云闪付转账被*要求追回款项
2025年9月18日下午15点05分扫描二维码转账4887元，优惠1元总计4888元，后发现被诈*了，要求追回钱款
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、资金流失
处理中
云闪付转账失败款项未退回
我于9月17日晚上11:59通过云闪付跨行转账：农行转给衡水银行一共转账三笔前两笔分别是300第三笔是150但均提示转账失败本应该退回原账户但只有第三笔退回，前两笔都没有退回，衡水银行和农行均查不到丢失款项去向和状态，但是云闪付一直说滞留在农行，没人处理，希望还我钱，云闪付承担主要责任，我不要尽快，我要立刻马上还钱
投诉问题
退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
云闪付客服要求提供不合理证明
9月17号接到云闪付客服电话，说我账号异常，说我有违规的情况，本人明确表示不知道，要求恢复账号问题，但客服一直重复要我提供什么本人在江苏证明，这是什么霸王条款
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
云闪付拒绝退款申请投诉
我被冒充银行的人诈*了，第一时间报警求助 挂失银行卡，跟转账付款的第三方云闪付在云闪付平台申请风险赔付，拒绝我不说我打电话去沟通说不给退退不了。
投诉问题
退款不及时、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
云闪付涉嫌刷单诈*，资金流失问题
我怀疑。帮诈*犯刷单，做任务！！！！！！！！
投诉问题
合作商户不诚信、资金流失、服务不到位/态度差
处理中
云闪付国补抢券功能问题投诉
我是在浙江嘉兴电动车国补，以旧换新，这次体验之后，我这一辈子我都不想使用云闪付了，恶心的平台，用不了你就不要上线误导和耽误消费者的时间，我已经连续两个月都早上周一9点请假去线下抢国补券，抢到了三次，但每次都提示我不符合使用规则，每次结束之后我都去投诉了意见，客服反馈让我找属地的，给了我个号码，我找了属地的，属地的又一直告诉我说是我手速慢了，我的指纹支付一秒支付了，抢到了却还不能支付，显示我没有使用规则，难道还是我手速慢了吗？。是不是你们云闪付客服都可以以这个消费者的问题来回答所有的投诉？且抢到的券不是这国补的，优惠券已经锁定给我了吗？怎么还是我的问题？你们平台没有问题吗？同时我们几个人抢券，每次都是各种各样云闪付后台出问题。云闪付反复这样子搞，还留得住客户吗？客服不作为，终端一堆问题。
投诉问题
功能限制、终端设备故障、服务不到位/态度差
处理中
云闪付账户被盗刷导致资金损失
本人父亲名下银行卡于2025年9月5日至9月6日被电诈分子通过云闪付注册绑定成功盗刷654300元，犯罪分子在没真人识别，而且云闪付自称安全的情况下随意注册并且一键绑定名下所有银行卡！于晚上凌晨成功盗刷数笔同金额并且付款成功，云闪付软件把客户个人信息当儿戏，深夜刷卡也没有一个安全的系统防范！70多岁的老农民连智能手机都不太会用，几年的积蓄分分钟转为*子的资金！请求云闪付软件给个说法，并且追偿通过云闪付支出的损失
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
云闪付系统漏洞导致资金被盗刷
云闪付软件自带系统漏洞，在本人不知情情况资金被盗刷，软件自动默认开通小额免密支付功能，小于1000元无需密码验证，也没有核实刷卡人身份并非本人，被陌生人刷走资金6000余元，本人诉求退款，别人刷走我的资金无需任何密码和验证码，给我的身心带来了巨大伤害，而且被刷出都是在异地并非本人所在城市。
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
云闪付合作商户不诚信诱导付款
3805276965他说嗯可以转回来，然后让我付了这个二维码，要投诉他这个客户。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信
处理中
云闪付盗刷投诉及资金安全质疑
我于2025年5月25日下午信用卡从云闪付多次盗刷了2万多元，乜没收到任何信息，有一笔平台说我是人脸验证出的，手机关机呢？卡也不是我的名，怎么可能人脸验征呢？多次沟通无结果，希望介入调查。
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
