食品变质，酸的，而且吃完一个后开始肚子疼，有点拉肚子，商家一直不处理态度恶劣
食品变质，酸的，商家态度恶劣，吃了一个后开始肚子疼，有点拉肚子
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
华莱士脆骨串现异物，店员推诿不处理
我在2026年2月16日下午买的华莱士，脆骨串里吃出了异物，店员与店长不处理问题，推卸责任，联系不上处理人
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不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
华莱士小程序退款成功但未到账
2026年2月19日16时在华莱士小程序购买五福临门加倍好运餐，由于等待时间较长，就申请退款，申请退款成功之后，商家还未退款。
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不处理
处理中
华莱士外卖汉堡中吃出指甲
2026年2月18号在美团*台购买券使用券点外卖，在汉堡里面吃出一个手指甲，跟商家沟通商家推责任不承认并且态度不好
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服务差/态度差、食品安全问题
处理中
华莱士门店未营业且退款超24小时未处理
我在小程序点餐之后，到店自取发现商家未营业，在*台上申请退款，过了24小时还是没有结果
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不处理、逾期未配送
处理中
华莱士门店无法点餐且优惠券异常
点不了的 就在门口都点不了还要预约真是服了
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服务差/态度差、优惠劵问题
处理中
华莱士大连星海广场店虚报辣翅价格
2026年2月14日在淘宝闪购购买华莱士大连市星海广场店一对辣翅，消费18元，存在严重的虚报价格问题
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霸王条款
处理中
华莱士拒接电话、称已收货实则未收到
没拿到说我拿到了然后打电话又不接从早上从早上拖到现在
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
华莱士外卖未取即点完成且客服失联
这又是几个意思啊我点了外卖，我还没拿你点完成，打电话给你又不接，发消息给你敷衍我
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不处理、服务差/态度差、联系不到客服
处理中
一直不处理问题
我电话主动和华莱士客服沟通过很多次，最少8次左右。一直说可以帮我尽快处理，但是一直道目前为止没有收到过他们的电话及处理。之前沟通多次要求的是全额退款，他们也是同意的。但是一直不处理，很生气。现在要求要赔偿加道歉，太生气了，这么久了，而且打过很多次电话，一直没有得到处理
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不处理、服务差/态度差、漏发/少发商品
处理中
