审美造型
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
审美造型霸王条款捆绑销售投诉
我之前购买美容卡,面部清洁12次,没有使用期限。目前还剩4次,5.2日商家告诉我如果不充2980,这四次就自动作废。这不是霸王条款捆绑销售嘛?我旧的卡还没有用完,凭什么充新卡。商家说他们换了管理团队,换法人。那你们换法人为什么我之前购买的卡不能用?无良商家,每次都会巧立名目诱导消费者充卡消费,充完之后也不放过你还要继续充,不充之前的就没办法用,自动作废。为什么会这么霸道?再说有使用期限应该提前告知,为什么5.2号通知我5.10号之前必须用完? 诉求:退换剩余4次面部清洁 一次120 共计4次 480元 举报店地址在下图:审美护肤造型顺义店
投诉问题
虚假宣传、强制消费、服务态度差
处理中
审美造型美容项目退费纠纷
我于2021年11月底在该公司购买经络调理项目,共消费6000元,50次服务,截至今日共计使用5次。现因该公司频繁换服务者,我不满意,要求退费,但店长表示退费只能按照798一次计算之前五次的金额。该公司既未与我签订合同,也没有开具发票,现在还不按照正常价格退费。现在要求税务局对其偷税漏税进行处罚,并且退还我5400元费用。
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
处理中
审美造型护理致癌,拒退剩余次数
我在2022年在审美造型工作室(北京市大兴区黄村镇高米店南店,挨着首邑溪谷小区)购买了8次一个叫巴西生命果的护理,一共花了3280元,用掉了6次,还剩2次,这个护理做完味道非常大,可能致癌,每次做完我感觉很难受,我现在想退掉剩下的2次,店家不给退,请帮我协调处理。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
审美造型洗剪吹价格欺诈
我余2023年4月4日,在下水径审美艺店享受洗剪吹服务,门口贴了三个圆圈的标志,老板玩文字游戏骗人,洗吹35元,精剪35,然后洗剪吹60,他的价格贴在左边,我是从右边进去的,没看到就真的不知道,店内实际没有贴任何价格表,然后最后实际收费收了61,这个价格已经贵过很多同行了,我问老板你们凭什么收那么贵,比最出名的优剪还贵,而后老板说不出原因,还多收取毛巾钱说一次性的,但是我用的毛巾根本不是一次性的,并且在我享受服务的时候没有告知,付款的时候老板说墙面贴了,但是是付款台那,有这个服务应该享受的时候就告诉消费者,而不是一味玩文字游戏,欺骗消费者,希望消费保帮忙维权,付款的时候我告诉老板,我只能付50元向优剪那个价格,老板死都不肯,我的诉求是只能接受50元
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
审美造型拉直头发拉毁,消防不合格
山东省威海市荣成市的威海海洋职业学院附近有一家审美造型,我在他们那里做头发拉直,他把我的头发拉毁了,维权也没有用,而且他们家消防不合格
投诉问题
质量问题、服务态度差
已完结
审美造型强制推销,欺诈客户
2023年1月份在泰河园物美店购买理发卡,后在未收到通知的情况下该店倒闭,该店剪发卡转移到北京大兴泰河园三里东门审美造型理发店,去审美理发店剪发被强制推销将之前剪发卡金额转移到审美卡名下,否则随时停止服务,今天再去审美剪发被告知之前剪发卡信息查询不到,卡上金额不退。且店员态度恶劣,不但不给合理解决方案,且嚣张叫嚣:随便投诉,找法人都没用。
投诉问题
强制消费、服务态度差、预付卡纠纷
已完结
审美造型地址大兴区博兴七楼联通旁店,强迫办卡
原来办卡理发店搬迁,告知将会员卡转至审美造型可继续使用,今天到店说必须充卡最低1000元方可启用原来卡内资金,如果不充值,不能消费,原卡内金额作废
投诉问题
退款纠纷
已完结
承诺退还会员费到期不予退还
23年6月审美护肤造型北师大店以店内做活动为由承诺一次性支付4650元提供一定次数免费头皮及美容项目,合同期限内做完便全部项目后退还费用。期间约做项目一直以各种理由推迟,合同快到期的时候工作人员告诉我美容项目已经做完,然后就只做剩下的头皮项目,而等我做完头皮项目询问退款相关事宜却一直没有明确答复,之后又以美容项目未做完为由不予退款,现在合同已经快到期却告知美容部门已经下班,想接着做得等年后,摆明想拖过合同有效期让顾客达不到退款条件不予退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉审美造型退款纠纷
2023年7月在审美造型良乡西门店办理会员卡共一万元,仅去了一次,因母亲病重,无法上班,只能在家哄孩子了,申请了退款,商家先是以周年庆太忙为由,承诺9月份给我退款,到了9月份又说账上没钱,让我给三个月的期限,到了12月底,还说没钱,又推到1月份,现在一月底了,打电话不接,联系不上了,目前该店已经搬迁到伟业嘉园希岸轻雅酒店楼下了,请协助处理退款问题
投诉问题
退款纠纷
已完结
理发店便子 狂妄自大 说投诉就投诉 不害怕
在大兴四海路亦庄金茂悦北区底商103要开个新店 店名叫审美护肤造型 然后新店开业推销办卡 当时办卡的时候特意问了 不是新手 不是有套路吧 他说她们店绝对没有这样的事 后来去店里消费 态度极差 好像是要他免费剪发故意要让我们等半个小时 半个小时到了 还是不剪 好 等一个小时了 还不剪 最后气的把卡扔了来了 但是我们并没有说排队这么这么久投诉 我们要投诉的是后面的顾客没有这种卡的优先给我们插队剪发 然后旁边有好几个玩手机的理发师就是不给我们剪 然后看我们着急就说着急的话358可以不用排队现在就能剪发 这套路太深 就是想让我们再加350多才给我们剪发不然就让我们在那里干等一个小时 又一个小时!办了卡要是不剪那办这卡有什么用 现在要求让他们退钱不给退
投诉问题
诈骗、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
审美造型霸王条款捆绑销售投诉
我之前购买美容卡,面部清洁12次,没有使用期限。目前还剩4次,5.2日商家告诉我如果不充2980,这四次就自动作废。这不是霸王条款捆绑销售嘛?我旧的卡还没有用完,凭什么充新卡。商家说他们换了管理团队,换法人。那你们换法人为什么我之前购买的卡不能用?无良商家,每次都会巧立名目诱导消费者充卡消费,充完之后也不放过你还要继续充,不充之前的就没办法用,自动作废。为什么会这么霸道?再说有使用期限应该提前告知,为什么5.2号通知我5.10号之前必须用完? 诉求:退换剩余4次面部清洁 一次120 共计4次 480元 举报店地址在下图:审美护肤造型顺义店
投诉问题
虚假宣传、强制消费、服务态度差
处理中
审美造型美容项目退费纠纷
我于2021年11月底在该公司购买经络调理项目,共消费6000元,50次服务,截至今日共计使用5次。现因该公司频繁换服务者,我不满意,要求退费,但店长表示退费只能按照798一次计算之前五次的金额。该公司既未与我签订合同,也没有开具发票,现在还不按照正常价格退费。现在要求税务局对其偷税漏税进行处罚,并且退还我5400元费用。
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
处理中
审美造型护理致癌,拒退剩余次数
我在2022年在审美造型工作室(北京市大兴区黄村镇高米店南店,挨着首邑溪谷小区)购买了8次一个叫巴西生命果的护理,一共花了3280元,用掉了6次,还剩2次,这个护理做完味道非常大,可能致癌,每次做完我感觉很难受,我现在想退掉剩下的2次,店家不给退,请帮我协调处理。
投诉问题
虚假宣传、质量问题
处理中
审美造型洗剪吹价格欺诈
我余2023年4月4日,在下水径审美艺店享受洗剪吹服务,门口贴了三个圆圈的标志,老板玩文字游戏骗人,洗吹35元,精剪35,然后洗剪吹60,他的价格贴在左边,我是从右边进去的,没看到就真的不知道,店内实际没有贴任何价格表,然后最后实际收费收了61,这个价格已经贵过很多同行了,我问老板你们凭什么收那么贵,比最出名的优剪还贵,而后老板说不出原因,还多收取毛巾钱说一次性的,但是我用的毛巾根本不是一次性的,并且在我享受服务的时候没有告知,付款的时候老板说墙面贴了,但是是付款台那,有这个服务应该享受的时候就告诉消费者,而不是一味玩文字游戏,欺骗消费者,希望消费保帮忙维权,付款的时候我告诉老板,我只能付50元向优剪那个价格,老板死都不肯,我的诉求是只能接受50元
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
审美造型拉直头发拉毁,消防不合格
山东省威海市荣成市的威海海洋职业学院附近有一家审美造型,我在他们那里做头发拉直,他把我的头发拉毁了,维权也没有用,而且他们家消防不合格
投诉问题
质量问题、服务态度差
已完结
审美造型强制推销,欺诈客户
2023年1月份在泰河园物美店购买理发卡,后在未收到通知的情况下该店倒闭,该店剪发卡转移到北京大兴泰河园三里东门审美造型理发店,去审美理发店剪发被强制推销将之前剪发卡金额转移到审美卡名下,否则随时停止服务,今天再去审美剪发被告知之前剪发卡信息查询不到,卡上金额不退。且店员态度恶劣,不但不给合理解决方案,且嚣张叫嚣:随便投诉,找法人都没用。
投诉问题
强制消费、服务态度差、预付卡纠纷
已完结
审美造型地址大兴区博兴七楼联通旁店,强迫办卡
原来办卡理发店搬迁,告知将会员卡转至审美造型可继续使用,今天到店说必须充卡最低1000元方可启用原来卡内资金,如果不充值,不能消费,原卡内金额作废
投诉问题
退款纠纷
已完结
承诺退还会员费到期不予退还
23年6月审美护肤造型北师大店以店内做活动为由承诺一次性支付4650元提供一定次数免费头皮及美容项目,合同期限内做完便全部项目后退还费用。期间约做项目一直以各种理由推迟,合同快到期的时候工作人员告诉我美容项目已经做完,然后就只做剩下的头皮项目,而等我做完头皮项目询问退款相关事宜却一直没有明确答复,之后又以美容项目未做完为由不予退款,现在合同已经快到期却告知美容部门已经下班,想接着做得等年后,摆明想拖过合同有效期让顾客达不到退款条件不予退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉审美造型退款纠纷
2023年7月在审美造型良乡西门店办理会员卡共一万元,仅去了一次,因母亲病重,无法上班,只能在家哄孩子了,申请了退款,商家先是以周年庆太忙为由,承诺9月份给我退款,到了9月份又说账上没钱,让我给三个月的期限,到了12月底,还说没钱,又推到1月份,现在一月底了,打电话不接,联系不上了,目前该店已经搬迁到伟业嘉园希岸轻雅酒店楼下了,请协助处理退款问题
投诉问题
退款纠纷
已完结
理发店便子 狂妄自大 说投诉就投诉 不害怕
在大兴四海路亦庄金茂悦北区底商103要开个新店 店名叫审美护肤造型 然后新店开业推销办卡 当时办卡的时候特意问了 不是新手 不是有套路吧 他说她们店绝对没有这样的事 后来去店里消费 态度极差 好像是要他免费剪发故意要让我们等半个小时 半个小时到了 还是不剪 好 等一个小时了 还不剪 最后气的把卡扔了来了 但是我们并没有说排队这么这么久投诉 我们要投诉的是后面的顾客没有这种卡的优先给我们插队剪发 然后旁边有好几个玩手机的理发师就是不给我们剪 然后看我们着急就说着急的话358可以不用排队现在就能剪发 这套路太深 就是想让我们再加350多才给我们剪发不然就让我们在那里干等一个小时 又一个小时!办了卡要是不剪那办这卡有什么用 现在要求让他们退钱不给退
投诉问题
诈骗、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
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