黄河票务网
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河南小票票文化传播有限公司
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黄河票务APP隶属于河南小票票文化传播有限公司,是现场娱乐、赛事票务交易平台,解决了用户买票难,买票贵,和无法退票,售后混乱的问题,是一款真正服务于消费者的票务平台。 黄河票务对接了国内各大票务平台、主办方、票务代理、场馆,为用户提供各类现场门票(演唱会、话剧、音乐节、音乐会、歌剧、舞剧、戏曲、杂技、体育赛事、会展、动漫展、艺术展等),以及在线选座、演出评论等特色服务,同时黄河票务会根据票源稀缺性制定演出参考价来保证市场价格合理性。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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黄河票务不处理退票
于2021年购买了黄河票务的演唱会门票,过后了解到是黄牛票,立刻就申请退票了,至今为止都没有处理,打电话给客服都是说会处理的,但都是骗人的
投诉问题
退款纠纷
处理中
要求黄河票务立即退款
2023年11月5日购买五月天上海演唱会门票,至今未退款,要求立即退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉黄河票务网退款纠纷
2024年3月6日在该平台上购买邓紫棋演唱会门票两张,在购买后,发现自己于演唱会当天有事,于是在购买门票后两小时不到,便进行退款,到现在已经过了17天左右,退款金额仍未返回
投诉问题
退款纠纷
处理中
黄河票务网不及时退款
我2024年2月21日在黄河票务网购买周杰伦演唱会长沙站门票,于2024年3月21日申请退款,但是他们需要7到35天工作日才能退款,因怕他们拖延开售之时收取所谓的手续费及溢价票,我现在所需快速退款
投诉问题
退款纠纷
处理中
黄河票务网存在欺诈行为,拒绝退款
本人于3月17日在河南小票票文化传播有限公司黄河票务网站上购买了2024阜阳斑马音乐节全价双日票,购买之前平台未告知是支付定金,不保证出票,且后续票品溢价严重,要额外收取服务费。存在黄牛倒票行为。申请退款后,要收取票品50%的服务费,且存在退款拖延,不处理
投诉问题
退款纠纷
处理中
退款无门
本人于2024年2月27日在黄河票务小程序购买了一张3月23日赵雷郑州演唱会门票,卖家承诺演唱会前3-5天会发货,但是至今未发货,打电话给客服,客服电话一直打不通,要求退款无果。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉黄河票务网退款纠纷
黄河票务网退款问题一直不处理,投诉过,联系客服过了很久了一直不退款。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉黄河票务网虚假宣传,要求退款处理!
我于三月十六号下午四点在黄河票务上购买2024陈奕迅武汉演唱会九百八十元门票,结果发现是虚假宣传,官方并没有通知可以抢票,于是我立马选择退款,结果客服不予退款不处理不回消息不接电话。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
黄河票务网拒绝退款
本人于2023年12月6日在黄河票务网(河南小票票文化传播有限公司)上购买薛之谦演唱会门票1317元2024年一月客服联系我本人要求加价1000元方可给我发货演唱会门票,否则让我申请退款,我已申请退款对方承诺我七日到账,过去三个月都未到账,我联系黄河票务网客服电话无法接通,平台上诉求退款不予受理,请帮忙协助退还我辛苦费
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
处理中
黄河票务无法自主退款,商家联系不上
提示无法自主退款,现不需要门票,要求商家立即退款,商家电话联系不上
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退改问题
处理中
黄河票务不处理退票
于2021年购买了黄河票务的演唱会门票,过后了解到是黄牛票,立刻就申请退票了,至今为止都没有处理,打电话给客服都是说会处理的,但都是骗人的
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要求黄河票务立即退款
2023年11月5日购买五月天上海演唱会门票,至今未退款,要求立即退款
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我于三月十六号下午四点在黄河票务上购买2024陈奕迅武汉演唱会九百八十元门票,结果发现是虚假宣传,官方并没有通知可以抢票,于是我立马选择退款,结果客服不予退款不处理不回消息不接电话。
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