瑞幸咖啡外卖漏发且客服推脱不处理
咖啡洒了，客服没有一个解决方案。客服一直没有一个解决方案，一直在推脱。
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
瑞幸会员自动续费未提醒要求退款
当时我打算买瑞幸的奶茶，后面弹出了一个9.9块。我当时没有注意看，以为是嗯有什么优惠，然后当时就付了。结果后面我看到说那个是瑞幸的会员自动续费，当时那个会员我是一个都没有用的 今天是开会员的第一天，而且我没有动过它 后面我第一时间就立马找到那笔订单去联系了客服，让他们退款。结果他们对我置之不理，我打电话也没有用。根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
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不处理、联系不到客服、强制消费
处理中
瑞幸咖啡无故退款且无法联系客服
我在 11 月 30 号在支付宝瑞幸咖啡上下单一杯咖啡，支付成功一秒即自动退款，直接无故退款，没有理由，并且无法转接人工，没有合理解释，该订单我使用的食神卡优惠也随之无效，无法返还，至今也未给我合理解释我要求瑞幸给我合理解释并做出赔偿
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
服务差
本人于2025-12-1早晨购买瑞幸咖啡两杯（茶山塘角店）备注标注了要两个杯套 并未收到 并且多次点该店铺饮品多次备注需要杯套 多次并未提供 工作服务是否有认真对待 是否查看了消费者留言的备注需求？
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不处理、服务差/态度差
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瑞幸咖啡外卖发现虫子要求赔偿
我于2025年11月30日20:01在美团安徽省芜湖市弋江区火龙街道芜石路白马小区瑞幸咖啡(芜湖火龙白马店）下单了一杯生椰拿铁在喝到快见底的时候发现杯子里的冰块中有一只虫子出现了视频安全问题损害了我作为消费者的自身权益保障根据食品安全法148条规定我的诉求是给予我一千元的赔偿金
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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瑞幸联名款发普通款，客服不处理
买的联名款，给的是普通款，给客服说，客服不解决问题，就只会说有限，可是有限为啥买的时候标明有还是没有，这样顾客不就知道了，每次都碰运气？花一样的钱，有的是有的不是，或者说是有限，但是你可以表明没有的时候就普通款，这样顾客不就知道买不买了，可是不论有没有都挂着有。
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
已完结
瑞幸外卖订单无法取消且拒退款
我于2025年11月28日13：09在京东外卖下单5杯瑞幸咖啡105元，随后考虑时间来不及，本人前往下单门店线下购买了咖啡，13：11分取消了线上订单，在门店购买后，才发现线上退单不成功。跟门店外卖骑手沟通后，线上订单咖啡退回了门店。随后联系客服，客服联系不上，后来联系上客服，拒绝线上订单退款给我。这不是霸王条款吗？什么时候线上订单不能取消订单？？客服只同意返还瑞幸咖啡消费劵给我，我拒绝领取消费劵，我只要退回线上消费金额！！！！
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霸王条款、联系不到客服、强制消费
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瑞幸联名款杯子缺货且客服无法联系
我于2025年11月28日晚 20：45 下单了疯狂草莓冰茶疯狂动物城联名款，但是去到门店后使用的是普通杯子，瑞幸工作人员说联名款杯子没有了 ，我想要的是联名款杯子，门店没有了也没有联系我告知我，寻找官方客服客服一直处于忙碌状态
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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瑞幸咖啡外卖现苍蝇，要求赔偿
在淘宝上点的瑞幸咖啡外卖，订单号:8090****4625，标准美式里面有一只苍蝇，我在淘宝*台申请退款没有商家主动联系我，仅在食无忧给我退款9.48.我在咖啡中喝出苍蝇异物感觉十分恶心，也没有任何工作人员联系我如何处理，我诉求退款赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
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不处理、食品安全问题、联系不到客服
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购买联名杯未告知缺货
买了联名杯的款，但是没有联名杯了却不告知。
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
已完结
