韵达快运压面机破损且拒收问题
黑龙江省鸡西市朋友邮寄一件压面机，用的韵达快运，先转到牡丹江到哈尔滨送到伊春，7月8日下午送到，签字后打开包装发现破损，要求快运员拒收退回，快运员让我写上在包装完好，拿走了，过后我找韵达公司，9号联系我，说签收了，外包装完好不管，我说东西我拒收了拿走了，而且还损坏了，他说那也不管，我得找说理的地方吧，压面机损坏了，没在我这，还显示签收了，韵达快运太不讲理了
投诉问题
货物损坏、签收纠纷、服务态度差
已完结
韵达快运取件矛盾并提走货物
我下单了一单韵达快运，单号是77****830，她们打电话告知我最近单量太多不能取件，让我换成别的快递，我换成了顺丰快递之后，她们又货取走了，我打电话询问她们说没有取件，我这边仓库的监控里面看到他们都把货提取走了，现在诉求把货送回来
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投递纠纷、服务态度差、货物丢失
已完结
韵达快运推诿责任，泡水货物未获合理处理
2025年6月7号从福建晋江陈埭镇海尾村使用韵达快运单号94****586托运45件鞋子合计653双货物的服务，托运到山西吕梁市。货物达到山西吕梁网点6月16号客户告知有部分鞋子被雨水浸泡过，已无法二次销售。（工厂6月19号重新补发给客户57双，韵达快运单号94****389）山西网点第一次和客户沟通是愿意原件赔偿给发货工厂，由于时间的推移，和韵达快递内部所谓追溯时效只有10天，中间我方发货工厂已经和山西派送网点已经联系不上。 到了7月8号，接到95546回复94****586该工单已经被韵达总部单方面完结，不予处理，理由是山西吕梁网点扯谎说只有3双鞋子泡水，可笑的是山西吕梁网点通过韵达快运单号94****424把泡水的57双鞋子，自行寄回来了。现在韵达快运店大欺客，直接回复不予处理
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货物损坏
已完结
韵达快运运输不当致机器损坏推脱责任
我于6月30日联系韵达快运上门取件，我们是商场内经营的店铺，上下货时间是每天上午10点前，7月1日我们专门在店内等他，快递就因睡过头错过时间没来取件，7月2日上午九点半左右到店铺后厨拉机器。当时快运人员说他们拉回去再包装，我就拍下了图片没有多想。现在炒冰机机器运到辽宁了，买家收货发现机器无法制冷了。联系了当地维修师傅，维修师傅拆开机器后，发现制冷剂泄露，说就是路途颠簸才会导致泄露的情况。我有发货前机器没有问题的视频，买家签收后也录制了机器坏了的视频。所有视频证明机器就是运输过程中出现了问题，韵达快运一直推脱责任，说什么也不知道是在发货地河南还是收货地辽宁才出了问题，不管在哪出的问题，机器损坏了难道就不用承担任何责任了吗？
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货物损坏、保价理赔、服务态度差
已完结
韵达快递物流信息不更新且客服态度恶劣
我于2025年7月1日在拼多多平台上购买了商品，商家使用韵达物流邮寄，物流于7.2更新显示发往四川成都转运中心，预计7.4到达成都，后48小时未更新物流，7.4晚11.30左右，物流更新显示快件到达四川乐至枢纽中心，同批次另外两个快递，均已从四川乐至枢纽中心送达成都，但是该物流依然没有更新，于是我联系了韵达客服热线，根据物流中提供的电话02160312654，告知未查询到快递，单号有错误，且态度极其恶劣，后又在7.5早上9:47联系到95546，客服人员态度极其恶劣，甚至直接把电话撂在一边，拒绝服务。韵达快递遇到快递问题，第一时间不想着解决或者安抚客户，反而态度特别恶劣的将电话放置一边，服务人员培训不到位，强烈要求投诉，并要求该人员道歉！！！
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客服电话接通难、投递信息更新问题、服务态度差
已完结
韵达快运物流停滞且服务态度差
单号28****054，已到达所在城市30余小时，物流停滞不派送，让自己联系各个站点，其中栖霞靖安公司站点（84474125）态度极为恶劣，不解决，不清楚，导致我价值数万货品现在不知所踪，客服电话不回，打电话直接挂断，要求立刻派送，告知货物状态，道歉！
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延误晚点、服务态度差、货物丢失
已完结
道闸杆签收后发现损坏投诉
物流单号：94****778。我在25年6月18日买了一个道闸杆子，6月19日下午14：30显示签收；当时到货外包装是完整的，但是因为是4米长的杆子物流人员没有提醒收货人开箱确认就走了，后续我这边于6月27日早上9：30因为要安装了，进行拆箱，拆箱前也确认过包装和收到货是一样的；但是拆箱后里面的杆子变形了，提交物流公司进行处理，物流单位回复这种情况不予受理，不受理原因：1、本人签收。2、外包装无破损。3、超时7天。我认为不接受这些理由，快递人员对于易损件应该提醒收货人开箱确认，而不是外包装无破损就可以不提醒。而且我单号信息上也注明了货物名称是道闸，且申明了产品价值2000元。
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货物损坏、签收纠纷、服务态度差
已完结
韵达快运快递员服务态度差
辽宁省东港市桥南云鼎22号楼快递点的快递员态度恶劣，让她找个快递或者查一下快递态度很不好
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投递纠纷、服务态度差
已完结
韵达快运暴力运输导致货物损坏
我于2025年6月18日从韵达快运寄了一桶油脂到哈尔滨，快递公司运输途中暴力运输导致桶变形严重，里面液体漏的很严重，从而导致货物无法进行二次销售，快递公司迟迟不肯出结果，不肯赔偿。
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货物损坏、保价理赔、服务态度差
已完结
未收到货被签收导致扣款投诉
我2025年2月25日，在拼多多非涵时尚家居购买展示柜，我是拒收的，没见到货也没签收，被送货人员152****0988的人签收了，货没给退回去，我已经被商家扣1139.12。他知道货在哪里就是不退回去，他这是明着偷明着抢啊，我花钱他受益，我希望你们能紧快处理这事，我要理赔，打客服电话就会说我去对接，迟迟不给处理
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签收纠纷、客服电话接通难、货物丢失
已完结
