妙锐生活通过云闪付乱扣费，要求立即退款销户
2025年05月7日用了一次充电线，需要绑定云闪付。本来说1块钱充电 后面把1块钱退给我 在扣我99元 11号早上六点30就成功扣款99元，首先我没有收到提示扣款信息，也没有输入交易密码。指纹。冲一电扣款99元，我还支付了1元充电钱。云闪付就能从我卡里把钱转出去，这已经属于欺诈。这个妙锐生活怎么能从云闪付里把钱扣走的，太*的软件了，99元是少，也不止我一个被无缘无故被扣钱的，真心希望投诉有用，
投诉问题
乱收费、诈骗
处理中
云闪付-云付宝莫名扣费99元且申诉无果要求退款
我于2025年5月2日早上发现自己银行卡莫名其妙被扣了99块钱
然后我就一直申诉可是银行一直没有给我答复现在我要退款因为自动扣费我没有收到任何提前通知
投诉问题
安全问题、乱收费、服务态度差
处理中
云闪付平台扫码被*，要求追回金额
我与2025年4月16日在云闪付平台线上扫码，出现被*问题，侵害了被*权益，我的诉求是追回被*金额
投诉问题
诈骗
处理中
云闪付泸县福集镇杨氏副食店被*1299元
我与2025年4月16日在云闪付泸县福集镇杨氏副食店出现被*问题，侵害了被*权益，被*了1299元，我的诉求是追回被*金额
投诉问题
安全问题、诈骗
处理中
云闪付活动规则不明确导致优惠券未发放
消费者在2025年4月13日在京东五星电器秋涛店购买手机一台，国补后价格5499元，当时云闪付工商银行有满1000送100券、3000送150的活动，用云闪付支付后未收到消费券，与云闪付客户沟通后得知超过3000元会自动触发另一档送150券的活动，而当天150券已发完。在活动细则里只看到满1000送100，满3000送150消费券，两档不能同时参与，但是并未提示送100的券需要满足满1000元并小于3000元，所以消费者对隐藏规则不知情的情况下认为只要消费超过1000就可以领取至少100的优惠券。多次与云闪付沟通，但是云闪付以触发条件不同的原因不同意补偿消费券，消费者认为云闪付没有把触发3000元则不能领取100优惠券这条写到活动规则中，侵犯了消费者的知情权，要求云闪付补偿100的优惠券。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
投诉云闪付-云付宝安全问题
由于2025年因盗号原因在云闪付给账号转账金额有2998元，我的申诉是全额退款
投诉问题
安全问题、诈骗
处理中
云闪付诈*投诉：要求退还2000元
我无2025年4月22日被诈*，通过云闪付扫码支付给安徽省铜陵金芒果汽车销售有限公司2000元，对我身心造成严重影响，商家信息和商户编号都有记录，希望消费保能帮我处理退还
投诉问题
安全问题、诈骗
已完结
云闪付商家欺诈付款未收到实物申请退款无果
我于2025年4月23号19:00～21:00，这个时间段在云闪付扫码支付5笔金额（3000、999、913、800、699.16（商家收到700）元），商家存在欺诈行为，付款未有实物产品。退款联系不上商家，申请风险赔付（待初审）没有实质性的回应，请消费保介入帮忙处理
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安全问题、服务态度差、诈骗
处理中
京东退款成功但云闪付未到账投诉
在京东购买了东西，然后马上申请了退款，使用的是云闪付支付，显示退款成功了，但实际一直未到帐，云闪付那边不处理，说是退款成功了，但根本就没有到帐，诉求就是要求马上退款到账
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虚假宣传、服务态度差、手续费问题
处理中
云闪付诈*导致支付3996元要求退还
我被诈*通过云闪付扫码支付给工商银行天津市北辰区凤龙设备租赁站（个体工商户）3996元，对我身心造成了严重影响，希望消费保能帮我处理退还
投诉问题
安全问题、诈骗
处理中
