云闪付-云付宝
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云闪付是一个APP,是一种非现金收付款移动交易结算工具,是在中国人民银行的指导下,由中国银联携手各商业银行、支付机构等产业各方共同开发建设、共同维护运营的移动支付APP,于2017年12月11日正式发布。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
云闪付会员账户异常限制投诉
买了云闪付的会员,无缘无故说监测到我登陆异常就把我账户异常了导致优惠没法用,找银联云闪付也不解决问题,现在领不了积分,新的消费不产生积分,账户里的优惠券也用不了,严重影响日常生活和心情。 要求云闪付解除无故对我的账户异常限制。 我云闪付账号135****0318
投诉问题
安全问题
处理中
云闪付拒绝退款,侵犯消费者权益,强制扣押款项
在云闪付app交易买了赵记传承的套餐,2024年2月19日下单,然后过期了之后7号申请退款,姓名,银行卡、电话都提供了。但是仍然不肯退款。强制性扣押我的钱。侵犯消费者知情权、自主公平交易权。按照法律规定,经营者在向消费者提供商品中,采取虛假手段使销售商品属于欺诈消费者行为。应当退还价款的三倍,三倍不足五百元的,按照五百元赔偿。
投诉问题
诈骗
处理中
投诉云闪付-魔方pos机退款纠纷
我在网上联系了银盛pos机客服,客服说给我发一台新机子,不收取任何费用,就是有一个邮递费59元,这个费用由他们公司就退回给我的,我当时同意了,pos机邮来我没有看就付款了,回家后我才发现是银联的,我联系这个客服说把59元邮费退回来,客服说要我开通pos机才能退回来,我问怎么开通,客服说要下载小利生活APP就可以开通了,我就开机时发现要收取299元的开机费用呢,我又联系了客服,客服说这个开机费用就到你的开通pos机的这个银行卡里了,我照做了,开通以后,我查看银行卡有没有这个299元,可是没有的,我联系了客服,客服用这个pos机刷够1000元就退回来了,我又照做了,就问客服,现在可以退回了,客服要了我的收款二维码,我给客服了,客服说他和公司对接去,一直不见退钱,我联系客服,客服就不理不回复我的问题了,我又打了pos机后面的客服服务电话,他们给我说三天一个准确的答复,过了三天之后电话暂停了,所以我就来次平台投诉,望批准
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉福建魔方pos机投诉退押金问题
我在办理福建魔方pos机的时候,销售员说免费的,当时就收取一个快递费用,这个快递费用59元,要本人付款后由销售公司退回的,我拿到机子后就联系了销售员,销售员说必须要开通机子才能退回59元快递费用,我在开机的时候需要299元的开机费用呢?当时我联系了销售员,销售员说开通机子以后这个开机费用就到我的开机银行卡里了,我就安销售员的步骤操作了机子,开通机子后我又问了销售员,为什么快递费用和开机费用没有退回来,销售员说你马上刷够1000元就退回来了,我又按照销售员的说法,刷卡刷了1000元,我问快递费和开通pos机的费用可以退回了吗?销售员就要了我的收款二维码,接下来我联系了销售员,销售员给我说对接着,可是迟迟不见退款的,当我在联系销售员是,销售员不理不回话了。我又联系了客服,客服给我说三天回复的,等到三天后,客服电话都暂停了。
投诉问题
退押金问题
处理中
投诉云闪付-云付宝乱收费
在其他平台买了东西用云闪付支付。之后退款 退款已经到云闪付了,但银行卡不到账 联系无果
投诉问题
乱收费、押金-激活费
处理中
投诉云闪付-云付宝诈骗
他们先把我拉进一个群里 然后在一个叫观复文化app里操作的 叫我扫码做任务说要做几轮才有钱拿 然后给我二维码扫 扫了2200元 结果后面我发现了不对 他还叫我扫码 然后发现自己被诈骗了 他们搞传销诈骗 我要维护权利 要回我的2200
投诉问题
诈骗
已完结
投诉云闪付-云付宝乱收费
说交学费上网网科 说后期从工资里面扣 结果骗我拿银行卡去贷款了12个月一个月400 一共4800
投诉问题
乱收费
已完结
说交学费上网网科 说后期从工资里面扣 结果骗我拿银行卡去贷款了12个月一个月400 一共4800
说交学费上网网科 说后期从工资里面扣 结果骗我拿银行卡去贷款了12个月一个月400 一共4800 我想解除对方不搭理 在我不知情的情况下 未经允许 借了云闪付4800 取消合同 对方不给
投诉问题
诈骗
已完结
无故扣钱,请求云闪付退款
我没有购买任何产品,扫码充电后归还,没有拿走充电装置,它还扣我99元
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉云闪付-云付宝虚假宣传
使用云闪付扫码苏打饮水显示的是每日前两单一分钱,可是在实际使用中我发现并没有每日前两单只需一分钱,而是前两单减免三毛钱,我认为存在虚假宣传
投诉问题
虚假宣传
已完结
云闪付会员账户异常限制投诉
买了云闪付的会员,无缘无故说监测到我登陆异常就把我账户异常了导致优惠没法用,找银联云闪付也不解决问题,现在领不了积分,新的消费不产生积分,账户里的优惠券也用不了,严重影响日常生活和心情。 要求云闪付解除无故对我的账户异常限制。 我云闪付账号135****0318
投诉问题
安全问题
处理中
云闪付拒绝退款,侵犯消费者权益,强制扣押款项
在云闪付app交易买了赵记传承的套餐,2024年2月19日下单,然后过期了之后7号申请退款,姓名,银行卡、电话都提供了。但是仍然不肯退款。强制性扣押我的钱。侵犯消费者知情权、自主公平交易权。按照法律规定,经营者在向消费者提供商品中,采取虛假手段使销售商品属于欺诈消费者行为。应当退还价款的三倍,三倍不足五百元的,按照五百元赔偿。
投诉问题
诈骗
处理中
投诉云闪付-魔方pos机退款纠纷
我在网上联系了银盛pos机客服,客服说给我发一台新机子,不收取任何费用,就是有一个邮递费59元,这个费用由他们公司就退回给我的,我当时同意了,pos机邮来我没有看就付款了,回家后我才发现是银联的,我联系这个客服说把59元邮费退回来,客服说要我开通pos机才能退回来,我问怎么开通,客服说要下载小利生活APP就可以开通了,我就开机时发现要收取299元的开机费用呢,我又联系了客服,客服说这个开机费用就到你的开通pos机的这个银行卡里了,我照做了,开通以后,我查看银行卡有没有这个299元,可是没有的,我联系了客服,客服用这个pos机刷够1000元就退回来了,我又照做了,就问客服,现在可以退回了,客服要了我的收款二维码,我给客服了,客服说他和公司对接去,一直不见退钱,我联系客服,客服就不理不回复我的问题了,我又打了pos机后面的客服服务电话,他们给我说三天一个准确的答复,过了三天之后电话暂停了,所以我就来次平台投诉,望批准
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉福建魔方pos机投诉退押金问题
我在办理福建魔方pos机的时候,销售员说免费的,当时就收取一个快递费用,这个快递费用59元,要本人付款后由销售公司退回的,我拿到机子后就联系了销售员,销售员说必须要开通机子才能退回59元快递费用,我在开机的时候需要299元的开机费用呢?当时我联系了销售员,销售员说开通机子以后这个开机费用就到我的开机银行卡里了,我就安销售员的步骤操作了机子,开通机子后我又问了销售员,为什么快递费用和开机费用没有退回来,销售员说你马上刷够1000元就退回来了,我又按照销售员的说法,刷卡刷了1000元,我问快递费和开通pos机的费用可以退回了吗?销售员就要了我的收款二维码,接下来我联系了销售员,销售员给我说对接着,可是迟迟不见退款的,当我在联系销售员是,销售员不理不回话了。我又联系了客服,客服给我说三天回复的,等到三天后,客服电话都暂停了。
投诉问题
退押金问题
处理中
投诉云闪付-云付宝乱收费
在其他平台买了东西用云闪付支付。之后退款 退款已经到云闪付了,但银行卡不到账 联系无果
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乱收费、押金-激活费
处理中
投诉云闪付-云付宝诈骗
他们先把我拉进一个群里 然后在一个叫观复文化app里操作的 叫我扫码做任务说要做几轮才有钱拿 然后给我二维码扫 扫了2200元 结果后面我发现了不对 他还叫我扫码 然后发现自己被诈骗了 他们搞传销诈骗 我要维护权利 要回我的2200
投诉问题
诈骗
已完结
投诉云闪付-云付宝乱收费
说交学费上网网科 说后期从工资里面扣 结果骗我拿银行卡去贷款了12个月一个月400 一共4800
投诉问题
乱收费
已完结
说交学费上网网科 说后期从工资里面扣 结果骗我拿银行卡去贷款了12个月一个月400 一共4800
说交学费上网网科 说后期从工资里面扣 结果骗我拿银行卡去贷款了12个月一个月400 一共4800 我想解除对方不搭理 在我不知情的情况下 未经允许 借了云闪付4800 取消合同 对方不给
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诈骗
已完结
无故扣钱,请求云闪付退款
我没有购买任何产品,扫码充电后归还,没有拿走充电装置,它还扣我99元
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉云闪付-云付宝虚假宣传
使用云闪付扫码苏打饮水显示的是每日前两单一分钱,可是在实际使用中我发现并没有每日前两单只需一分钱,而是前两单减免三毛钱,我认为存在虚假宣传
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虚假宣传
已完结
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