韵达快运快递破损不理赔
6月18日 收到的快递三桶油 破损一桶 不理赔，官方回复保丢不保损
投诉问题
货物损坏、保价理赔
处理中
韵达快运运输破损导致拒收
我于2025年7月9号于韵达快运平台发货到浙江义乌，运输过程导致破损客户拒收，平台一直推脱不予处理，
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、服务态度差
已完结
韵达快递运费计算错误及费用纠纷
我在6月28号使用韵达的服务，从湖南长沙寄到广西，有3个纸箱（60*40*50）。运单号分别是：4346****；4346****；4346****。如果要按体积来算，那么应该是（60*40*50）/8000（官方公式），每个纸箱大概15公斤，快递员居然在没有给我报具体尺寸的情况下，跟我说三件一共89公斤，要收371元。我说太贵了，他就再次很敷衍的跟我说三件的体积重量分别是25、25、30公斤，再加上15元单号费，一共收了335元，当时是毕业季，有活动，运费按4元每公斤来算。本来只有差不多50公斤的三个纸箱，竟然被收了80公斤。本来只有差不多200元，竟然被收了335元。本人已跟快递员和客服联系过很多次，没什么结果。
我现在想投诉韵达湖南长沙快递，第一，没有按照官方公式来算体积：官方是（长*宽*高）/8000，他们是（长*宽*高）/6000。第二，我的三个纸箱，如果按体积来算，那么（60*40*50）/8000才15公斤每件，三件45公斤；如果算实际重量，每件差不多16到17公斤左右，总共才50公斤，他们居然收了我80公斤的运费，再加上15元单号费，且之前我来店里询问的时候，也没人跟我讲过有这款费用，之后他们又说可能是店里的员工没有跟我讲清楚，一次一次的推责任。
投诉问题
投递纠纷、服务态度差、运费纠纷
处理中
韵达快递丢件延误导致额外损失
我在6.30日寄了个件到四川成都明珠花园，期间7月1号就没有任何物流信息，联系帮忙寄件韵达公司7月5号一直没有更新物流，6.30日到7.5日一直没有任何显示，给了3天时间要求尽快找件重新派送。帮忙寄件快递公司又说丢件让我这边重新发一批新的，他那天申请理赔。因为我这边厂家，做货也需要流程和成本，本身丢件或者其他快递方面的问题都与我没有关系，我这边听取了帮忙寄件的当地韵达快递说按丢件处理，重新生产发货新的一批后他们帮忙申请理赔。到现在目前为止又说找到件派送了，中间没有任何消息通知导致我目前的新生产了一批，所多出的材料费人工费需要要求责任方韵达快递做出理赔处理。
投诉问题
延误晚点、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
57双鞋子被无故退回，韵达快运山西吕梁汾阳站点需给出合理解释
6月7号从福建晋江发45件货物共计653双鞋子，总方数6.96个立方（运单号94****586）。7月6号被福建晋江陈埭海尾网点告知山西吕梁汾阳百世快运退回1大件合计57双鞋子的到付件（运单号94****424），请解释一下，货物为何被退回
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保价理赔、签收纠纷、邮件无故退回
已完结
韵达快运单号物流信息异常
两个单号一起发的货，现在只有一个单号的到了，另一个单号现在连物流信息都查不到，有理由怀疑是件出现了问题
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投递信息更新问题、货物丢失
已完结
托运鞋子被退回，需韵达快运说明原因并赔偿损失
我司6月7号从福建晋江陈埭镇通过韵达快运单号94****586托运45件鞋子合计653双托运到山西吕梁市杏花村。 山西吕梁网点通过韵达快运单号94****424退回57双鞋子（晋江陈埭海尾派件网点告知），请问这个是什么情况？？？
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私拆包裹、邮件无故退回
已完结
韵达快递未同意投递至菜鸟驿站
韵达快递没有经过我的同意，私自把快递放在菜鸟驿站。送递人的电话跟菜鸟站点的电话都打不通，而且已经不是第一次了，每次都放在快递驿站。我们是街边商户，不是小区内部进不来，他完全可以直接放到指定的收货点，但是他没有一次放到指定收货点。
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投递纠纷、客服电话接通难、服务态度差
已完结
韵达快运压面机破损且拒收问题
黑龙江省鸡西市朋友邮寄一件压面机，用的韵达快运，先转到牡丹江到哈尔滨送到伊春，7月8日下午送到，签字后打开包装发现破损，要求快运员拒收退回，快运员让我写上在包装完好，拿走了，过后我找韵达公司，9号联系我，说签收了，外包装完好不管，我说东西我拒收了拿走了，而且还损坏了，他说那也不管，我得找说理的地方吧，压面机损坏了，没在我这，还显示签收了，韵达快运太不讲理了
投诉问题
货物损坏、签收纠纷、服务态度差
已完结
韵达快运取件矛盾并提走货物
我下单了一单韵达快运，单号是77****830，她们打电话告知我最近单量太多不能取件，让我换成别的快递，我换成了顺丰快递之后，她们又货取走了，我打电话询问她们说没有取件，我这边仓库的监控里面看到他们都把货提取走了，现在诉求把货送回来
投诉问题
投递纠纷、服务态度差、货物丢失
已完结
