寰创通信
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
Gwifi校园助手切断校园网连接,未提前发布提醒,客服无法接通,投诉寰创通信
Gwifi校园助手在还有半数人在校并且还在套餐使用时间内的情况下,切断了校园网的连接。app上也并未提前发布提醒,甚至没有发布提醒,人工客服早中晚都无法接通。类似的情况也有许多,套餐网络不稳定,收费高于其他的校园网的费用,处理问题的态度也相当恶劣。
投诉问题
服务态度差、服务不及时、客服电话难接通
已完结
寰创通信网络不能用,还不能退款
网络用都用不了,害得我充了30块钱,就连退款功能都不支持必须制裁。
投诉问题
信号差、虚假宣传
已完结
购买 上海寰创网络科技有限公司 的GI****FI上网套餐,实际体验极差,与公司沟通 投诉无效
在学校购买的 上海寰创网络科技有限公司 的GI****FI上网套餐,每天网络只有一两小时左右达标,其余时间网速不到套餐写的一半,经常掉线无法使用,并且经常维护,一次就是一天,而且维护完网络没有任何变化,多次在Gi****Fi校园网群聊中反馈无效,多次拨打公司投诉电话后说会处理耐心等待,但并没有任何改变,网络依旧差到无法使用。
投诉问题
信号差、无法使用、服务不及时
已完结
上海寰创Gi****fi网络极差,欺负学生是损失群体,投诉电话根本打不通。
该公司联合学校强迫学生必须用他们的Gi****fi,随意改动套餐金额,网络信号极差,现在投诉电话直接就无人接听,这明显的在欺负学生是损失群体,维权困难。
投诉问题
无法使用、信号差、热线难打
已完结
上海寰创网络科技有限公司gi****fi账户从合约变成试用,客服不回复
gi****fi账户从合约变成试用,客服一直重复一句话,是个机器人没有真人
投诉问题
服务不及时
已完结
寰创通信信号差 网速慢 经常中断 影响正常使用 投诉不解决
购买付费网络后,网络质量差。投诉敷衍了事 微信一直反馈技术人员正在解决 但是网络没有任何改善。套餐网速不明确说明,投诉后,没有解决问题 也没有任何回访电话
投诉问题
信号差、业务套餐问题
已完结
上海寰创通信科技有限公司 ,GI****FI和商丘学院欺骗消费者
2019年10月份中旬,商丘学院校园网开始出现卡顿现象,每天中午12点半,晚上9点准时延迟,我们怀疑是限速,我们拨打了联通公司电话,联通公司说线路没问题,这已经马上一个月了,还是解决不了。上海寰创这个公司虚假热线,客服电话转接不了,不维修,不服务,欺骗消费者的钱,我一直尝试联系这家公司客服已经后台服务,这家公司虚假宣传,没有售后,而且费用价格昂贵,花更多的钱上最慢的网
投诉问题
信号差、4G网络质量、虚假宣传、信号故障、热线难打
已完结
Gwifi校园助手切断校园网连接,未提前发布提醒,客服无法接通,投诉寰创通信
Gwifi校园助手在还有半数人在校并且还在套餐使用时间内的情况下,切断了校园网的连接。app上也并未提前发布提醒,甚至没有发布提醒,人工客服早中晚都无法接通。类似的情况也有许多,套餐网络不稳定,收费高于其他的校园网的费用,处理问题的态度也相当恶劣。
投诉问题
服务态度差、服务不及时、客服电话难接通
已完结
寰创通信网络不能用,还不能退款
网络用都用不了,害得我充了30块钱,就连退款功能都不支持必须制裁。
投诉问题
信号差、虚假宣传
已完结
购买 上海寰创网络科技有限公司 的GI****FI上网套餐,实际体验极差,与公司沟通 投诉无效
在学校购买的 上海寰创网络科技有限公司 的GI****FI上网套餐,每天网络只有一两小时左右达标,其余时间网速不到套餐写的一半,经常掉线无法使用,并且经常维护,一次就是一天,而且维护完网络没有任何变化,多次在Gi****Fi校园网群聊中反馈无效,多次拨打公司投诉电话后说会处理耐心等待,但并没有任何改变,网络依旧差到无法使用。
投诉问题
信号差、无法使用、服务不及时
已完结
上海寰创Gi****fi网络极差,欺负学生是损失群体,投诉电话根本打不通。
该公司联合学校强迫学生必须用他们的Gi****fi,随意改动套餐金额,网络信号极差,现在投诉电话直接就无人接听,这明显的在欺负学生是损失群体,维权困难。
投诉问题
无法使用、信号差、热线难打
已完结
上海寰创网络科技有限公司gi****fi账户从合约变成试用,客服不回复
gi****fi账户从合约变成试用,客服一直重复一句话,是个机器人没有真人
投诉问题
服务不及时
已完结
寰创通信信号差 网速慢 经常中断 影响正常使用 投诉不解决
购买付费网络后,网络质量差。投诉敷衍了事 微信一直反馈技术人员正在解决 但是网络没有任何改善。套餐网速不明确说明,投诉后,没有解决问题 也没有任何回访电话
投诉问题
信号差、业务套餐问题
已完结
上海寰创通信科技有限公司 ,GI****FI和商丘学院欺骗消费者
2019年10月份中旬,商丘学院校园网开始出现卡顿现象,每天中午12点半,晚上9点准时延迟,我们怀疑是限速,我们拨打了联通公司电话,联通公司说线路没问题,这已经马上一个月了,还是解决不了。上海寰创这个公司虚假热线,客服电话转接不了,不维修,不服务,欺骗消费者的钱,我一直尝试联系这家公司客服已经后台服务,这家公司虚假宣传,没有售后,而且费用价格昂贵,花更多的钱上最慢的网
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信号差、4G网络质量、虚假宣传、信号故障、热线难打
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