明基投影仪
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉明基,以9799元购入的GK100投影仪,不到2年开不了机,且降价至5769元,我要维权。
2021.8.8,本人在明基天猫旗舰店以9799元购入一台明基GK100投影仪。 2021.9.25,投影仪自动开机问题联系商家,商家返厂检修 2023.6月,投影仪开始出现自动关机。 2023.6.17,投影仪自动关机后再无法开机,联系商家,商家看了问题视频和图片后,回复返厂检修处理 2023.6.17,无意发现我购买的这款产品降价至5769元。
投诉问题
价格纠纷、非正常开关机、产品质量缺陷
已完结
投诉明基旗下卓威奇亚显示器保修期内出现问题,需要付费维修!
2024-01-03 20:04:39 2023年7月在实体店预付定金后在7月14日付了尾款,16日收到货,共花费5499元购买卓威显示器xl****6k,仅仅使用半年不到,显示器出现坏点,进灰,邮寄返场检测,客服给我的答复竟然是符合标准的优质屏幕(官网页面没有明确说明瑕疵故障,官网页面未做瑕疵说明,没有尽到告知义务)竟提出方案让我花费1800元换一台新的,保修期内无故收费,显示器已经影响我使用,尽6000元的显示器质量堪忧,要求企业给出合理解释,并且换货,切对我造成的不良心情道歉。
投诉问题
LCD屏幕异常
已完结
明基i707投影仪
投影仪突然出现画面异常 画面的清晰度也和之前不一样 关机的时间比之前长 以前是按两下直接关机现在时间很长 关机页面上显示 上面一条紫红色的杠 下面是灰色 联系商家客服 让我设置了很多都没有解决恢复出厂设置也没用 客服表示不影响观影就行 我不认同这种说法 这已经影响到我的观影体验了 而且谁知道后期会不会出现别的问题 机子有时开着的但是黑屏不显示 需要关机重新开启才行 客服咨询技术人员说是色轮降速导致画面异常明显 把机器送到维修点去维修 维修师傅说没有办法恢复原状 这是什么行为 买的时候怎么不说以后色轮会降速出现异常能接受就买不能接受别买 怎么不说出现黑屏是正常的 这不完全是欺诈消费者嘛
投诉问题
多次维修、产品质量缺陷
已完结
明基投影机i707
投影机突然有出现画面异常 画面的清晰度很明显和以前不一样 关机时页面显示上面是紫红色 下面的灰色 关机时间也长了 之前是按两下直接关机 联系商家刚开始说不知道什么原因 没有问题 能正常观影就可以 我不认同 客服说联系技术人员判断是色轮降速的原因导致异常 联系快递员上门取件拿到维修点维修 维修点发现不了问题就说没有问题 联系我告知他们问题后明基的技术人员也说是色轮降速的原因 维修点表示没有办法维修 属于正常的 这是什么说法出现问题解决不了就说没问题 有时机子开着的没有反应 看不了没反应关机重开才行 买的时候怎么不说以后会色轮降速画面会异常 这种行为不就是产品问题 欺诈消费者嘛
投诉问题
LCD屏幕异常、产品质量缺陷
已完结
明基科技之上快乐体验,给我一个失望体验
2018年9月26号购买的机器,第一出现在2019年5月出现的故障,购买机器才8个月正常使用就出现了接口板坏,第二次故障隔9个月2019年5月同样再出现故障本次坏是CHIP板(备注第一故障维修造成没有告知是坏了接口板当时是有质保,是由明基售后联系快递收取送检修,检修机器送回没有回访告知消费者是出现了什么问题)第二出故障坏是在我收到机器时候咨询告知是因机器积灰,实质情况是坏了CHIP板,第三次2022年5月,事隔上次维修1一年再次出现故障,本次故障和第一故障一样接口板坏,试问购买和正常使用过程中而又不是人为情况下机器频频出现问题,严重怀疑机器在出厂已存在很大品质不过问题,流上市面售卖,在这种情况下还要消费者承担昂贵维修费用,在三反馈贵公司给出是消费由2000维修改为500保质期3个月,机器每使用接近1年左右坏的,而我的诉求维修费用500费可以接受但保质期由3个月改为改为1年,机器存在种种质量问题上改为1年保修期过分了?不过分吧!试问明基公司标语口号科技之上快乐体验,给到消费者体验是这样吗?现实消费者体验是品质坑,售后坑一个接一个跳这就是贵公司给消费者痛苦体验而快乐?
投诉问题
主机问题、多次维修、质量问题
已完结
明基显示器6个坏点,明基不保修
显示器还在3年保修期内,起初没有检查暗点,最近检查才发现原来有6个暗点,属于有质量问题,可是明基不保修。
投诉问题
液晶显示器/屏问题、三包保修责任争议
已完结
投诉明基,以9799元购入的GK100投影仪,不到2年开不了机,且降价至5769元,我要维权。
2021.8.8,本人在明基天猫旗舰店以9799元购入一台明基GK100投影仪。 2021.9.25,投影仪自动开机问题联系商家,商家返厂检修 2023.6月,投影仪开始出现自动关机。 2023.6.17,投影仪自动关机后再无法开机,联系商家,商家看了问题视频和图片后,回复返厂检修处理 2023.6.17,无意发现我购买的这款产品降价至5769元。
投诉问题
价格纠纷、非正常开关机、产品质量缺陷
已完结
投诉明基旗下卓威奇亚显示器保修期内出现问题,需要付费维修!
2024-01-03 20:04:39 2023年7月在实体店预付定金后在7月14日付了尾款,16日收到货,共花费5499元购买卓威显示器xl****6k,仅仅使用半年不到,显示器出现坏点,进灰,邮寄返场检测,客服给我的答复竟然是符合标准的优质屏幕(官网页面没有明确说明瑕疵故障,官网页面未做瑕疵说明,没有尽到告知义务)竟提出方案让我花费1800元换一台新的,保修期内无故收费,显示器已经影响我使用,尽6000元的显示器质量堪忧,要求企业给出合理解释,并且换货,切对我造成的不良心情道歉。
投诉问题
LCD屏幕异常
已完结
明基i707投影仪
投影仪突然出现画面异常 画面的清晰度也和之前不一样 关机的时间比之前长 以前是按两下直接关机现在时间很长 关机页面上显示 上面一条紫红色的杠 下面是灰色 联系商家客服 让我设置了很多都没有解决恢复出厂设置也没用 客服表示不影响观影就行 我不认同这种说法 这已经影响到我的观影体验了 而且谁知道后期会不会出现别的问题 机子有时开着的但是黑屏不显示 需要关机重新开启才行 客服咨询技术人员说是色轮降速导致画面异常明显 把机器送到维修点去维修 维修师傅说没有办法恢复原状 这是什么行为 买的时候怎么不说以后色轮会降速出现异常能接受就买不能接受别买 怎么不说出现黑屏是正常的 这不完全是欺诈消费者嘛
投诉问题
多次维修、产品质量缺陷
已完结
明基投影机i707
投影机突然有出现画面异常 画面的清晰度很明显和以前不一样 关机时页面显示上面是紫红色 下面的灰色 关机时间也长了 之前是按两下直接关机 联系商家刚开始说不知道什么原因 没有问题 能正常观影就可以 我不认同 客服说联系技术人员判断是色轮降速的原因导致异常 联系快递员上门取件拿到维修点维修 维修点发现不了问题就说没有问题 联系我告知他们问题后明基的技术人员也说是色轮降速的原因 维修点表示没有办法维修 属于正常的 这是什么说法出现问题解决不了就说没问题 有时机子开着的没有反应 看不了没反应关机重开才行 买的时候怎么不说以后会色轮降速画面会异常 这种行为不就是产品问题 欺诈消费者嘛
投诉问题
LCD屏幕异常、产品质量缺陷
已完结
明基科技之上快乐体验,给我一个失望体验
2018年9月26号购买的机器,第一出现在2019年5月出现的故障,购买机器才8个月正常使用就出现了接口板坏,第二次故障隔9个月2019年5月同样再出现故障本次坏是CHIP板(备注第一故障维修造成没有告知是坏了接口板当时是有质保,是由明基售后联系快递收取送检修,检修机器送回没有回访告知消费者是出现了什么问题)第二出故障坏是在我收到机器时候咨询告知是因机器积灰,实质情况是坏了CHIP板,第三次2022年5月,事隔上次维修1一年再次出现故障,本次故障和第一故障一样接口板坏,试问购买和正常使用过程中而又不是人为情况下机器频频出现问题,严重怀疑机器在出厂已存在很大品质不过问题,流上市面售卖,在这种情况下还要消费者承担昂贵维修费用,在三反馈贵公司给出是消费由2000维修改为500保质期3个月,机器每使用接近1年左右坏的,而我的诉求维修费用500费可以接受但保质期由3个月改为改为1年,机器存在种种质量问题上改为1年保修期过分了?不过分吧!试问明基公司标语口号科技之上快乐体验,给到消费者体验是这样吗?现实消费者体验是品质坑,售后坑一个接一个跳这就是贵公司给消费者痛苦体验而快乐?
投诉问题
主机问题、多次维修、质量问题
已完结
明基显示器6个坏点,明基不保修
显示器还在3年保修期内,起初没有检查暗点,最近检查才发现原来有6个暗点,属于有质量问题,可是明基不保修。
投诉问题
液晶显示器/屏问题、三包保修责任争议
已完结
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