我在秀域购买减肥减肥套餐，该疗程没效果，申请退款，该公司坚持不愿意退，要求转其他项目，又要说包装损坏了不能退，当时快递寄给我时没有纸盒装该产品，外包装已经损坏，现在找借口说不能退，产品都是原装不动，也没有使用痕迹，秀域故意要收我取578一盒的奶昔，剩余疗程也不愿意退款，这种强买强卖的行为实在无法接受

我要投诉秀域健康科技APP，以我是前员工为由，限制我自身可以提现的权益，冻结我的资产

2013年我在河南省郑州市金水区秀域天下城店办理了3000元减肥卡，办理后还未开卡使用，工作调离外地，要求退卡退费，店内工作人员以保留卡拒绝退费，后期因为连续怀孕哺乳期再次要求退款，还是被拒绝，2023年多次联系其店长再次要求申请退卡退费，该店长不予处理也不予回复，请求帮助退卡退费，谢谢！

我从2013年开始，在秀域进行脱毛、古方减肥等项目，前后充值数万元。截止2023年8月，卡内剩余脱毛11次，古方减肥9次。今年8月30日，我联系秀域山水文园店，前台接听电话的员工加了我微信，下文简称“秀域方”，从此我感受到了非常恶劣的服务态度和令人作呕的一系列操作，我在此提出严肃控诉，并要求全额退款！ 一、以储值套餐过期为由，不退费并强制消费。 我原卡内剩余11次脱毛要求使用，秀域方称套餐已过期，不能使用，不能退费，只能折算成新的套餐。原套餐可折现3319.6元，我想用这3319.6元换算成现套餐也不可以，秀域方称公司有规定，必须添加1000元以上才能置换，这是典型的强制消费，因为不兑换新的套餐，原来的钱也退不回来。在各种要求下，最终我添加了2480.4元，置换了9次脱毛，原来3319.6元抵扣了3次，系统里共12次。 二、充值后以各种理由拒绝提供服务。 套餐置换后，我想通过秀域小程序自己预约脱毛，但我所有项目都显示“不可用”，我询问秀域方，对方称只能她帮我预约，我自己不能约，这一点我至今不明白，为何充了值换了项目还是“不可用”。从9月10日起我预约脱毛，秀域方推三阻四，不提供服务。她称北京只有三家门店能做脱毛，西城店近几天都约满了，劲松店仪器坏了，返场维修了，让我去北五环做，而明知我住在亦庄，住南五环，去北五环做项目不现实。每次我要求预约，秀域方都以“稍等”“我问问”“我晚点再给您答复”结尾，并且从无答复，需要我隔日再次追问，最终结果是，自9月10日到9月28日，我都没有预约成功，也没做上项目。 三：原卡内项目秀域方说查询不到。 2019年我卡内剩余9次古方减肥，若按现价估算，折合金额4197元，秀域方始终称时间久远，查询不到，这明显违规。首先充值金额不应该有时间限制，其次，一个持续经营的企业，系统里应该对客户充值及消费行为详细记录，个人认为，秀域方明显推诿、对客户不负责。我管秀域方要北京分公司的联络方式，她们拒绝提供，我缺乏有效的向上反映的路径，只能求助消协。 综上，我要求秀域方全额退款我所有所充值未消费的项目金额，3319.6元+2480.4元+4197元，合计9997元。

在店长的忽悠下买了秀域的轰脂套餐，但是未使用，要求退款，不让退

当时推广时候说全国连锁大品牌，都是直营门店，在客户购买了产品以后，原店铺关闭了，搬到新地址，疫情期间几个月未使用，要求退款，得不得解决，店家开始推脱说是经营困难，不属于总部公司，说只能帮忙转卖，严重的欺诈消费者，必须马上进行退款。

秀域武汉江南春城店，员工在微信上诱导办理减肥次卡，无任何实质性说明，在我未使用的情况下，拒不退款。我多次联系315，店家答应315退款给我，后多次反悔拖延，以莫须有的公司规定为由，两年拒不退款。

本人在2019年因工作原因转调到南通如皋，原来在上海三林店购买的秀域产品也一起转到南通如皋海阳路的秀域加盟店使用，但因南通如皋的这家店没开多长时间就关门了，我转到这家店的产品总价值约8千多元都无法使用，联系秀域全国服务电话都不解决

交到秀域做美容的钱现在要求退款，秀域说要退款必须提供她们的收据红联，但是当时买项目的时候没开过收据给我，所以现在提供不了收据红联，她拒不退款，消费项目，余额他们电脑上一清二楚的。

造成事实伤害多次要求店家给予赔偿以及退款，店家就是不肯赔偿，并且哄骗说必须要有身份证等各种信息为由，电话态度恶劣，无法沟通一直强词夺理，拒不赔偿，请相关部门协助解决，现在信息时代我付钱的时候都能微信支付，为何退款需要各种理由。根本就是为自己的行为推脱责任，掩盖无证操作。理疗药物过期等恶劣问题，欺骗消费者。

我在秀域购买减肥减肥套餐，该疗程没效果，申请退款，该公司坚持不愿意退，要求转其他项目，又要说包装损坏了不能退，当时快递寄给我时没有纸盒装该产品，外包装已经损坏，现在找借口说不能退，产品都是原装不动，也没有使用痕迹，秀域故意要收我取578一盒的奶昔，剩余疗程也不愿意退款，这种强买强卖的行为实在无法接受

我要投诉秀域健康科技APP，以我是前员工为由，限制我自身可以提现的权益，冻结我的资产

2013年我在河南省郑州市金水区秀域天下城店办理了3000元减肥卡，办理后还未开卡使用，工作调离外地，要求退卡退费，店内工作人员以保留卡拒绝退费，后期因为连续怀孕哺乳期再次要求退款，还是被拒绝，2023年多次联系其店长再次要求申请退卡退费，该店长不予处理也不予回复，请求帮助退卡退费，谢谢！

我从2013年开始，在秀域进行脱毛、古方减肥等项目，前后充值数万元。截止2023年8月，卡内剩余脱毛11次，古方减肥9次。今年8月30日，我联系秀域山水文园店，前台接听电话的员工加了我微信，下文简称“秀域方”，从此我感受到了非常恶劣的服务态度和令人作呕的一系列操作，我在此提出严肃控诉，并要求全额退款！ 一、以储值套餐过期为由，不退费并强制消费。 我原卡内剩余11次脱毛要求使用，秀域方称套餐已过期，不能使用，不能退费，只能折算成新的套餐。原套餐可折现3319.6元，我想用这3319.6元换算成现套餐也不可以，秀域方称公司有规定，必须添加1000元以上才能置换，这是典型的强制消费，因为不兑换新的套餐，原来的钱也退不回来。在各种要求下，最终我添加了2480.4元，置换了9次脱毛，原来3319.6元抵扣了3次，系统里共12次。 二、充值后以各种理由拒绝提供服务。 套餐置换后，我想通过秀域小程序自己预约脱毛，但我所有项目都显示“不可用”，我询问秀域方，对方称只能她帮我预约，我自己不能约，这一点我至今不明白，为何充了值换了项目还是“不可用”。从9月10日起我预约脱毛，秀域方推三阻四，不提供服务。她称北京只有三家门店能做脱毛，西城店近几天都约满了，劲松店仪器坏了，返场维修了，让我去北五环做，而明知我住在亦庄，住南五环，去北五环做项目不现实。每次我要求预约，秀域方都以“稍等”“我问问”“我晚点再给您答复”结尾，并且从无答复，需要我隔日再次追问，最终结果是，自9月10日到9月28日，我都没有预约成功，也没做上项目。 三：原卡内项目秀域方说查询不到。 2019年我卡内剩余9次古方减肥，若按现价估算，折合金额4197元，秀域方始终称时间久远，查询不到，这明显违规。首先充值金额不应该有时间限制，其次，一个持续经营的企业，系统里应该对客户充值及消费行为详细记录，个人认为，秀域方明显推诿、对客户不负责。我管秀域方要北京分公司的联络方式，她们拒绝提供，我缺乏有效的向上反映的路径，只能求助消协。 综上，我要求秀域方全额退款我所有所充值未消费的项目金额，3319.6元+2480.4元+4197元，合计9997元。

在店长的忽悠下买了秀域的轰脂套餐，但是未使用，要求退款，不让退

当时推广时候说全国连锁大品牌，都是直营门店，在客户购买了产品以后，原店铺关闭了，搬到新地址，疫情期间几个月未使用，要求退款，得不得解决，店家开始推脱说是经营困难，不属于总部公司，说只能帮忙转卖，严重的欺诈消费者，必须马上进行退款。

秀域武汉江南春城店，员工在微信上诱导办理减肥次卡，无任何实质性说明，在我未使用的情况下，拒不退款。我多次联系315，店家答应315退款给我，后多次反悔拖延，以莫须有的公司规定为由，两年拒不退款。

本人在2019年因工作原因转调到南通如皋，原来在上海三林店购买的秀域产品也一起转到南通如皋海阳路的秀域加盟店使用，但因南通如皋的这家店没开多长时间就关门了，我转到这家店的产品总价值约8千多元都无法使用，联系秀域全国服务电话都不解决

交到秀域做美容的钱现在要求退款，秀域说要退款必须提供她们的收据红联，但是当时买项目的时候没开过收据给我，所以现在提供不了收据红联，她拒不退款，消费项目，余额他们电脑上一清二楚的。

造成事实伤害多次要求店家给予赔偿以及退款，店家就是不肯赔偿，并且哄骗说必须要有身份证等各种信息为由，电话态度恶劣，无法沟通一直强词夺理，拒不赔偿，请相关部门协助解决，现在信息时代我付钱的时候都能微信支付，为何退款需要各种理由。根本就是为自己的行为推脱责任，掩盖无证操作。理疗药物过期等恶劣问题，欺骗消费者。