华莱士全鸡中吃出头发,商家推诿不处理
2026年五月十三号晚上十一点零五分,在美团外卖*台购买了华莱士全鸡汉堡(新闻大厦店)全鸡,后续全鸡吃了一半鸡肉里面发现头发,联系商家并未得到解决反而第二天美团客服人员给我打电话说商家说的让我拿着头发去做鉴定,我想说的是,你们的全鸡都是公司配送过来的,头发是在肉里面发现的真有意思。
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
华莱士淘宝闪购虚假宣传少发全鸡
2026 年 5 月 17 日晚上在淘宝闪购*台华莱士海蓝城订购汉堡和全鸡。图片显示全鸡,购买后收到实物为半鸡,所谓的半鸡没有一个鸡腿大。商家虚假宣传诱导消费者购买,申请售后不处理,购买页面只有全鸡图,没有任何重量说明,图片上只有全鸡,诉求退款。
投诉问题
不处理、漏发/少发商品
已完结
华莱士外卖餐品给错且变质有异物
2026年5月15日在美团外卖购买华莱士套餐食品,后续餐品给错外加餐品变质有异物。商家也没有主动找我处理。
我的诉求按照食品安全法来处理
投诉问题
不处理、食品安全问题
处理中
华莱士食品卫生问题且拒不售后
本人于2026年5月15日,在该商家处消费/购买商品,支付金额32.89元。交易后出现食品卫生问题(质量问题/,现联系商家不予处理、拒不售后,在12315*台无法搜到店铺完整信息,疑似无照经营或信息未公示,现发起投诉维权。
投诉问题
不处理、食品安全问题、联系不到客服
处理中
华莱士中杯可乐甜度低、无气泡,涉嫌感官异常
我于2026年3月14日在美团*台团购了华莱士(城司路店)的中杯可乐,实付2.54元。饮用时发现该可乐甜度极低、无明显气泡,口感远低于正常标准,属于感官性状异常,这侵犯了我的公*交易权与知情权。我的诉求是退还该可乐的2.54元费用,并希望商家规范饮品制作流程。
投诉问题
食品安全问题
已完结
华莱士普宁流沙华莱士店服务态度恶劣
2026年5月12日23.58分到普宁流沙华莱士商品城店购买汉堡,店内两个小弟态度恶劣,汉堡砸在桌面给我的👍
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服务差/态度差
处理中
华莱士外卖食品中吃出虫子
2026年5月10号在华莱士*台购买东西,后续吃出了虫子
投诉问题
食品安全问题
处理中
华莱士售卖未熟带血鸡肉致消费者不适
5.5日下单了一直鸡,是一只完全没熟带血水的,给商家发消息不回,打电话跟他沟通直接就说听不懂不知道,一点要严惩商家我吃了几口好难受,吃*人咋办,这个问题一定要重视.
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
华莱士拒不处理24小时内退款申请
2026年5月3号在华莱士*台购买-云深至味同享餐(送游园全套周边),后续出现不处理问题。我已详细说明且多次要求退款,说着处理后不见人了,并告知我如果超过24小时确认已取餐不可退款,我也在24小时内按照他的格式所填写申请退款,但并未看见退款通知
投诉问题
霸王条款、不处理
处理中
华莱士联名周边质量差且拒退款
我在小程序买的华莱士联名《魔道祖师》周边遇到严重质量问题,第1次的质量差,补发的质量更差,我找客服说,客服说是正常的
投诉问题
不处理、服务差/态度差、拒不发货
处理中
