韵达快运快递破损未理赔且擅自关单
买家寄过来的快递有破损，我们要求理赔但是快运是和寄方沟通协助，没有和我反馈，就把工单关闭，我没有收到理赔金额
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货物损坏、售后服务欠缺
已完结
韵达快运保价包裹运输致黑胡桃床头背板损坏
2026年5月12号韵达快运：97*****55
内物：快递保管不当导致黑胡桃床头背板多处有磕碰挤压的硬痕，包装木箱*放下来发现上方有点凹陷，很有可能是运输挤压或者分拣搬运不当造成。这个包裹是当天下午3点左右送过来由于没有工具就没有拆包，下午6点左右我爸下班回来找到工具拆包发现问题，第一时间联系派送员说明情况让其最好上门看看，然他说发照片给寄件网点专员处理就可以，后续有问题需要配合联系他。但目前通过几次沟通一直敷衍推脱责任不处理。快递也保价了的，现我需求点是要求快递公司尽快给我处理我的问题。要求按保价金额赔偿我的损失。
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货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
已完结
韵达快运致货物破损投诉
2026年5月13号买家从江苏退回来的货物破损
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货物损坏、商品有损
已完结
韵达快运跨省快递延误且到件不配送
2026年5月19日韵达快运出现快递延误问题，从浙江到亳州跨省四天不送达，今天已送达亳州谯城东部公司，打电话咨询了一下，告诉我依旧当天不能派送
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延误、邮件已到不配送
已完结
韵达快运网点泄露用户隐私并索赔
韵达快运网点隔壁商家勾结，泄露隐私问题，要求赔偿
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售后服务欠缺
已完结
韵达快运泄露个人隐私并推诿责任
你们公司泄露个人隐私问题，要求道歉，你们互相勾结
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售后服务欠缺
已完结
韵达快运服务态度恶劣且泄露隐私
服务态度太差，非常恶劣，处理问题的方式不对，要求赔礼道歉，而且泄露隐私，要求赔礼道歉
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售后服务欠缺
已完结
韵达快运勾结商家出具虚假证明致退款受阻
本人在淘宝*台购买柜子，但是商家拒绝退款问题，，由于你们韵达和商家勾结开出证明，利用证明故意让商家敲诈勒索一笔钱，你们利用证明诈*，利用证明威胁我吓唬我的原因，要求追究开证明的责任人，你们和商家泄露收货地址，影响我的正常生活了，，给我带来不安全因素，部分退款，导致售后关闭无法申请
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售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
韵达快运快件滞留分拨中心未更新动态
韵达快运 97*****06 2026年5月5日到达深圳分拨中心现在5月8日还没有更新动态 找人工也不与解决不回复 买家要求退货退款
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延误、售后服务欠缺
已完结
客服说从浙江诸暨发货到上海要3-5天，说他们这个就是很慢
客服说从浙江诸暨发货到上海要3-5天，说他们这个就是很慢，还不帮忙催派件，态度极其傲慢
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售后服务欠缺
已完结
