猿辅导深夜诱导缴费涉*
大晚上10点左右，忽悠我老公让报名缴费课程，被*2630元
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
猿辅导夜间诱导报课及退款问题
晚上10点左右，对方打电话询问孩子跟课过程，并诱导家人付费报课
投诉问题
退款问题、诱导消费
处理中
猿辅导诱导加微信收费导出资料
他们打电话说现在加微信可以免费下载学*资料，加他们的微信了，这个付款¥9块，付款了以后我让他把这个学*资料发过来发过来，发了以后我去打开打开以后他这个导出要要收费呢，所以我问他们说为什么会是收费的呢他们就不回答我了，我要求他们给我退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
猿辅导诱导报课拒不退费
2016年1月10诱导报课，承诺不想上课随时退费，中间几次联系退费，都闭口不答，拖延着，孩子报的线下课，跟着自己老师上，线上课让看回放也是应付不乐意，没跟着线走，课程的材料，我都听班主任的拒收了，现在谈起退费问题，2个班主任都不理，拖延搞图片拖延，报了几期的英语课，挺好，怎么这次数学招这样的老师当班主任，要求维权，请退费，等钱过年，真缺钱，请用良心办事
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
已完结
猿辅导虚假宣传且付款无订单
抖音刷视频刷到的，付款后也没有订单，也没有课程，*人的
投诉问题
退款问题、虚假宣传
已完结
猿辅导虚假宣传诱导消费拒退款
由于猿辅导销售员的极力忽悠，许诺有180多节课并且付款一星期内随时可以全额退款，我于2026年2月4号晚上购买了猿辅导网课服务。但是付款后才发现实际课程没有那么多，我要求销售退款，但是已无法联系那个销售员。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
猿辅导诱导报课后拒退费
2026年1月10号，我在猿辅导网课中心报了新思维level 4春季系统班，班主任诱导前期试听课报完是可以退费的，中间因为孩子不喜欢上课，所以一直说颓废的问题。但是班主任没有说退费的情况，一直在拖延，拖延到现在，班主任不再搭理，所以希望解决退费的问题。
投诉问题
退款问题、诱导消费
处理中
猿辅导设备无声音致听课中断
设备有问题，无声音听课。浪费孩子时间。老师不负责任。
投诉问题
退款问题、服务质量差
已完结
未注册用户遭猿辅导跨省电话营销
每天中午在午休时间打卖课电话，来电号码从福建省、吉林、湖北横穿中国大江南北。一开始用的机器人客服，当你说出孩子是中小学生就转人工客服开始售课。前提是我没有用这个号码注册过猿辅导，也不需要猿辅导
投诉问题
电话骚扰
已完结
猿辅导未兑现试听退费承诺乱扣费
报课前说的可以试听课不满意随时退课，1月28日开课孩子不满意，我在30第三节课没开课之前在客服处申请的退课要求，结果老师打我电话说让孩子在听听课不满意在退，我们还是要决定退课，但扣了我3节课的钱一共是362元钱，《理由是第一节课后申请退课算是免费试听不收费，但上了3节课后在退课就要收费不算试课》就这理由之前没有人就这个收费要求跟我讲过，不讲清楚还误导我在听一节课现在变成还就是霸王条款来乱扣费吗？
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
