韵达快运货物破损拒赔投诉
2025年4月28日购买吉利帝豪gs后备箱并由韵达快运寄出,收到货一层薄膜加木架包装,拆开发现货物有破损,和韵达快运沟通不与理赔
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货物损坏、保价理赔、服务态度差
已完结
韵达快运货物丢失且虚假签收无人处理
4月1日寄出一件货河北发云南 4.7日虚假签收,多次联系韵达企业不做答复,现在5.5日没人处理该问题,多次推卸责任踢皮球,发件公司不做处理,1个月丢失问题没人处理,多次要求理赔无果,该企业真差,要求理赔无人处理该问题
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签收纠纷、客服电话接通难、货物丢失
已完结
韵达快运货物损坏且保价理赔不足纠纷
我们找他们公司发了两个快运送到客户那边去,整个屏幕全部报废。这个东西有保价,然后他们说。他们说货需要我们我们客户那边拒收了,需要我们去呃支付仓储费,每天多少钱多少钱,那么就返回来,我们需要支付来回的运费。也给他说明了发货地现在是没有人在那边的,没没办法接收,而且货物多次运输,我们更担心货物更担心货物出问题,因为这个货物很严重,他们没有包装什么图片,也没给我们,就直接返回发货地了。我们那边根本就没有人跟他多次强调了这一点,但还是拒不理睬,直接返回到现在就告诉我们定损保险。只能赔付150。货物也没看到具体怎么定损150也不知道。喊我们提供微信凭证。货都在他们那边。我们怎么提供证明。只有和工厂聊天记录。一个屏幕1980。
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货物损坏、保价理赔、运费纠纷
已完结
韵达快运货物严重破损且私自退回引发保价理赔纠纷
我这边找他们发了两个件,然后破损了,很严重的破损。没有经过我们的同意,他就私自返回发件地了。我们说明了这个发件地是没有人的,我们人不在,他还是强行返回了,现在让我们支付仓储费和来回的费用,而且不予理赔。我们这个东西是有保价的。报价6000。现在说定损150。
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货物损坏、保价理赔、邮件无故退回
已完结
韵达快运快递丢失且客服推卸责任拒绝赔偿
4月14号由浙江慈溪公司观城分部的杜施翔给我派送,未有我本人签收,立马去拿的快递,发现快递已经丢失,再向快递员打电话,他说已经签收了,与他协商赔偿,他不肯说是与他没有关系,给韵达客服打电话,客服承诺会与快递员协商好,过了几天,客服打电话过来说让商家重新赔货一件,但商家并不知情,一直推卸责任!再次打去客服电话,客服态度极其差!!说与他们没有关系,不具备赔偿条件,一直与我扯皮。 到4月28日还未给我解决妥善,也不赔偿和赔货! 我现在只要赔偿柜子的价格!
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签收纠纷、服务态度差、货物丢失
已完结
韵达快运送回的货物全部损坏,外包装破损,内物品破损,产品已无价值,要求赔偿总金额544.42。
韵达快运送回的货物全部损坏,外包装破损,内物品破损,产品已无价值,要求赔偿总金额544.42。货物可以来取走,无法维修,只能作为废品处理。赔偿账号支付宝:韦**188****8769。
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货物损坏、客服电话接通难、服务态度差
已完结
韵达快运快递丢失且客服推卸责任拒绝赔偿
4月14号由浙江慈溪公司观城分部的杜施翔给我派送,未有我本人签收,立马去拿的快递,发现快递已经丢失,再向快递员打电话,他说已经签收了,与他协商赔偿,他不肯说是与他没有关系,给韵达客服打电话,客服承诺会与快递员协商好,过了几天,客服打电话过来说让商家重新赔货一件,但商家并不知情,一直推卸责任!再次打去客服电话,客服态度极其差!!说与他们没有关系,不具备赔偿条件,一直与我扯皮。 到4月28日还未给我解决妥善,也不赔偿和赔货! 我现在只要赔偿柜子的价格!
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签收纠纷、服务态度差、货物丢失
已完结
韵达快递私自将快递放代收点导致无法及时取件
我要投诉韵达快递,私自将我的快递放到快递代收点。代收点8:30就下班。导致我每次下班拿不到快递。
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延误晚点、签收纠纷、投递纠纷
已完结
韵达快运货物延误且派送不及时投诉
18号货物从厦门发出,平常都是隔天到货,这次20号到福州地区,一直不给派送,电话联系了说派送,一天拖一天
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延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
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韵达快运无故拒收重物并退回,服务态度恶劣
我于2025年4月14日22点48分购买了理发镜台由韵达快运公司运送,到4月19日上午9点55分韵达快运的客服给我打电话说是4月19日下午送达,于是我我下午15点就联系了,山西太原杏花岭柳巷分部派件员贾慧峰问他几点送到,结果他和我说我的东西太重不给派送要给我直接拒收退回去,
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邮件无故退回、投递纠纷、服务态度差
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