租房未入住要求退费遭拒
我于2025年9月24日咨询租房，于2025年9月25日签订合同并支付费用，我支付费用后，因更换床垫，检修家具未能实际入住，没有享受其服务的最终成果。于2025年9月26日提出退租，期间仅打扫房屋，并且房东已验收无任何问题。根据《消费者权益保护法》，我有权要求退款。现在对方直接沉默，不解决问题，请市场监管部门介入调解。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
租房退押金纠纷及合同问题
我于2025年中旬五月 跟一个同事一起住了两间单间 9百一间合同签了一年 中途一个同事突然搬走 和房东达成一致 退租金押金 我就一个人在里面住一间单间 每月都按时交费中途我也表示过重新确定长期合同 最后不了了之 之后 于2025年8月11日房东突然告知 要求在9月5日之前搬走 房东电话里面表示 八月15号之后的房租不用缴纳 中间种种原因 告知不用着急搬走 我于9月10搬走后房东9月12日电话突然告知 不用搬走 但是我于9月8日已经找到房间并缴纳定金 我没答应 我搬走后要求退押金 这段时间 房东没有提过 然后租金问题 我再次追问押金后说是押金订扣房租 一直协商不妥 后期报警协商 警察也说他不占理 但是就是不退 押金 一共900让我去起诉 非常嚣张不讲理 下面有中介跟房东的聊天记录 还有德佑旗下的房东租给我房子的工作人员
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
出租屋供奉神明未告知，要求退费及赔偿
业主在出租屋内“供奉神明”，在签订租赁合同和提前支付一个月房租时我都不知情，业主和德佑工作人员(深圳德佑东门天地A店)并未对此情况提前告知我，直到按约定时间在办理交房过程中，我发现出租屋内有“神像”还未搬离，故而才了解到那是业主之前通过“神圣做法”方式“请”回来的“神明”。鉴于对神明的敬畏，避免产生不良影响，故而提出解约并要求退回已提前支付的租金。
德佑工作人员反馈，此事只能由业主和租客协商处理，业主不同意解约和退费。作为中介服务机构，发生问题不处理不作为，推诿扯皮。作为消费者，业主和中介服务方德佑地产未将出租屋的真实情况完全告知租客，导致在不知情的情况下签订租赁合同，租客无法在合同约定的时间内完成房屋交接和入住。
按租赁合同，出租房未能在约定时间内交接，并且远远超出合同规定的时间，已经触动违约条件。因此，按合同要求，不仅须退还承租人租金，还需按照合同条款相关规定对承租人进行赔偿。
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
德佑地产客户提前还款问题投诉
银行反映情况：开封墅馨益家房地产经纪有限公司于2025年8月22日（周五）成交一笔业务（提供有买卖协议），业主刘焕拨于8月25日（周一）要求浦发银行快速将本人存量按揭贷款进行扣款，银行客户经理不仅通过电话、微信形式已多次告知银行规定和还款方式，客户可通过手机银行或线下申请银行提前还款扣款是30天，客户表示不理解，银行工作人员立即联系德佑工作人员希望配合做客户的安抚工作，客户依然拨打银行投诉电话，《个人购房担保借款合同》中有关于对提前还款申请提前还款的条款“借款人申请提前还款，需经得贷款人同意”；希望德佑能注重客户服务感受度，同时不要影响金融业正常业务的流程，不要将提前还款扣款问题转向银行，形成良好的二手房市场营销氛围。
诉求：做好客户安抚取消投诉，如遇到客户着急扣款，着急过户，请提前告知客户，不要将问题转至银行解决，或提前给当地的德佑负责人汇报沟通。
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合同纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
德佑地产中介费退款纠纷
8月16日本人在上海杨浦区铁岭路10弄中介带看房，由于当场有其他租客一起来看房，中介催促尽快签约，告知无需去网点且不用跟房东当面签约，在微信多次催促尽快签约。8月17日早由于本人工作安排不去上海工作了，中午12点与中介协商沟通退中介费，因为合同约定租房日期为2025.08.23-2026.08.22，本人实际并未入住。中介说会向领导说明情况，在多轮沟通后19日下午联系上了中介的领导，说合同签约无法退款。但本人申请退款在签约后12小时内，且并未实际入住。
我的诉求是中介退回4800元中介费，我支付2400元，房东支付2400元，因为中介仅促成签约，并未实际交房完成物业对接。
投诉问题
合同纠纷、服务问题、乱收费
已完结
德佑地产虚假宣传与服务问题投诉
诉求一开始是在一个广为熟知的软件上，某壳上找的，如果你最近在看房或者租房，那肯定对这个软件比较熟悉，基本上都绕不开这个软件平台，里面水也很深。一开始呢我们也自访过售楼部，后面通过APP认识这个中介，初次见面中介笑容标准，说带我们躲开发商保护期给我们谈价格，我们殊不知后来的反差真让我气晕脑袋。 [打卡R]经过如下： [一R]买房时承诺尾房出售，同层对比最低价格（买后可问邻居验证），套路交定金后一天得知差异大买贵却说同层这个时间段性价比最高（文字游戏天花乱坠） [二R]前后解释不一：开发商销售说我们是政策原因调整！房子不可能一直亏钱卖！中介说：我一直以为你们要买高层，洋房不参与优惠！（聊天记录从始至终说的都是洋房） [三R]无法提供洋房价格调整通知！中介也说价格体系太混乱！（没有明确的标价，随意指鹿为马） [四R]谨防质量问题：多次未果，销售中介售卖时对此闭口不谈！ [五R]谨防 中介以返佣为饵，买前买后态度两级反转，承诺全无，打软话术混淆 诉求1.赔礼道歉2.退返佣金一万元
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
德佑地产中介未签协议致定金损失
我于2025年7月19日在德佑品牌广州市花都区自由人花园三街123号商铺（德佑地产中介）找到一套87方房子租住，一切谈妥，中介已收我1000元定金。并转交给放盘业主，（但没有与我跟业主签任何协议，非常儿戏），所以导致业主第2天又以高价或其他原因将房子另租其他人，所以导致我定金已交，但并未租到房子；放盘业主收到我方定金但违约（因为中介没有签任何协议），现我以放盘业主违约为由要求中介或业主赔偿我三倍损失。（因为如果我违约那1000元定金肯定不会退还给我了）现请求德佑地产总部进行协商处理。
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服务态度差、押金纠纷、合同纠纷
已完结
房东重复租赁房屋引发纠纷
我于2024年7月28号在德佑品牌昆山市融昆房产咨询有限公司委托下 租赁于江苏省苏州市昆山市前进西路1188号天地华城19栋二单元403房屋
到2025年7月27号房屋到期截止日期
从未拖欠房租。并且半年付。
但还未到期，与2025年 7月12日 房东将房屋重复租赁给其他租客。
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服务态度差、合同纠纷
已完结
中介诱导转账并拒退款
本人在苏州市平江万达德佑房产中介找的中介A找房子，中介A在中介B（现在了解到此人不是德佑中介的工作人员）的带领下给我介绍了房源，看房后本人表示房子还算满意后，中介A和B催促我给房东转账，我在和中介A确认后同意转账500元，但中介B强烈要求我转账1000元，各种语言“攻击”，制造此房一房难求的假象，并且转账后我没有收到任何收款凭证，现在本人不想在这里租房了，告知中介A让他转达给房东和中介B（本人没有他俩的任何联系方式），给我的回复是拒绝退款。我认为现在中介市场太混乱，这种现象肯定不止我一个消费者遇到，不同公司的中介共享房源，蒙*消费者，这种现象需要相关部门严肃处理，不要让个别人扰乱市场秩序，谢谢！
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虚假宣传、服务态度差、乱收费
已完结
退房后房东拒绝退款并拒沟通
我退房并且与房东沟通好了之后，房东反悔不退我钱，并且拒绝沟通，
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押金纠纷、合同纠纷
已完结
