新中付
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
新中付刷卡机费率欺诈行为投诉
一直用的刷卡机的费率是0.52% 2024年4月17号晚上刚好有笔款急用 就用机子刷卡 看了下刷卡记录 扣除了529.2的手续费,在公司没有告知商户的情况下随意调整费率 属于欺骗消费者 欺诈行为 因此上消费保投诉 希望给与退款处理
投诉问题
乱收费、诈骗、手续费问题
处理中
投诉新中付押金-激活费
2023年6月份办的机子刷了298每个月刷一万就返,12月份刷就解绑了
投诉问题
押金-激活费
已完结
中付以办理信用卡为由,骗取消费者去办理ps机,为了机子不择手段,客服也垃圾,不解决还把拉黑,电话打不
以办理信用卡,告诉我信用卡下卡了3天卡到需要我办理一个ps机,我办理了告诉我需要交押金399,明天就可以提现,结果提现不了,打电话给客服客服把我电话拉黑名单40****9951客服电话,信用卡也没有下,后面我打电话给银行客服告诉我我没有申请过任何信用卡在工商银行,打电话给客服和办理人员,不解决
投诉问题
诈骗
已完结
投诉新中付乱收费
本人从2020年 10月 4日起使用被告公司旗下新中付牌POS 机,机器SN号:M71****28806 原刷卡消费服务(费率1万55元)一直正常使用,于2023年10月29日前,从2023年10月29日到2023年11月15日,期间发现一共消费7笔都被收取了不正当的暴利手续费,对于重大合同变更,被告在没有签署新的费率协议之前,私自修改和提高暴利手续利率,没有对本人及时通知,擅自增加费用,多扣取原告2273元手续费! 原告曾经多次拨打客服电话,被告一再拖延 拒不退还。
投诉问题
乱收费、诈骗、手续费问题
已完结
中付支付费率上涨,未收到通知,要求退款和赔偿
中付支付费率上涨,本人本人没有收到任何信息,也没有和他们公司签订协议2.52的费率。之前签约协议0.52,现要求退款多余的款项
投诉问题
乱收费、诈骗、手续费问题
已完结
新中付刷卡机乱收费
原先费率,刷卡10000就扣我50多块,两万扣一百左右,今天两万块直接扣了我五百块钱,他们客服回复说什么运行成本增加,需要额外多扣2%。运营成本增加这个我不了解如果有增加,经营调整,我也认为没问题,但是他没有任何公示也没发短信提醒。1,费率调整不公示,整个其他过程全程没有说明费率调整,我手机号一直没更改过,2,费率公示在另外一个渠道,我一直用的是新中付app,我找遍整个app没有任何一个提示说费率上涨的页面也没提示,我问客服客服发了个链接说另外一个网站有公示,这就不代表我在北京买票,退钱跑到国外一个道理吗?3,这种单方面私自额外收费,并且不公示,是否违法?这种不仅仅对一个人,而且他们有诸多用户,每一个多收就是很大一笔资金了。4,希望退回我多扣的钱,新中付这家公司必须严惩罚。
投诉问题
乱收费、诈骗、手续费问题
已完结
刷卡机乱收费一万要两百多手续费
新中付刷卡机乱收手续费 23年10月26日刷卡被多扣了差不多4600元 一万块要被口了两百六十多
投诉问题
乱收费、手续费问题
已完结
中付支付公司私自扣费
10月26日中付支付刷卡消费2732扣除手续费168.67元,按正常手续费应该是收取15.026元,中付支付公司私自多扣取153.644元,多次致电客服沟通表不会退,希望有关部门协助退款,感谢!
投诉问题
乱收费、诈骗
已完结
诈骗多收费
使用pos机收款过程,中付支付科技有限公司在消费者不知情的情况下把费率和手续费提高,收款2505元,扣款158元,涉及诈骗乱收费,要求退款多收的金额147元
投诉问题
乱收费、诈骗、手续费问题
已完结
新中付刷卡手续费过高,要求退款
2023年10月23日在POS机刷卡28505元,在不知情的情况下直接扣除了我722.6元的手续费,事后咨询客户。客服说手续费调增2%。收了就不能退回。从原来的0.53%,调整到2.53%。原来只需要收取151.08元的收续费的。现在多收571.52元。
投诉问题
乱收费、手续费问题
已完结
新中付刷卡机费率欺诈行为投诉
一直用的刷卡机的费率是0.52% 2024年4月17号晚上刚好有笔款急用 就用机子刷卡 看了下刷卡记录 扣除了529.2的手续费,在公司没有告知商户的情况下随意调整费率 属于欺骗消费者 欺诈行为 因此上消费保投诉 希望给与退款处理
投诉问题
乱收费、诈骗、手续费问题
处理中
投诉新中付押金-激活费
2023年6月份办的机子刷了298每个月刷一万就返,12月份刷就解绑了
投诉问题
押金-激活费
已完结
中付以办理信用卡为由,骗取消费者去办理ps机,为了机子不择手段,客服也垃圾,不解决还把拉黑,电话打不
以办理信用卡,告诉我信用卡下卡了3天卡到需要我办理一个ps机,我办理了告诉我需要交押金399,明天就可以提现,结果提现不了,打电话给客服客服把我电话拉黑名单40****9951客服电话,信用卡也没有下,后面我打电话给银行客服告诉我我没有申请过任何信用卡在工商银行,打电话给客服和办理人员,不解决
投诉问题
诈骗
已完结
投诉新中付乱收费
本人从2020年 10月 4日起使用被告公司旗下新中付牌POS 机,机器SN号:M71****28806 原刷卡消费服务(费率1万55元)一直正常使用,于2023年10月29日前,从2023年10月29日到2023年11月15日,期间发现一共消费7笔都被收取了不正当的暴利手续费,对于重大合同变更,被告在没有签署新的费率协议之前,私自修改和提高暴利手续利率,没有对本人及时通知,擅自增加费用,多扣取原告2273元手续费! 原告曾经多次拨打客服电话,被告一再拖延 拒不退还。
投诉问题
乱收费、诈骗、手续费问题
已完结
中付支付费率上涨,未收到通知,要求退款和赔偿
中付支付费率上涨,本人本人没有收到任何信息,也没有和他们公司签订协议2.52的费率。之前签约协议0.52,现要求退款多余的款项
投诉问题
乱收费、诈骗、手续费问题
已完结
新中付刷卡机乱收费
原先费率,刷卡10000就扣我50多块,两万扣一百左右,今天两万块直接扣了我五百块钱,他们客服回复说什么运行成本增加,需要额外多扣2%。运营成本增加这个我不了解如果有增加,经营调整,我也认为没问题,但是他没有任何公示也没发短信提醒。1,费率调整不公示,整个其他过程全程没有说明费率调整,我手机号一直没更改过,2,费率公示在另外一个渠道,我一直用的是新中付app,我找遍整个app没有任何一个提示说费率上涨的页面也没提示,我问客服客服发了个链接说另外一个网站有公示,这就不代表我在北京买票,退钱跑到国外一个道理吗?3,这种单方面私自额外收费,并且不公示,是否违法?这种不仅仅对一个人,而且他们有诸多用户,每一个多收就是很大一笔资金了。4,希望退回我多扣的钱,新中付这家公司必须严惩罚。
投诉问题
乱收费、诈骗、手续费问题
已完结
刷卡机乱收费一万要两百多手续费
新中付刷卡机乱收手续费 23年10月26日刷卡被多扣了差不多4600元 一万块要被口了两百六十多
投诉问题
乱收费、手续费问题
已完结
中付支付公司私自扣费
10月26日中付支付刷卡消费2732扣除手续费168.67元,按正常手续费应该是收取15.026元,中付支付公司私自多扣取153.644元,多次致电客服沟通表不会退,希望有关部门协助退款,感谢!
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乱收费、诈骗
已完结
诈骗多收费
使用pos机收款过程,中付支付科技有限公司在消费者不知情的情况下把费率和手续费提高,收款2505元,扣款158元,涉及诈骗乱收费,要求退款多收的金额147元
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乱收费、诈骗、手续费问题
已完结
新中付刷卡手续费过高,要求退款
2023年10月23日在POS机刷卡28505元,在不知情的情况下直接扣除了我722.6元的手续费,事后咨询客户。客服说手续费调增2%。收了就不能退回。从原来的0.53%,调整到2.53%。原来只需要收取151.08元的收续费的。现在多收571.52元。
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乱收费、手续费问题
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