦广场店）购物。本怀着对李宁品牌的支持与信任，却遭遇了一次极其不愉快、且令人费解的服务经历，特此投诉，望能引起重视。
事件经过很简单：我老公试穿了一件裤子后，我想查看吊牌上的大小，价格等信息。此时，一位女店员（年纪很大，很胖的一个大姐）立即上前，用手遮掩吊牌，并非常警觉地质问我“你想干嘛？”。我坦然告知，只是想看看信息，并计划对比一下线上官方渠道的价格，这是再正常不过的现代购物*惯。
没想到，我的回答竟引来了她态度骤变。她语气生硬地表示“不给你拍”，并强调“网上价格和线下不一样”，整个过程充满防备与不耐烦，仿佛我在做什么见不得光的事。最终，我因无法获得基本的商品信息，且感受到不被尊重，放弃了购买。
在此，我想提出几点明确的质疑与投诉：
1. 侵犯消费者知情权：根据《消费者权益保护法》，消费者有权知悉商品的真实情况。吊牌信息是商品的一部分，遮掩、拒绝消费者查看，是赤裸裸的侵权行为。
2. 服务态度恶劣：店员的行为充满防备和敌意，将潜在顾客置于对立面，严重违背了服务行业“顾客至上”的基本原则。其沟通方式粗鲁，极大地伤害了品牌形象。
3. 管理培训缺失：店员对“线上比价”表现出过激反应，暴露了其不专业的销售心态。线下店铺的核心优势应是体验与服务，而非利用信息不透明来促成交易。贵店在员工培训上存在明显短板。
我选择线下购物，本就是看重即试即买和实体服务。此次经历却让我感到，在这家店，消费者连查看商品基本信息的权利都没有。这不仅让我个人失望，更让我为李宁品牌感到担忧。优秀的国产品牌，更应拥有与其品牌价值相匹配的、大气而专业的服务。
希望门店负责人与李宁区域管理层能对此事进行调查，加强对员工的培训，规范服务流程，杜绝此类事件再次发生。一个品牌的口碑，正是由这无数个线下接触点累积而成的。
期待一个合理的解释与改进的反馈。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
李宁门店未告知价差致消费误导
[李宁体育用品专卖店】
投诉事由
经营者未充分披露价格信息，导致消费者因信息不对称下单，侵犯公*交易权与知情权
事实与依据
1. 本人于[购买日期]在该门店购买2件李宁品牌服装（总价614元），付款后未当场取货，20分钟内发现李宁官网（品牌官方渠道，非第三方）同款同参数商品价格仅为门店价格的1/2左右，价差显著悬殊。
2. 联系门店销售人员协商退1件商品，对方以“无质量问题”“官网未上架”“电商品质不同”为由拒绝，后经本人确认官网商品含正品标识、可开发票，且款号与门店商品一致，销售人员的说法与事实不符。
3. 门店销售未在购买前主动告知线下与官网的巨大价差，导致本人基于信息不对称完成交易，违反《消费者权益保护法》中关于经营者需保障消费者知情权、公*交易权的规定。
诉求
要求门店退款614元
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
李宁羽毛球拍20天断裂拒赔
9月2日，在南京仙林李宁羽毛球专卖店，购买一副羽毛球拍，价值240元，孩子带到学校打球，打球过程中，摔倒在地，羽毛球拍着地断裂。经与店家沟通，送到李宁官方检测机构检测为人为导致拍子断裂，不允赔尝，羽毛球拍从购买日起，到拍子断裂只有20天，其中只有每周羽毛球课才使用。我投诉李宁羽毛球拍质量问题，同时检测机构欺*消费者，给予人为到导致，不允理赔。店家表示，只要检测机构检测出不是人为，李宁会赔付，同时李宁官方表示产品180天内质保。我要求李宁重新赔付一只新拍
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
李宁运动鞋质量问题拒退
我于2025年11月29日在华北商厦购买一双女式运动鞋。11月2日孩子穿了说鞋底凹陷，不舒服。以为是新鞋不*惯，当天下午学校来电话说孩子脚崴了。挺严重。我怀疑鞋子存在质量问题，11月2日晚上找商家协商退款。商家以鞋子已经穿过拒绝退款。所谓的七天无理由成了虚假宣传。穿了半天发现问题不予解决。欺诈顾客，店大欺客，还说自己十几万会员，意思不差我一个呗，我的诉求是退货退款
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
李宁赤兔8pro开胶拒处理
我11.21号买了一双李宁赤兔8pro，白穿一个礼拜鞋子开胶，不给我处理。说不是质量问题。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
李宁鞋子异味严重 客服拒退换
2025年11月11日，在淘宝官方旗舰店，买了一双你们鞋子，橡胶味臭到不行。首次联系客服，说放两三天可以散味，我现在放了半个多月，还是一股刺鼻的甲醛味橡胶味。再次联系，客服说这不属于质量问题，拒绝退货退款，还让我买点樟脑丸，真是搞笑了，难道是我的问题，这鞋子我生产的？
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
李宁外套起球拒退货
我于2025/9/22在淮安万象城李宁店铺购买了一件外套，在11/3被朋友发现发现问题，后在11/15号去店铺找店员协商。店铺店员拍了个照片发给他们售后质检，两分钟后说不存在质量问题。一直说衣服起球是正常现象，他们的工作服(李宁卫衣)也起球，都很正常，推卸责任，拒不解决问题。我的诉求是退货退款并做出解释。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
李宁专卖店购买羽绒服遭遇价格差异
我于2025年11月13日在山西省朔州市怀仁市新天地购物广场李宁专卖店，购买一件吊牌价999的国旗款男士羽绒服，当时折扣88折，花费879元。最*李宁官方搞抖音团购券，店里690元可团购1000元，那件羽绒服现在仅需690就可购买，在短短十几天之内同一件衣服竟然可以少花189元，我认为非常不公*。现在线上购买都有买贵退差价这种保障，实体店竟然可以差价这么大。我要求退还我189元的差价！
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
李宁卫衣洗涤后掉皮且处理不透明
我于2025年10月4日在云南省普洱市思茅区雅侎之星店购买的珠母白女开衫连帽卫衣，第一次和第二次洗涤完晒干以后衣服均出现衣服不通程度的掉皮问题。二次鉴定过程中客户前一天说寄回公司鉴定，需要等待，第二条又通知拿衣服，我认为这不符合逻辑，欺*存在。衣服质量存在问题，一直不给解决。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
李宁羽绒服漏绒且售后拒处理
我于2025年10月25日在山西省太原市尖草坪区千峰北路奥特莱斯商业广场二楼李宁实体店购买的羽绒服出现非接缝处漏大朵绒毛现象，2025年11月15日我去店铺找，店铺售后不予处理。李宁售后服务极度差！
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
