瑞幸外卖订单秒出餐拒退款
今天上午十一点多在济南万虹广场瑞幸点了杯咖啡，立马取消的订单，商家给我驳回，电话也根本联系不上商家，通过购物*台客服让他们联系的商家说已出餐，我想请问一分钟之内怎么出的餐，还是热的，我现在要求给我我那笔订单的全程制作视频加退款
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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瑞幸外卖下单两分钟内申请退款被拒
1月23号10点01分44秒下单二十杯咖啡 紧接着10点03分48秒点申请退款 中间相隔两分钟 不给退款坚持给做出来派送 然后在10点51分的时候点取消退款了 我要求瑞幸退换二十杯咖啡的费用
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不处理、强制消费
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误购瑞王卡无法退款投诉
我在1月23日余家寨瑞声咖啡误购瑞王卡，请求退款
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不处理、联系不到客服、强制消费
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瑞幸咖啡外卖致腹泻呕吐，疑食品安全问题
于2026年1月23号在曲阜济宁学院瑞幸咖啡点了两杯外卖，一个茉莉拿铁，一个抹茶的，喝完之后双双腹泻呕吐，午饭我们没有在一起吃，都是喝完奶茶之后出现的腹泻，瑞幸的原料和卫生到底有没有把关？怀疑是奶茶原料不新鲜、食材变质或制作过程卫生不达标导致。希望贵店能重视食品质量与卫生管控，杜绝此类问题再次发生。
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食品安全问题
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瑞幸咖啡外卖拒退款且服务失联
我在2026年1月22号晚上8点10分的时候，在淘宝闪购上面点了一单瑞幸咖啡。结果骑手送过来的时候我刚好没听到电话，超了两分钟还是三分钟左右，我给她回了电话，结果她不听。然后他给我发了个信息，说已经给我返还给商家了，把那个商品然后我就在淘宝闪购上面联系商家，商家也不回复，也不看消息，然后我就申请退款，商家直接给我拒绝了，我后面又申请了淘宝闪购的客服介入。可是第一次售后2026.1.23在上午10点左右给我打了电话。淘宝闪共和瑞幸咖啡一起给我打，我刚接通一个，另外一个又打过来。我跟淘宝闪购说，瑞幸咖啡刚刚有给我联系。然后他说那让我先跟瑞幸咖啡那边的商家先解决问题，让我可以挂电话了。我把电话挂了，我打电话回去给那个瑞幸咖啡是打不通的。然后我又尝试着给淘宝上购打的电话也是无法接通的，就是接通了没有人说话。然后他就直接在*台上面把我的单申请退款的那个已经给拒绝了。
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
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瑞幸咖啡外卖严重撒漏且客服不处理
2026.1.10通过瑞幸购买了咖啡 商品严重撒漏 并且里面全冰 瑞幸客服不处理我要投诉
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服务差/态度差、联系不到客服、漏发/少发商品
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瑞幸咖啡员工无培训上岗致饮品问题
2026年1月21日16时左右在扬州梅岭店购买饮品过程中，一个男子安排一个女子（未培训上岗）生手，导致饮品做的过程中比例分配不均匀，本来我也不清楚，是这个生手一边做一边说完了完了，我立刻生气了，退了订单。为什么未培训就上岗？卫生各方便还希望有关部门严格查一下。
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服务差/态度差、食品安全问题
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瑞幸咖啡售卖未标明冷冻面包且拒退款
我于 2026 年 1 月 20 号在中粮大悦广场店购买面包，咖啡，店家并未标明面包为冷冻面包，出售本人，要求退款拒绝受理。态度恶劣。
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
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瑞幸咖啡外卖食品中发现毛发
我于2026年1月13号早上在瑞幸咖啡小程序上点了一杯咖啡和一份巴斯克吐司，并在吐司里吃出毛发。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款明确规定生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。所以我的诉求是退回整单➕赔偿1000元。
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服务差/态度差、食品安全问题、漏发/少发商品
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瑞幸咖啡漏发商品且拒绝退款
投诉瑞幸咖啡，少发了一个货品，然后我申请退款，*台直接拒绝了，我打投诉电话，让我投诉*台或者提供姓名电话（个人认为侵犯我的隐私）我拒绝，然后客服拒绝回复，不说话，我再投诉不说话一看我电话直接挂断。
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