到中国石化综合地质工程加油站加油，工作人员说加油口有积碳，一直推销燃油清洁剂，说70一瓶一次加2瓶，一盒有6瓶，一共420，我回复6瓶太多了，用不了这么多，工作人员又说一次用2瓶，我想着这一次2瓶能单买也就算了，结果拿出来一整盒开了2瓶直接就加进去了，发现还是不能单买，我着急回家就付了款，之后越想越不对，在网上搜了清洁剂价格比这个低很多，感觉是被骗了，他看我是不懂一通忽悠，这种行为属于欺骗了，看我是女司机啥也不懂，希望平台能帮助妥善解决

当天从安徽定远县连江镇回南京，路过大墅服务区，油箱还有一半的油，想着回南京了也没空怎么去加油，就在服务区加满，刚停好车问我加多少，我说92加满，他打开油箱就给我加进去了，加进去之后和我说你加的无铅汽油，现在我们只有乙醇汽油，我说那怎么办，他就给我推荐燃油宝，说车子不加燃油宝还混着油烧对车子伤害大，我买的新车才五个月，我当时没多想他就给我加进去了，然后加完之后告诉我一瓶60要拿俩盒加一次油放一次燃油宝，我说我不一起买行吗，他说得一起买，我当天又要上班要早点回去我就先走了，回去之后投诉了商家到现在也没处理，油钱227燃油宝600一共827元，我回去之后问过4s店的维修人员，他说你这是新车，也只混过一次是没关系的，不要再混就行了，燃油宝也没有那么贵，也不会贵到60一瓶

本人于2023年12月月6日12:47分在中国石化都江堰大观加油站加油。工作人员打开我的油箱盖子就说我的邮箱里有很多空气，积碳严重，需要清理，不然对发动机不好，对油路也有损害什么的。诸如此类，说了一通。然后拿出一瓶所谓的汽车保养油，让我加到油箱，我问了价格，70块一瓶。加完一瓶后工作人员又说，加一瓶不够，还要加一瓶，没等我同意他就已经把第二瓶加进去了，完了又跟我说剩下四瓶放我后备箱，后续再加，加一次顶一年，一共是六瓶。 加了这所谓的汽油清净剂第三天起，车辆抖动严重，噪音明显加大。发动机受到损害。 该加油站存在诱导消费行为、侵犯消费者知情权、涉嫌强买强卖。 根据《反不正当竞争法》第十二条规定：“经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理条件。” 根据《消费者权益保护法》第十八条规定：“消费者因购买商品或者接受服务受到损失时，在法律规定期限内可以向销售者提出退货、更换、修理、补足数量、赔偿损失等合理要求。” 本人要求全额退款，并赔偿车辆损失。

2023年5月21日我在中国石化裕翠加油站被店员张玲以非常夸张的烧机油等危害说辞哄骗购买燃油宝，后发现燃油宝功能效果与她所述完全不符，甚至对汽车有危害。另外，本应加一瓶，该员工擅自添加两瓶甚至还想加更多，最后按每瓶50元一共100元的价格购买了线上单价3元的两瓶燃油宝。在向12315维权后海淀市监局的两通电话与加油站一致坚持不予退款，荒谬理由“我昨天也去了也加了一瓶”，“线上就是和线下产品不一样”非常可笑。我已经在微信平台继续投诉，后续还会找中国石化客服投诉，我会一直维权甚至找律师报案直到退款为止，希望消费保平台能够予以处理，谢谢！

刚到山东高速加油站加油，由于我是第一次碰到卖燃油宝的，一个中年男的，说我机油往外顶什么的，黑，有杂质，不好什么的。说加两瓶瓶燃油宝，我说多少钱？他说60元一瓶，就往里面加了，加了两瓶，然后重点＂说我们这没有发票的＂本想着120元就120元结果还要买剩下的4瓶，一共360元，，跟朋友在回去路上越想越不对，在回去一箱油加满才300多元，欺负女司机是怎么？看网上好多被被骗的*，必须投诉！德上高速莘县停车区第二加油站

加油站加油，之前每次都是报警才去加加满两百三四十元，同样的油价，同一个加油站⛽️这次还有半格才报警，我到加油站在车上回了个消息，结果给我加了288元。感觉不对劲，有没有大哥碰到过这种情况怎么处理。（之前每次报警去加也都是230-240元

于4月28日下午13.30左右在中国石化销售股份有限公司江苏石油分公司 太仓汽车加油站加油，被推销海龙燃油宝，加油时说油压有问题，伤三元催化，遂推销海龙燃油宝，说50一瓶，结果加完告知要分6次加6瓶一共300，并且不是走的易捷中石化企业户而是名为中石化的个人微信，扫码付款时并有遮掩观察的行为。附图200加油300燃油宝

2024年4-28日 上午9:42分. 加油站工作人员营销不清晰. 诱导加油满减. 推销99元套餐. 满200-10 等于200+99=299 减10. 减在消费者自己的口袋里. 购买后.发现存在欺骗消费者. 都是些加油站内电子券.至此投诉反馈

我在4月20号中国石化推荐的活动中加油，推荐内容是当天加油98和95同价，结果在加第二次98号油的时候没有得到折扣，此时反馈到广西中石化公司给的答复是，一个用户只能享受一次活动优惠，但是我在推送信息里未发现有此说明，加油的过程中工作人员也未向我说明，中石化的意思是没有想到客户当天会两次加98号的情况，而且也有类似客户碰到这种情况，但只用了最终解释权归中石化所有，这明显是“咬文字”游戏，推送的活动只字未提，出现问题后用最终解释权来推卸责任。希望针对这种霸王条款，向我们公众做出合理解释！！！

我于2024年4月23日在石化易捷购买养车卡活动，错以为全国通用。因为工作原因经常外出很久。所有权益都未使用。要求退款

我在2024年4月21日，新车去加油站加油，那个加油员让我们看看提示，然后就说需要买燃油宝，说一瓶50块钱，说新车都需要的，那么大的钱都花了，这点钱不算什么。问必须要加嘛？工作人员说都提示了，肯定要加的，加了对车好。问多少钱，说50块钱。我以为只要加一瓶，后面说要6瓶300块钱，我当时就感觉懵逼了。这是诱导消费者，购买不需要的物品。后来网上查询发现新车不需要。

23号在中国石化 柳州市柳石路柳南莲花加油站 10点30分钟左右加油300块钱95，开始加油的时候，加油的人问我加不加燃油宝，我未同意，她一直一顿忽悠说加300有优惠 可以减100，边说则边开瓶，加了一瓶进去，我问这一瓶多少钱，她说优惠完30块钱一瓶，起初我认为忽悠30块就算了，后加油结账的时候又让付150元，我提出质疑，她说是按整箱5瓶卖的，并且按顺序加的，意思就是你加了第一瓶1号，就连带2345号都要用，捆绑销售。后续着急上班我就付钱了，后越想越不对劲，查了网上中石化易捷官网实际价格80元 5瓶，和实际销售产品一模一样，现认为该加油站有以下违规问题①诱导消费②虚假报价③捆绑销售等形式，违规诱导消费者消费虚假价格产品，要求退款。

2024年4月23日我开着单位公车到横县横州海棠加油站加油的时候，加油站工作人员在未询问我加油的支付方式情况下擅自使用自己的卡给我加油，事后我要求使用油卡加油付款他们以已经刷卡加油为由，拒绝了我，一直跟我说要用自己的油卡必须提前跟他们说。我觉得他们没有给消费者自己选择的权利，并且事后一直在强词夺理责怪是我没有提前告知他们，给我造成很差的体验和不必要的麻烦还有经济损失！！

2024，4.15下午16：04分在永康市前仓镇麻车店加油站，加了500块钱，停放两三天，磐安县，回来的路上，等红绿灯，车熄火，车子打不着火滑行启动，车子停下来了，等红绿灯，又打不到找火，我和父亲推到旁边。等待4s到来，又经过维修员的检查，慢慢的开回。解放修理厂，维修员把油箱打开，里面全部是水

昨天高速途中在浏阳洞阳服务区南站中石化停下加油 我是加满 工作人员说我油箱反油溢出来了 跟我说油箱里积碳了需要用清碳的 反出来在车上的机油让我从车上拿纸巾擦都擦了半包 说这样下去不处理会影响行驶动力啥的 描的是一个吓人 我稀里糊涂让她说辞绕答应了 后面拿来一排燃油宝 说50块钱一瓶 我想着不便宜你都拿过来了加1瓶也行 直接给我倒2瓶 后面说5瓶一个疗程 不然没有用 因为是在高速上赶着回家后面也有车急着加油让我开走也没想那么多 完事还带走了3瓶 总共5瓶收我250 走时还说我性格好 确实我都250了不夸我白不夸呵呵 我回家一路觉得不对劲到处问问搜搜反映过来 先不说你这个东西用了有没有害 我开车开的好好的你说我油箱反油就反油 是不是故意把油加的忒满溢出来的 有问题我应该找汽修 这种跟欺骗诱导强买强卖有啥差别 加油跟买燃油宝是分开付的钱 工作人员说用了没用全额退款 支付截图清单我都留下了 1瓶50 5瓶250 一个摆看的东西卖出了天价 自己搜搜看看买你这1瓶的钱都能买5瓶了 我现在的需求全额退款！ 中国石化是国企怎么会有这种营销啊 一个加油站让工作人员好好加油不行吗…

到中国石化综合地质工程加油站加油，工作人员说加油口有积碳，一直推销燃油清洁剂，说70一瓶一次加2瓶，一盒有6瓶，一共420，我回复6瓶太多了，用不了这么多，工作人员又说一次用2瓶，我想着这一次2瓶能单买也就算了，结果拿出来一整盒开了2瓶直接就加进去了，发现还是不能单买，我着急回家就付了款，之后越想越不对，在网上搜了清洁剂价格比这个低很多，感觉是被骗了，他看我是不懂一通忽悠，这种行为属于欺骗了，看我是女司机啥也不懂，希望平台能帮助妥善解决

当天从安徽定远县连江镇回南京，路过大墅服务区，油箱还有一半的油，想着回南京了也没空怎么去加油，就在服务区加满，刚停好车问我加多少，我说92加满，他打开油箱就给我加进去了，加进去之后和我说你加的无铅汽油，现在我们只有乙醇汽油，我说那怎么办，他就给我推荐燃油宝，说车子不加燃油宝还混着油烧对车子伤害大，我买的新车才五个月，我当时没多想他就给我加进去了，然后加完之后告诉我一瓶60要拿俩盒加一次油放一次燃油宝，我说我不一起买行吗，他说得一起买，我当天又要上班要早点回去我就先走了，回去之后投诉了商家到现在也没处理，油钱227燃油宝600一共827元，我回去之后问过4s店的维修人员，他说你这是新车，也只混过一次是没关系的，不要再混就行了，燃油宝也没有那么贵，也不会贵到60一瓶

本人于2023年12月月6日12:47分在中国石化都江堰大观加油站加油。工作人员打开我的油箱盖子就说我的邮箱里有很多空气，积碳严重，需要清理，不然对发动机不好，对油路也有损害什么的。诸如此类，说了一通。然后拿出一瓶所谓的汽车保养油，让我加到油箱，我问了价格，70块一瓶。加完一瓶后工作人员又说，加一瓶不够，还要加一瓶，没等我同意他就已经把第二瓶加进去了，完了又跟我说剩下四瓶放我后备箱，后续再加，加一次顶一年，一共是六瓶。 加了这所谓的汽油清净剂第三天起，车辆抖动严重，噪音明显加大。发动机受到损害。 该加油站存在诱导消费行为、侵犯消费者知情权、涉嫌强买强卖。 根据《反不正当竞争法》第十二条规定：“经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理条件。” 根据《消费者权益保护法》第十八条规定：“消费者因购买商品或者接受服务受到损失时，在法律规定期限内可以向销售者提出退货、更换、修理、补足数量、赔偿损失等合理要求。” 本人要求全额退款，并赔偿车辆损失。

2023年5月21日我在中国石化裕翠加油站被店员张玲以非常夸张的烧机油等危害说辞哄骗购买燃油宝，后发现燃油宝功能效果与她所述完全不符，甚至对汽车有危害。另外，本应加一瓶，该员工擅自添加两瓶甚至还想加更多，最后按每瓶50元一共100元的价格购买了线上单价3元的两瓶燃油宝。在向12315维权后海淀市监局的两通电话与加油站一致坚持不予退款，荒谬理由“我昨天也去了也加了一瓶”，“线上就是和线下产品不一样”非常可笑。我已经在微信平台继续投诉，后续还会找中国石化客服投诉，我会一直维权甚至找律师报案直到退款为止，希望消费保平台能够予以处理，谢谢！

刚到山东高速加油站加油，由于我是第一次碰到卖燃油宝的，一个中年男的，说我机油往外顶什么的，黑，有杂质，不好什么的。说加两瓶瓶燃油宝，我说多少钱？他说60元一瓶，就往里面加了，加了两瓶，然后重点＂说我们这没有发票的＂本想着120元就120元结果还要买剩下的4瓶，一共360元，，跟朋友在回去路上越想越不对，在回去一箱油加满才300多元，欺负女司机是怎么？看网上好多被被骗的*，必须投诉！德上高速莘县停车区第二加油站

加油站加油，之前每次都是报警才去加加满两百三四十元，同样的油价，同一个加油站⛽️这次还有半格才报警，我到加油站在车上回了个消息，结果给我加了288元。感觉不对劲，有没有大哥碰到过这种情况怎么处理。（之前每次报警去加也都是230-240元

于4月28日下午13.30左右在中国石化销售股份有限公司江苏石油分公司 太仓汽车加油站加油，被推销海龙燃油宝，加油时说油压有问题，伤三元催化，遂推销海龙燃油宝，说50一瓶，结果加完告知要分6次加6瓶一共300，并且不是走的易捷中石化企业户而是名为中石化的个人微信，扫码付款时并有遮掩观察的行为。附图200加油300燃油宝

2024年4-28日 上午9:42分. 加油站工作人员营销不清晰. 诱导加油满减. 推销99元套餐. 满200-10 等于200+99=299 减10. 减在消费者自己的口袋里. 购买后.发现存在欺骗消费者. 都是些加油站内电子券.至此投诉反馈

我在4月20号中国石化推荐的活动中加油，推荐内容是当天加油98和95同价，结果在加第二次98号油的时候没有得到折扣，此时反馈到广西中石化公司给的答复是，一个用户只能享受一次活动优惠，但是我在推送信息里未发现有此说明，加油的过程中工作人员也未向我说明，中石化的意思是没有想到客户当天会两次加98号的情况，而且也有类似客户碰到这种情况，但只用了最终解释权归中石化所有，这明显是“咬文字”游戏，推送的活动只字未提，出现问题后用最终解释权来推卸责任。希望针对这种霸王条款，向我们公众做出合理解释！！！

我于2024年4月23日在石化易捷购买养车卡活动，错以为全国通用。因为工作原因经常外出很久。所有权益都未使用。要求退款

我在2024年4月21日，新车去加油站加油，那个加油员让我们看看提示，然后就说需要买燃油宝，说一瓶50块钱，说新车都需要的，那么大的钱都花了，这点钱不算什么。问必须要加嘛？工作人员说都提示了，肯定要加的，加了对车好。问多少钱，说50块钱。我以为只要加一瓶，后面说要6瓶300块钱，我当时就感觉懵逼了。这是诱导消费者，购买不需要的物品。后来网上查询发现新车不需要。

23号在中国石化 柳州市柳石路柳南莲花加油站 10点30分钟左右加油300块钱95，开始加油的时候，加油的人问我加不加燃油宝，我未同意，她一直一顿忽悠说加300有优惠 可以减100，边说则边开瓶，加了一瓶进去，我问这一瓶多少钱，她说优惠完30块钱一瓶，起初我认为忽悠30块就算了，后加油结账的时候又让付150元，我提出质疑，她说是按整箱5瓶卖的，并且按顺序加的，意思就是你加了第一瓶1号，就连带2345号都要用，捆绑销售。后续着急上班我就付钱了，后越想越不对劲，查了网上中石化易捷官网实际价格80元 5瓶，和实际销售产品一模一样，现认为该加油站有以下违规问题①诱导消费②虚假报价③捆绑销售等形式，违规诱导消费者消费虚假价格产品，要求退款。

2024年4月23日我开着单位公车到横县横州海棠加油站加油的时候，加油站工作人员在未询问我加油的支付方式情况下擅自使用自己的卡给我加油，事后我要求使用油卡加油付款他们以已经刷卡加油为由，拒绝了我，一直跟我说要用自己的油卡必须提前跟他们说。我觉得他们没有给消费者自己选择的权利，并且事后一直在强词夺理责怪是我没有提前告知他们，给我造成很差的体验和不必要的麻烦还有经济损失！！

2024，4.15下午16：04分在永康市前仓镇麻车店加油站，加了500块钱，停放两三天，磐安县，回来的路上，等红绿灯，车熄火，车子打不着火滑行启动，车子停下来了，等红绿灯，又打不到找火，我和父亲推到旁边。等待4s到来，又经过维修员的检查，慢慢的开回。解放修理厂，维修员把油箱打开，里面全部是水

昨天高速途中在浏阳洞阳服务区南站中石化停下加油 我是加满 工作人员说我油箱反油溢出来了 跟我说油箱里积碳了需要用清碳的 反出来在车上的机油让我从车上拿纸巾擦都擦了半包 说这样下去不处理会影响行驶动力啥的 描的是一个吓人 我稀里糊涂让她说辞绕答应了 后面拿来一排燃油宝 说50块钱一瓶 我想着不便宜你都拿过来了加1瓶也行 直接给我倒2瓶 后面说5瓶一个疗程 不然没有用 因为是在高速上赶着回家后面也有车急着加油让我开走也没想那么多 完事还带走了3瓶 总共5瓶收我250 走时还说我性格好 确实我都250了不夸我白不夸呵呵 我回家一路觉得不对劲到处问问搜搜反映过来 先不说你这个东西用了有没有害 我开车开的好好的你说我油箱反油就反油 是不是故意把油加的忒满溢出来的 有问题我应该找汽修 这种跟欺骗诱导强买强卖有啥差别 加油跟买燃油宝是分开付的钱 工作人员说用了没用全额退款 支付截图清单我都留下了 1瓶50 5瓶250 一个摆看的东西卖出了天价 自己搜搜看看买你这1瓶的钱都能买5瓶了 我现在的需求全额退款！ 中国石化是国企怎么会有这种营销啊 一个加油站让工作人员好好加油不行吗…