投诉携程金融暴力催收
本人近几年在携程金融平台使用拿去花，近期由于经济原因无法按时还款，和客服电话沟通要求协商还款并停催被拒，这一段时间开始第三方催收人员电话短信威胁骚扰，并明确表示要爆通讯录以及起诉。本人诉求，对于本人非主观恶意逾期，平台给予一定的宽限期，并停催；2，在本人逾期后停止对本人当前及下一步的违规违法的暴力催收行为；3，在本人未失联的前提下，不得骚扰除本人以外的任何无关人员，否则在除本人之外的无关人员接到电话以及信息的同时，本人立刻报警，同时会向携程平台所在地、放款资方所在地的12345热线、市场监督部门、属地金融管理部门进行投诉，势必维权到底。
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
携程金融催收骚扰，目前无力偿还请求停止
本人因工作丢失，目前无力偿还，也没有失踪，一旦找到工作有资金之后会马上还款，也没有必要去找第三方机构来催收，因为目前确实没钱，请停止催收，谢谢！
投诉问题
利息问题、暴力催收、征信问题
处理中
携程金融第三方暴力催收骚扰借款人
我于2024年9月4日通过携程网借款7600元，每月6日还款，共计12期，每期719.17元（最后一期719.68元），综合利息1036.69元。近期由于经济困难，暂时无法周转，还款日当天，已向平台官方客服致电，本人未失联，且有强烈还款意愿，只是暂时不能还款，请求协商（停催延期）。逾期第一天，携程金融委托第三方催还公司，频繁给我打电话，接通电话后，在告知催收人员，已向平台说明自身情况，在等平台官方回电，挂断电话后，第三方催收人员态度蛮横，多次给我打电话骚扰，也发带有威胁性短信，扬言必须解决，不解决，要走所谓流程，核实我的情况。逾期第二天，同一个催收工作人员，继续短时间电话催还（联系三次致电），后携程金融所谓官方客服回电，表明携程金融无第三方催还，皆是携程金融官方工作人员（我有通话录音），表示催收人员是正常开展工作。那我请问携程金融，您所谓的正常催收，是软暴力威胁，不断给借款人施压，步步紧逼借款人？？？为达到自身业绩，不择手段？？？
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
携程金融虚假宣传减免政策欺诈用户投诉
本人于2022年开始陆续从携程金融进行借款，产生4笔借款，总借款本金金额57543元，因为疫情自己工作生活环境原因，导致了延期，后面在延期后一直和平台沟通解决还款方案，一直没有相关政策，后面在次联络客服时，携程工作人员安排了贷后人员和我沟通协商还款，当时也电话和官方客服做过沟通，确实她身份是官方贷后人员，并且和官方客服明确了她说的方案可以代表携程处理，经过微信和电话沟通，说她们目前有本金还款利息罚息减免政策，最后确定方案，先把第一笔借款本金还清，剩余三笔一次性结清，双方达成了一致，我如实在4月15号把第一笔宽处理完成后，在处理后续三笔还款时，对方一直拖着，拖到5月6号最后一次询问什么时候可以还款结清时，对方没有回复，后面又有一个新的贷后人员加我，说她已经离职，现在协调还款他负责，我说可以，那是按照原有方案处理还款事宜吧，对方说目前没有政策，只有4999这个减免政策，没有本金还款政策，携程这么大金融平台，还存在欺诈蒙*老百姓行为，请领导帮忙推进处理解决。
投诉问题
虚假宣传、利息问题、诈骗
处理中
携程金融擅自扣款并转交第三方暴力催收
2025年3月28日，本人通过携程平台购买4趟火车票，其中有两趟被擅自使用携程花呗扣款，默认使用该信贷服务完成342元扣款，页面总有弹框弹出等等骚扰消费者判断。
本人发现异常扣款后，于4月2日联系携程客说明“身份证过期导致银行卡被冻结无法付款”，仅支持支付宝，但客服以“系统不支持”为由粗暴拒绝，直接将债务转交第三方催收公司。故意制造“技术性逾期”。本人每日收到15-20通催收电话，时段均为上班时间，我发短信说明过上班不能打电话骚扰我。
携程高频使用场景批量实施“隐蔽式金融服务捆绑”。
述求：
1.要求市场监管部门对携程处以上一年度销售额 10%的顶格罚款。
2.携程换号码暴力催收骚扰，工作人员不处理等问题，赔付精神损害（500元）并出具书面道歉，开头其他还款方式让我还款。
3.携程下架携程金融，禁止在携程诱导消费者开通花呗
投诉问题
暴力催收、服务态度差、乱收费
处理中
携程金融暴力催收，逾期沟通无果反遭恶意违约指责
本人已经多次致电平台，声明因为逾期导致账单无法偿还，仍有私人号码发信息说我严重恶意违约，请问下，是不是非要把人逼了。平台才可以解决这事？？
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暴力催收、服务态度差、征信问题
已完结
携程金融暴力催收及利息问题投诉
本人在携程平台借款，一直都是积极还款，实属因今年工作失业、负债较多，家庭原因无法按时还款，不得已逾期。平台多次授权第三方进行暴力催收，本人也积极主动打电话给平台说过困难情况 希望给予时间 期间，有收到平台授权第三方的催收短信，电话 语言十分嚣张跋扈、态度恶劣。暴力催收骚扰身边得亲戚朋友 不还得话就继续骚扰身边得聘期朋友。 本人诉求:1，对于本人因变故导致的非主观恶意逾期，停止对本人违规违法的暴力催收行为;3、不得骚扰除本人以外的任何无关人员，否则在除本人之外的无关人员接到电话的同时，本人会向放款资方所在地的12345热线、市场监督部门、属地金融管理部门进行投诉，势必维权到底。 4，本人也愿意积极还款，希望平台友好协商，违规的高利息等不良费用
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利息问题、暴力催收、服务态度差
已完结
携程金融第三方催收侮辱言语，已沟通困难情况仍不停催
我在携程金融有一笔逾期贷款，因为是首期还款就逾期，第三方催收各种侮辱言语，但是本人确实是因为遭到了黑网贷，也有证据给客服看过，真的是有困难且提前和客服沟通联系，客服也说可以申请停催，但是第三方催收发信息恶言相向，有证据并没有恶意拖欠或者是*贷
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暴力催收、服务态度差、征信问题
已完结
携程金融催收员暴力催收且态度恶劣威胁用户
本人在于2025.5.3日接到该平台催收员暴力催收的电话 ，要求我今日必须还款，并且态度非常恶劣。其工作人员工号是72066843。我在第一次接到他的电话的时候就和平台反应过工作人员的态度问题，希望换一个工作人员和我沟通，我在电话中和他表明过他的态度不是很好，并且一直这个态度而且非常的理所应当，我说那我去投诉他，他说没有用的，反馈过来还是回到他的手上，说平台没有权利处理这些问题。后续我向平台投诉后，再一次的来电还是该工作人员，通话沟通中他的态度非常强硬以及恶劣并且在我听来带有威胁性语言。电话中他说我不是来和你协商的就是要求你今日还款的，如果今日没有还款，明天直接走流程面谈，并且问我本人是不是在户籍地，我明确要求到我的现居住地址，我说了城市居住小区，他强硬要求我要说具体楼层，我和他表明我需要在小区门口沟通，他并不同意，直接说我地址作废，将会去我的户籍地，并要求我本人返回，在没有经过我本人同意的情况下要去骚扰我的家人朋友。所有的通话我都是有录音的，我上传了第二通电话前面的时间，视频有点长
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暴力催收、服务态度差、隐私泄露
已完结
投诉携程金融暴力催收及威胁行为
本人投诉携程信用贷，请130****1925得电话停止对本人得催收，对本人进行威胁，如得不到解决，直接报警处理，本人一直在周转资金，目前有很大困难
投诉问题
暴力催收、服务态度差、征信问题
处理中
