韵达快运虚假签收并丢件
快递都没到就点了签收，哪家快递晚上十点过还在送快递的？第二天联系快递站查快递，对方态度极其恶劣，沟通过后把快递送过来说还有两个包裹送错了，因为他们那边点了签收我想查快递信息也查不到，事情发生后也没有人联系我，找客服，客服就踢皮球，事情发生快一个星期了，那两个包裹还是找不到，咋的，你韵达快递是大公司，厉害呗，我们老百姓比不过你嘛
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快运物流长时间延误
我于2025年8月26下的订单，一个学生写字桌，正常从河北发往山东枣庄，需要三天，8月28早上五点已经到达上一个站点山东临沂，根据物流信息，原本8.29就能到达，昨天通过客服告知并未拉走，今天已经30号了，物流还是显示未到达，我必须坚决投诉韵达快运！！！
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
已完结
韵达快运配送服务问题投诉
我于近日网购了一个浴室柜，由韵达快运承运。8月25日上午11:55，快递员（手机号153****1102）来电告知货物到达，此时我发现收货地址有误，当即与其沟通并提供新地址，对方表示当日下午可安排配送。
当天14:55，该快递员两次来电，因我正在开会未能接听，但我立即短信告知并请我老公代为回复。我丈夫于14:59回电，对方态度极其恶劣，声称“打了两百遍电话没接，我走了”。当我老公询问后续配送时间，对方仅回应“再说吧”，未给出明确安排。
8月25日16:36，我再次联系该快递员，重新约定于8月26日下午配送。但到8月26日中午，我致电确认时，对方却表示无法当天配送，需推迟至次日。我明确说明家中安装师傅已预约在26日下午6点上门，必须当天收货，然而对方直接挂断电话，无法继续沟通。
此事已造成我方面临实际经济损失（如安装师傅空跑、工期延误）及心理上的极大困扰。我多次致电韵达快运官方客服投诉，但至今未获任何回复。同时我尝试联系济南网点负责人及查询电话，均无法接通，唯一一次接通后对方表示正在高速上无法处理。
现恳请有关部门介入，协助维护消费者合法权益，要求韵达快运立即安排送货，并就快递员服务态度问题给出合理解释与整改措施，同时赔偿我方因此产生的损失。希望问题能够尽快得到解决
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
韵达快运物流延误及虚假信息问题
我于2025年8月19日从广东佛山发往云南昭通的货物，直至今日8月25日一周时间了，目前物流不更新，显示状态问题件一直停留在贵阳，网点电话，韵达快运95546客服电话都沟通三天都是无效沟通件一直停留在原地不不派送，客服机械式沟通一直说反馈下，反馈几天未给出解决方案未告知何时能到！今天还故意欺*说已到达昭通，和昭通那边又联系说无此件！延误造成耽误工地装修工期，严重影响我的工作安排！望平台监督和催促解决！
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
韵达快运损坏行李箱并拒绝赔偿
把我行李箱弄坏了， 新买的， 说我签收 拒绝赔偿。当时十点送来， 签后快递员走了， 我发现推不动。就套了个麻袋，腿断2。 当时就打韵达电话了
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
韵达快运快递长时间未继运并涉嫌欺*
韵达快运重庆分拨中心在快递到达站点36个小时还没有继运，韵达快运陕西西安分拨中心客服对消费者进行欺*，23日16点快递到达陕西西安分拨中心，我23日致电西安分拨中心说24日凌晨会继运，24日白天致电西安分拨中心说快递凌晨5点已经发出，25日一直没有物流更新信息，物流停滞，询问银川韵达快运客服说快递可能还没有从西安发出，或者25日凌晨才从西安发出，西安韵达快运客服对我进行欺*，延误我后续计划。造成损失。需要西安韵达快运分拨中心客服对我道歉。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
行李箱运输破损投诉
17号寄的行李箱，22号晚十点到，2边轮子和箱体破损，无法使用。 箱子是6月买的
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货物损坏、延误、商品有损
已完结
韵达快运车桥托运延误投诉
我余2025年8月7日在韵达快运托运了一颗车桥，8月13日下午16点半左右才送到出现了延误打电话给韵达客服一直没有处理，耽误了我的修车时间跟拉货时间，我的诉求是要求韵达快运赔偿我的损失，到今8月20日了还没有给我处理
投诉问题
延误、售后服务欠缺
已完结
韵达快运虚假签收导致丢件问题
虚假签收，未收到货，买家申请仅退款，已退款成功，看是谁拿走了快递
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
韵达快运未验货催签导致商品破损投诉
你好，我于2025年7月14日购买了广东中山市凯埃特厂家的油烟机，厂家安排了韵达快运送货，于2025年7月19日上午送达，送货员放下商品还没等我验货就催促我签字付运费，我签字付款后发现外包装一角有遭受过重力的痕迹（可能是摔过的着力位置），拆开包装，发现烟机和外包装同一位置有破损，但是送货员早已离开，我随即打电话给韵达快运，韵达工作人员说签字付款了就处理不了了，韵达送货员为什么没等我验货就催促我收货，商品破损影响正常使用，我要求韵达快运给我照价赔偿或者给我换台无损的商品
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、商品有损
已完结
