支付纠纷导致退款难
你好，我于2025年3月26日14：54分在线下广州市同福中路575时新服饰购买衣服，但是我已经给了钱了，商家说一直没到账钱，后面我打了云闪付客服电话，但是云闪付就说叫我们去找微信客服，我又打了微信客服说是云闪付管的，他们就是踢皮球踢来踢去，以下是我的跟他们通话记录，我现在只要求退款，不要求什么，拜托处理，谢谢
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乱收费、服务态度差、押金-激活费
处理中
商家未发货要求退款
我在2025年6月27日到28，南阳市卧龙区都好副食店（个体工商户），石嘴山市大武口区黔珑峰酒类批发店购买了东西 一共10000元 对方一直未发货 我要求商家退款给我
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服务态度差、诈骗、押金-激活费
处理中
云闪付抢券后称无名额涉嫌虚假宣传
我在云闪付抢的国补，没到账，问客服，客服说没有名额了，没有名额我怎么还能抢到卷呢，这算不算虚假，欺*消费者下载app抢卷，抢完告诉你没名额了
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虚假宣传、服务态度差
处理中
空调宣传与实际不符，服务体验差
买的空调一点都不好，当时说那么好，说空调对月子和小孩，现在使用10天左右，一点都不好，然后买家电的还哪里一直扯
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
云闪付账户资金被盗转，信息遭泄露
我在云闪付，莫名其妙被转走将近1万元，云闪付没保护我个人信息，甚至对方信息也搜不到，这个平台连消费者的权益都不能保护，还随意给陌生账互划走，我本人并没同意就被划走1万元
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安全问题、诈骗
处理中
支付未收到商品且无法联系商家
我于2025年6月16号上午九点多向美时美刻商户支付了五笔999的订单，但是未收到商品也联系不到商家退款
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服务态度差、诈骗
处理中
通过云闪付付款后未收到货品且无法联系商家
我于2025年6月15号下午两点多在天津市东丽区聚鲜园蔬菜批发支付了五笔999元的订单，但是未收到货品也联系不到商家协商退款
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服务态度差、诈骗
处理中
云闪付转账失败却扣款100元
我在云闪付里面使用转账红包，6月27号，12:37分转账显示失败，然后直接扣款，我从银行卡里面发现这笔扣款，交易记录上面显示有，但是没有任何有用的收款人信息，账单里面跟支付助手都是没有提醒，上面也显示没有这笔支付记录，不明不白被扣了100块钱，上面没有显示，严重侵犯了消费者的知情权
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安全问题、乱收费
处理中
云闪付无故扣款，怀疑被盗刷
特约莱琪凌晨恶意盗刷。莫名其妙 是通过云闪付扣款的。在我根本不知情的情况下 云闪付无故扣款 这是什么公司也不知道
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安全问题、乱收费、诈骗
处理中
银行卡被盗刷且未收到任何提示
在2025年6月13日，我收到反诈中心的提示，得知我的银行卡遭遇了盗刷。不法分子通过未知手段，使用其手机号码绑定我的银行账户，并恶意替换了我的中国银联云闪付平台账号进行盗刷。整个过程中，我未收到任何信息提示。对此，我深感困惑，云闪付平台的安全机制何在？为什么没有及时的信息提醒？我希望相关领导能协助解决此事。目前，中国银联股份有限公司对于此事未采取积极措施，客服电话也无人回应。我强烈要求银联方面尽快退还被盗刷的资金，并立即修补安全漏洞，同时对此事进行正式道歉。
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安全问题、诈骗
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