幸福有方
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企业名称:
幸福有方(广州)咨询服务有限公司
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品牌简介:
幸福有方品牌成立于2015年,是一家专注于心理咨询销售及服务一体系的心理咨询企业,公司所涉及业务:恋情、婚姻、个人心理健康、原生态家庭等多个板块,致力于发展成为心理咨询行业的品牌标杆。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉幸福有方情感咨询服务公司诱导消费者,名不符实
分手了在网上倾诉情绪,然后小红书上被私聊,然后要我消费99,可以咨询一个到一个半小时,说可以情感挽回,后来说要给我找一对一指导老师,要5800,一定要我借钱都要去交钱,然后给我增加信心,第二天说要开启双向服务,还要交钱,一万5000,还是不同等级的老师,这个时候我才发觉被骗了,等于说我当时合同发来的时候,我没签字,只让我回复确认合同,然后他们就说合同生效,现在我要求,他们说等他们明天上班后退费,但是按合同生效的违约退费,但是合同并没有签字,现在我要先投诉他们。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诱导消费
已完结
幸福有方-月老文化虚假宣传欺骗消费者
我于2023年12月下旬通过抖音平台付费9.9添加微信,告知可以情感挽回,平台是幸福有方情感咨询有限公司,随后又付费99元进行了所谓的情感分析,然后又诱导缴费5800说可以单项挽回,随后又诱导升级双向再次缴费4000,接着忽悠说可以清除障碍,需要进一步升级,再次缴费9800,每次都说的信誓旦旦,保证的可好,但是到最后什么都没帮到我,别说清除障碍了,连跟对方联系上都没联系上,请问我这两万块钱花到哪了?他们又说这种事情本来都没有办法保证。诱导消费,欺骗消费者感情,良心何在?
投诉问题
虚假宣传、诱导消费
处理中
幸福有方虚假宣传诱导消费
我在2024年4月12号在快手上刷到幸福有方,刚开始是购买99的后来推荐我3888的套餐,我先付的500押金,然后又转的3333,购买以后,不像她们宣传的那样手把手教你几天就搞定,而是打电话给我洗脑,一天基本就一个电话跟几句回复,第二天的时候就推荐我上14000的套餐双向,我说没钱,又让我去贷款京东白条等等。反正就是让你弄钱,她们才会在继续为你服务,我感觉被骗了,我希望退款
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
处理中
幸福有方虚假宣传诱导消费
该机构购虚假宣传 机构违规经营,超范围经营, 2024年4月10号下午,幸福有方(广州)咨询服务公司通过微信电话跟我聊天,把我的感情问题放大化,虚假宣传。该公司的所有话术起不到任何作用,先购买了99的入门费用后又被诱导消费一对一导师服务4800三十天,后又被诱导添加5000升级为双向导师9800二十天,消费五天后发现是描述与实际情况不符,双向服务根本没有对挽回女方有任何帮助,这五天除了让我自己学习后给女方打了一个电话了解情况后让我发了一封信以外没有其他任何安排,与他们描述的你的情感问题比较严重需要由老师挽回有很大的出入,老师根本无作为不积极主动帮助我而且还在指责我,我对老师的专业性产生了怀疑,我已经不信任这家机构了准备退款后他们不给我退剩余十五天侵害了我的权利,要多扣百分之二十的手续费外加服务方案费用800,请求有关部门帮本人协商退费,因此提出退费,该机构一直不予理会,违反了《消费者权益保护法》,将全部的费用退还
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、退款纠纷、诱导消费
处理中
幸福有方-月老文化虚假宣传及服务质量差投诉
本人和女朋友分手后,小红书上添加工作人员wx, 强调我的问题很好解决 ,于2024年1月6日支付3800元单向服务,一周后让我升级服务于1月13日支付6300元双向服务,服务期内没有给予相关的服务,也没有相关指导 ,根本没有实质性措施,连联系方式都没加回,之前的承诺一个没实现,现要求全额退款,请相关部门给予协助处理。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
霸王条款,强制扣除违约金
霸王条款,该公司协议出现的所有问题都是用户自己承担,协议里未明确标明具体每天服务费用,打电话告知就是让自己算,强调只能30天服务结束,7天服务结束就扣除20%违约金,推卸责任,给出的方案没有实际效果,问了就是拿各种话术推卸责任,没有效果就是用户自己问题,多次沟通强制要扣除违约金,诉求退款
投诉问题
乱扣费、服务质量差、霸王条款
处理中
幸福有方-月老文化虚假宣传退款纠纷
2024年3月31日,从抖音上看从抖音上看到幸福有方这个公司。和老师添加了微信。进行了99元的单次咨询,后沟通一个多小时。老师告诉我。如果要进行下一步的咨询,需要缴费4800元一对一的金牌老师指导咨询,费用交完后,第二天老师就给我打电话,聊了一个小时左右,只有聊天,没有实质性的进展,从缴费到和老师沟通,就服务三天的时间,觉得没效果,我要求退费,告知我只能退8%或者10%的费用,这不是霸王条款吗,就三天时间全部都扣完了,我也没有得到一定的帮助,只是让我等,让我去改变,看什么书,让填写问卷,让写总结,那个时候哪里有心情去写这些东西,没有进展,我要求退费,
投诉问题
虚假宣传、乱扣费、退款纠纷
已完结
霸王条款诱导消费,服务质量差
霸王条款 诱导进行PUA 才指导5个电话就要求升级服务方案 打过8个电话 3个是劝升级服务 无语5个是在PUA 按天数算服务费 22天 有聊天的就只有10天
投诉问题
服务质量差、霸王条款、诱导消费
处理中
投诉幸福有方(广州)咨询服务有限公司
我于3月14日失恋,就在小红书平台观看一些情感语录,这时候有一个人加上我,跟我聊了一些,然后转微信跟我聊。第一次跟我说支付198可以帮助我走出困境,提升自我,我支付了。然后付完后,跟我打电话,说我这个问题很严重,不断给我洗脑,让我花3800去一对一服务。不断的讲我的问题,然后我就深陷其中。付完3800,又告诉我说光单方面解决不了,让我继续支付6000去做双向,我不愿意。我这时候要求退费,机构开始各种推诿,让我不退费。一直僵持到后面,我打电话强烈要退费。他们说我不符合规定,不能退费。然后我就举报,他们又说你想什么时候退都可以,只是要上报,然后就不断拖着,拖着时间也跟我算服务费,各种理由来骗。然后僵持时间很久,一直未解决。他们从来不进行打字,全部是电话,电话没法录音。整场下来,就是诈骗的状态。
投诉问题
虚假宣传、乱扣费、退款纠纷
处理中
投诉幸福有方了推广增值服务毫无道德底线,要求退款
该公司工作人员为了向我推销服务,在聊天中向我说明“挽回”容易,从第一笔收费时提到分手后30天内可以挽回。结果为了让我额外交钱,又说处理起来很难,需要升级双向服务才可以,可以走双向“搞定”。在我提出异议,以及对服务存在质疑,希望对方公开介入情况后和相关记录,该公司工作人员声称我有知情权,但所有的消息以及该工作人员“描述”前任的态度表现状态等,均未向我提供任何依据。更过分的是在10月21日,继续让再次补交费用的时候,声称"前任是在发泄情绪他还爱我是有目共睹的,他还放不下我"。从去年9月声称可以挽回让我支付第一笔费用4800元开始,随后不断找各种理由让我升级套餐,到11月我一共向该公司及其子公司账户转账32600元,最终结果人财两空。很难想象,如果不是因为身无分文了还因此背上了贷款,我可能还深陷在这个挽回陷阱中。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、诱导消费
处理中
投诉幸福有方-月老文化虚假宣传
2024.2.26购买的双向情感问题服务,合同期一个月,在一个月内没有给与相关的服务,对接的公司服务老师就简单给了一个视频,两个电子书,之后就是有一搭没一搭的聊,没有给与相关的指导,培训服务,并且在要求退款时候对方工作人员打电话给本人,进行恐吓威胁,不给与处理,并且言语中还有威胁家人,泄露个人隐私情况,他们在整个服务中非但没有给有有效服务,还不停的推销其他更加高价的服务,并且不够买就言语侮辱恐吓。现在要求全额退款,请相关部门给予协助处理。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉幸福有方情感咨询服务公司诱导消费者,名不符实
分手了在网上倾诉情绪,然后小红书上被私聊,然后要我消费99,可以咨询一个到一个半小时,说可以情感挽回,后来说要给我找一对一指导老师,要5800,一定要我借钱都要去交钱,然后给我增加信心,第二天说要开启双向服务,还要交钱,一万5000,还是不同等级的老师,这个时候我才发觉被骗了,等于说我当时合同发来的时候,我没签字,只让我回复确认合同,然后他们就说合同生效,现在我要求,他们说等他们明天上班后退费,但是按合同生效的违约退费,但是合同并没有签字,现在我要先投诉他们。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、诱导消费
已完结
幸福有方-月老文化虚假宣传欺骗消费者
我于2023年12月下旬通过抖音平台付费9.9添加微信,告知可以情感挽回,平台是幸福有方情感咨询有限公司,随后又付费99元进行了所谓的情感分析,然后又诱导缴费5800说可以单项挽回,随后又诱导升级双向再次缴费4000,接着忽悠说可以清除障碍,需要进一步升级,再次缴费9800,每次都说的信誓旦旦,保证的可好,但是到最后什么都没帮到我,别说清除障碍了,连跟对方联系上都没联系上,请问我这两万块钱花到哪了?他们又说这种事情本来都没有办法保证。诱导消费,欺骗消费者感情,良心何在?
投诉问题
虚假宣传、诱导消费
处理中
幸福有方虚假宣传诱导消费
我在2024年4月12号在快手上刷到幸福有方,刚开始是购买99的后来推荐我3888的套餐,我先付的500押金,然后又转的3333,购买以后,不像她们宣传的那样手把手教你几天就搞定,而是打电话给我洗脑,一天基本就一个电话跟几句回复,第二天的时候就推荐我上14000的套餐双向,我说没钱,又让我去贷款京东白条等等。反正就是让你弄钱,她们才会在继续为你服务,我感觉被骗了,我希望退款
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、诱导消费
处理中
幸福有方虚假宣传诱导消费
该机构购虚假宣传 机构违规经营,超范围经营, 2024年4月10号下午,幸福有方(广州)咨询服务公司通过微信电话跟我聊天,把我的感情问题放大化,虚假宣传。该公司的所有话术起不到任何作用,先购买了99的入门费用后又被诱导消费一对一导师服务4800三十天,后又被诱导添加5000升级为双向导师9800二十天,消费五天后发现是描述与实际情况不符,双向服务根本没有对挽回女方有任何帮助,这五天除了让我自己学习后给女方打了一个电话了解情况后让我发了一封信以外没有其他任何安排,与他们描述的你的情感问题比较严重需要由老师挽回有很大的出入,老师根本无作为不积极主动帮助我而且还在指责我,我对老师的专业性产生了怀疑,我已经不信任这家机构了准备退款后他们不给我退剩余十五天侵害了我的权利,要多扣百分之二十的手续费外加服务方案费用800,请求有关部门帮本人协商退费,因此提出退费,该机构一直不予理会,违反了《消费者权益保护法》,将全部的费用退还
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、退款纠纷、诱导消费
处理中
幸福有方-月老文化虚假宣传及服务质量差投诉
本人和女朋友分手后,小红书上添加工作人员wx, 强调我的问题很好解决 ,于2024年1月6日支付3800元单向服务,一周后让我升级服务于1月13日支付6300元双向服务,服务期内没有给予相关的服务,也没有相关指导 ,根本没有实质性措施,连联系方式都没加回,之前的承诺一个没实现,现要求全额退款,请相关部门给予协助处理。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
处理中
霸王条款,强制扣除违约金
霸王条款,该公司协议出现的所有问题都是用户自己承担,协议里未明确标明具体每天服务费用,打电话告知就是让自己算,强调只能30天服务结束,7天服务结束就扣除20%违约金,推卸责任,给出的方案没有实际效果,问了就是拿各种话术推卸责任,没有效果就是用户自己问题,多次沟通强制要扣除违约金,诉求退款
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乱扣费、服务质量差、霸王条款
处理中
幸福有方-月老文化虚假宣传退款纠纷
2024年3月31日,从抖音上看从抖音上看到幸福有方这个公司。和老师添加了微信。进行了99元的单次咨询,后沟通一个多小时。老师告诉我。如果要进行下一步的咨询,需要缴费4800元一对一的金牌老师指导咨询,费用交完后,第二天老师就给我打电话,聊了一个小时左右,只有聊天,没有实质性的进展,从缴费到和老师沟通,就服务三天的时间,觉得没效果,我要求退费,告知我只能退8%或者10%的费用,这不是霸王条款吗,就三天时间全部都扣完了,我也没有得到一定的帮助,只是让我等,让我去改变,看什么书,让填写问卷,让写总结,那个时候哪里有心情去写这些东西,没有进展,我要求退费,
投诉问题
虚假宣传、乱扣费、退款纠纷
已完结
霸王条款诱导消费,服务质量差
霸王条款 诱导进行PUA 才指导5个电话就要求升级服务方案 打过8个电话 3个是劝升级服务 无语5个是在PUA 按天数算服务费 22天 有聊天的就只有10天
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服务质量差、霸王条款、诱导消费
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投诉幸福有方(广州)咨询服务有限公司
我于3月14日失恋,就在小红书平台观看一些情感语录,这时候有一个人加上我,跟我聊了一些,然后转微信跟我聊。第一次跟我说支付198可以帮助我走出困境,提升自我,我支付了。然后付完后,跟我打电话,说我这个问题很严重,不断给我洗脑,让我花3800去一对一服务。不断的讲我的问题,然后我就深陷其中。付完3800,又告诉我说光单方面解决不了,让我继续支付6000去做双向,我不愿意。我这时候要求退费,机构开始各种推诿,让我不退费。一直僵持到后面,我打电话强烈要退费。他们说我不符合规定,不能退费。然后我就举报,他们又说你想什么时候退都可以,只是要上报,然后就不断拖着,拖着时间也跟我算服务费,各种理由来骗。然后僵持时间很久,一直未解决。他们从来不进行打字,全部是电话,电话没法录音。整场下来,就是诈骗的状态。
投诉问题
虚假宣传、乱扣费、退款纠纷
处理中
投诉幸福有方了推广增值服务毫无道德底线,要求退款
该公司工作人员为了向我推销服务,在聊天中向我说明“挽回”容易,从第一笔收费时提到分手后30天内可以挽回。结果为了让我额外交钱,又说处理起来很难,需要升级双向服务才可以,可以走双向“搞定”。在我提出异议,以及对服务存在质疑,希望对方公开介入情况后和相关记录,该公司工作人员声称我有知情权,但所有的消息以及该工作人员“描述”前任的态度表现状态等,均未向我提供任何依据。更过分的是在10月21日,继续让再次补交费用的时候,声称"前任是在发泄情绪他还爱我是有目共睹的,他还放不下我"。从去年9月声称可以挽回让我支付第一笔费用4800元开始,随后不断找各种理由让我升级套餐,到11月我一共向该公司及其子公司账户转账32600元,最终结果人财两空。很难想象,如果不是因为身无分文了还因此背上了贷款,我可能还深陷在这个挽回陷阱中。
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、诱导消费
处理中
投诉幸福有方-月老文化虚假宣传
2024.2.26购买的双向情感问题服务,合同期一个月,在一个月内没有给与相关的服务,对接的公司服务老师就简单给了一个视频,两个电子书,之后就是有一搭没一搭的聊,没有给与相关的指导,培训服务,并且在要求退款时候对方工作人员打电话给本人,进行恐吓威胁,不给与处理,并且言语中还有威胁家人,泄露个人隐私情况,他们在整个服务中非但没有给有有效服务,还不停的推销其他更加高价的服务,并且不够买就言语侮辱恐吓。现在要求全额退款,请相关部门给予协助处理。
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