创维
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企业名称:
深圳创维-RGB电子有限公司
官网:
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客服电话:
95105555
售后政策:
全国统一服务热线:95105555; 联系电话:0755-26010001
品牌简介:
创维集团有限公司(Skyworth Group Co.,Ltd)成立于1988年,主要从事多媒体业务(智能电视系统、酷开系统的互联网增值服务等)、智能系统技术业务(家庭接入系统、智能制造、汽车电子系统及其他电子产品等)、智能电器业务(智能空调、智能冰箱、智能洗衣机、智能厨卫等)、新能源、现代服务业业务(家电保养维修、大物流服务业、对外贸易、建设发展、融资租赁、园区物业经营等)等五大业务,集团旗下有创维集团(HK00751)和创维数字(000810)两家上市公司,若干家高新技术企业,设有国家级工业设计中心,累计申请专利一万余件,是“中国制造2025”首批示范单位,连续多年位列中国电子百强企业前列。
创维空调售后维修拖延且服务差
我于21年3月份购买安装的创维空调,25年7月突然不通电了无法正常工作,因为在保修期内,故打电话联系创维客服上门维修,维修工上门后只看了一眼,说是主板坏了,空调已过保修期需要460元维修费,后来我再次找客服说明了情况,7月11日该维修工再次联系我,说要等公司发配件,需要3天的时间,直至7月20日(期间无人联系我)再次电联客服,至今仍未修理。这就是创维的售后服务吗?产品质量差,无人售后,维修工欺诈,希望消协给予答复!
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维修技术差、服务态度差、售后问题
处理中
创维光伏收益未到账且提现规则变更
创维光伏发电里面的发电收益没有到华夏进租APP里面,而且客服还说了没有就等着2026年1月的时候在领取了,我想问一下也什么说半年一取,到最后改成一年了,创维光伏给我个说法,就算扣除了所有的租金和维修费用,我这里还有226可以提现呢,为什么没有
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、售后问题
处理中
创维电视维修费用过高且售后服务问题
我于2022年5月在京东购买创维86c70酷开电视一台,质保3年。昨日2025年7.17日电视突然花屏,我随即联系售后维修。维修师傅联系我第一时间要求收取上门费用40元。告知屏幕损坏维修费用耗:5842➕人工费用380元 。当时购买电视标价5999元各种优惠后实际购买价格5500元左右。换屏幕需要6000元以上,作为消费者来说我觉得很不合理。几千元的电视剧不是一次性产品,售后维修隐形巨坑。请为普通老百姓消费者发生!!!!
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屏显故障、维修费用高/不合理、售后服务不及时
已完结
创维电视机频出故障,售后推脱责任
我买了两台创维电视机,都是刚过保修期,屏幕就怪了,最近出现自动关机情况,打电话找厂家,厂家安排售后联系我,我就说了电视机的情况,都没有上门检查,就说电视机主办坏掉了,需要换主板,需要七八百块,去年修电视就花掉五六百,今年还要花掉七八百,我一台电视机才多少钱。我感觉就是质量问题,售后师傅还说电子产品说坏就坏了没有时间,没有时间为什么保修期里为什么不坏。质量太差了。
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产品质量缺陷、售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
创维彩电屏幕反复故障且售后推诿
我于2021年8月20日,在长沙通程控股有限公司,以7700元价格购买一台55S7E型号OLED彩电。2023年7月13日屏幕出问题返厂维修,2024年7月22日屏幕再次出问题,厂家以过3质保期,不予维修,要求换屏,需支付5000余元换屏费。之后多次找厂家售后投诉,无人理睬。 我的诉求:屏幕返厂维修后,屏幕质保期应按维修日期顺延,应无偿更换屏幕。
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屏显故障、多次维修、推脱三包责任
已完结
创维电视屏幕故障,投诉无门
创维电视型号70a9 2025年6月25日过保 屏幕7月1日就坏了 投诉无门
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屏显故障、售后服务不及时、推脱三包责任
已完结
创维电视三个月屏幕损坏投诉
本人于2025年3月24日购买一台创维电视,价值3000元,仅使用3个月,于2025年6月29日就出现屏幕损坏,什么样的产品会三个月就坏,商家以次充好将残次品卖给消费者,请给与相应赔偿
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屏显故障、产品质量缺陷、产品质量缺陷
已完结
创维电视频出故障要求退换
我在2023年购买电视 2024年上门安装 安装之日起还没有用电视就坏了 在2024年2.15日就换过一次新的电视 在这期间打开电视的屈指可数 2025年7月6日打开电视电视中间出现红线 横一条竖一条 售后来了就要拉回去修 我不接受维修直接受退 因为已经换过一次 并且电视没怎么打开过 一打开就坏 我接受不了
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屏显故障、产品质量缺陷、产品质量缺陷
已完结
创维电视屏幕故障售后推脱维修
我于2023年1月在创维线下门店购买型号为55s9的电视机一台,近期屏幕出现故障,无法使用,联系官方售后维修后,对方承认电视损坏原因属质保期内,但以目前维修替换部件缺货为由拒绝维修,且不告知何时能够完成修复。
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屏显故障、售后服务不及时、推脱三包责任
已完结
创维空调保修期内故障遭拒修
我于2019年7月1日在创维专卖店购买创维品牌空调并安装使用,今年6月底遇到空调不在制冷问题,当时我的房子出租给租户,我个人因其他事情没在当地遂7月3日向创维客服反馈该问题,客服答复空调保修期为6年已超出保修范围,但空调故障是在6月底也就是在保修期内出现的,理应按照保修服务标准免费维修。我的诉求是按照保修期内服务标准,免费对空调进行故障查看和维修。
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质量问题、售后问题
已完结