瑞幸咖啡拒处理即时退款申请
我单不小心点多了我要退款，我一下单我就立马退款了但是商家不处理，他一直点拒绝，后台留言也找不到人，也不看后台留言，我申请了三次他全部拒绝了，我申请原由也写的很明白就是不处理一看到退款就拒绝哪有这样的呀？我现在非常生气，必须得给我一个解释，客服也没有用 一直在人机回答，看了他们店的评价，还是个惯犯，反正你们必须得给我一个交代，道歉没用，我不要道歉
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
瑞幸咖啡外卖订单未配送却确认完成
瑞幸咖啡长春欧亚汇集店点单，餐没送点送达。之后就失联了。商家骑手都失联。恶意取消订单还在*台确认完成。诈欺行为！
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服务差/态度差、逾期未配送、拒不发货
处理中
投诉瑞幸咖啡（外卖/订餐）不处理
2026年2月7日我点了一杯咖啡，一开始并没有什么，但是喝着喝着我喝到了异物，已经喝到嘴里了，然后马上吐出来检查，发现是一个黑黑的东西，然后我又打开咖啡检查，上面飘着几个黑黑的东西，然后拿出来看，有点像老鼠屎，还是臭臭的，真的很恶心
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不处理、食品安全问题
处理中
瑞幸咖啡礼品卡送错未退款
由于昨天在瑞幸咖啡上面买了礼品卡，送错人了，对方没有领取 ，客服不给退款
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霸王条款、不处理
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瑞幸咖啡外卖订单未配送却显示完成
2026年2月6日14：22分本人在淘宝闪购下单一杯饮料，到了配送时间但是本人没有接到电话也没有收到餐，系统显示订单完成，多次打电话给*台，*台说系统出现问题说会补送，填了我本人的真实号码，但是也没补送，要求我取消订单，我本人没接到餐但是显示订单完成，本人完全不知情，存在欺诈行为，我要求作出相应的赔偿
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不处理、服务差/态度差、逾期未配送
处理中
瑞幸咖啡外卖少冰量严重不足且联系不到客服
2026年2月4日早上九点左右在厦门jfc品尚中心瑞幸咖啡店，用抖音小程序下单葡萄柠檬茶，少冰后的量明显少于其他门店，可以理解会少一些，但是明显少于其他门店太多了，缺斤少两的，且联系不到瑞幸客服
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联系不到客服、漏发/少发商品
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瑞幸咖啡外卖未收到却显示已送达
我于2025年2月3日19：57分下单，外卖没收到但是订单页面又显示已送达，且放到指定位置，联系不上门店客服及配送员
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联系不到客服、逾期未配送
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瑞幸咖啡外卖订单拒不开具发票
我于2026年1月5日在淘宝闪购*台先购买了两笔149.7元15杯咖啡套餐，后分别于5号和13号使用。
结果是：从26年1月13日开始到今天为止，发票还是不给开。
过程是：瑞幸让我联系饿了么*台，*台回复我他们已联系到瑞幸，并告知钱瑞幸已收到，所以发票是有瑞幸提供。瑞幸客服于13日第一次联系我，并说明会给我开发票。但是并没有开！！
而后我一共联系了四次瑞幸客服，并按其要求已提交材料多次。但仍然不给开发票！！
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发票问题
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瑞幸外卖下单门店错误不退款不处理
今天在瑞幸下单吐司 卡了一下 付完款之后发现不是我选的那个门店 瑞幸不处理不退款 客服也联系不上
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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瑞幸咖啡外卖下单后拒退、客服失联
下了两单瑞幸咖啡，有一笔下单没有付，最终付款时间为12:15:47秒，另一笔付款时间为12:16:12秒
我想退掉其中一个，被瑞幸系统秒拒，瑞幸关闭在线聊天联系功能，电话打不通，需要通过ai机器人重重挑选进入总部电话，等联系上时，说骑手已经配送了，完全没有消费者的沟通权利，霸王条款下单无理由拒绝退款，美团为其庇护，迟迟不解决问题
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霸王条款、不处理、联系不到客服
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