云闪付退款不退券涉嫌霸王条款
我在11月14日在淘宝*台购买商品时使用了一张民生银行线上满50减40元优惠券，前后发生了退款，但优惠券并未退回。经云闪付客服了解，仅退款不退券。本人认为这个退款不退券的行为纯属霸王条款，是不合理的，侵害了顾客的利益。
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、霸王条款
处理中
云闪付话费充值未到账要求退款
我在云闪付app于2025年11月5日充值了两笔50元的话费，只到账了一笔50元，充值的手机号码为155****5040，云闪付的号码为155****5040
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
云闪付私自扣费遭遇诈*需退款
*台监管不严，遭遇电信诈*，账号太容易被其他人异常登录，出现未经本人授权的交易，由云付闪*台扣款，本人并未在此处购买商品或任何服务，要求退回资金493元
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私自扣费、资金流失、信息泄露
处理中
云闪付不作为致被*款项难追回
我于2025年10月29日早上十点多支付了一笔999的费用到长阳万驰运输服务部，后发现被诈*，要求云闪付联系商户退款，云闪付不作为
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
通过云闪付关联商户诈*未发货
我于2025年10月21日，我在网上认识的对方，具体那个*台，忘记了，然后引流我到微信哪里买东西，交钱之后也没有给我发货，人也不见了，微信也把删除了，联系不上对方了，希望相关部门联系一下商户，把钱退给我。
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合作商户不诚信、资金流失、虚假宣传
处理中
云闪付充值话费未到账
2025年11月03日充值话费，通过云闪付支付，到现在还没到账
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
云闪付充值未到账要求退款
我在2025年11月2日23点18分在中国移动充值35元话费，通过云闪付支付，11月3日话费还没充进去
投诉问题
退款不及时、合作商户不诚信、服务不到位/态度差
处理中
云闪付无故扣款2001元非本人操作
我于2025年在云闪付被刷2001元并不是我本人操作我也不认识商家没办法联系商家退款
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合作商户不诚信、私自扣费、资金流失
处理中
云闪付被陌生商家扣款2999元
我于2025年11月2日在云闪付被刷走2999我并不认识这个商家无法联系到他退款
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退款不及时、合作商户不诚信、私自扣费
处理中
家教服务虚假宣传拒不退款
2025年10月4日，山东聊城惠生意有
限公司的负责人通过快手联系到我，说能为我提供家教客户，于是我们加了微信好友，经过了解，我和我的朋友一起购买了他价值1300元的家教精准客户服务，当时告诉我们2-3天就出客户，结果一直到2025年10月15日，才给了我第一个客户，已经足足过了11天，期间，我提出退款，不需要此服务，然而他却拒绝退款，给他发消息他也不回复。2025年10月15日的这个客户，在首通电话中提出要了解一下，了解过后就开始不回复消息，反馈给他后他并没有处理。后来又过了很久他才开始给我和我的朋友出客户，然后这些客户都有一个共同点，那就是在首通录音里都表示有此需求，后续又说不需要，我们反馈给王卫才先生后，王卫才先生表示拒不处理，说只认首通录音，过了24小时就不再管理，然而，我和我的朋友已经连续好几个客户都是这样，我们要求他给我们处理并为我们提供客户来源证明，他拒不回复
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合作商户不诚信、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
