我方邢台优盛依服装有限公司供货于武汉工依匠服装有限公司，2023年7月21日我方通过鑫磊任县营业部发货13包，到武汉东西湖区，单号：11****35****16, 7月26日武汉方去提货发现1包防静电棉裤外包装破损，4条裤子不能使用了，因此拒收要求对方赔付，对方称可以先提货回去，后面理赔走流程，回来后我方提供货物价值证明60元/条，对方处理后回复说把破损的裤子送回来只能赔付200元，不能原价赔付，或者不送回来只能赔付100元，请问作为损失方我们的权益如何保障，我方诉求.对方应原价赔偿，没有任何使用价值物流方必须承担相应责任，要回棉裤4条可以，但是必须是他们自行取回，接货的时候是我们上门提货，货物有问题本应该物流方当场赔付，却告知走流程，现在要我方负责送回？完全是一副店大欺客姿态。我方不接受

本人7月4号在鑫磊物流发货机器出了单号11****11****62，直到7月10号。物流都没有更新失效太慢。多次跟平台打电话。客服一直都在说正在处理敷衍的话语太没有职业道德了，一直没有解决。直到现在都过去一个星期了，货主还没收到到货。物流显示一直在路上，机器是用来施工的耽搁了货主施工合同。责任你们鑫磊物流承担

在鑫磊物流发价值1万元的汽修设备，货物暴力运输致其损坏，踢皮球，不予赔付，希望有关企业给出解释及答复

鑫磊物流运输货物严重变形，漏液，无法销售，客服态度蛮横，推卸责任，说发货时就发货时就这样，这样的货物你们能收吗，保价有何意义

发货票据写着到站费用，到站后发现多了，和发货票不一样，然后找到站点，说不关他们的事，要找上一级，真是没的说，然后打电话到鑫磊物流投诉，电话怎么都没人接，形同虚设。

鑫磊物流未核实提货人信息放货导致货物丢失，还不正面处理问题一直误导说提货人自己搞鬼

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在鑫磊物流发价值1万元的汽修设备，货物暴力运输致其损坏，踢皮球，不予赔付，希望有关企业给出解释及答复

鑫磊物流运输货物严重变形，漏液，无法销售，客服态度蛮横，推卸责任，说发货时就发货时就这样，这样的货物你们能收吗，保价有何意义

发货票据写着到站费用，到站后发现多了，和发货票不一样，然后找到站点，说不关他们的事，要找上一级，真是没的说，然后打电话到鑫磊物流投诉，电话怎么都没人接，形同虚设。

鑫磊物流未核实提货人信息放货导致货物丢失，还不正面处理问题一直误导说提货人自己搞鬼