近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
华莱士外卖鸡肉卷有虫要求全额退款
2024年5月6号14时52分在微信美团小程序点了一份华莱士外卖 吃到一半的时候发现鸡肉卷里有虫子 十分影响到我的食欲 要求商家全额退款 商家不肯
投诉问题
食品安全
处理中
发布于2024-05-06
华莱士套餐致病索赔
我于2024年3月24日在河北省保定市莲池区东方家园店华莱士和朋友购买了两份套餐,吃完后当天晚上上了五次厕所后,经过检查,现已经确诊为微量胃出血与12指肠球炎,我的诉求是,赔偿并退款,如图,我在河间医院检查时的拍照信息与胃镜时的信息,前前后后的检查在4000元整至4500元浮动
投诉问题
虚假宣传、食品安全
处理中
发布于2024-05-05
华莱士下单后商家打烊无法退款
我在2024年5月5号凌晨差不多两点,莱点点小程序上下单华莱士(荔湾海龙店),结果商家已经打烊了,我想退款但是这个小程序上没有退款申请这个功能,第二天快中午了我睡醒一看小程序订单已经完成了,商家没有联系我是否需要出餐或者退款,已经联系过商家,那边装聋作哑,华莱士的服务真是太差劲了!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-05
华莱士服务态度恶劣
服务态度恶劣 说话豪橫和顾客 要求退款 吃了一肚子气 下谁还来啊
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-04
华莱士30串牛肉串食物未熟
我于2024年5月4日在华莱士兴裕店小程序下单的30串牛肉串 只有5串,商品食物没熟,商家打电话不接,说是按公司的标准炸的,但是到货并没熟
投诉问题
服务态度差、食品安全
已完结
发布于2024-05-04
华莱士食品安全问题
吃坏了,吃的跑肚子,商家不给退,商家说必须得医院化验,说必须得证明是他家东西吃坏的才行
投诉问题
食品安全
处理中
发布于2024-05-04
华莱士服务态度极差
服务态度极其不好👎 欺骗消费者 驱赶消费者不告诉消费者营业时间
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、送错外卖
处理中
发布于2024-05-03
华莱士食品安全问题
我要投诉云南省昆明市官渡区、华莱士全鸡汉堡中营店、2024年5月3号、晚上8我在美团外卖下了一个单、第一次点华莱士品牌店的食品、你们却给我来了这么一个惊喜、拜托、不想搞外卖就直接说、不用恶心我、既然搞了外卖这平台就一定要弄干净再出品、这都是什么事?我就吃了那么一口,我现在还在吐、你们是怎么做到不清理干净就下锅的?顾客的安全都做不到、平时也是这样出餐的吗?这样的出餐率真的好吗?我要求赔偿
投诉问题
食品安全
处理中
发布于2024-05-03
怀疑商家的真实性 利用好评返现贿赂消费者
点了一份外卖 拿到外卖一看有好评返现 我都不敢吃了 一看评论区全是好评 怀疑商家的真实性
投诉问题
好评返现
处理中
发布于2024-05-02
华莱士手扒鸡虚假宣传
我于2024年5月4日在饿了么平台购买手扒鸡 收到实物与商家宣传不符 很小 没有拳头大 没有食用联系商家拿走退款不予回复 手扒鸡产品买过很多次了 从没像这次收到的食物这么恶劣 商家不予回复
投诉问题
虚假宣传、食品安全
处理中
发布于2024-05-02
华莱士外卖鸡肉卷有虫要求全额退款
2024年5月6号14时52分在微信美团小程序点了一份华莱士外卖 吃到一半的时候发现鸡肉卷里有虫子 十分影响到我的食欲 要求商家全额退款 商家不肯
投诉问题
食品安全
处理中
发布于2024-05-06
华莱士套餐致病索赔
我于2024年3月24日在河北省保定市莲池区东方家园店华莱士和朋友购买了两份套餐,吃完后当天晚上上了五次厕所后,经过检查,现已经确诊为微量胃出血与12指肠球炎,我的诉求是,赔偿并退款,如图,我在河间医院检查时的拍照信息与胃镜时的信息,前前后后的检查在4000元整至4500元浮动
投诉问题
虚假宣传、食品安全
处理中
发布于2024-05-05
华莱士下单后商家打烊无法退款
我在2024年5月5号凌晨差不多两点,莱点点小程序上下单华莱士(荔湾海龙店),结果商家已经打烊了,我想退款但是这个小程序上没有退款申请这个功能,第二天快中午了我睡醒一看小程序订单已经完成了,商家没有联系我是否需要出餐或者退款,已经联系过商家,那边装聋作哑,华莱士的服务真是太差劲了!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-05
华莱士服务态度恶劣
服务态度恶劣 说话豪橫和顾客 要求退款 吃了一肚子气 下谁还来啊
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-04
华莱士30串牛肉串食物未熟
我于2024年5月4日在华莱士兴裕店小程序下单的30串牛肉串 只有5串,商品食物没熟,商家打电话不接,说是按公司的标准炸的,但是到货并没熟
投诉问题
服务态度差、食品安全
已完结
发布于2024-05-04
华莱士食品安全问题
吃坏了,吃的跑肚子,商家不给退,商家说必须得医院化验,说必须得证明是他家东西吃坏的才行
投诉问题
食品安全
处理中
发布于2024-05-04
华莱士服务态度极差
服务态度极其不好👎 欺骗消费者 驱赶消费者不告诉消费者营业时间
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、送错外卖
处理中
发布于2024-05-03
华莱士食品安全问题
我要投诉云南省昆明市官渡区、华莱士全鸡汉堡中营店、2024年5月3号、晚上8我在美团外卖下了一个单、第一次点华莱士品牌店的食品、你们却给我来了这么一个惊喜、拜托、不想搞外卖就直接说、不用恶心我、既然搞了外卖这平台就一定要弄干净再出品、这都是什么事?我就吃了那么一口,我现在还在吐、你们是怎么做到不清理干净就下锅的?顾客的安全都做不到、平时也是这样出餐的吗?这样的出餐率真的好吗?我要求赔偿
投诉问题
食品安全
处理中
发布于2024-05-03
怀疑商家的真实性 利用好评返现贿赂消费者
点了一份外卖 拿到外卖一看有好评返现 我都不敢吃了 一看评论区全是好评 怀疑商家的真实性
投诉问题
好评返现
处理中
发布于2024-05-02
华莱士手扒鸡虚假宣传
我于2024年5月4日在饿了么平台购买手扒鸡 收到实物与商家宣传不符 很小 没有拳头大 没有食用联系商家拿走退款不予回复 手扒鸡产品买过很多次了 从没像这次收到的食物这么恶劣 商家不予回复
投诉问题
虚假宣传、食品安全
处理中
发布于2024-05-02