瑞幸咖啡外卖饮品中喝出活虫
我于2026年3月30日傍晚在微信小程序瑞幸咖啡购买了生椰三重奏和苹果c美式，其中生椰三重奏里喝出还会动的活虫，发现后立即打电话给客服投诉，却告知只给我三张优惠券，我不接受，后面再打过来说五张，按食品安全法可赔1000元，我这还是活虫还给我券让我消费？喝出这种东西我再也不会喝瑞幸了，我要求赔偿我最低200元现金，不接受优惠券赔付
投诉问题
不处理、食品安全问题
已完结
投诉瑞幸咖啡（外卖/订餐）不处理
3月29号在这个门店买了一杯咖啡喝到一半喝出了虫子我联系官方客服他不给我处理他说要给我赔付优惠券我不同意他一起给他一直给我拖着我要求赔偿500以内1000以下给我赔偿，希望你们给我一个合理的回复答复
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
瑞幸咖啡外卖饮品现活虫，食品安全存疑
2026年3月29日下午，我点的瑞幸小黄油美式喝到最后发现杯中有虫子。
客服仅提出赠送优惠券处理，我不接受，这明显是变相要求再次消费，处理方式十分敷衍。
这已经不是第一次出现此类问题，上一次喝出虫子我并未追究，如今食品安全问题反复出现，快喝完才发现让我极度不适。
要求品牌正视问题，给出合理处理方案，而非用优惠券搪塞消费者。
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题、优惠劵问题
处理中
瑞幸咖啡外卖包装未封致食品安全问题
2026年3月29日11点37分在淘宝闪购瑞幸咖啡门店购买橙c美式商品，包装袋未订，食品安全缺失，食物可能受到污染，商家态度恶劣，拒绝退款，甚至关闭门店，要求赔偿精神损失费
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
瑞幸咖啡外卖少冰变多冰致饮品稀释
点的少冰给我加一堆冰，想喝抹茶喝的全他妈是水，调完冰剩一半
投诉问题
服务差/态度差
处理中
瑞幸咖啡外卖逾期未配送且无联系
2点下单 现在6点没有收到。商家没有联系
投诉问题
不处理、逾期未配送
已完结
瑞幸咖啡外卖未收到货要求退款
我购买的这个外卖并没有收到产品，我要求退款。
投诉问题
逾期未配送、漏发/少发商品
已完结
瑞幸外卖逾期未配送且强制扣款
2026年3月26日，我8点43下单，订单显示9点05分送到，时间超了都没开始配送，我联系瑞幸商家没人接电话，我取消订单瑞幸直接扣我钱并且不给我送商品
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、逾期未配送
处理中
瑞幸咖啡外卖抽奖券无故失效且推诿不处理
2026年淘宝闪购，订了一杯瑞幸咖啡外卖，外卖袋子有一张抽奖卡，当时抽中了0元购十次卡，我也当天下单有使用，第二天不能用了，券白凭无辜消失了，不见了，多次打电话咨询瑞幸咖啡，说我抖音下单的券钱原路退回了，可是我明明是抽奖抽中的让我联系抖音客服，抖音客服找不见订单，又让我联系瑞幸，来回踢皮球，事情尚未解决，瑞幸让我截图订单，我都照做了，到现在扔无果
投诉问题
不处理、服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
投诉瑞幸咖啡（外卖/订餐）不处理
刚下单看时间要27分钟，这边就去店里联系取消订单，这一单不再制作。 店里店员让我联系*台客服，*台客服又不受理
投诉问题
不处理、联系不到客服
处理中
