阳光出行保险诱导消费且拒绝使用修车包
一开始诱导我买他家保险,给一个500元的修车包,结果我用的时候不让我使用,
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收费问题、客服热线难打通、霸王条款
处理中
投诉阳光出行收费问题
扣费严重超出了预估价!!!每次打车都是这样。一点界限都没有。我希望它把我多出的费用,全部退给我。我是打工的……。
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收费问题、退款纠纷
处理中
阳光出行师傅绕路多收费且客服不退款
师傅绕路不和我说 多收费不受理我的举报 不给我退钱 客服一直装傻充愣
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
阳光出行出租车拒载投诉
阳光出行出租车拒载,等了20分钟到我面前他去就说了一句去不了,就开车走了
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处理时效慢、服务态度差
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阳光出行罚款过高,要求退还不合理扣款
平台罚款太多,,这都是网约车司机的血汗钱,要求平台返回司机的血汗钱,要是扣个10块,20块我都不说什么了,一百块我半天的工资
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收费问题、霸王条款
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阳光出行平台乱扣费且司机危险驾驶投诉
平台乱扣费 多次联系无果 也没有处理 没有人工客服 司机危险驾驶 开车看手机 态度差
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收费问题、处理时效慢、服务态度差
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高德渠道账号被封,单量减少影响生计
我是一名网约车司机,不知道由于什么原因阳光把我高德渠道封了,导致我单量大大减少,严重影响到其他平台也接不到高德渠道定单,我希望阳光客户给予回复,给我一个说法,这样我们一天天没单,怎么活啊。
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处理时效慢、客服热线难打通、账号纠纷
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阳光出行车辆燃油不足抛锚致行程中断且拒绝退款
本人和几个朋友在2025年4月27日晚上8点乘坐阳光出行安排的商务车从东城区璞瑄酒店去朝阳区华腾园西门,由于商务车燃油不够车辆行驶到东南二环路上抛锚,导致我们二环上险象环生无法继续行程,司机说他接我们的时候知道燃油快用完,希望能够送完我们后才去加油,然而,阳光出行平台并没有协作我们安排其他车来接我们继续行程,还直接扣费结束行程,事后没有给出合理解释,也没有退换车资。希望12315帮忙解决!
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
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阳光出行收费差异投诉,要求退还16元
2天同一个位置,一个前门一个后门,4月20号打车回家12公里,今天21号打车回家17.公里,价格相差16元,要求退回我16元
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收费问题、退款纠纷
已完结
为何无法接高德渠道订单,要求沟通开通
我跑了这么久阳光平台,为什么不给我派高德渠道订单,一直接不到高德渠道订单,问了高德客服,让我找平台,我哪里违规了,我改派不也一样罚我钱么,我要求平台和高德那边是否可以沟通给予开通,接不到高德平台单,现在单子少的可怜。
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