山姆燕窝现虫且售后无回应
本人现孕晚期，于2025年9月16日在山姆会员店线上购买了一盒燕窝。燕太太白燕盏100g价值1999元。第一次于2025年11月14日泡出了一只虫，但是当时只有照片没有拍视频，当时联系山姆客服无回应。由于本人重庆万州两地跑，包装盒和部分燕窝在万州，后续客服联系快递员取走了万州的燕窝。但并未退款和后续处理。第二次是12月16日，又泡出了一只虫。这次有视频图片和实物为证。联系山姆售后并未得到有效回复。态度恶劣。严重侵害了消费者的食品安全权益。作为一个孕妇，肯定是相信山姆的品质才在山姆购买的。但是这样的情况一而再再而三的出现，让人不由担忧食品的安全性。山姆这样的品质作为营养品怎么能放心的给孕妇，老年人或者小孩吃？诉求 按照视频法退一赔十
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态度差/不处理
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山姆会员店商品有瑕疵拒不退款
一直不给我退款商品瑕疵 有人使用痕迹 一直打他们电话 也不给处理 一直回复有专员回复 但是没有电话打来过
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假冒/二手商品、商品破损、态度差/不处理
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山姆会员店多次承诺未解决下单问题
我因为下单5次无法下单。我反馈了问题，提交了诉求。五个客服都承诺帮我解决，所有人都不帮我解决。
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态度差/不处理、联系不上客服
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山姆会员店强制续卡吞返现
我在山姆会员店购买680元的会员卡，他家按当月消费金额次月返购物金，由于今年以来他家产品的品控不尽人意，决定不再续卡，才发现第十二个月的反馈金就被商家吞了，理由是不再续卡就不能使用最后一个月的，但是购卡时没有说明不续卡就只有11个月的返馈金，这不就是变相强制续卡
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霸王条款
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山姆会员店无故限制设备登录
1.随便限制我设备登陆权限，一台设备只能登陆一个账号，并且我的手机是今年新换的！！！！最多只登陆过两个账号，要求我登陆其他账号让我再换个设备，那我是不是要再买台手机，为了使用你们山姆？
2.我第一次拨打山姆客服，跟我说24小时解决，两天过去了没有解决。第二次拨打山姆客服，跟我说一个小时内有专员解决，依然没有。
3.我的山姆会员账号一直都是自己正常使用，后台可查，无缘无故限制我设备登陆非常离谱。
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
山姆会员店无故扣除回馈金
山姆会员店在没有任何通知情况下，扣除会员的回馈金。
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霸王条款
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山姆会员店销售变质食品拒赔偿
我与2025年12月15日 下午4点52分，在山姆App上购买了湾仔码头水饺，6点左右收到货后打开包装准备进行分装保存，发现了一枚饺子有明显的黑色点，类似于小虫子尸体压扁的黑点。第一时间找山姆进行沟通已经发图证明，并且已经明确表示了要按照：《食品安全法》第148条 若食品不符合安全标准，消费者可要求商家赔偿损失，并主张「价款十倍」或「损失三倍」的赔偿（不足1000元按1000元赔偿）。在经过接*两个小时的等待，商家给出了退货退货 补偿150元代金卷形式，当时就表示拒绝！并且问到了门店地址，需要上门进行现场求证和证明，但是对方明确表示不给任何地址，不进行当面处理，并且没有其他方案。
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
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购买过期食品要求赔偿
我于2025年11月10日在山姆[门店名称]购买了低糖南瓜小面包，商品规格为[具体规格]，app小票编号30786171****3532213。回家食用时发现面包已过标注的保质期，质地变硬，存在变质情况。依据《食品安全法》相关规定，希望门店能核实情况并赔偿1000元，麻烦尽快跟进及处理，谢谢。
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假冒/二手商品、货不对版、商品破损
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山姆会员店方便面现头发，售后处理差
我于2025年11月23日在“山姆会员商店”app购买79.9元的“有你一面 尊品原汤红烧牛肉面”，在2025年12月8日吃到第四包的时候发现里面有异物：将酸菜包倒入的时候发现了两根头发。
我于12月10日进行投诉，前后山姆回电4次，且一次比一次的处理损害消费者应有权益。
严重损害了消费者的安全保障权！
我的诉求是：退货退款，并主张价款三倍的赔偿，且山姆售后人员的道歉
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态度差/不处理
处理中
山姆会员账号无故被冻结要求解封
山姆会员无故冻结本人账号，且未明确提供证据，无法证明本人存在违反会员章程。故要求山姆官方提供明确证据证明我的违规行为，否则山姆官方应立刻解封本人会员账号。
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
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