在2024年2月18号晚上九点14分 在天津市西青区永旺购物中心六桂福珠宝内购买素圈花费950元，在我犹豫的时候 导购要把价签剪下来 我躲开了 然后她再次再我没反应过来的时候 给我剪了后 查询黄金克重只有0.98克，我在询问导购时克重时导购避而不谈克重说工艺好什么的不按克，导致我在不知晓克重情况下以950元/****的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者

1.隐瞒克重，诱导消费者，2023年10月29日我在东营区济南路六桂福珠宝商业大厦店，购买9482元的一口价黄金，导购在我一直询问克重的情况下，称违反店内规定拒绝提供，导致我不在不知晓克重的情况下，以800元/克的价格购买了一口价黄金，违反了《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！ 2.隐瞒标签克重，价格欺诈，国家市场监督管理总局第56号令《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著弱化标示对消费者也属于一种诱骗行为！在跟店员的反复询问下，店员都不告知标签上有克重，并在结账后店员把有标签克重页剪掉，不提供给消费者。 3.未主动开发票，购买后只给了价签和价格单！没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 4.商家态度恶劣，拒不沟通，10月30日在跟店员沟通下，询问负责人电话，店员拒不回复，给山东济南总部打投诉电话，约定好协商时间也不沟通，态度恶劣。一直到11月2日都没给答复结果

在六桂福珠宝买了金戒指 戴了一个多月 在完全没收到碰撞的情况下 戒指直接整个断掉 掉下来一节 打店铺电话找不到 打其他店铺电话告诉我因为撤店了 找其他店铺就要我自己添钱换款 可是我才带了一个多月 什么质量会一整个掉下来一节呢

在拼多多六桂福珠宝旗舰店买了一对铂金耳环，签收之后拿回家试戴，打开发现耳环扣松合不上，所以想试试多开关几次，结果耳环挂钩处就断掉了。联系客服，给出的答复是不退不换不维修。我想不说维修的问题，同样的耳环我去年在淘宝买的，到现在还在带着好好的，起码开关超过一百次，可是这次买的连带都没带就断了，质量问题这么大，再者，线下的任何一家品牌金店，但凡买店里的东西，出现问题都是尽量处理维修，六桂福这样不管不问的还是第一次见，后来我联系拼多多官方客服，他们沟通以后，六桂福给了我一个处理方案，就是换货还要加钱补工费，也就是说他产品问题，还要我消费者加钱处理

2018年2月14日，我在吉林省榆树市六桂福珠宝用黄金兑换了一只18K金钻石手镯，共计花费9000多元，票据上写的是年年免费换新款，满五年按市场价回收，当时我询问店员什么叫按市场价回收，店员支支吾吾没有说明白，我说那这个五年后大概能回收多少钱，店员说前几天刚有一个回收的，回收了7000多元，我在心里计算了一下五年才少回收不到2000元也算划算，我就兑换了。结果五年后也就是2023年2月14日，我去店里询问能回收多少钱，被告知只能回收2000多元，并且店里已经没有18K金饰品售卖了。1.六桂福珠宝店家在售卖我饰品时虚假承诺，告知我五年后可以回收7000多元，并没有如实解释出按市场价回收到底是什么意思，玩消费者不了解的文字游戏，商家严重违反（消费者权益保护法）第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。2.诱导消费 根据（价格法）第十四条第四款 利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者或其他经营者与其进行交易 属于不正当价格行为 。我的诉求是商家应该按照当时规定的回收价格对我的饰品进行回收，不应该采用这种欺骗消费者的方式侵害消费者的合法权益。

2024年2月11日晚上在六桂福店以旧日换新购买黄金饰品，投诉该店存在以下行为：1.隐瞒克重，试戴的时候询问过柜姐克重，以”一口价不算克重”为理由没有告知克重，全程未告知金饰克重，未称重。2.诱导消费，柜姐没有告知我们金饰一口价的定价与黄金克重和加工费等其他费用的关系，反而一直在诱导我们，说“以后不喜欢直接过来换，然后就说你签字吧”，不我当天下午过去换直接告知只可以一口价换一口价，当时没有明确告知，含糊过去，误导顾客，回家发现我|黄金****最后换还没有2g，没有开具发票，存在欺瞒及诱导行为。而且他们家所作所为已经违反了相关法律法规，详情如下：1、隐瞒金饰克重，违反了《价格法》明码标价的规定。且商家未告知，且吊牌上正反面都未标注，未注明商品的有关中重要信息属于未明码标价的违法行为，克数属于规格，是明码标价的一部分。2.诱导消费。根据《价格法》第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。商家不告知 黄金克重，只能换一口价的商品。属于诱骗消费3“未主动开具发票”只要消费者与商家的买卖关系成立，商家就必须给消费者开具发票，这是商家的法定义务。店铺该行为违反了《中华人民共和国发票管理办法》。

我在吉林省通化市欧亚六桂福店于2024年2月10号左右购买的这个半镯，就带了一个多月，憋了，我觉得这个硬金工艺做的不到位，我花了除克重的钱之外付了好几百工艺费，那这个工艺在哪里？我要求要么退我工艺费要么给我换一个，如果有克重差额我可以补差价。

我在吉林省通化市欧亚六桂福店2月10号左右买的这个半镯，就带了一个多月，憋了，这个硬金工艺做的不到位，而且工艺费那么贵，我要求退工艺费或者给我换一个，如果有克数差额，我可以补钱。

21年十月购买手镯，店家推荐了一口价手镯，但是销售人员承诺可以随便换款，像投资一样，花多少钱以后可以全额用，前段时间去换款，告诉我不能随便换，而且要拿折旧费！并且隐瞒发票里盖不能随意换款的章，直接折叠装订给消费者！去换款才看到手镯只有11克，当时花了一万多！存在隐瞒欺骗手段！

在牙克石六桂福溜达 然后用我之前的手链换了一口价的黄金 当时不让称重 然后看了一个标价9308的镯子 自己手链他们给了6757 我又添了2168 一共换了一个桌子 最近看金价高想卖了 去金店一称重合1069一克 认为上当了 手镯只有8.7克 当时不让称重 也没有明确表明克数多少 欺诈消费者 现在希望给退了或者补金额同等的克数金子

2022.12.31，本人于武汉市黄陂区横店大道中百仓储对面六桂福珠宝购买价值5193元的一口价黄金手镯，后因为质量问题重新换款，换款时店员说一口价黄金只能换一口价黄金，于是加价2457换购了价值7650的一口价黄金手镯，而且当时店员没有经过我的同意，就直接给我带上，当时我有明确问过店员能否称重，能否告知我重量，店员说不能，一口价黄金不能称重，因为圈口太小，一直没有取下来，今天取下来称重只有7.46克，折算等于一千多一克的黄金，当时金价只有460一克，如今，我又去质问店员，店员也是明确说他们店不能称重，但我认为此举违反了消费者的知情权，导致我无法进行选择，望有关部门严查。

在2024年2月18号晚上九点14分 在天津市西青区永旺购物中心六桂福珠宝内购买素圈花费950元，在我犹豫的时候 导购要把价签剪下来 我躲开了 然后她再次再我没反应过来的时候 给我剪了后 查询黄金克重只有0.98克，我在询问导购时克重时导购避而不谈克重说工艺好什么的不按克，导致我在不知晓克重情况下以950元/****的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者

1.隐瞒克重，诱导消费者，2023年10月29日我在东营区济南路六桂福珠宝商业大厦店，购买9482元的一口价黄金，导购在我一直询问克重的情况下，称违反店内规定拒绝提供，导致我不在不知晓克重的情况下，以800元/克的价格购买了一口价黄金，违反了《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！ 2.隐瞒标签克重，价格欺诈，国家市场监督管理总局第56号令《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著弱化标示对消费者也属于一种诱骗行为！在跟店员的反复询问下，店员都不告知标签上有克重，并在结账后店员把有标签克重页剪掉，不提供给消费者。 3.未主动开发票，购买后只给了价签和价格单！没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款! 4.商家态度恶劣，拒不沟通，10月30日在跟店员沟通下，询问负责人电话，店员拒不回复，给山东济南总部打投诉电话，约定好协商时间也不沟通，态度恶劣。一直到11月2日都没给答复结果

在六桂福珠宝买了金戒指 戴了一个多月 在完全没收到碰撞的情况下 戒指直接整个断掉 掉下来一节 打店铺电话找不到 打其他店铺电话告诉我因为撤店了 找其他店铺就要我自己添钱换款 可是我才带了一个多月 什么质量会一整个掉下来一节呢

在拼多多六桂福珠宝旗舰店买了一对铂金耳环，签收之后拿回家试戴，打开发现耳环扣松合不上，所以想试试多开关几次，结果耳环挂钩处就断掉了。联系客服，给出的答复是不退不换不维修。我想不说维修的问题，同样的耳环我去年在淘宝买的，到现在还在带着好好的，起码开关超过一百次，可是这次买的连带都没带就断了，质量问题这么大，再者，线下的任何一家品牌金店，但凡买店里的东西，出现问题都是尽量处理维修，六桂福这样不管不问的还是第一次见，后来我联系拼多多官方客服，他们沟通以后，六桂福给了我一个处理方案，就是换货还要加钱补工费，也就是说他产品问题，还要我消费者加钱处理

2018年2月14日，我在吉林省榆树市六桂福珠宝用黄金兑换了一只18K金钻石手镯，共计花费9000多元，票据上写的是年年免费换新款，满五年按市场价回收，当时我询问店员什么叫按市场价回收，店员支支吾吾没有说明白，我说那这个五年后大概能回收多少钱，店员说前几天刚有一个回收的，回收了7000多元，我在心里计算了一下五年才少回收不到2000元也算划算，我就兑换了。结果五年后也就是2023年2月14日，我去店里询问能回收多少钱，被告知只能回收2000多元，并且店里已经没有18K金饰品售卖了。1.六桂福珠宝店家在售卖我饰品时虚假承诺，告知我五年后可以回收7000多元，并没有如实解释出按市场价回收到底是什么意思，玩消费者不了解的文字游戏，商家严重违反（消费者权益保护法）第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权。2.诱导消费 根据（价格法）第十四条第四款 利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者或其他经营者与其进行交易 属于不正当价格行为 。我的诉求是商家应该按照当时规定的回收价格对我的饰品进行回收，不应该采用这种欺骗消费者的方式侵害消费者的合法权益。

2024年2月11日晚上在六桂福店以旧日换新购买黄金饰品，投诉该店存在以下行为：1.隐瞒克重，试戴的时候询问过柜姐克重，以”一口价不算克重”为理由没有告知克重，全程未告知金饰克重，未称重。2.诱导消费，柜姐没有告知我们金饰一口价的定价与黄金克重和加工费等其他费用的关系，反而一直在诱导我们，说“以后不喜欢直接过来换，然后就说你签字吧”，不我当天下午过去换直接告知只可以一口价换一口价，当时没有明确告知，含糊过去，误导顾客，回家发现我|黄金****最后换还没有2g，没有开具发票，存在欺瞒及诱导行为。而且他们家所作所为已经违反了相关法律法规，详情如下：1、隐瞒金饰克重，违反了《价格法》明码标价的规定。且商家未告知，且吊牌上正反面都未标注，未注明商品的有关中重要信息属于未明码标价的违法行为，克数属于规格，是明码标价的一部分。2.诱导消费。根据《价格法》第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。商家不告知 黄金克重，只能换一口价的商品。属于诱骗消费3“未主动开具发票”只要消费者与商家的买卖关系成立，商家就必须给消费者开具发票，这是商家的法定义务。店铺该行为违反了《中华人民共和国发票管理办法》。

我在吉林省通化市欧亚六桂福店于2024年2月10号左右购买的这个半镯，就带了一个多月，憋了，我觉得这个硬金工艺做的不到位，我花了除克重的钱之外付了好几百工艺费，那这个工艺在哪里？我要求要么退我工艺费要么给我换一个，如果有克重差额我可以补差价。

我在吉林省通化市欧亚六桂福店2月10号左右买的这个半镯，就带了一个多月，憋了，这个硬金工艺做的不到位，而且工艺费那么贵，我要求退工艺费或者给我换一个，如果有克数差额，我可以补钱。

21年十月购买手镯，店家推荐了一口价手镯，但是销售人员承诺可以随便换款，像投资一样，花多少钱以后可以全额用，前段时间去换款，告诉我不能随便换，而且要拿折旧费！并且隐瞒发票里盖不能随意换款的章，直接折叠装订给消费者！去换款才看到手镯只有11克，当时花了一万多！存在隐瞒欺骗手段！

在牙克石六桂福溜达 然后用我之前的手链换了一口价的黄金 当时不让称重 然后看了一个标价9308的镯子 自己手链他们给了6757 我又添了2168 一共换了一个桌子 最近看金价高想卖了 去金店一称重合1069一克 认为上当了 手镯只有8.7克 当时不让称重 也没有明确表明克数多少 欺诈消费者 现在希望给退了或者补金额同等的克数金子

2022.12.31，本人于武汉市黄陂区横店大道中百仓储对面六桂福珠宝购买价值5193元的一口价黄金手镯，后因为质量问题重新换款，换款时店员说一口价黄金只能换一口价黄金，于是加价2457换购了价值7650的一口价黄金手镯，而且当时店员没有经过我的同意，就直接给我带上，当时我有明确问过店员能否称重，能否告知我重量，店员说不能，一口价黄金不能称重，因为圈口太小，一直没有取下来，今天取下来称重只有7.46克，折算等于一千多一克的黄金，当时金价只有460一克，如今，我又去质问店员，店员也是明确说他们店不能称重，但我认为此举违反了消费者的知情权，导致我无法进行选择，望有关部门严查。