11.23执行的生日祝福贺卡至今没有拿到，上周一直在问SNH48星梦剧院的工作人员贺卡是否已经完成，他们都说没有。昨天成员本人回复的翻牌说早就已经写好了，该成员于26号前往新疆游玩至今未回，所以她在上周就已经写好了贺卡。今天早上我找了朋友再次前往剧场询问贺卡，得到的回复是只有本周的，上周的需要联系海伦中心办公楼这边的客服，打了40****6598根本打不通，呼出半天直接挂断。之前发邮件询问贺卡完成是否会有通知，收到的回复是会短信通知，但我也没有收到任何通知。剧场和客服一直在踢皮球，我现在只想知道该怎么联系客服拿到我的生日贺卡，麻烦让工作人员联系我

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