2021年10月18日，本人于微信公众号“轻松到家官方平台”，购买了两套“4小时做饭初体验3次”的家政服务，服务费用为99元，服务内容均为为:提供3次，每次4个小时做饭服务，分别剩余1次、2次 2022年1月19日，本人于微信公众号:轻松到家官方平台，购买了【2022年3月】4小时做饭初体验3次的家政服务，服务费用为129元，服务内容为:提供3次，每次4个小时做饭服务；均未使用 购买上述服务后，经本人预约由提供相应服务，轻松到家均以预约已满、没有阿姨为由无法提供相应服务，且目前公众号已停止服务，信息已无法查询，另被告于2022年07月19日发布了公函关于轻松到家暂定交付及下一步经营计划的说明，已不具备履行服务的能力，因此申请退还服务费228元（剩余33元、66元与129元合计）。

2022年3月花费1999元购买了保洁24次套餐，一次都没使用，现在轻松到家去年7月份倒闭，一年多了也没有退款。

在轻松到家充卡4388元后公司倒闭，服务了两次后找不到人退款！

1. 2022年购买两个订单，共计18776元 2.订单未使用，且无法预约服务，一直无法联系到该公司进行退款

去年六月份申请退款，一值没有到账，请尽快处理，上年5月份交了1500元，一直没有享受过服务，要求尽快退款

2022年五月12号申请退款，至今没有联系我退款或者其他服务，我向12345平台投诉过没有后续消息，消费者平台关注民生消费群体！

在微信朋友圈广告看到家政公司的广告 加了企业微信之后购买套餐 疫情期间约不到上门服务 疫情之后公司暂停交付 跑路了

2021年5月左右付款3笔轻松到家预充值，209元费用，还没使用，平台倒闭，客服也没有回复，现在平台任何信息都查询不到了，里面订单都已经显示找不到了，投诉无门，请处理。

轻松到家资金断裂，申请退款已长达将近一年，投诉无门，至今还是没有收到退款！该公信号已查询不到我自己所有购买的所有套餐订单内容和消费金额，小程序已被注销！我要求退还所有剩余款项！

该公司联系不上。并且未有人来服务，诉求已经提交1年了，也没解决这件事

2021年10月18日，本人于微信公众号“轻松到家官方平台”，购买了两套“4小时做饭初体验3次”的家政服务，服务费用为99元，服务内容均为为:提供3次，每次4个小时做饭服务，分别剩余1次、2次 2022年1月19日，本人于微信公众号:轻松到家官方平台，购买了【2022年3月】4小时做饭初体验3次的家政服务，服务费用为129元，服务内容为:提供3次，每次4个小时做饭服务；均未使用 购买上述服务后，经本人预约由提供相应服务，轻松到家均以预约已满、没有阿姨为由无法提供相应服务，且目前公众号已停止服务，信息已无法查询，另被告于2022年07月19日发布了公函关于轻松到家暂定交付及下一步经营计划的说明，已不具备履行服务的能力，因此申请退还服务费228元（剩余33元、66元与129元合计）。

2022年3月花费1999元购买了保洁24次套餐，一次都没使用，现在轻松到家去年7月份倒闭，一年多了也没有退款。

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1. 2022年购买两个订单，共计18776元 2.订单未使用，且无法预约服务，一直无法联系到该公司进行退款

去年六月份申请退款，一值没有到账，请尽快处理，上年5月份交了1500元，一直没有享受过服务，要求尽快退款

2022年五月12号申请退款，至今没有联系我退款或者其他服务，我向12345平台投诉过没有后续消息，消费者平台关注民生消费群体！

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2021年5月左右付款3笔轻松到家预充值，209元费用，还没使用，平台倒闭，客服也没有回复，现在平台任何信息都查询不到了，里面订单都已经显示找不到了，投诉无门，请处理。

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该公司联系不上。并且未有人来服务，诉求已经提交1年了，也没解决这件事